前臺文員工作職責描述（通用29篇）

前臺文員工作職責描述 篇1

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責描述 篇2

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

　　6、負責員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

　　7、負責員工招聘，接待面試。

前臺文員工作職責描述 篇3

　　1.全面負責前臺環(huán)境衛(wèi)生，電話接聽，來訪人員指引接待;

　　2.管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲等工作;

　　3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門牌，內(nèi)部標識牌等;

　　4.協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會議室，接待安排客人來訪會議等;

　　5.管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計等;

　　6.完成上級領導交代的其他行政事務性工作。

前臺文員工作職責描述 篇4

　　1、禮貌接待來訪人員，并負責通知被訪人;

　　2、保持前臺干凈整潔;

　　3、負責做好客戶來訪前的準備工作。

　　4、接待品進、出管控;

　　5、會議室管控、日常點檢;

　　6、公司人員名片制作;

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排;

前臺文員工作職責描述 篇5

　　1、負責快遞的收發(fā)工作;負責監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

　　2、負責員工人事信息的收集、統(tǒng)計與檔案管理;

　　3、負責員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計等事務的辦理;

　　4、起稿企業(yè)文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計劃;

　　5、上級交代的其他事宜。

前臺文員工作職責描述 篇6

　　1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護;

　　2、負責快遞的收發(fā);

　　3、相關(guān)文檔的復印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印;

　　4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送;

前臺文員工作職責描述 篇7

　　1.前臺日常接待工作;

　　2.負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境(設備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生);

　　3.協(xié)助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排;

　　4.協(xié)助人員招聘;

　　5.協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，周報表;

前臺文員工作職責描述 篇8

　　1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領 取;

　　2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;

　　3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;

　　5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

　　6、負責收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關(guān)工作;

　　7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

前臺文員工作職責描述 篇9

　　1、負責前臺接待，電話的接聽與轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤

　　2、負責來訪客戶接待，基本咨詢與引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌

　　3.對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于時間傳達給客戶管理部

　　4.能應付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件

　　5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈

　　6，及時完成領導交辦的其他工作

前臺文員工作職責描述 篇10

　　1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

　　2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

　　5、協(xié)調(diào)會議室預定，合理安排會議室的使用;

　　6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　8、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

　　9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。

前臺文員工作職責描述 篇11

　　1、根據(jù)銷售的安排，每日按時發(fā)出客戶的樣品;

　　2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶;

　　3、u轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)信件和快遞文件;

　　4、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門;;

　　5、協(xié)助組織公司活動。

　　6、領導安排的其他事項;

前臺文員工作職責描述 篇12

　　1、 負責接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

　　2、 負責關(guān)注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務;

　　3、 負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及上報;

前臺文員工作職責描述 篇13

　　1、負責前臺服務的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負責公司考勤和招聘，文檔復印等工作;

　　4、負責招聘，離職，入職，轉(zhuǎn)正等一系列文件工作;

　　5、負責每月文具購買;

　　6、負責業(yè)務賬單核對及發(fā)送打單郵件;

　　7、負責制定季度表格及出勤表格;

　　8、負責辦理外國人工作證

前臺文員工作職責描述 篇14

　　1、負責客人來訪接待、登記、引導，前臺來電咨詢及接轉(zhuǎn);

　　2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);

　　3、跟進行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計、匯總;

　　3、物業(yè)管理對接(水電費、管理費及設備維修等);

　　4、員工福利產(chǎn)品跟進，企業(yè)文化活動協(xié)助推進;

　　5、協(xié)助面試通知等人事工作，協(xié)助組織員工活動。

　　6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作，有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。

前臺文員工作職責描述 篇15

　　1.接待來訪人員.

　　2.主要負責協(xié)助銀行針對客戶信息采取進一步修復，業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

　　3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購

　　5：外訪車輛管理

前臺文員工作職責描述 篇16

　　1. 負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關(guān)公共場所的其他服務等;

　　2. 管理所負責區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)，負責所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;

　　3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行;

　　4. 完成上級交辦的其他事項。

前臺文員工作職責描述 篇17

　　1、負責來訪接待、來電接聽、信件收發(fā)工作;

　　2、負責接待公司面試人員，并安排填面試表格;

　　3、負責員工考勤打卡以及外出登記的監(jiān)督工作;

　　4、定期檢查考勤系統(tǒng)時間準確性;

　　5、負責辦公用品的日常保管、發(fā)放;

　　6、負責辦公用品的月末盤點，制定盤點表并提出采購申請;

　　7、負責查看公司飲用水情況、及時訂水，并監(jiān)督臺前環(huán)境衛(wèi)生;

　　8、負責核對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細費用情況;

　　9、完成上級交付的其它任務。

前臺文員工作職責描述 篇18

　　1、負責公司前臺來訪接待及來電轉(zhuǎn)接;

　　2、負責外來資料文件接收、轉(zhuǎn)發(fā);

　　3、負責維護公司辦公環(huán)境及辦公設施設備管理;

　　4、負責辦公用品管理及發(fā)放;

　　5、負責會議室的準備和服務工作;

　　6、協(xié)助行政費用報銷復核;

　　7、協(xié)助組織開展員工活動;

　　8、協(xié)助完成上級交辦的其他工作。

前臺文員工作職責描述 篇19

　　1、負責來電來訪人員接待，快遞收發(fā)統(tǒng)計等工作。

　　2、負責員工考勤、休假等統(tǒng)計事宜。

　　3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。

　　4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。

　　5、及時有效完成上級領導交辦的工作。

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務銷售技能。

前臺文員工作職責描述 篇20

　　1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續(xù);

　　2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業(yè)的咨詢與服務;

　　3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況;

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。

前臺文員工作職責描述 篇21

　　1，公司商學院的前臺工作，客人來訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。

　　2，公司商學院的日常事務運作，資料整理，文書工作。

　　3、配合商學院講師做好培訓工作

　　4、公司商學院的物資申請、物資發(fā)放、物資保管等后勤工作

　　5、商學院儲備講師

前臺文員工作職責描述 篇22

　　1、負責固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、入庫與管理

　　2、負責辦公秩序的維護、工作督查，執(zhí)行7S管理，監(jiān)督規(guī)范員工舉止行為，禮貌用語

　　3、負責公司各類文件的整理、匯編、保存

　　4、負責行政報表的制作，包括：行政費用、考勤數(shù)據(jù)、辦公耗材等

　　5、協(xié)助公共關(guān)系管理的基礎溝通

　　6、協(xié)助企業(yè)文化建設的貫徹與落實

　　7、面試邀約電話。

前臺文員工作職責描述 篇23

　　1、負責公司各類電腦文檔的打印和歸檔;

　　2、負責公司的招聘網(wǎng)站，發(fā)布、更新工作職位;

　　3、保持辦公區(qū)域干凈整潔，物品歸類;

　　5、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　6、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　7、負責接待客戶;

　　8、負責每日的客戶登記及客戶統(tǒng)計報表。

前臺文員工作職責描述 篇24

　　1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。

　　2、公司總機電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶來訪信息的管理.

　　4、收發(fā)、整理和保管報刊函件、快遞等。

　　5、負責部門會議記錄。

　　6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協(xié)助行政事務。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責描述 篇25

　　1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

　　2、負責大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設備設施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

　　3、負責客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質(zhì)量的日常管理工作。

　　4、負責外委保潔員的培訓、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。

　　6、負責對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

　　7、負責客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。

　　8、負責制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。

　　9、負責每月微信公眾號的編寫及發(fā)放，及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標識制作、更換工作。

　　10、負責管理處租賃市場的調(diào)查工作。

　　11、負責突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責描述 篇26

　　1、接聽電話，接受傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好評接待。登記、引導工作，及時通知被訪人員。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、熟悉電腦簡單操作。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收放工作。

　　5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　6、協(xié)助公司會議、各類活動做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。

　　7、協(xié)助上級進行內(nèi)務，安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

前臺文員工作職責描述 篇27

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責描述 篇28

　　1.賓客入、離店手續(xù)辦理：負責辦理入店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。

　　2.提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務。

　　3.貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務。

　　4.工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。

　　5.環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。

　　6.信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7.安全管理：協(xié)助保安部維護酒店秩序。

　　8.完成上級交付的其他工作。

前臺文員工作職責描述 篇29

　　1、五官端正，形象氣質(zhì)佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開朗，積極主動，有特長;

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達能力;

　　5、負責前臺接待與電話接聽，對來訪人員做好接待引導工作;

　　6、負責前臺、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的團隊合作精神。

　　8、領導交辦的其他事項。