2019年平安家庭示范戶事跡
家庭作為社會的組成細胞，個體家庭的和諧平安對整個社會的和諧穩(wěn)定起著至關重要的作用。下面是第一范文網(wǎng)小編收集整理的平安家庭示范戶事跡，希望對大家有用~
20xx平安家庭示范戶事跡1
孫玉明的家庭是普通的三口之家。在嫩江縣嫩水社區(qū)居住。他在嫩江車站貨運車間工作，黨員，是一名鐵路職工。愛人薄麗華在社區(qū)工作。兒子叫孫博，今年19歲，團員，是一名現(xiàn)役軍人。
一、孝敬老人、弘揚敬老傳統(tǒng)。
孫玉明夫妻兩邊的老人身體都不是很好。老人有各種需要時，他們一樣跑前跑后，問寒問暖，細心照料。讓父母都能安度晚年。在孫玉明母親過世幾年后，其父親的身體也大不如前。生活逐漸不能自理，基本處于臥床狀態(tài)。他的姊妹很多，在家又是排行最小的，那幾年孩子也小，在照顧老人的問題上，可以找一些理由。但他們沒有那么做。而是把老人接來一同居住。一來有機會孝敬老人，盡盡孝道。二來也希望給孩子做個榜樣。孝敬老人一直是我們中華民族的美德。照顧臥床的老人，說來容易，其難度是可想而知的。大小便基本失禁，吃喝全靠人喂，每天都得洗一大盆的尿布。孫玉明的工作性質是經(jīng)常性倒班，因為冬季運量猛增，越到冬天越忙。家里的大事小情都扔給他愛人，她一個人既要照顧臥床的老人，請醫(yī)送藥、端茶送飯、擦屎擦尿。又要接送孩子上下學，那時兒子就讀的學校離家非常遠。辛苦是可想而知的。但她從沒埋怨過，還總說：“人老了不容易，可以的話，我們就多做點。”就這樣，孫玉明夫妻把老人一直照顧到過世。今年十月，薄麗華的姥姥突發(fā)急病入院，當時老人已經(jīng)八十五歲高齡了。為不影響工作，他們就采用白天上班，晚上陪護的原則。與親人輪流陪護在老人身邊，直至老人康復出院。我們每個人都會老，我國已步入老齡化社會，關愛老人，讓他們度過幸福安康的晚年生活，是每一個人義不榮辭的責任。
二、遵守社會公德、遵守職業(yè)道德、做一個知法守法的公民。
近年來，孫玉明家庭成員能夠認真學習黨的各項方針、政策。自覺遵守國家法律法規(guī)，愛黨、愛國、愛社會主義。正確擺正國家、集體、個人、三者之間的利益關系。家庭成員時時都能奉公守法，努力干好自己的本職工作。在不同的崗位上發(fā)光發(fā)熱。在政治上、思想上和黨保持高度一致。孫玉明的工作是每天組織不同的貨物裝車卸車，要求是既要準確、又要高效。保證祖國的大動脈平安有序的創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。他愛人也不甘落后，作為一名社區(qū)工作者，能夠利用業(yè)余時間，自覺認真學習國家的各項方針政策，積極向居民群眾宣傳。并努力學習各項業(yè)務知識，充實自己，并準確運用到實際工作中去。在工作中，堅持以人為本、服務于民。為和諧的社會大環(huán)境貢獻自己的力量。
三、響應國家號召、積極應征入伍。
孫玉明本人于1985年參軍，成為一名解放軍工程兵戰(zhàn)士。并在部隊加入中國共產(chǎn)黨。部隊的生活使他終生難忘。為了報效祖國、保衛(wèi)國家安全，盡一個公民應盡的義務，他的兒子孫博高中畢業(yè)后，在他和愛人的支持鼓勵下，積極報名參加應征。經(jīng)各級部門審查合格后，孫博如愿以償，成為一名光榮的武警戰(zhàn)士。今年十月，首都北京舉行建國60周年的盛大慶典活動。孫博隨所在部隊擔負了核心區(qū)的安保任務。20xx年10月1日晚，當全世界的目光匯向北京時，孫博作為標兵的一員，位列其中，相信，他會為生命歷程中有這樣一段精彩而感到無上光榮。
四、一方有難、八方支援、積極奉獻愛心。
當?shù)卣稹⒒馂牡葹暮Πl(fā)生時，孫玉明全家能夠積極響應單位、學校、社區(qū)所組織的捐款活動。愛人和同事還要組織居民捐款、捐物。并得到居民群眾的大力支持。雖然他們的愛心很有限，相信所有的愛心匯集到一起就是一片愛的海洋，來幫助災區(qū)的群眾度過難關。
和諧的社會需要我們每個家庭作保障，平安的家庭需要每個人去努力。愿我們的努力會使社會更加美好，幸福之花隨處開放!
20xx平安家庭示范戶事跡2
為扎實推進“平安家庭”創(chuàng)建活動的深入開展，以家庭的平安促進社會穩(wěn)定和科學發(fā)展，構建和諧社會，現(xiàn)將我社區(qū)居民李學文同志一家的先進事跡介紹如下：
李學文同志一家共五口人，在社會上遵紀守法，明辨是非，依法維權。全家成員無違法違紀行為，崇尚科學，遠離“黃、賭、毒”，從不參加邪教迷信活動。勤儉持家，健康生活，自立自強。
該人自從退休后擔任居民組組長、社區(qū)計劃生育協(xié)會會員、調解委員等職務。他把退休后的余熱，全部投到社區(qū)為人民服務中來，每天工作忙忙碌碌，心系全組居民，全身投入到為居民辦實事，辦好事，做對群眾有益的工作上去。
李學文和他老伴王清蓮(在三小學校退休)他們兩人雖說年過半百，但是精力充沛，經(jīng)常到居民住戶了解情況，發(fā)現(xiàn)誰家有困難主動幫助解決，送衣服，送物品。在“非典”、“手足口病”，“甲型H1N1流感”期間他老倆口把全組居民各家各戶統(tǒng)一登記造冊，十戶聯(lián)保，外地來的親屬、在外地念書回來的學生全部到他家登記。他每天用電話同社區(qū)委主任反映情況，在全組73戶居民中，他制定了一個“聯(lián)保圖”貼在墻上，能夠一目了然看到整個三十二組73戶居民的情況、戶主姓名、工作單位、家中人口、常來串門的親屬、是否有孩子在外地念書等。全組的事情都在他老倆口的心里裝著，尤其是在“手足口”病高發(fā)期，他自己拿錢買藥到各戶去消毒。有的白天上班鎖門，他就晚上或早上去各戶消毒，有小孩家每天消毒三次，并告訴鄰居發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)燒出現(xiàn)異常反應及時告訴他。鄰居都很感動。
李學文家庭成員坦誠相待，相互信任和關愛。尊老愛幼，無家庭暴力。鄰里之間誠信友愛，互幫互助，團結和睦。
一次居民組內兩家吵架發(fā)生口角，別人都看熱鬧，可李學文知道后馬上去調解。有的居民兩家動手打架，他不怕挨打上前制止，杜絕了一場事故的發(fā)生。事后打架的兩人都到家感謝他，可他說;“這算不了什么，今后鄰里搞好團結，都互相諒解就行了，我們現(xiàn)在是和諧社會。”在他負責組長后，居民吵架到派出所的人少了，全居民組團結和睦。
李學文家庭自我防范意識強，從沒發(fā)生過火災，被盜，確保了自身及家庭安全。他家里總是干干凈凈，布置的有條有理。夏天小院里鳥語花香，景氣喜人。凡是路過他家門前的人都停下腳步看一看才走。院里總是美化，綠化。他每天早上三，四點起來把門前打掃一次，種花，修路。過去是臟、亂、差的一條路，如今是衛(wèi)生緑化干凈的文明街，群眾都稱贊他是業(yè)余清掃員。
他們家庭在社區(qū)里無違紀違法、侵占集體和鄰居地權場權現(xiàn)象，在這次我縣平房改造動遷中左鄰右舍都搞土建、接房子�？墒撬覜]動一草一木。有的人說：“你看人家這才是遵紀守法呢?”
李學文深知中國地大物博，人口眾多。國家始終重視計劃生育這項工作。他每天都在察看本組居民、外來的人口是否有超生現(xiàn)象。去年有一次居民組內一外來流動人員是超生，他調查完后及時匯報給社區(qū)領導。社區(qū)委員做通了孕婦的思想工作，及時避免了一項計劃外生育現(xiàn)象的發(fā)生。
李學文、王清蓮這一家，左鄰右舍對他們的評價都很高，誰家有大事小情都找他們幫助解決，如：自來水龍頭壞了、暖氣不熱了、鄰居鬧不合等生活瑣事，只要他老倆口知道都能幫助圓滿處理好。
他們家中老少三代，雖然生活過得不算富裕，但非常和睦，處處都能為他人做榜樣，深受社區(qū)領導同志們好評和居民的擁護。李學文處處都能以身作則，不愧為 “平安家庭”的典范。
20xx平安家庭示范戶事跡3
任雨紅， 1999年參加工作 ，現(xiàn)任環(huán)城供電所客戶服務室主任。她愛崗敬業(yè)，真誠服務，不斷創(chuàng)新，無私奉獻，她把客戶滿意當作她最大的快樂 ，她把優(yōu)質服務帶給了千家萬戶。她家庭和睦，母慈子孝，生活方式健康文明，是電力公司平安文明家庭的楷模。
一、優(yōu)質的服務，讓客戶如沐春風。
營銷服務是企業(yè)聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，營業(yè)大廳是企業(yè)的窗口和形象。在營銷服務工 作中，任雨紅總是以真誠的笑靨、溫馨的話語、嫻熟的業(yè)務、周到的服務接待客戶;她將全心全意為客戶服務的服務思想 牢記于心，以客戶的滿意為工作的最高目標，把優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務方針落到實處。任雨紅對自己提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內心。”她堅持做到：服務態(tài)度禮儀 化、服務手段現(xiàn)代化、程序標準規(guī)范化、效率便捷快速化、特殊 對象親情 化。為便于操作，她還把“人民電力為人 民” 的服務宗旨細化為“三心”服務理念：即：省心——使客戶感受到首問負責制帶來的方便、高效;舒心——讓客戶感受到最優(yōu)質、最快捷的服務;放心——把最真誠的服務送給每一位客戶。她堅持把小事做“細”、把常事做“新”、把難事做“巧”。每天她總是到得最早，下班最晚;每天她總是從上午八點到下午五點半不間斷上班;每天她都要接待客戶，回答電話咨詢，經(jīng)常為了解釋一個問題，同樣的話，會不厭其煩的說上幾十遍。她時時掌握客戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)異常，會主動介入并提供幫助。近年她還常利用電話訪談、現(xiàn)場走訪等方式，深入了解客戶需求，及時幫助客戶解決問題。她常說“為客戶服務，就必須要有承受委屈的心胸和溝通解釋的耐心”。面對情緒激動的客戶，或是故意刁難的客戶，任雨紅總是把委屈收進肚內，把微笑掛在臉上，給客戶端茶遞水，用溫和的語調，滿臉的笑容，耐心細致的給客戶做解釋工作，想方設法給客戶滿意答復。她還說“客戶接受我的服務就是我的福氣”。對待老年、殘疾等特殊客戶，任雨紅總是想客戶所想，急客戶所急，開辟綠色通道，實行跟蹤服務、上門服務。她用微笑化解矛盾，以真情打動客戶，讓客戶享受溫馨，讓客戶如沐春風。
二、嫻熟的業(yè)務，讓服務日臻完善。
搞好優(yōu)質服務，必須具有廣闊的電力專業(yè)知識，熟悉營銷服務的整個流程。為提高自身素質和業(yè)務技能，任雨紅認真學習《供電營業(yè)規(guī)則》、《供電員工文明 服務行為規(guī)范》、《電力營銷稽核指南》等各類用電業(yè)務和法規(guī)知識，做到業(yè)務精準，流程嫻熟。她熟練掌握不同性質用電的分類，精準掌握各類電價的計費方法;她及時受理客戶新裝增容申請，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程;她營銷稽核一絲不茍，低壓線損率年年公司前茅;她還重點在營銷服務、稽核、業(yè)務流程、186系統(tǒng)資料、線損管理、用電 檢查、客戶用電 性質等方面下功夫。20xx年她代表市公司參加湖南省營銷業(yè)務競賽，以其嫻熟的業(yè)務榮獲全省第三名。20xx年她又順利通過了用電客戶受理員高級工筆試。
三、平常的心態(tài)，讓事業(yè)家庭相得益彰。
事業(yè)順利、家庭美滿就是人生 最大的幸福。任雨紅有一個幸福美滿的家庭，她為人 妻、為人 母，料理家務，關心子女，照顧老人，用愛和責任，平衡著家庭和事業(yè)這人生 天平的兩端。但面對心中的那份責任，在工作與家庭 、集體 與個人 面前，任雨紅還是不由自主 地把情感 的天平傾向了前者。她最羨慕人家節(jié)假日陪著愛人孩子旅游 散心，她常愧疚地對倆孩子說“身為張家界人，媽媽還欠你們黃龍洞一次旅游”。20xx年國慶期間，兒子燙傷住院近二十天，她僅請假三天就晝夜加班忙于186系統(tǒng)資料，甚至通宵達旦。20xx年元旦放假，女兒等媽回家包餃子，可她卻和同事們頂風冒雨在外搞集抄……
任雨紅家庭和睦，敬老愛幼，夫妻相敬相愛，生活方式健康文明，不打牌賭博，無不良嗜好。她愛人是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的一名人民教師，師德高尚，教書育人，成績突出，是中學歷史學科帶頭人，無論是工作上還是生活上，都給予了她莫大的幫助與支持。她女兒學習成績優(yōu)異，兒子雖未及成年，且身患二級殘疾，卻在父母的教導下堅持在技校學習烹飪，并利用節(jié)假日賣玩具打工體驗生活，學會了生活自理。任雨紅不求名利，默默奉獻，平常的心態(tài)讓事業(yè)家庭相得益彰。
任雨紅常說：“我最希望得到的贊美是來自客戶的肯定。”在營銷服務的崗位上，她贏得了客戶的贊揚和同事的尊重，20xx年被評為環(huán)城供電所先進個人，20xx年獲縣公司優(yōu)質服務明星和工會積極會子。在營銷服務的過程中，她都是用心去聆聽，用心去思考，讓每個動作和表情、每份心思和表達都滲透著對人的關心和尊重，讓服務的真情看得到，聽得到，感受得到。她要用永無止境的服務去聆聽每一次花開……