志愿者——最靚麗的風(fēng)景
志愿者——最靚麗的風(fēng)景
張劭妍 南京育英第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)校
還記得上海世博會(huì)嗎？它留給我印象最深的，不是比利時(shí)獨(dú)具一格的巧克力，不是丹麥浪漫唯美的美人魚(yú)，也不是沙特阿拉伯美麗的風(fēng)土人情。而是志愿者！是他們的統(tǒng)一,熱情，流利的英語(yǔ)和便捷的服務(wù)。
我認(rèn)為志愿者應(yīng)在賽事組織，醫(yī)療服務(wù)，語(yǔ)言翻譯等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。曾聽(tīng)國(guó)際奧委會(huì)主席——羅格的一句話(huà)：“奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是運(yùn)動(dòng)員的盛世，也是志愿者的盛世！”而作為青奧會(huì)重要組成的志愿者，雖然身負(fù)重任，但必定會(huì)成為南京街頭一道靚麗的景致。
所有志愿者應(yīng)分為三大類(lèi)：語(yǔ)言服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)和宣傳活動(dòng)。志愿者們必須有資質(zhì)和一定經(jīng)驗(yàn)，還要滲透志愿者的文化知識(shí)和運(yùn)用能力。舉個(gè)例：語(yǔ)言服務(wù)的志愿者應(yīng)該具備熟練的口語(yǔ)表達(dá)能力，應(yīng)變能力和服務(wù)理念，當(dāng)然，他們必須對(duì)志愿者抱有真誠(chéng)的熱衷。而且，組委會(huì)也要請(qǐng)各個(gè)語(yǔ)種的專(zhuān)家來(lái)鑒別他們的口語(yǔ)。
而我這樣的種種希望之后，都是想讓這支志愿者團(tuán)隊(duì)能夠成為一支具備高度實(shí)戰(zhàn)型的隊(duì)伍，而不止是一個(gè)擺設(shè)。
當(dāng)前志愿者仍存在以下兩個(gè)問(wèn)題：一.法制不夠完善。雖然志愿者服務(wù)方面有一系列相關(guān)的法律制度，但在團(tuán)體精神，實(shí)際操作等方面不夠理想。而這些所謂的法律制度則是原規(guī)原矩，卻沒(méi)有實(shí)際操作。二.服務(wù)水平不高。志愿者必須要具備的就是應(yīng)急反應(yīng)能力，面對(duì)這些意外情況，志愿者必須要有經(jīng)驗(yàn)，做到臨危不懼，臨危不亂。有條理的出手遏制住事情的變化。我更希望志愿者們熱情度高，從容不迫又大方利落。
當(dāng)2014年的某一天，我走在綠樹(shù)成蔭的南京城，在志愿者服務(wù)點(diǎn)問(wèn)路時(shí)，他們能報(bào)以整齊的微笑和清晰的路線(xiàn)。
讓陽(yáng)光照耀南京城，折射出青奧志愿者們熠熠生輝的笑臉，讓他們溫暖的笑容和令人稱(chēng)贊的能力面向世界，成為中國(guó)一道靚麗的風(fēng)景！