復(fù)雜人假設(shè)的讀書筆記

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　　“復(fù)雜人”假設(shè)概述

　　“復(fù)雜人”假設(shè)是權(quán)變學(xué)派提出的人性假設(shè)理論，代表人物有沙因、史克恩、莫爾斯、洛希等人。它指出就個體人而言，人的需要和潛力會隨著年齡的增長，知識的增加，地位的改變，環(huán)境的改變以及人與人之間關(guān)系的改變而各不相同。就群體的人而言，人與人是有差異的。

　　基本觀點(diǎn)

　　1.人的需求是多樣且因人而異、隨發(fā)展條件和情況而變化的。人不僅具有復(fù)雜的需要體系，而且人的這種需要是隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而變化的，并且需要因人而異，需要的層次也不斷改變。

　　2.人在同一時間內(nèi)的多種需要和動機(jī)相互作用形成復(fù)雜的動機(jī)模式。人在同一時間內(nèi)有各種需要和動機(jī)，它們會相互作用，結(jié)合為一個統(tǒng)一體，形成復(fù)雜的動機(jī)模式。

　　3.動機(jī)模式是內(nèi)部需要和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。人是復(fù)雜的，要受多種內(nèi)外因素的交互影響，內(nèi)部需要和外部環(huán)境的相互影響、相互作用的結(jié)果產(chǎn)生了動機(jī)模式。內(nèi)部需要是多種多樣的，外部環(huán)境是不斷變化的。人在不同的組織、不同的工作部門和崗位可以有不同的動機(jī)模式。因此，不存在一個適應(yīng)任何時代、任何組織和任何個人的普遍有效的動機(jī)模式。

　　4.不同人對不同的領(lǐng)導(dǎo)模式有不同的反應(yīng)。由于人的需要不同，能力各異，對同一領(lǐng)導(dǎo)模式不同的人會有不同的反應(yīng)。“復(fù)雜人”假設(shè)主張根據(jù)不同人的不同情況，因人而異地采取靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)模式和領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　5.在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)策略之下，不同類型的動機(jī)模式，可以產(chǎn)生高激勵水平。“復(fù)雜人”假設(shè)含有辯證法因素，它強(qiáng)調(diào)根據(jù)工作性質(zhì)、個人特點(diǎn)和外界環(huán)境三者合理配置，因人、因地、因事而異，采取靈活機(jī)動的領(lǐng)導(dǎo)方法。

　　存在意義

　　復(fù)雜人假設(shè)汲取了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)和自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的優(yōu)點(diǎn)，并充分體現(xiàn)了“權(quán)變”的理念，即“因人制宜、因事制宜、因時制宜、因地制宜”，對管理理論和實(shí)踐產(chǎn)生了重大影響，基于此假設(shè)的權(quán)變管理理論在20世紀(jì)70年代風(fēng)行于西方，至今仍廣泛地指導(dǎo)著各類組織的管理活動。

　　關(guān)于四種人性假設(shè)的正確認(rèn)識和評價

　　第一，四種人性假設(shè)是歷史發(fā)展的必然，它隨著歷史的發(fā)展而先后出現(xiàn)。在資本主義初期，資本家把員工不當(dāng)人看;19世紀(jì)末至20世紀(jì)20xx年代，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)產(chǎn)生，承認(rèn)人的經(jīng)濟(jì)要求;20世紀(jì)30年代至50年代，出現(xiàn)了“社會人”假設(shè)，認(rèn)識到人有心理活動，不僅有物質(zhì)需求，還有心理的、社會的需求，提出了尊重人、關(guān)心人、重視人際關(guān)系的主張;以后，行為科學(xué)的蓬勃興起，科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人的作用凸現(xiàn)，產(chǎn)生了“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)，提出了人力資源開發(fā)與管理問題;20世紀(jì)六七十年代，系統(tǒng)理論的發(fā)展，使管理界對人的認(rèn)識由片面走向全面，從一個方面考察人到全面考察人，產(chǎn)生了“復(fù)雜人”假設(shè)。這四種人性假設(shè)的依次出現(xiàn)，反映了對人和人性認(rèn)識的逐步深化和社會的進(jìn)步。

　　第二，四種人性假設(shè)及以其為基礎(chǔ)所提出的許多管理主張、措施有其合理性、科學(xué)性一面，至今仍有借鑒意義。

　　第三，四種人性假設(shè)有其片面性、非科學(xué)性一面。例如，“經(jīng)濟(jì)人”“社會人”“自我實(shí)現(xiàn)人”三種假設(shè)，分別認(rèn)為人天生就懶惰、勤奮、善良，是徹頭徹尾的唯心論，當(dāng)然不足取。“復(fù)雜人”假設(shè)，過分強(qiáng)調(diào)人的差異性、個性，而忽視人的共性，這也是不科學(xué)的、片面的，亦不足取。

　　第四，四種人性假設(shè)雖然是隨歷史進(jìn)步依次產(chǎn)生，但是我們不能武斷地完全否定前者，以后者取代之，應(yīng)當(dāng)科學(xué)、審慎地分析每種人性假設(shè)，拋棄其唯心、不科學(xué)的片面之處，吸納其科學(xué)、合理、進(jìn)步之成分，即去其糟粕，取其精華，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，對現(xiàn)代企業(yè)人的人性做出客觀的、科學(xué)的、公正的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式。