前臺(tái)文員工作職責(zé)描述（通用29篇）

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇2

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

　　6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

　　7、負(fù)責(zé)員工招聘，接待面試。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇3

　　1.全面負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生，電話接聽(tīng)，來(lái)訪人員指引接待;

　　2.管理日常辦公用品，如采購(gòu)，發(fā)放，倉(cāng)儲(chǔ)等工作;

　　3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門(mén)牌，內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等;

　　4.協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會(huì)議室，接待安排客人來(lái)訪會(huì)議等;

　　5.管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車(chē)約車(chē)統(tǒng)計(jì)等;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇4

　　1、禮貌接待來(lái)訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人;

　　2、保持前臺(tái)干凈整潔;

　　3、負(fù)責(zé)做好客戶來(lái)訪前的準(zhǔn)備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控;

　　5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;

　　6、公司人員名片制作;

　　7、公司通勤車(chē)、客戶車(chē)輛安排;

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇5

　　1、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

　　2、負(fù)責(zé)員工人事信息的收集、統(tǒng)計(jì)與檔案管理;

　　3、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計(jì)等事務(wù)的辦理;

　　4、起稿企業(yè)文化，各類(lèi)通知模板，策劃每月團(tuán)建活動(dòng)計(jì)劃;

　　5、上級(jí)交代的其他事宜。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇6

　　1、接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);

　　3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印;

　　4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理，包括但不限于公眾號(hào)的推送;

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇7

　　1.前臺(tái)日常接待工作;

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境(設(shè)備維修登記、前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生);

　　3.協(xié)助公司各類(lèi)會(huì)議活動(dòng)組織，做好客戶商務(wù)接待安排;

　　4.協(xié)助人員招聘;

　　5.協(xié)助管理和統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報(bào)表;

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇8

　　1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng) 取;

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　3、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電 話等工作;

　　5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

　　6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理 的有關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待，基本咨詢與引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌

　　3.對(duì)客戶的投訴電話，要及時(shí)認(rèn)真的記錄，并于時(shí)間傳達(dá)給客戶管理部

　　4.能應(yīng)付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件

　　5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈

　　6，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇10

　　1、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

　　2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;

　　4、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

　　5、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用;

　　6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　7、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。

　　8、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

　　9、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷(xiāo)單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇11

　　1、根據(jù)銷(xiāo)售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶的樣品;

　　2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶;

　　3、u轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)信件和快遞文件;

　　4、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén);;

　　5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng);

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇12

　　1、 負(fù)責(zé)接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

　　2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);

　　3、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及上報(bào);

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇13

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負(fù)責(zé)公司考勤和招聘，文檔復(fù)印等工作;

　　4、負(fù)責(zé)招聘，離職，入職，轉(zhuǎn)正等一系列文件工作;

　　5、負(fù)責(zé)每月文具購(gòu)買(mǎi);

　　6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)賬單核對(duì)及發(fā)送打單郵件;

　　7、負(fù)責(zé)制定季度表格及出勤表格;

　　8、負(fù)責(zé)辦理外國(guó)人工作證

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇14

　　1、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪接待、登記、引導(dǎo)，前臺(tái)來(lái)電咨詢及接轉(zhuǎn);

　　2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(jìn)(申購(gòu)、采購(gòu)、保管、發(fā)放、維修等);

　　3、跟進(jìn)行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計(jì)、匯總;

　　3、物業(yè)管理對(duì)接(水電費(fèi)、管理費(fèi)及設(shè)備維修等);

　　4、員工福利產(chǎn)品跟進(jìn)，企業(yè)文化活動(dòng)協(xié)助推進(jìn);

　　5、協(xié)助面試通知等人事工作，協(xié)助組織員工活動(dòng)。

　　6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作，有時(shí)候愿意出鏡或做直播鏈接上架。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇15

　　1.接待來(lái)訪人員.

　　2.主要負(fù)責(zé)協(xié)助銀行針對(duì)客戶信息采取進(jìn)一步修復(fù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　3.負(fù)責(zé)辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購(gòu)

　　5：外訪車(chē)輛管理

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)簽約中心前臺(tái)來(lái)訪客戶的接待、咨詢、指引、解說(shuō)及相關(guān)公共場(chǎng)所的其他服務(wù)等;

　　2. 管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

　　3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進(jìn)行;

　　4. 完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇17

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、來(lái)電接聽(tīng)、信件收發(fā)工作;

　　2、負(fù)責(zé)接待公司面試人員，并安排填面試表格;

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤打卡以及外出登記的監(jiān)督工作;

　　4、定期檢查考勤系統(tǒng)時(shí)間準(zhǔn)確性;

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的日常保管、發(fā)放;

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的月末盤(pán)點(diǎn)，制定盤(pán)點(diǎn)表并提出采購(gòu)申請(qǐng);

　　7、負(fù)責(zé)查看公司飲用水情況、及時(shí)訂水，并監(jiān)督臺(tái)前環(huán)境衛(wèi)生;

　　8、負(fù)責(zé)核對(duì)公司飲用水、辦公用品、快遞單明細(xì)費(fèi)用情況;

　　9、完成上級(jí)交付的其它任務(wù)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)訪接待及來(lái)電轉(zhuǎn)接;

　　2、負(fù)責(zé)外來(lái)資料文件接收、轉(zhuǎn)發(fā);

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境及辦公設(shè)施設(shè)備管理;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品管理及發(fā)放;

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)議室的準(zhǔn)備和服務(wù)工作;

　　6、協(xié)助行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)復(fù)核;

　　7、協(xié)助組織開(kāi)展員工活動(dòng);

　　8、協(xié)助完成上級(jí)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪人員接待，快遞收發(fā)統(tǒng)計(jì)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤、休假等統(tǒng)計(jì)事宜。

　　3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。

　　4、兼具客戶招待或者銷(xiāo)售溝通能力。

　　5、及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)銷(xiāo)售技能。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇20

　　1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作，向來(lái)訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);

　　2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的咨詢與服務(wù);

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況;

　　4、通過(guò)電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇21

　　1，公司商學(xué)院的前臺(tái)工作，客人來(lái)訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。

　　2，公司商學(xué)院的日常事務(wù)運(yùn)作，資料整理，文書(shū)工作。

　　3、配合商學(xué)院講師做好培訓(xùn)工作

　　4、公司商學(xué)院的物資申請(qǐng)、物資發(fā)放、物資保管等后勤工作

　　5、商學(xué)院儲(chǔ)備講師

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇22

　　1、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)與管理

　　2、負(fù)責(zé)辦公秩序的維護(hù)、工作督查，執(zhí)行7S管理，監(jiān)督規(guī)范員工舉止行為，禮貌用語(yǔ)

　　3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件的整理、匯編、保存

　　4、負(fù)責(zé)行政報(bào)表的制作，包括：行政費(fèi)用、考勤數(shù)據(jù)、辦公耗材等

　　5、協(xié)助公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)溝通

　　6、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)的貫徹與落實(shí)

　　7、面試邀約電話。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇23

　　1、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)電腦文檔的打印和歸檔;

　　2、負(fù)責(zé)公司的招聘網(wǎng)站，發(fā)布、更新工作職位;

　　3、保持辦公區(qū)域干凈整潔，物品歸類(lèi);

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　6、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。

　　7、負(fù)責(zé)接待客戶;

　　8、負(fù)責(zé)每日的客戶登記及客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇24

　　1、接待接洽工作，公司來(lái)訪人員接待。

　　2、公司總機(jī)電話接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶來(lái)訪信息的管理.

　　4、收發(fā)、整理和保管報(bào)刊函件、快遞等。

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄。

　　6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協(xié)助行政事務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇25

　　1、安全職責(zé)，確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

　　2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

　　3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

　　7、負(fù)責(zé)客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。

　　8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃、落實(shí)年度客戶活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的組織工作。

　　9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫(xiě)及發(fā)放，及對(duì)大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作、更換工作。

　　10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場(chǎng)的調(diào)查工作。

　　11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇26

　　1、接聽(tīng)電話，接受傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好評(píng)接待。登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、熟悉電腦簡(jiǎn)單操作。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收放工作。

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

　　6、協(xié)助公司會(huì)議、各類(lèi)活動(dòng)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。

　　7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)，安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇27

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇28

　　1.賓客入、離店手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。

　　2.提供咨詢服務(wù)：耐心解答賓客各項(xiàng)疑問(wèn)、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。

　　3.貴重物品寄存服務(wù)：按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。

　　4.工作日志管理：閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班工作。

　　5.環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。

　　6.信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7.安全管理：協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。

　　8.完成上級(jí)交付的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇29

　　1、五官端正，形象氣質(zhì)佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開(kāi)朗，積極主動(dòng)，有特長(zhǎng);

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書(shū)面、口頭表達(dá)能力;

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待與電話接聽(tīng)，對(duì)來(lái)訪人員做好接待引導(dǎo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)前臺(tái)、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。