3.15權益消費者打假一言難盡
3.15維護消費者權益--為什么打假總是那么難呢？凡是免費的，都是吸引眼球的，“天上掉餡餅”的事兒不見得有多少人相信，但“天上掉燒餅或者煎餅”，多半還是有可能讓人相信的。
把新聞當小說寫，編故事，這樣的情形比比皆是，有趣的是，還有很多人相信。這些相信者平時或許是最痛恨“假”的人，而且也是自認為最聰明的人，可惜，現(xiàn)實剛好相反，反倒被假新聞調戲著。
心理學上講，人，多半只相信自己“愿意相信的”�！凹傩侣劇敝猿蔀楹芏嗳恕霸敢庀嘈诺摹�，一方面是因為投其所好——人潛意識里希望看到刺激的，于是便有人語不驚人死不“羞”；另一方面也是因為平日沒有太多“真新聞”的提供，于是久而久之造成了“假作真時真亦假”。
假新聞其實和大多數(shù)的生活沒有太多直接的關系，不過是主導一些個人情感和情緒而已，造假者是最可能成為直接利益獲取者，當然，玩過了火，離自焚也就不遠了；假貨則不同，消費者的利益身在其中，被假貨所侵蝕，到頭來興許就是賠了夫人又折兵。
溫州，如今一個大款云集的地方，其早期因“假皮鞋”、“假名牌”而著稱，許多私人企業(yè)、個體老板借此完成了財富的原始積累，不過當逐漸做大之后，就不再以假為榮，走上了一條相對“正”的軌道，很難想象，假如一假到底，現(xiàn)在的溫州會是一個什么模樣。
各類市場上假貨無所不在，甚至還得一美名曰“山寨”，究其原因，屢“打”不止蓋因有“市場需求”——一些消費者平日眼睛就盯著“假貨”，甚至到了非假不買的地步，直到上當受騙之后方開始痛斥；如果再深入分析，假貨之所以大行其道，歸根結底基于兩點：1，消費者缺乏足夠成熟的消費意識；2，市場沒有為消費者提供實惠的“真貨”。
單靠宣傳，比如整天大聲疾呼保護知識產(chǎn)權，說實話，不能說一點沒用卻也沒啥太大的用，往狠點說，這是一個“有便宜不賺烏龜?shù)啊钡臅r代，你若不給出一些實惠，即使是真的，你依然無法讓消費者產(chǎn)生“有賺頭”的感覺，難免落得一個孤芳自賞、有價無市的結局。
凡是免費的，都是吸引眼球的，“天上掉餡餅”的事兒不見得有多少人相信，但“天上掉燒餅或者煎餅”，多半還是有可能讓人相信的。
平時我用電腦比用筷子一點不少，但本質上是個“電腦盲”。前幾天一個諳熟電腦的同事幫我給新買的筆記本裝上了殺毒軟件，我問他多少錢，他說是免費的；我說怎么會，他說，真的，不信我給你演示一下；他順手輸入了一個網(wǎng)址：，果然可以免費下載“微軟mse殺毒軟件”。
微軟提供免費殺毒軟件下載，這相當于“天上掉燒餅或者煎餅”。不過了解之后方知，想要吃上這免費的“燒餅”或者“煎餅”也是有條件的——首先你的電腦必須是“正版系統(tǒng)用戶”。
只要你使用的是正版系統(tǒng)，你就可以得到免費的殺毒軟件，而且技術先進、安裝便捷，重要的還有輕量化設計，系統(tǒng)資源占用少，而且只在電腦空閑時執(zhí)行安全檢測任務，無需擔心影響系統(tǒng)性能……這就是消費者可以體驗到得的“實惠”，這種“實惠”讓使用正版、拒絕盜版體統(tǒng)的人在獲得精神層面的滿足同時，也能獲得類似于“物質獎勵”的回報。
“精神文明、物質文明，兩手抓，兩手硬”，這是社會發(fā)展建設的雙管齊下，也應該是打擊盜版、支持正版、打擊假貨、支持真貨的行動中的雙管齊下。
微軟的做法，至少為打假提供了一種與時俱進、有的放矢的新思路。一如如果人們能夠看到有趣鮮活的“真新聞”，“假新聞”的市場也就自然越來越小，無利可圖、門口羅雀之后，寫“假新聞”的人自然也就只能去寫小說了——號稱“全亞洲”流行，其實連“通州”都見不到。