前臺文員工作職責描述(通用29篇)
前臺文員工作職責描述 篇1
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、受理會議室預約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作職責描述 篇2
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;
6、負責員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;
7、負責員工招聘,接待面試。
前臺文員工作職責描述 篇3
1.全面負責前臺環(huán)境衛(wèi)生,電話接聽,來訪人員指引接待;
2.管理日常辦公用品,如采購,發(fā)放,倉儲等工作;
3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡,門牌,內(nèi)部標識牌等;
4.協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會議室,接待安排客人來訪會議等;
5.管理公司內(nèi),外部快遞收發(fā),內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計等;
6.完成上級領導交代的其他行政事務性工作。
前臺文員工作職責描述 篇4
1、禮貌接待來訪人員,并負責通知被訪人;
2、保持前臺干凈整潔;
3、負責做好客戶來訪前的準備工作。
4、接待品進、出管控;
5、會議室管控、日常點檢;
6、公司人員名片制作;
7、公司通勤車、客戶車輛安排;
前臺文員工作職責描述 篇5
1、負責快遞的收發(fā)工作;負責監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生
2、負責員工人事信息的收集、統(tǒng)計與檔案管理;
3、負責員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計等事務的辦理;
4、起稿企業(yè)文化,各類通知模板,策劃每月團建活動計劃;
5、上級交代的其他事宜。
前臺文員工作職責描述 篇6
1、接待來訪人員,總經(jīng)理辦公室日常維護;
2、負責快遞的收發(fā);
3、相關(guān)文檔的復印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔,文件的錄入、排版、打印;
4、負責公司微信公眾號的管理,包括但不限于公眾號的推送;
前臺文員工作職責描述 篇7
1.前臺日常接待工作;
2.負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境(設備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生);
3.協(xié)助公司各類會議活動組織,做好客戶商務接待安排;
4.協(xié)助人員招聘;
5.協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進出領用,形成日,月,周報表;
前臺文員工作職責描述 篇8
1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領 取;
2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;
3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;
5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作,負責會議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關(guān)工作;
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
前臺文員工作職責描述 篇9
1、負責前臺接待,電話的接聽與轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤
2、負責來訪客戶接待,基本咨詢與引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌
3.對客戶的投訴電話,要及時認真的記錄,并于時間傳達給客戶管理部
4.能應付基本文員所需完成的工作,收發(fā)傳真,信件
5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈
6,及時完成領導交辦的其他工作
前臺文員工作職責描述 篇10
1、及時準確的更新員工通訊錄,指紋錄入;
2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;
3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;
5、協(xié)調(diào)會議室預定,合理安排會議室的使用;
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
8、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。
前臺文員工作職責描述 篇11
1、根據(jù)銷售的安排,每日按時發(fā)出客戶的樣品;
2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶;
3、u轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)信件和快遞文件;
4、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門;;
5、協(xié)助組織公司活動。
6、領導安排的其他事項;
前臺文員工作職責描述 篇12
1、 負責接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
2、 負責關(guān)注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務;
3、 負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及上報;
前臺文員工作職責描述 篇13
1、負責前臺服務的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司考勤和招聘,文檔復印等工作;
4、負責招聘,離職,入職,轉(zhuǎn)正等一系列文件工作;
5、負責每月文具購買;
6、負責業(yè)務賬單核對及發(fā)送打單郵件;
7、負責制定季度表格及出勤表格;
8、負責辦理外國人工作證
前臺文員工作職責描述 篇14
1、負責客人來訪接待、登記、引導,前臺來電咨詢及接轉(zhuǎn);
2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);
3、跟進行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計、匯總;
3、物業(yè)管理對接(水電費、管理費及設備維修等);
4、員工福利產(chǎn)品跟進,企業(yè)文化活動協(xié)助推進;
5、協(xié)助面試通知等人事工作,協(xié)助組織員工活動。
6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作,有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺文員工作職責描述 篇15
1.接待來訪人員.
2.主要負責協(xié)助銀行針對客戶信息采取進一步修復,業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
3.負責辦公室的函件打印,銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。
4:辦公用品管理與采購
5:外訪車輛管理
前臺文員工作職責描述 篇16
1. 負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關(guān)公共場所的其他服務等;
2. 管理所負責區(qū)域的正常運轉(zhuǎn),負責所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;
3. 掌握崗位技能,遵行主管指示,確保工作正常、安全進行;
4. 完成上級交辦的其他事項。
前臺文員工作職責描述 篇17
1、負責來訪接待、來電接聽、信件收發(fā)工作;
2、負責接待公司面試人員,并安排填面試表格;
3、負責員工考勤打卡以及外出登記的監(jiān)督工作;
4、定期檢查考勤系統(tǒng)時間準確性;
5、負責辦公用品的日常保管、發(fā)放;
6、負責辦公用品的月末盤點,制定盤點表并提出采購申請;
7、負責查看公司飲用水情況、及時訂水,并監(jiān)督臺前環(huán)境衛(wèi)生;
8、負責核對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細費用情況;
9、完成上級交付的其它任務。
前臺文員工作職責描述 篇18
1、負責公司前臺來訪接待及來電轉(zhuǎn)接;
2、負責外來資料文件接收、轉(zhuǎn)發(fā);
3、負責維護公司辦公環(huán)境及辦公設施設備管理;
4、負責辦公用品管理及發(fā)放;
5、負責會議室的準備和服務工作;
6、協(xié)助行政費用報銷復核;
7、協(xié)助組織開展員工活動;
8、協(xié)助完成上級交辦的其他工作。
前臺文員工作職責描述 篇19
1、負責來電來訪人員接待,快遞收發(fā)統(tǒng)計等工作。
2、負責員工考勤、休假等統(tǒng)計事宜。
3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。
4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。
5、及時有效完成上級領導交辦的工作。
6、積極參加培訓,不斷提高服務銷售技能。
前臺文員工作職責描述 篇20
1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作,向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續(xù);
2、接聽學員來電,為學員提供快速、準確和專業(yè)的咨詢與服務;
3、完善學員資料管理,及時掌握學員的情況;
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。
前臺文員工作職責描述 篇21
1,公司商學院的前臺工作,客人來訪接待,登記,指引,介紹公司等客人接待工作。
2,公司商學院的日常事務運作,資料整理,文書工作。
3、配合商學院講師做好培訓工作
4、公司商學院的物資申請、物資發(fā)放、物資保管等后勤工作
5、商學院儲備講師
前臺文員工作職責描述 篇22
1、負責固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、入庫與管理
2、負責辦公秩序的維護、工作督查,執(zhí)行7S管理,監(jiān)督規(guī)范員工舉止行為,禮貌用語
3、負責公司各類文件的整理、匯編、保存
4、負責行政報表的制作,包括:行政費用、考勤數(shù)據(jù)、辦公耗材等
5、協(xié)助公共關(guān)系管理的基礎溝通
6、協(xié)助企業(yè)文化建設的貫徹與落實
7、面試邀約電話。
前臺文員工作職責描述 篇23
1、負責公司各類電腦文檔的打印和歸檔;
2、負責公司的招聘網(wǎng)站,發(fā)布、更新工作職位;
3、保持辦公區(qū)域干凈整潔,物品歸類;
5、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;
6、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
7、負責接待客戶;
8、負責每日的客戶登記及客戶統(tǒng)計報表。
前臺文員工作職責描述 篇24
1、接待接洽工作,公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽,轉(zhuǎn)接,留言,記錄工作。
3、公司客戶來訪信息的管理.
4、收發(fā)、整理和保管報刊函件、快遞等。
5、負責部門會議記錄。
6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。
7、協(xié)助行政事務。
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺文員工作職責描述 篇25
1、安全職責,確保全年無重大安全責任事故。
2、負責大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設備設施、清潔衛(wèi)生巡查工作。
3、負責客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質(zhì)量的日常管理工作。
4、負責外委保潔員的培訓、監(jiān)督,與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。
6、負責對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。
7、負責客戶走訪,了解客戶需求,整理和收集客戶信息工作。
8、負責制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。
9、負責每月微信公眾號的編寫及發(fā)放,及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標識制作、更換工作。
10、負責管理處租賃市場的調(diào)查工作。
11、負責突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
前臺文員工作職責描述 篇26
1、接聽電話,接受傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好評接待。登記、引導工作,及時通知被訪人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、熟悉電腦簡單操作。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收放工作。
5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
6、協(xié)助公司會議、各類活動做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
7、協(xié)助上級進行內(nèi)務,安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
前臺文員工作職責描述 篇27
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、文件、快遞等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作職責描述 篇28
1.賓客入、離店手續(xù)辦理:負責辦理入店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2.提供咨詢服務:耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務。
3.貴重物品寄存服務:按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務。
4.工作日志管理:閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班工作。
5.環(huán)境衛(wèi)生管理:保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6.信息管理:將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,為管理層提供必要的信息反饋。
7.安全管理:協(xié)助保安部維護酒店秩序。
8.完成上級交付的其他工作。
前臺文員工作職責描述 篇29
1、五官端正,形象氣質(zhì)佳,身高不低于163cm;
2、熱情開朗,積極主動,有特長;
3、熟悉公文的基本要求;
4、熟練辦公軟件操作,良好的書面、口頭表達能力;
5、負責前臺接待與電話接聽,對來訪人員做好接待引導工作;
6、負責前臺、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;
7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責,具有良好的團隊合作精神。
8、領導交辦的其他事項。