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社區(qū)民情日記范文

發(fā)布時間:2018-08-22

社區(qū)民情日記范文

  “劉主任,我房子的問題解決了,謝謝你們!”昨下午,江北區(qū)石馬河街道瑜康社區(qū),居民王月森專程向工作人員致謝。原來,困擾老王家?guī)啄甑南滤绬栴}被寫進(jìn)社區(qū)“民情日記”,經(jīng)社區(qū)努力很快得到解決。

  王月森家住明瑜恒康小區(qū),兩年前開始,下水道常被堵,后來發(fā)現(xiàn)是房子下水管太小需更換。但要從樓上向下?lián)Q水管,涉及家庭多,十分麻煩,問題一直也沒能解決。

  前幾天,水管又堵了。老王聽說社區(qū)有個“民情日記本”,專門記錄生活中的事情,便去社區(qū)反映。沒過兩天,社區(qū)就派人上門把困擾許久的問題解決了。

  從XX年9月開始實(shí)行的“民情日記”,已記下厚厚一本,本子已翻得脫頁。第一項(xiàng)是明瑜恒康127-2-1的低保戶王婆婆反映的記錄。她認(rèn)為水電費(fèi)幾個月累積收取,單次繳費(fèi)過高,難以承受,希望按月收取。不久她的建議得到采納。

  “民情日記”大多記錄居民們咨詢政策、法律知識,反映家庭矛盾或鄰里糾紛,以及生活困難尋求幫助等內(nèi)容。劉主任介紹,社區(qū)工作者每天一個重要工作就是及時閱讀這些意見,盡快為居民解決。同時社區(qū)還推出焦點(diǎn)公示欄,把居民需要了解,或得到解決的信息,及時公布在社區(qū)的公共宣傳欄內(nèi)。

  昨下午,社區(qū)居民呂子玉和一位朋友來到公示欄前查看信息。她說:“我們反映的很多問題都能解決,比較實(shí)在!

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