質量工程師崗位職責（精選10篇）
質量工程師崗位職責 篇1
1、搜集客戶的品質意見和品質要求;
2、發(fā)生客戶投訴時，快速召集各個相關部門進行分析，并對防止對策實行追蹤，最后確認實施效果，確保問題得到徹底解決;
3、快速及時回復客戶的投訴8D報告，確保客戶滿意;
4、每月統(tǒng)計分析并總結質量問題，提取主要問題并進行分析，改進;
5、繪制圖表，完成月度客訴總結報告并上報;
6、執(zhí)行上級主管安排的其它事項。
質量工程師崗位職責 篇2
1、負責客訴臺賬管理、客訴情況匯報;
2、負責組織質量、生產(chǎn)和產(chǎn)品工藝及研發(fā)部門針對客戶抱怨的問題做好產(chǎn)品的改進和優(yōu)化工作;
3、根據(jù)客戶抱怨及時作出回應，并采取措施，不局限于組織人員進行分析，找出不良原因，協(xié)調(diào)相關部門采取糾正預防措施，跟蹤并驗證糾正預防措施的效果和執(zhí)行情況;
4、負責客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質量問題匯總，制作8D報告;
5、負責建立良好的顧客關系，開展顧客培訓、信息溝通，及時加強顧客與公司間的信息交流。
6、負責售后維修件管理;
質量工程師崗位職責 篇3
1、 負責依照ISO13485及醫(yī)療器械GMP要求建立公司質量管理體系;
2、 負責公司質量管理體系的運行維護，如驗證、內(nèi)審等質量管理工作;
3、 負責編制質量檢驗文件，如檢驗指導書、檢驗操作規(guī)程等;
4、 負責參與公司無菌器械產(chǎn)品及潔凈環(huán)境的工藝驗證及確認的相關工作;
5、 負責對其他部門進行質量管理體系的宣傳和培訓工作;
6、 配合藥監(jiān)部門的監(jiān)督檢查和體系核查工作。
質量工程師崗位職責 篇4
1. ISO體系建設與維護，包括各類內(nèi)、外審及體系文件的更新存檔等;
2. 對各類質量問題、客訴問題，查找原因、判定責任部門，并下發(fā)糾正預防單，督促改善及驗證改善效果;
3.海內(nèi)外客訴/客戶調(diào)查接待及調(diào)查資料回復 ;
4.協(xié)助QA部長，按照ISO標準建立公司質量管理體系;協(xié)助安全環(huán)保部建立環(huán)境安全管理體系;
質量工程師崗位職責 篇5
1.負責項目開發(fā)先期的質量策劃，與小組成員商討PFMEA、Control plan。
2.協(xié)助項目工程師完成新產(chǎn)品的認可，提交PPAP。
3.新產(chǎn)品SOP前，與項目工程師一起完成工藝和過程確認。
4.指導生產(chǎn)過程的質量控制及相關環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督。
5.以項目為導向，針對不合格品進行分析處理，與職能部門一起制定糾正措施及跟蹤。
6.根據(jù)生產(chǎn)中的缺陷、顧客抱怨信息，對產(chǎn)品和工藝作持續(xù)改進。
7.與IE一起每月進行現(xiàn)場工藝審核，并及時評估風險，一年內(nèi)更新FMEA及控制計劃。
8.負責檢驗設備的選型工作、MSA分析。
9.顧客定期訪問，顧客抱怨處理。
10.協(xié)助檢驗員日常不合格品處理。建立和維護產(chǎn)品的追溯系統(tǒng)
11.配合部門經(jīng)理進行公司體系的管理工作。
質量工程師崗位職責 篇6
1、顧客投訴處理--針對顧客投訴的問題點，與市場及相關責任部門制定圍堵措施，組織相關責任部門分析問題，制定糾正預防措施，對于市場產(chǎn)品的處理與客戶、售后達成一致;
2、將產(chǎn)品市場運行的重點問題反饋給研發(fā)中心，作為研發(fā)中心產(chǎn)品進行改善的依據(jù);
2、市場產(chǎn)品質量狀況管理;
3、顧客滿意度調(diào)查。
質量工程師崗位職責 篇7
1.負責客訴質量問題的溝通、確認;
2.負責組織客訴質量問題的分析與處理;
3.負責市場索賠的溝通與處理;
4.協(xié)調(diào)和解決客訴質量問題處理期間的出現(xiàn)的各種問題;
5.負責不合格品對客戶的影響評估。
質量工程師崗位職責 篇8
1. 了解并遵守國家、公司的質量方針和規(guī)定;積極參加質量培訓，健全公司的質量管理文件體系，
確保所有受控文件內(nèi)容符合ISO9001/ISO22000/ISO14000等標準要求;
2. 通過目標制定、績效管理、日常監(jiān)管與督導等做好提升QA的績效;通過培訓不斷提升工作技能;
3. 對原輔料及產(chǎn)品的放行進行審查，對不合格批次處理進行審批;
4. 對生產(chǎn)過程的批記錄進行審查，督促車間對偏差批次進行調(diào)查和整改;
5. 定期對公司的質量情況進行回顧，發(fā)現(xiàn)問題并督促相關部門進行整改;
6. 牽頭制定質量體系中發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項所采取的行動方案;
7. 牽頭處理客戶投訴及質量事故;
8. 協(xié)助相關部門制定和實施質量改進計劃;
9. 組織公司內(nèi)部審核以促進質量體系的持續(xù)改進。
質量工程師崗位職責 篇9
1、對客戶投訴原因進行分析，擬定臨時措施與永久措施，并跟進責任部門的改善情況，并編制8D報告回復客戶;客訴月報;
2、客戶滿意度調(diào)查、分析和提升;
3、制定成品(單體電池、Pack)檢驗標準、成品檢驗規(guī)程，品質檢驗SOP文件的制定及維護;
4、測試電芯/成品/組合電池，包括功能性、可靠性、安全性等;
5、主導完成產(chǎn)線品質異常問題改進;
6、協(xié)助第三方對成品質量的權威檢測、判定;
7、協(xié)助解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常問題，提出改善方法。
質量工程師崗位職責 篇10
1.新產(chǎn)品評審，確保研發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品質量滿足要求;
2.現(xiàn)場質量改進推進;
3.產(chǎn)品驗收標準制定，培訓檢驗員掌握產(chǎn)品、測試和檢驗技能;
4.客戶投訴處理，召開市場質量改進會;
5.提升客戶滿意度;
6.主導現(xiàn)場QRQC會議,推進現(xiàn)場快速反應質量控制;
7.上級交辦的其他事務;