客房部樓層服務(wù)員崗位職責（精選4篇）
客房部樓層服務(wù)員崗位職責 篇1
1、按要求和標準負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域;
2、客人退房時的客房檢查;
3、遇見客人要做到微笑、開口問候，有義務(wù)接受和安撫客人的投訴。
客房部樓層服務(wù)員崗位職責 篇2
1.負責整理清潔客房，配送各種客房用品，填寫好工作日志，并將垃圾車及清潔用品歸位;
2.及時上報客人遺留的物品、客房物品損壞、遺失和索賠情況;
3.保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題，介紹服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法;
4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，接受主管工作程序及質(zhì)量服務(wù)的檢查及監(jiān)督。
客房部樓層服務(wù)員崗位職責 篇3
1、按規(guī)定程序進行房間清潔，達到既定標準;
2、合理使用客房補給物品，準確查點所有物品及數(shù)量;
3、及時向客房主管報告要維修的項目設(shè)備;
4、及時上交客人遺留的物品;
5、完成上級交給的任務(wù);
客房部樓層服務(wù)員崗位職責 篇4
1、清潔并檢查客房、補充用品、為客人提供服務(wù)。
2、清潔用品使用及保養(yǎng)、客人退房后查房，包括檢查客人遺留物品及客房內(nèi)貴重物品。
3、確保工作區(qū)域的安全。