大客戶專員的主要職責描述(通用19篇)
大客戶專員的主要職責描述 篇1
職責:
1、負責客戶資料分類歸檔,及時跟進客戶的游戲動向及體驗感受;
2、與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度;
3、為用戶提供細致周到的關(guān)懷服務(wù)、建議搜集、新功能體驗提醒;
4、負責對流失客戶的及時跟進回訪及反饋。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達技巧,普通話標準流利,聲音甜美;
3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學(xué)習(xí)和溝通能力;
4、能承受壓力,樂于接受挑戰(zhàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
大客戶專員的主要職責描述 篇2
職責:
1、通過電話、微信、面談等形式,解答客戶疑問,挖掘客戶需求;
2、給客戶定制學(xué)習(xí)方案,邀約客戶試聽課程,并跟進客戶服務(wù),促進其報名;
3、及時將客戶的數(shù)據(jù)信息按照公司規(guī)范進行數(shù)據(jù)整理,錄入提交給教務(wù)管理;
4、公司提供資源,開發(fā)新客戶,維護老客戶,提高客戶轉(zhuǎn)介紹率與成交率;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗均可,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生應(yīng)聘;
2、有較好的溝通能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、懂得換位思考;
3、熱愛銷售、有團隊精神,做事認真,有強烈的企圖心,敢于挑戰(zhàn)自我;
4、有較強的抗壓能力,環(huán)境適應(yīng)能力;
5、有一定的管理能力。
大客戶專員的主要職責描述 篇3
職責
1、負責所轄區(qū)域的客戶維護、開發(fā),客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
大客戶專員的主要職責描述 篇4
1、 完成公司制定的工作任務(wù);
2、 負責項目案場的客戶拓展工作,積極拓展外部客源,組織客戶推薦會,設(shè)置外部展場等工作,做好客戶拓展和銷售工作,并建立客戶資源檔案;
3.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4.定期、準確向行銷總監(jiān)提供有關(guān)銷售情況、區(qū)域市場情況等反映項目銷售工作現(xiàn)狀的信息,為部門重大決策提供信息支持;
5.通過公司資源進行大客戶單位拓展;
大客戶專員的主要職責描述 篇5
職責:
1 、負責公司所代理的各網(wǎng)站廣告資源的銷售;
2、熟悉市場活動、廣告推廣的運作模式,有豐富的信息流廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、準確了解客戶網(wǎng)絡(luò)推廣的需求,對客戶進行專業(yè)而全面的售前、售中及售后服務(wù);
4、有很強的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能快速融入新環(huán)境并在高強壓力下工作。
【崗位要求】
1、 熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)廣告基礎(chǔ)知識,了解移動互聯(lián)網(wǎng)廣告基本業(yè)務(wù)流程;
2、 大專以上學(xué)歷;1年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗;
3、良好的溝通能力及協(xié)作能力,具有獨立的項目統(tǒng)籌能力及商務(wù)溝通能力;
4、具備一定的文案策劃能力,熟練使用各種辦公軟件;
5、能夠在壓力下開展工作,善于學(xué)習(xí)和思考。
大客戶專員的主要職責描述 篇6
職責:
1、 負責大客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;
2、 主動拜訪客戶,做好團體購買客戶的品牌宣傳推廣;
3、 貫徹廠家各項政策的執(zhí)行;
4、 處理客戶咨詢、投訴及日常銷售工作;
5、 參與大客戶采購招標項目投標、談判、銷售合同條款制定及簽訂;
6、 收集更新客戶信息、統(tǒng)計分析所轄領(lǐng)域成交情況和競爭對手業(yè)務(wù)開展情況;并制定行之有效的銷售策略;
7、 統(tǒng)計、分析銷售數(shù)據(jù);
8、參與大客戶活動籌辦等相關(guān)事宜。
任職要求:
1、中專學(xué)歷以上,有駕照,形象氣質(zhì)佳,服從管理,有大局觀,工作有激情 ;
2、1年以上新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有政府,企業(yè)人脈,善溝通交際,為人正直,熟悉政企辦事流程,有大型項目采購或招投標經(jīng)驗者優(yōu)先。
大客戶專員的主要職責描述 篇7
職責:
1、協(xié)助客戶經(jīng)理進行客戶的拓展及維護,獲取客戶資源和信息,并落實相關(guān)客戶需求
2、總部戰(zhàn)略大客戶的報價、銷售合同、制作銷售訂單、系統(tǒng)勾單及相關(guān)臺帳等業(yè)務(wù)工作
3、協(xié)助客戶經(jīng)理建立和完善客戶關(guān)系管理體系;客戶信息、數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)工作,定期分析公司客戶訂單、銷售等
4、負責業(yè)務(wù)單據(jù)處理、開票數(shù)據(jù)核對確認;
5、協(xié)助上級處理大客戶業(yè)務(wù)的異常事項;其他相關(guān)事宜。
招聘要求:
1、?茖W(xué)歷以上,營銷或財務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、能熟練操作辦公軟件,能適應(yīng)出差,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、做事細心認真,有責任心。
大客戶專員的主要職責描述 篇8
職責:
1、負責大客戶,新應(yīng)用的開發(fā);
2、與其團隊成員相互協(xié)作與配合,完成銷售指標;
3、維護及增進已有客戶關(guān)系;
4、負責收集市場和行業(yè)信息,
5、接受并按時完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)分派的各項臨時或常規(guī)性工作。
任職要求:
1、 生物、醫(yī)學(xué)體外診斷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、有OEM業(yè)務(wù)大客戶管理銷售工作經(jīng)驗者和市場BD開拓者優(yōu)先;
3、有儀器研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備較好的溝通能力和市場開拓能力,跟客戶勾通要有韌勁,不屈不撓,不輕言放棄,能承受一定的工作壓力。有強烈的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神。
5、思維敏捷,處世靈活,能恰當?shù)靥幚砀鞣矫娴年P(guān)系。
6、對生物、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識有著濃厚的興趣
7、聽、說、讀、寫英語,CET4級以上水平或者可以簡單口頭交流,閱讀英文資料,英文email;
8、本科及以上學(xué)歷;
大客戶專員的主要職責描述 篇9
職責:
1) 針對公司產(chǎn)品,收集客戶信息,開發(fā)潛在客戶,制定銷售策略及計劃,滿足客戶需求;
2)建立維護客戶關(guān)系,與客戶面談溝通,定期進行客戶整理分析;
3)負責客戶的應(yīng)收款工作,及時跟進客戶的產(chǎn)品使用情況,做好售后服務(wù)工作;
4)完成公司銷售指標以及相關(guān)銷售報表并及時上報;
5)遵守公司各項規(guī)章制度、部門規(guī)定及銷售政策;
6)其他相關(guān)工作;
任職資格:
1)中專及以上學(xué)歷,年齡20-30歲,熟練操作辦公軟件;
2)性格沉穩(wěn)開朗,富有激情,具備良好的溝通能力及商務(wù)談判技巧,較強的公關(guān)能力,應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力;
3)有國企、事業(yè)單位等公司銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4)有票務(wù)、禮品、企業(yè)福利等銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
5)有較強的工資責任心、集體榮譽感、承壓能力,高效的執(zhí)行能力,條件優(yōu)異者要求可適當放寬。
大客戶專員的主要職責描述 篇10
職責:
1、負責目標市場的大客戶開拓與維護工作;
2、負責移動辦公OA解決方案、企業(yè)市場活動解決方案的銷售,完成銷售目標;
3、定期對客戶進行跟蹤回訪和客戶維護;
4、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
【崗位要求】
1、全日制本科學(xué)歷以上;
2、敢于開發(fā)新市場,熱愛銷售工作,積極主動,有強烈的責任心,富有開拓精神;
3、有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、勤奮思考,善于溝通和協(xié)調(diào);
4、有從事過廣告機、軟件銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、硬性要求:具有C1型車輛駕駛證,實際駕齡3年以上。
大客戶專員的主要職責描述 篇11
職責:
1、定期收集、整理用戶資料;
2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系,了解最新的需求信息,協(xié)作解答咨詢問題;
3、收集高端游戲玩家的建議,反饋給運營人員,不斷完善銷售方案;
4、維護良好的游戲生態(tài)環(huán)境。
任職要求:
1.專業(yè)不限,對游戲有強烈興趣愛好;
2.普通話標準,良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動;
3.熟悉計算機基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識,文檔處理能力;
4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗優(yōu)先;
5.學(xué)習(xí)能力強,善于團隊合作,較好的抗壓能力,能適應(yīng)輪班工作制;
6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
大客戶專員的主要職責描述 篇12
職責:
1、根據(jù)公司銷售策略完成轄區(qū)內(nèi)銷售指標任務(wù);
2、與客戶保持良好的溝通,做好每月客戶需求量的反饋;
3、與供應(yīng)商的保持良好合作關(guān)系,保證供需渠道的暢通;
4、做好每周的工作報告,協(xié)助銷售經(jīng)理完成區(qū)域重要項目;
5、做好銷售部臨時性的工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷, 有相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、具備一定的市場推廣經(jīng)驗;
3、良好的團隊合作溝通能力;
4、具有一定的決策能力,責任心強;
5、抗壓能力強,具有出色的時間管理能力;
大客戶專員的主要職責描述 篇13
職責:
● 通過主動收集項目信息,篩選分析有效合作項目,進行項目初步溝通和接洽工作;
● 協(xié)助大客戶經(jīng)理完成公司目標大客戶(包括民建、工控、電力等客戶)的開拓工作;
● 協(xié)助大客戶經(jīng)理進行大客戶的商務(wù)公關(guān)和談判,促進達成戰(zhàn)略合作;
● 負責客戶信息的梳理、存檔等相關(guān)工作。
任職資格:
● 電氣工程、自動化或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;
● 一年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
● 熟悉相關(guān)產(chǎn)品,具有民建、工業(yè)或電力行業(yè)客戶背景者優(yōu)先考慮;
● 具有較強的溝通能力、市場開拓能力、客戶服務(wù)意識和商務(wù)談判能力;
● 具有良好的團隊合作精神。
大客戶專員的主要職責描述 篇14
職責:
1) 負責公司外銷檢測業(yè)務(wù)的營銷和市場開拓;
2) 根據(jù)客戶需求,推薦檢測方案和報價,促成合作;
3) 工商合作項目采樣方案的制定及實施,保證項目執(zhí)行質(zhì)量。
4) 搜集行業(yè)動態(tài),了解市場變化,及時反饋給上級主管和有效溝通;
5) 協(xié)助本部門完成其它相關(guān)市場工作。
任職條件:
1) 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2) 英文6級以上,有實驗室、外貿(mào)跟單、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
3) 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,條例清晰;工作積極主動,執(zhí)行力強;
4) 具有獨立分析和解決問題的能力;良好的團隊協(xié)作能力及自控力;
5) 性格開朗,能承受較大的工作壓力,適應(yīng)出差。
大客戶專員的主要職責描述 篇15
職責:
1.負責重點行業(yè)(如知名品牌、中大型企業(yè)、商場等)大客戶的拓展及深化;
2.收集客戶有關(guān)信息和需求,根據(jù)公司經(jīng)營目標,尋找潛在客戶,進行拜訪和維護,了解并深入挖掘客戶需求;
3.發(fā)現(xiàn)并抓住行業(yè)市場機會點,要求業(yè)務(wù)拓展及關(guān)系維護能夠獨當一面;
4.負責推進具體合作的進展事項;
5.整合具備員工福利資源公司,根據(jù)合作需求提供服務(wù)方案,開展深度合作;
6.制定銷售業(yè)績計劃,具備業(yè)績分解完成的能力;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,定期向上級做工作匯報。
任職要求:
1. 有一年及以上大客戶銷售經(jīng)驗/新媒體傳播經(jīng)驗/廣告公司推廣銷售經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉市場狀況與市場需求,有企業(yè)資源優(yōu)先考慮;
2. 五官端正,形象氣質(zhì)佳,待人接物禮貌大方,熱情主動、有親和力,具備良好的服務(wù)意識,年齡22--35歲;
3. 具有良好的銷售技巧、學(xué)習(xí)能力、公關(guān)談判能力和團隊合作精神;
4. 勤奮、敬業(yè),執(zhí)行力強,工作態(tài)度嚴謹認真,責任心強
5.有較強的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力和外聯(lián)能力、做事有條理、工作效率高。
大客戶專員的主要職責描述 篇16
職責:
1、定期收集、整理用戶資料;
2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系,引導(dǎo)玩家充值消費,了解玩家最新的需求信息,協(xié)作解答咨詢問題;
3、收集高端游戲玩家的建議,反饋給運營人員,不斷完善銷售方案和提高游戲體驗感
4、為高端游戲玩家提供細致周到的關(guān)懷服務(wù),提高游戲黏度;
5、負責對預(yù)流失/流失的高端玩家做及時跟進回訪及反饋。
任職要求:
1.專業(yè)不限,對游戲有強烈興趣愛好;
2.良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動;
3.熟悉計算機基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識,文檔處理能力;
4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗優(yōu)先;
5.學(xué)習(xí)能力強,善于團隊合作,較好的抗壓能力,能適應(yīng)輪班工作制;
6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
大客戶專員的主要職責描述 篇17
職責:
1. 客戶信息管理:現(xiàn)有客戶信息整理、歸檔,包含但不限于客戶拜訪記錄、客戶信息表等
2. 對公業(yè)務(wù)合同歸檔管理:現(xiàn)有客戶簽署合同收集、歸檔、整理、編號、記錄;
3. 賬單核對、協(xié)助回收賬款:根據(jù)客戶賬期,提前進行賬單核對、票據(jù)開具;記錄回款情況,并進行反饋、匯報;
4. 部門其他日常:表單收集(周報、月報等)、部門費用報銷、活動組織等;
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷;
2、 一年以上行政工作經(jīng)驗;
3、 熟練使用辦公軟件,性格開朗,善于溝通;
大客戶專員的主要職責描述 篇18
職責:
1、負責銷售任務(wù)的計劃、實施、落實;
2、拜訪客戶、促成合作、簽訂合約,具備挖掘客戶真實需求的能力,推薦雙贏解決方案;
3、負責業(yè)務(wù)資訊的收集工作;
4、負責配合團隊人員達成考核目標;
5、維護現(xiàn)有客戶資源。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,生物科技、生物工程、應(yīng)用化學(xué)、食品科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛銷售工作,勇于開拓市場,對食品有獨到的見解;
3、第三方檢測認證銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
大客戶專員的主要職責描述 篇19
職責:
1、負責開發(fā)政企事業(yè)單位的團購福利;
2、出色的完成大客戶銷售任務(wù)指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶;
4、負責政府事業(yè)單位招投標;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,1年以上團購渠道銷售經(jīng)驗;
2、具有政府和企事業(yè)單位福利客戶資源為佳;
3、開拓新客戶能力強,抗壓能力較好;
4、具有較強的談判能力,踏實勤奮;
5、有較強的進取精神和認真負責的工作態(tài)度。