一次難忘的維權(quán)經(jīng)歷
在我的“記憶銀河”中，儲(chǔ)存了許許多多的“難忘之星”。其中有一顆“星星”在我的腦海里熠熠閃亮，那就是我家一次難忘的維權(quán)經(jīng)歷。
我家經(jīng)常去附近一家百貨公司買(mǎi)某品牌的紅棗奶，因?yàn)槲颐刻於家纫话t棗奶。有一次，我回到家，像往常一樣，放下書(shū)包，直奔冰箱，拿起一包紅棗奶，插下吸管，喝了起來(lái)。咦？怎么味道怪怪的？我拿出剪刀來(lái)，剪開(kāi)一看。媽呀！里面的奶像豆腐渣一樣，黑灰色的，發(fā)出一陣陣惡臭，讓人看了就想吐。媽媽頓時(shí)火冒三丈，要找商家理論。當(dāng)醫(yī)生的爸爸連忙拿出一些藥讓我吃下。
吃完晚飯，我們一家三口帶著那包變質(zhì)的紅棗奶和購(gòu)物小票一起去找百貨經(jīng)理理論。經(jīng)理還算和氣，請(qǐng)我們進(jìn)辦公室，倒了杯熱茶，問(wèn)了一下情況，就說(shuō)：“明天，我叫廠家派人來(lái)檢驗(yàn)，你們明天再來(lái)吧。”
第二天，廠家派人來(lái)了，他檢驗(yàn)了一下，說(shuō)：“這也許是包裝上的問(wèn)題，還請(qǐng)多多包涵�！眿寢屨f(shuō)：“你們廠家包裝都不認(rèn)真，要是我的寶貝女兒有個(gè)三長(zhǎng)兩短，我就去‘消費(fèi)者協(xié)會(huì)’告你們！”“您先消消氣，我們給你們賠償兩箱紅棗奶。”“我女兒都對(duì)你們的紅棗奶有心理陰影了，我們?cè)僖膊粫?huì)買(mǎi)你們的紅棗奶！”后來(lái)，經(jīng)雙方調(diào)解，商家表示對(duì)這事跟進(jìn)處理，并送了一箱其他品牌的牛奶，事情總算和解。
經(jīng)過(guò)這次的維權(quán)行動(dòng)，爸爸媽媽告訴我，以后買(mǎi)東西，特別是吃的東西一定要去正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)榇笮蜕虉?chǎng)的售后服務(wù)比較完善。另外，買(mǎi)完商品，一定要保管好發(fā)票，這是重要的購(gòu)物憑證。
這件事雖然過(guò)去很久了，但令我萬(wàn)分難忘，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這件事讓我懂得了從小就要培養(yǎng)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。