互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司失敗的7大特征
例子: PBworks,Uservoice,Kissmetrics,Mixpanel,Dimdim,HubSpot,Marketo Xignite, Zendesk, GetSatisfaction, Flowtown等。
類型3 挑戰(zhàn)型
共同特征:面向企業(yè)的銷售,對(大)客戶依賴程度高,復(fù)雜但是需求明確嚴(yán)格的市場,銷售過程具有可重復(fù)性
例子:Oracle, Salesforce, MySQL, Redhat, Jive, Ariba, Rapleaf, Involver, BazaarVoice, Atlassian, BuddyMedia, Palantir, Netsuite, Passkey, WorkDay, Apptio, Zuora, Cloudera, Splunk, SuccessFactor, Yammer, Postini等。
下面的幾張圖顯示,偏重商業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊在需要面向企業(yè)銷售的創(chuàng)業(yè)公司中更容易成功,而偏重技術(shù)的團(tuán)隊做自助式服務(wù)類型互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司更容易成功。平衡的團(tuán)隊除了做需要很多面向企業(yè)的銷售的創(chuàng)業(yè)公司(挑戰(zhàn)型)之外,都表現(xiàn)很好。
在我們的數(shù)據(jù)中,35%的偏重商業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊在產(chǎn)品適應(yīng)市場之前選擇了“自主型“,但在產(chǎn)品適應(yīng)市場之后只有12%的偏重商業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊選擇了”自主型“。這說明偏重商業(yè)型的創(chuàng)始團(tuán)隊并不太適應(yīng)”自主型“的創(chuàng)業(yè)公司。
5。 從不轉(zhuǎn)向(pivot)或者頻繁轉(zhuǎn)向
當(dāng)你找到了完美的創(chuàng)始團(tuán)隊,并有了符合團(tuán)隊優(yōu)勢的產(chǎn)品和市場,下一個大的挑戰(zhàn)將是在有決心讓夢想成真的同時,在實現(xiàn)目標(biāo)的的路上保持靈活。創(chuàng)業(yè)公司需要對業(yè)務(wù)作出大的修改的可能性非常高。當(dāng)現(xiàn)實世界的反饋表明有些東西不太對勁兒的時候,你必須調(diào)整適應(yīng)。
然而,太過頻繁地業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向會讓你在原地轉(zhuǎn)圈。我們發(fā)現(xiàn)作出1-2次轉(zhuǎn)向的創(chuàng)始團(tuán)隊比從不轉(zhuǎn)向或者轉(zhuǎn)向3次以上的團(tuán)隊的用戶增長速度高出1倍,而且過早地進(jìn)入擴(kuò)張階段的可能性要低48%(我們告訴回答問卷的創(chuàng)始人把業(yè)務(wù)的重大變化做為”轉(zhuǎn)向“理解)。
6。 不傾聽用戶的聲音
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向(pivot)往往是在信息不完整和極端不確定的條件下做出的決策。但是花時間和用戶溝通來獲得反饋可以大大提升做出正確決策的概率。我們發(fā)現(xiàn)那些跟蹤用戶指標(biāo),傾聽用戶意見的公司用戶增長的速度是不這么做公司的4倍。
7。 在市場驗證之前就盲目擴(kuò)張
最后,我們發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的錯誤之一是,創(chuàng)始人會急于求成,在市場驗證和用戶擴(kuò)展流程優(yōu)化成型之前,過早地進(jìn)行擴(kuò)張。如果他們籌集了很多資金而且又意志堅定的話,結(jié)果往往是慢慢死掉。如果這兩樣都沒有,那么很可能很快就死掉了。
下面的兩張圖表顯示,在等到產(chǎn)品適應(yīng)市場之后再進(jìn)行擴(kuò)張的創(chuàng)業(yè)公司與過早擴(kuò)張公司相比,籌到的資金是后者的3。2倍,用戶增長的速度是后者的1。5倍。有趣的是,過早擴(kuò)張的公司最后花的時間和適時擴(kuò)張的公司一樣多,但是效果卻打了折扣。欲速則不達(dá)。