細(xì)節(jié)決定成敗
一件事情的成功,是由無數(shù)細(xì)節(jié)的成功拼接而成。
有人說:成大事者,不拘小節(jié)。孰不知,一屋不掃,何以掃天下。對一個(gè)個(gè)體來說,一個(gè)細(xì)胞可能微不足道,但這個(gè)個(gè)體就由無數(shù)個(gè)細(xì)胞組成的,如果它們的功能紊亂,這個(gè)個(gè)體就會(huì)死亡。對于獅子來說,一個(gè)蚊子根本不算什么,可這吸血的蟲子叮起獅子來,獅子卻絲毫沒有辦法,獅子的尖牙利爪奈何不了蚊子,它只能老老實(shí)實(shí)地被叮得滿頭包。
美國商業(yè)巨頭沃爾瑪經(jīng)營生活用品。他們總是用最少的錢采購最合算的商品,進(jìn)購和別的公司相同質(zhì)量的產(chǎn)品,他們總是盡量縮減成本,他們會(huì)派人考查哪里的東西最便宜,用什么方式運(yùn)輸成本最低,同時(shí),他們的售價(jià)也很低,他們的員工受過良好的培訓(xùn),服務(wù)熱情,他們的顧客越來越多,生意也越來越好,正是那些看似微不足道的細(xì)節(jié),支撐著這個(gè)龐大商業(yè)帝國的運(yùn)轉(zhuǎn),并為它帶來了驚人的財(cái)富。
馬路兩邊有兩個(gè)面對面的面館,開始的時(shí)候,左邊的面館和右邊的面館生意差不多,但沒多久,左邊的越來越紅火,右邊的越來越冷淡,兩家面館的區(qū)別就在于:左邊那家在客人吃面時(shí)是問“加一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋”,而右邊那家卻是問“加不加蛋”,對顧客微妙心理的揣摩決定了兩家店的收益。
財(cái)富是一點(diǎn)一點(diǎn)地積累起來的,有時(shí),巨大的商機(jī)就隱藏在平淡的生活中。一個(gè)有心的人,可以在一夜之間成為億萬富翁,一個(gè)粗心的人可以在一夜之間賠掉全部家產(chǎn)。要想成功,就得有精細(xì)的策劃、周全的考慮,對全局的掌控,對細(xì)節(jié)的了解,還要有良好的態(tài)度。有時(shí),一只蝴蝶扇動(dòng)一下翅膀就能造成一場龍卷風(fēng),一根鋼筋的斷裂就能葬送一座摩天大樓。一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié),卻能釀成一場災(zāi)難:一個(gè)煙頭,一把小刀。同樣,細(xì)節(jié)也能助你成功:善意的微笑、熱情的幫助,還有一絲不茍的精神,一個(gè)巧妙的暗示也能帶來驚喜。
計(jì)算時(shí),讓我們注意小數(shù)點(diǎn)的位置;寫作時(shí),讓我們注意標(biāo)點(diǎn)的清晰;騎馬時(shí),讓我們釘牢馬躥鐵;跑步時(shí),讓我們系緊鞋帶……
因?yàn)椋?xì)節(jié)決定成敗。