跟單員工作崗位職責（精選18篇）

跟單員工作崗位職責 篇1

　�。�1）分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構成，以利于報價。

　�。�2）預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。

　�。�3）表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

　�。�4）專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的'原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

　�。�5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

　�。�6）人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

跟單員工作崗位職責 篇2

　　（1）函電的.回復：

　�。�2）計算報價單

　�。�3）驗簽訂單

　�。�4）填對帳表

　　（5）目錄，樣品的寄送與登記

　�。�6）客戶檔案的管理

　�。�7）客戶來訪接待

　�。�8）主管交辦事項的處理

　�。�9）與相關部門的業(yè)務聯(lián)系

跟單員工作崗位職責 篇3

　　（一）概述

　　負責國外合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨，租船訂艙，報檢，報關，制單結匯，收匯核銷，退稅等。

　　（二）工作職責

　　1、進行有效的客戶溝通，對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄，并及時反饋；耐心解答客戶的有關詢問，隨時了解客戶的'變化，以保證及時滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠度。

　　2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。

　　3、迅速而準確地錄入定的那，為合同的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎。

　　4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時反映相關情況。

　　5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發(fā)貨。

　　6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7、上級交辦的其他工作。

跟單員工作崗位職責 篇4

　　1、對所負責商品的生產(chǎn)跟進到位，熟悉每批訂單生產(chǎn)進度，按生產(chǎn)時間表對工廠進行監(jiān)督。

　　2、保持和設計師，服裝生產(chǎn)廠家的溝通和聯(lián)系，切實掌握每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的進度。

　　3、及時了解生產(chǎn)進度，對所有在產(chǎn)商品進行產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后及出貨前的質(zhì)量把控，及時填寫質(zhì)量報告、下廠報告，及時真實的反饋生產(chǎn)狀況回公司。

　　4、對每批訂單物料進行統(tǒng)計下單、跟進交貨服裝生產(chǎn)跟單崗位職責百科。并對物料質(zhì)量把控，及時反饋質(zhì)量問題。

跟單員工作崗位職責 篇5

　　1、協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的.全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。

　　3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4、清關處理：聯(lián)絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的國清關處理及問題件。

　　5、目的國派送：聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6、二次銷售：積極聯(lián)絡客戶，回復日常客戶咨詢，爭取更多訂單。

跟單員工作崗位職責 篇6

　　一、 目 的：為明確跟單員工作職責和權限,并與其他部門得到有效溝通,特制定此部門職責說明書。

　　二、 適用范圍: 跟單部跟單員。

　　三、 定義:

　　3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束-----一般都是到財務做帳結束-------整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)-------各種證據(jù)、單據(jù)、報表等-----對業(yè)務流程進行重復模擬。

　　3.2 跟單員：跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人都是跟單員。

　　四、日常工作安排：

　　1、版單

　　1.1 收到客人資料或樣版，對照原版或圖片，用最快的時間整理出一份完整的工藝版單，版單上必須有：客戶名稱、客戶級別、客戶款號、上海跟單姓名和東莞跟單姓名。

　　1.2查詢紗線來源，在版單上注明紗線的成份、支數(shù)、缸號、色號、針種、組織架構紗線來源和效版日期。

　　1.3 在通常情況下尺寸度法均需按照《度尺表》為標準進行度尺。若客人有特別指明的度法，則需在版單上進行特別注明。

　　1.4版單上要注明是什么版：如初版、復版，或者是銷售版。整理好的版單跟單員需仔細確認,原則上經(jīng)跟單員整理確認后的資料需再電郵/傳真給客人或上海營業(yè)部再次確認,以防資料有誤�？腿顺醮未_認OK的資料再交跟單主管進行審核，審核后的資料再予發(fā)放。

　　1.5初版、復版資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、采購各一份；銷售版單資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)主管及品管主管各一份。發(fā)放時接單人員需作簽收記錄，交版房版單時同時需附客人的版單原稿復印一份。

　　1.6 跟單員根據(jù)打版所需的輔料，提前填寫《采購申請單》經(jīng)經(jīng)理簽字審批后交采購員進行采購，采購回的物料（含大貨輔料）需對其驗收。

　　1.7紗線到東莞后，跟單員需第一時間通知生產(chǎn)廠長和嚇數(shù)師傅。如果紗線有重大質(zhì)量問題，需立即通知相關人員和上海營業(yè)部同事，并提出書面建議或更換紗線。

　　1.8如果客人要求打布片等需填寫《打布版通知單》交于版房，由版房織版師傅到貨倉領取紗線并于3小時內(nèi)將織好的布片（不洗水）交于跟單部。

　　1.9寄版前，跟單要做詳細記錄，根據(jù)度尺示意圖度尺、看質(zhì)量、磅重量，記錄紗線在打版中出現(xiàn)的情況，寄版前對版要拍照（含吊牌）留底，整理資料并保存。

　　1.10寄版后要進行跟蹤，直到確認所有版都到達客人手中。同時跟進客人對復版的修改意見。

　　1.11收齊打版的所有資料：輔料的來源、價格、特殊工藝的做法、所需工時等進行報價。如果打版過程中客人有改動，要及時通知相關人員，對已經(jīng)報價的款項進行更改。

　　2、報價

　　2.1 初辦報價：當初版寄出之前應作好報價，但一定要注明此為初辦價。若尺寸加大，

　　手工加復雜等需重新報價。

　　2.2 銷售版報價：下銷售版時應及時地報出銷售版價格。

　　2.3 大貨報價：根據(jù)銷售版和初版之前的尺寸、手工偏差所帶來的價格偏差重新來作整。報價時應注意外機市場行情、毛料價格是否穩(wěn)定、尺寸變化（如客人有幾個尺碼）以及衣服輔料誰來提供等等。

　　2.4所有報價均需根據(jù)《報價公式表》進行報價，《報價單》必需由鄭經(jīng)理或李經(jīng)理審批后才可報客人或上海營業(yè)部。

　　3、下單時擬兩份合同

　　3.1 與上海營業(yè)部或客戶簽訂“訂購/加工合同”。

　　3.2 若外發(fā)加工時，需與外加工商簽“委外加工合同”。

　　4、大貨生產(chǎn)

　　4.1 資料匯總表：將每款的小圖、訂單數(shù)量、顏色、交貨日期和每一款相對應的輔料注明清楚，并寄一份給上海確認。

　　整理/日期 批準/日期

　　4.2 工藝尺寸單：內(nèi)容一定要詳細，客戶名、級別、款號、廠批號、紗線成份、支數(shù)、顏色和訂單數(shù)量等。若某些部位名稱在尺寸表中無法書面詳細表達，則需配小圖作參考，務必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過程中客人對某些地方進行了修改或變動，跟單員要對這些做特別聲明，在備注欄內(nèi)注明清楚日期及更改項目，且用醒目的熒光筆涂上以提示，同時收回以前的資料并作廢。

　　4.3 跟單員負責所有本廠采購員所請購回來的'毛料、輔料的驗收工作，并在相關單據(jù)上

　　整理/日期 批準/日期

　　簽名確認（大批量毛料時需貨倉的《驗收入庫單》）。如有短缺及時向客人反應。

　　4.4跟單員在紗線、輔料到位后第一時間通知版房織版師傅。紗線到時要收齊紗線色卡，并用同色的4至5毛筒織在一塊布上（布片約25*100CM）看是否有色差、粗細毛等，若有則需立即通知生產(chǎn)部門。紗線無異常則需提供一份紗線清單給發(fā)單人員，否則發(fā)單人員不能控制訂單的準確性。

　　4.5大貨投產(chǎn)前，跟單部需整理一份完整的輔料通知書，注明輔料用在哪個位置、數(shù)量及做法、裝箱件數(shù)及紙箱規(guī)格、箱嘜內(nèi)容要詳細。

　　4.6正式生產(chǎn)前，需做一件大貨產(chǎn)前版，所有的包裝都需配齊、尺寸做工OK，掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部門和品管部門參考、驗貨。樣版由跟單員統(tǒng)一保管，其他部門借用需做好登記。

　　4.7在大貨投產(chǎn)期間，跟單員每天要到車間對其每道工序進行半成品、成品檢驗，如有問題需立即反映生產(chǎn)部門或經(jīng)理室經(jīng)理，并監(jiān)督、落實整改。

　　4.8 如需商檢或測試的毛衫需提前做好準備，于大貨出貨前1周左右時間向生產(chǎn)部門上抽齊。

　　4.9 跟單員每天必需將當天的工作事項記錄于《工作備忘記錄本》上，記錄當天的生產(chǎn)進度、產(chǎn)品情況。如生產(chǎn)進度與貨期不吻合時要向生產(chǎn)廠長、李經(jīng)理（或鄭經(jīng)理）匯報。次日必需完成的或需跟進的也要記錄，以防次日遺忘。已完成的工作事項可以后面?zhèn)渥ⅰ?/p>

　　4.10 跟單員每天都需養(yǎng)成良好的工作習慣：文件分類歸檔、做好目錄索引、文件夾標識清楚、桌面辦公用品擺放整齊、待處理文件及已處理文件分層擺放、樣版輔料等標識好并用文件袋包裝好并疊放整齊。下班前需關好電腦、電燈，最后離職人員需檢查空調(diào)及門窗有無關好才可離開。

　　5、出貨準備情況

　　5.1驗收報告要明確提出此訂單出現(xiàn)的問題（大問題不能出貨），需要工廠負責人簽名才能發(fā)貨。

　　5.2裝箱單明細如數(shù)量、顏色、箱號、凈重毛重等要書面正確（因為包裝上出現(xiàn)的問題而遭到客戶的索賠現(xiàn)象很普通）。

　　5.3出貨后馬上把裝箱單交到財務部。

　　6、工作日報表

　　每天需整理一份《日報表》，記錄當天的樣版安排及完成情況。

跟單員工作崗位職責 篇7

　　1. 負責公司現(xiàn)有客戶的報價、跟進、維護與協(xié)調(diào);

　　2. 協(xié)助財務部做好出口退稅資料整理工作;

　　3. 做好與業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務員、貨代等人員與部門的銜接，及時有效解決各類問題;

　　4. 負責出口訂單資料整理和歸檔工作;

　　5.負責做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運、出口報關、單據(jù)制作等工作;

　　6. 配合其他相關團隊，確保整個出口流程順利進行;

　　7.外貿(mào)平臺產(chǎn)品文案制作 ;

跟單員工作崗位職責 篇8

　　1. 熟悉外貿(mào)跟單流程，收到采購單后制定生產(chǎn)計劃，品質(zhì)要求;

　　2. 熟悉產(chǎn)品細節(jié)及產(chǎn)品要求，跟進訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問題;

　　3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門，將客戶的要求反饋給紗廠去督促有效實施;

　　4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關的產(chǎn)品給老客戶并做深入訂單開發(fā)，增加返單率。

跟單員工作崗位職責 篇9

　　1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、負責協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、負責銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。

　　4、為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關系；

　　5、認真完成上級主管交辦的各項工作。

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的`準確下達

　　3、到生產(chǎn)車間跟進生產(chǎn)進度及協(xié)調(diào)工作;同時向客戶匯報訂單生產(chǎn)情況和進度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報

　　5、產(chǎn)品出貨的時間、物流安排

　　6、處理客戶臨時更改的訂單信息

　　7、主動推薦新品的開發(fā)

跟單員工作崗位職責 篇10

　　1、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　2、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;

　　3、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業(yè)務工作的匯報。

跟單員工作崗位職責 篇11

　　1.制作或?qū)徍瞬少�、銷售合同，提出貨物交付和結算的建議，幫助公司規(guī)避風險。

　　2.租船訂艙，安排、確認發(fā)貨及跟進到貨。

　　3.制作、跟進和審核進出口環(huán)節(jié)的各種單證。

　　4.負責保險、報關、報檢海關檢查等手續(xù)。

　　5.負責物流配送管理、物流費用管理、倉儲庫存管理。

　　6.協(xié)助處理整個合同執(zhí)行期間的異常情況。

　　7.接受并協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴事宜。

　　8.根據(jù)公司內(nèi)部要求，錄入系統(tǒng)并進行檔案整理、歸檔。

　　9.根據(jù)業(yè)務需求提供各種采購和銷售環(huán)節(jié)的報表、產(chǎn)品頭寸和各種單證。

跟單員工作崗位職責 篇12

　　1. 負責外貿(mào)訂單的售前售后跟蹤;

　　2. 負責和工廠/供應商之間的生產(chǎn)下單，進度跟蹤，質(zhì)量確認，運輸物流等;

　　3. 訂艙出運，單證制作，售后貨款追收，供應商貨款支付申請;

　　4. 負責每月數(shù)據(jù)匯總、單據(jù)收集整理事務;

　　5. 領導交代的其他事宜。

跟單員工作崗位職責 篇13

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的準確下達

　　3、到生產(chǎn)車間跟進生產(chǎn)進度及協(xié)調(diào)工作;同時向客戶匯報訂單生產(chǎn)情況和進度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報

　　5、產(chǎn)品出貨的時間、物流安排

　　6、處理客戶臨時更改的訂單信息

　　7、主動推薦新品的開發(fā)

跟單員工作崗位職責 篇14

　　1.負責收集公司所需外購件物料的市場動態(tài)信息，為物料采購決策提供依據(jù);

　　2.及時掌握制造部外購件需求計劃及庫存現(xiàn)狀;

　　3.與采購部門及制造車間做好協(xié)調(diào)工作;

跟單員工作崗位職責 篇15

　　1、 負責訂單的監(jiān)控、跟蹤、協(xié)調(diào)工作

　　2、 審核訂單、安排訂單細節(jié)性工作，準確把握要點落實生產(chǎn)，跟蹤生產(chǎn)進度和交貨期

　　3、 協(xié)助公司相關部門相關業(yè)務操作和溝通

跟單員工作崗位職責 篇16

　　1、主要工作負責物流的提送貨。

　　2、根據(jù)業(yè)務員訂單去指定加工廠檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對照生產(chǎn)出庫單，按照先進先出原則發(fā)料。

　　4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的其它工作任務。

跟單員工作崗位職責 篇17

　　1、按照訂單安排下單，并落實及跟進進度;

　　2、根據(jù)客戶、制單要求，安排樣品和大貨;

　　3、負責訂單從材料-裁床-車間-尾部流程監(jiān)督和品質(zhì)維護;

　　4、整理好每天的生產(chǎn)進度和業(yè)務報表給到主管;

　　5、配合主管的工作安排

跟單員工作崗位職責 篇18

　　1. 訂單的及時下達以及銷售合同的完成。

　　2. 訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。

　　3. 訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。

　　4. 訂單交期的及時跟進和出貨。

　　5. 客戶投訴的質(zhì)量事故或糾紛。

　　6. 訂單的及時收匯。

　　7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作，報關單據(jù)制作及相關業(yè)務;