2020年鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部民情日記
在黨政辦公室與同事們商談工作的十幾分鐘內(nèi)，就遇到了四五位群眾拿著手續(xù)前來蓋章的(合作醫(yī)療報銷等)，基本都屬于正常手續(xù)。聽到的是辦公室同志很溫和的回答：“哦，對不起，今天會計去縣上辦事了，印章他鎖了，可能回來就五點以后了吧”!同志們的答復(fù)雖然很禮貌，很親切，但農(nóng)民群眾為辦一個正常的手續(xù)，在這農(nóng)忙的季節(jié)，放下農(nóng)活，來一趟鄉(xiāng)政府不容易啊。同志們讓他們坐在辦公室喝些水，但群眾都是很憨厚的從心眼里也理解辦公室同志的忙碌和辛苦，不愿意打擾。天氣很熱，手續(xù)比較急的就只好在院落的一角乘涼等待了。這種現(xiàn)象的確是政府的印章管理在服務(wù)群眾的體制機制中存在的一種實際情況，如果
不解決，如此下去，再憨厚的群眾也會對政府產(chǎn)生不滿的。
辦法：建議鄉(xiāng)黨委、政府為更好的方便服務(wù)群眾，能不能研究決定印章在會計有時外出的情況下，確定辦公室第二人負責(zé)管理，方便群眾正常手續(xù)的辦理服務(wù)，若遇到特殊手續(xù)待定后
辦理，且對第二人所辦理的全部手續(xù)建立登記冊，以便負責(zé)。