跟單員崗位職責（通用26篇）

跟單員崗位職責 篇1

　　1、根據(jù)設(shè)計師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時跟進生產(chǎn)進度，按照交貨規(guī)定時間提前確認是否能準確交貨并及時反饋相關(guān)進度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠的關(guān)系，確保訂單準時、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員崗位職責 篇2

　　1.對應(yīng)崗位需求，協(xié)調(diào)訂單，跟進進度，及時反饋

　　2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同簽

　　3.為人謹慎細心，考慮周到，溝通協(xié)調(diào)能力強

跟單員崗位職責 篇3

　　1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項。

　　2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

　　4.掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　5.做好售后服務(wù)。

跟單員崗位職責 篇4

　　1、維護合理庫存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員崗位職責 篇5

　　1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專業(yè)知識

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內(nèi)容，保證準確無誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)

跟單員崗位職責 篇6

　　1、負責成品入庫前二次檢驗；

　　2.負責成品的品質(zhì)檢驗，能有效溝通處理質(zhì)量問題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標準；認真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負責把控大貨生產(chǎn)進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時完成

　　4、做好數(shù)據(jù)記錄真實且有效完整；

跟單員崗位職責 篇7

　　一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

　　二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。

　　三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進度及客戶確認結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

　　四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。

　　六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

　　七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭取客戶訂單。

　　九、按顧客滿意度測量程序?qū)�客戶滿意度進行調(diào)查及匯總分析。

　　十、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

跟單員崗位職責 篇8

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產(chǎn)進度，能獨立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗，確保按期按質(zhì)交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。

跟單員崗位職責 篇9

　　1、負責生產(chǎn)、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務(wù)資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進;

跟單員崗位職責 篇10

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設(shè)定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　4、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。

　　6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員崗位職責 篇11

　　一、檔案資料管理

　　1、檔案資料收集與整理：收集客戶資料并對信息進行匯總分析分類，整理客戶信息并歸檔，建立完善的客戶信息庫

　　2、檔案資料的日常管理：每日及時更新檔案資料，定期盤點檔案資料。

　　二、信息管理

　　1、負責收集、記錄客戶每日基本信息、需求以及意見、建議，并分類匯總，定期分析

　　2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專員，做信息處理動作后，收集處理進度和結(jié)果反饋給客戶

　　三、負責匯總業(yè)務(wù)處理信息

　　1、每日匯總業(yè)務(wù)處理信息，分析日常信息處理情況

　　2、每周、月提交業(yè)務(wù)信息處理數(shù)據(jù)匯總及分析

跟單員崗位職責 篇12

　　1.跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

　　2.各合同、單證、發(fā)票的管理。

　　3.日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時間等事宜。

　　4.負責及時與供應(yīng)商進行對賬，配貨財務(wù)部門做發(fā)票管理和貨款申請。

　　5.熟練使用購銷系統(tǒng)，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

　　6.與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

跟單員崗位職責 篇13

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)部銷售工作，維護成交老客戶;

　　2、和杭州工廠對接，協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;

　　3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨，參與部分單據(jù)制作，確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物;

　　4、為成交客戶提供售后服務(wù)。

跟單員崗位職責 篇14

　　1、把握好設(shè)計進程，記錄設(shè)計人員任務(wù)完成情況;

　　2、整理相關(guān)部門的工作聯(lián)系單和開業(yè)信息表;

　　3、每天更新設(shè)計進程表，上報設(shè)計主管;

　　4、整理設(shè)計項目的紙面檔案;

　　5、登記零星設(shè)計項目，并及時督促設(shè)計做好歸檔資料;

　　6、跟蹤設(shè)計員的設(shè)計周期;

　　7、督促設(shè)計員整理設(shè)計檔案，保證設(shè)計檔案的完整性;

　　8、SAP數(shù)據(jù)錄入。

跟單員崗位職責 篇15

　　1.負責公司與客戶間的溝通

　　2.配合經(jīng)理完成相應(yīng)的工作

　　3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導說服客戶達成交易：

　　售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進;

　　售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員崗位職責 篇16

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、負責對每日客戶清單的匯總和錄入;

　　2、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交給部門經(jīng)理，以便及時解決售后問題;

　　3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業(yè)務(wù)的專業(yè)知識;

　　4、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;

　　5、完成上級交代的其他任務(wù)。

跟單員崗位職責 篇17

　　1、接收客戶訂單，核對單價并下單，按照客戶要求對賬，開票，跟進回款工作。

　　2、將客戶訂單準確釋放給到內(nèi)部PMC組，跟進訂單生產(chǎn)過程，保證訂單準時交付。與客戶保持良好的溝通，爭取更多的訂單份額。

　　3、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，合理制定拼車方案，節(jié)約物流成本。

　　4、熟悉英語等其他外語的說聽讀寫能力。

跟單員崗位職責 篇18

　　1.進行跟單銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標

　　2.處理訂單相關(guān)事宜，訂單系統(tǒng)錄入等

　　3.跟蹤工廠訂單交貨交期問題，隨時檢查出貨貨品質(zhì)量

　　4.客戶往來郵件回復(fù)

　　5.客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作， 貨款回收等

跟單員崗位職責 篇19

　　1、 專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

　　3、負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、負責對帳及催收貨款工作;

　　5、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

跟單員崗位職責 篇20

　　1：協(xié)助業(yè)務(wù)跟進客戶訂單生產(chǎn)進度，確保按期交貨;

　　2：對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關(guān)的監(jiān)督!

　　3：協(xié)助業(yè)務(wù)在工作準備客戶樣品;

跟單員崗位職責 篇21

　　1、負責公司分配的客戶詢盤，負責日常客戶跟蹤，報價，以及出貨事宜。

　　2、參與公司各項展會開發(fā)客戶;

　　3、客戶資料整理分類，郵件回復(fù)、收發(fā);

　　4、其它上級交辦的事務(wù)。

跟單員崗位職責 篇22

　　1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)部門，并安排裝機和生產(chǎn);

　　2、負責整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產(chǎn)過程中的各種細節(jié)，并解決客戶的問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產(chǎn)過程，及時反饋異常;

　　5、負責收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。

跟單員崗位職責 篇23

　　1、在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的情況，

　　2、獨立負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　3、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級領(lǐng)導反饋。

　　4、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況，保守企業(yè)商業(yè)秘密

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)員追蹤樣品，完成后應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產(chǎn)品留樣工作。

　　6、樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，做好樣品追蹤工作;

　　7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。協(xié)助業(yè)務(wù)員或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

跟單員崗位職責 篇24

　　1. 單證、訂艙相關(guān)事宜;

　　2. 將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門;

　　3. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　4. 跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項;

　　6. 月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進;

　　7. 根據(jù)當月的銷售實際制作月銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單員崗位職責 篇25

　　1、負責外貿(mào)廠內(nèi)跟單、單證、報關(guān)、船務(wù)等國際貿(mào)易服務(wù)工作

　　2、負責對接外貿(mào)業(yè)務(wù)員，制作報價單或樣品清單并跟進

　　3、負責對接外貿(mào)客戶，跟進產(chǎn)品需求和外貿(mào)單據(jù)

　　4、負責對接廠內(nèi)生產(chǎn)，跟進生產(chǎn)計劃和采購計劃

跟單員崗位職責 篇26

　　1. 會同技術(shù)部、開發(fā)部進行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負責將數(shù)據(jù)及設(shè)計要求明確傳達給加工廠相關(guān)負責人。

　　2.對所需輔料進行統(tǒng)計匯總，進行采購、入庫、結(jié)算，并根據(jù)大貨交期及時將輔料需求提供給庫房，并跟進輔料的核對、發(fā)放，直至確認工廠對接人員收到并核對無誤。

　　3. 跟進廣告樣衣的制作，配合開發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認工作。

　　4. 安排相關(guān)面輔料的檢測，及時跟進檢測報告結(jié)果。

　　5. 全程跟進大貨生產(chǎn)過程，及時解決生產(chǎn)當中出現(xiàn)的問題，如無法正常處理，第一時間上報至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6. 定期匯報生產(chǎn)進度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的支付、結(jié)算、發(fā)票追討。

　　7. 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負責品類的落單中避免出現(xiàn)類似問題。

　　8. 公司領(lǐng)導交辦的臨時性工作。