外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)(通用28篇)
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇1
生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排,生產(chǎn)線跟單員工作職責(zé)。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由"業(yè)務(wù)跟單"和"生產(chǎn)跟單"兩部分構(gòu)成。以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。
1.下達(dá)生產(chǎn)通知書
跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號,數(shù)量,包裝要求,交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析企業(yè)的`生產(chǎn)能力。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施?要不要外包?
3.制定生產(chǎn)計劃
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗生產(chǎn)跟單員工作流程生產(chǎn)跟單員工作流程。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(1)生產(chǎn)進(jìn)度控制流程;
(2)生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序;
(3)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn);
A.實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
1.原計劃錯誤;
2.機(jī)器設(shè)備有故障;
3.材料沒跟上;
4.不良率和報廢率過高;
5.臨時工作或特急訂單的影響;
6.前制程延誤的累積;
7.員工工作情緒低落,缺勤或流動率高,管理制度《生產(chǎn)線跟單員工作職責(zé)》。
跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單:
有:生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表,生產(chǎn)進(jìn)度控制表,生產(chǎn)異常處理表,生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。
5.交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,一是協(xié)商,我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去。二就只好取消訂單了。
6.有關(guān)訂單的更改問題:
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量上的,(或增加,或減少)。有包裝上的。(彩印,或白合)。有交期的變更。(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如還沒按排,問題不大。如已按排了部份,要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大。但如是專用的,客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。對交期:如要提前,我們要根據(jù)實際情況說。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費(fèi),損耗費(fèi)要承擔(dān)。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇2
1、物料的核對:面輔料到達(dá)工廠后,督促工廠第一時間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料,若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問題,需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果,并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營銷部相關(guān)人員。2、如工廠前期未打過樣,需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn),對于沒有及時做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關(guān)部門。
3、產(chǎn)前樣確認(rèn)時需對照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗,檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對,核對過程中有發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改,以控制質(zhì)問題的發(fā)生。
4、產(chǎn)前樣核對后形成產(chǎn)前樣檢驗報告由工廠簽字,并將檢驗結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營銷部相關(guān)人員;檢驗報告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認(rèn)
5、產(chǎn)前會的召開:跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產(chǎn)前會議,產(chǎn)前會議針對客人的要求以及生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行展開,結(jié)合產(chǎn)前樣問題點(diǎn)逐項加以闡述,形成報告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制:投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗及要求,質(zhì)量異常問題及時反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改,對于一直沒有得到改善的問題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。
7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗:對工廠生產(chǎn)出來的首件首扎成品跟單需全檢,檢驗主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問題,檢驗完后把質(zhì)量問題及時反饋給工廠要求其整改,并以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部,生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗重點(diǎn)。
8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗控制:生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定,要定期(3-6個工作日內(nèi))做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗,中期質(zhì)量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品,檢驗重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問題的檢驗,形成報告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。
9、中期檢驗要求:1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告,1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質(zhì)檢報告,以上簽字的中期報告需傳真回質(zhì)管部存檔。
10、協(xié)助公司營銷部追蹤船樣,船樣由工廠檢驗好后再由跟單員確認(rèn),確認(rèn)需對照封樣,對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對,核對完全Ok后寄回公司質(zhì)管部,由質(zhì)管部統(tǒng)一給營銷部門。
11、尾期質(zhì)量檢驗控制:生產(chǎn)完成包裝80%后,跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)(AQL2、5)進(jìn)行最終檢驗,填寫尾查檢驗報告,如實匯報檢驗情況,以供主管判斷是否可以出貨;不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理,追蹤反修情況;若檢驗合格,剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量,如有異常及時控制。
12、在檢驗中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實反饋情況,所有定單因生產(chǎn)過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理,而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
13、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日報發(fā)送:跟單員需每天早上9:30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營銷、質(zhì)管等相關(guān)人員。
14、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(公司相關(guān)部門)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題反應(yīng)處理能力以及整個訂單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇3
1.接收客戶訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;
3.排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通; 5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理;
6. 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn)。
7. 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
8. 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
9.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人(操作員)
10.設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時間。
11.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
12.推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
13.提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶的服務(wù)。
14.收集信息:收集市場信息,進(jìn)行市場考察。
15.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
16.計算報價單
17.驗簽訂單
18.填對帳表
19.目錄,樣品的寄送與登記
20.客戶檔案的管理
21.客戶來訪接待
22.主管交辦事項的處理
23.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇4
1、維護(hù)合理庫存周轉(zhuǎn),做好商品的采購周期計劃,優(yōu)化庫存,避免臨保退貨和無貨點(diǎn)擊客戶流失;
2、按采購計劃,安排采購申請單的具體工作;
3、負(fù)責(zé)公司采購定單的跟蹤:采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入;采購訂單的進(jìn)度跟催;與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào);
4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單;
5、服從上級臨時安排的其他工作;
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。
2、協(xié)助門店訂單的查貨、調(diào)貨,及時解決客戶的所需。
3、嚴(yán)格遵守公司各部門各系統(tǒng)的運(yùn)作流程,防止出錯并到監(jiān)督作用。
4、遵守公司各項管理制度,更好的開展開票日常工作,做到快、準(zhǔn)。工作有耐心、細(xì)心。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇6
跟單員的工作內(nèi)容
1、跟單員的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此,跟單員要:
。1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的'工作打算。
。2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時間。
。3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
。4)推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶的服務(wù)。
。6)收集信息:收集市場信息,進(jìn)行市場考察。
。7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
2、跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待,管理,跟進(jìn)客戶,因此跟單員要做好:函電的回復(fù);計算報價單;驗簽訂單;填對帳表;目錄,樣品的寄送與登記;客戶檔案的管理;客戶來訪接待;主管交辦事項的處理;與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤,即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度,貨物報關(guān),裝運(yùn)等。因此,在小企業(yè)中,跟單員身兼數(shù)職,既是內(nèi)勤員,又是生產(chǎn)計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業(yè),則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨,跟蹤出貨。
跟單員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào),提供參展樣品并參與布展;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司內(nèi)部生產(chǎn)指導(dǎo)性文件和供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào),落實采購訂單或生產(chǎn)計劃;
3、負(fù)責(zé)樣品跟單,包括樣品準(zhǔn)備、制作、寄送和歸檔管理;
4、負(fù)責(zé)原材料、零部件、輔料等采購跟單;
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量檢驗跟單;
6、負(fù)責(zé)出口包裝、倉儲和運(yùn)輸跟單;
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報關(guān)報檢跟單;
8、負(fù)責(zé)與公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通,有效與客戶合作,確保合同的順利履行。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇7
1. 協(xié)助公司采購安排付匯,單據(jù)整理,存檔
2. 聯(lián)系貨代,負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤,清關(guān)銜接,到貨通知,聯(lián)系倉儲運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)
3. 獨(dú)立與客戶和工廠溝通,并組織工廠安排大貨生產(chǎn);
4. 有獨(dú)立解決問題的能力;工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊合作精神;
5. 熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇8
1.負(fù)責(zé)采購合同擬制,審核與下達(dá),熟悉ERP系統(tǒng)
2.跟進(jìn)工廠生產(chǎn)進(jìn)度,包括物料備貨情況,包裝落實情況,大貨交期及后續(xù)的出運(yùn)整合
3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員溝通確認(rèn)客戶包裝要求并落實到相應(yīng)工廠,需要對包裝資料進(jìn)行審核把關(guān)
4.出運(yùn)整理裝箱資料并聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及單證人員安排出運(yùn)事宜
5.對手頭跟進(jìn)訂單需要進(jìn)行每日梳理確保每個訂單的交期都可以如期進(jìn)行
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇9
服裝跟單員崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度,跟進(jìn)生產(chǎn)過程中半成品的檢驗,質(zhì)量監(jiān)控;
2、校對工藝、紙樣和樣衣,確認(rèn)樣品;
3、出差到外協(xié)工廠驗貨,面輔料的籌建及特種工藝的'抽檢;
4、填寫各階段驗貨記錄,及時向總公司反映情況;
5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度,確保大貨保質(zhì)保量按時完成。
服裝跟單員崗位要求
1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝,能夠核算和控制成衣成本;
2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程,熟悉面輔料特性;
3、了解國際驗貨標(biāo)準(zhǔn),能及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題;
4、具有現(xiàn)場和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問題的能力;
5、性格開朗,辦事麻利,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)經(jīng)常出差。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇10
1、 負(fù)責(zé)公司采購訂單審核、跟催事項。
2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。
3、 負(fù)責(zé)銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。
4、 為公司其它部門提供必要的后勤支持,積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
5、 認(rèn)真完成上級主管交辦的各項工作。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇11
工作職能
1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;
2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入;
3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;
4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式;
7、收到客戶傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后,再打單核定打款總金額;
8、打單完畢后,回復(fù)客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;
9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后,下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處;
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶打余款,財務(wù)確認(rèn)全款到賬后,安排出貨;
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜;
13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜;
14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;
15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況,以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護(hù)和開發(fā);
16、跟單文員必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;
17、對每天的銷售情況進(jìn)行匯總,做好日報表,交于省區(qū)經(jīng)理;
18、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的'回收跟進(jìn);
19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,積極完成銷售部下達(dá)的各項工作要求和目標(biāo);
20、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
工作權(quán)限
1、下達(dá)訂單生產(chǎn)指令、調(diào)貨指令、發(fā)貨計劃指令;
2、對各生產(chǎn)部門的“按時、按質(zhì)、按量”交貨原則進(jìn)行監(jiān)督;
3、督促應(yīng)收賬款回收的權(quán)力。
工作關(guān)系
1、公司內(nèi)部:銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)
2、公司外部:客戶
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
一、訂單下達(dá)管理:
1、跟單員收到計劃部通過C6發(fā)出的請購單號后,在ERP系統(tǒng)里維護(hù)好訂單的起訂量、跟單員名稱、是否按新稿件生產(chǎn)等相關(guān)信息,然后將請購單轉(zhuǎn)化成采購訂單或直接在采購訂單里進(jìn)行維護(hù)。
2、在維護(hù)采購訂單時,凡有印刷內(nèi)容的包材(如:彩盒、瓶子、面膜袋等),都需填寫”版本確認(rèn)表“,并發(fā)給產(chǎn)品開發(fā)部的'校對員確認(rèn)是否改版,校對需在24小時內(nèi)完成回復(fù),然后跟單員再在系統(tǒng)里的”訂購單“備注說明”按上批文件“或”按新文件“。
3、系統(tǒng)訂單維護(hù)完成后,把”訂購單“打印出來,對數(shù)量、交期、單價等數(shù)據(jù)檢查無誤后提交采購經(jīng)理簽字,簽字后的“訂購單”視情況到是否需要財務(wù)加蓋公章,然后把“訂購單”傳真或掃描給各供應(yīng)商,此下單工作需在3天內(nèi)按時完成。
備注:由于彩盒存在拼版價,彩盒跟單員需先到采購共享盤各事業(yè)部包材價格表中,確認(rèn)價格是否可拼版及將采購單價按總數(shù)量單價進(jìn)行手動調(diào)整,然后打印訂單交采購主管復(fù)核價格,再提交采購經(jīng)理簽名。如價格及數(shù)量有更佳方案需及時與商品部確認(rèn)是否可調(diào)整下單數(shù)量。"
1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行采購方面的工作;
2、協(xié)助采購經(jīng)理進(jìn)行供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò);
3、負(fù)責(zé)制作并管理出入庫單據(jù)及其他倉庫管理單據(jù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、限,良好的溝通能力
2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。
3、為人誠實靠譜、品行端正。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇13
1、與客戶、供貨商溝通并進(jìn)行訂單落實,同時進(jìn)行問題溝通和協(xié)調(diào)解決。
2、跟蹤生產(chǎn)訂單的'執(zhí)行情況,確保供貨工廠嚴(yán)格執(zhí)行訂單,按質(zhì)按量按時完成訂單。
3、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作,能立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關(guān)、商檢等全程事項。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇14
職責(zé)描述:
1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作
2、寄樣工作,根據(jù)銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作
3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作
4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,訂單的維護(hù)和跟蹤
6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,及時與銷售人員做好溝通
任職要求:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、具有良好溝通能力,熟練使用Word,excel等辦公軟件,電腦操作熟練
3、有一定的抗壓能力和上進(jìn)心,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇15
1、 專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作;
5、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、物流等各部門工作的銜接;
2、商務(wù)資料文件的歸檔與管理;
3、CRM、ERP等軟件的操作;
4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進(jìn);
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇17
1、 及時、準(zhǔn)確地跟進(jìn)工廠排產(chǎn)計劃并合理安排發(fā)貨;
2、 操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;
3、 部門內(nèi)其它工作,如配合財務(wù)辦理融資,退稅等工作。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇18
1、全面負(fù)責(zé)跟進(jìn)加工廠,獨(dú)立完成生產(chǎn)制單,并根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度合理安排和跟進(jìn)板衣及大貨進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)貨品到倉;
2、熟悉服裝訂單整個操作流程,能夠跟進(jìn)樣品開發(fā)及訂單生產(chǎn)的全流程;
3、根據(jù)訂單的狀況,協(xié)調(diào)工廠和供貨商,確保大貨質(zhì)量和交貨期;
4、做好加工廠前期品質(zhì)宣導(dǎo)、中期品質(zhì)控制、后期品質(zhì)抽查工作,處理生產(chǎn)過程中各類問題。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇19
為了明確跟單人員的工作職責(zé),特制定如下守則:
1、跟單員接聽電話時,第一句要講:你好,創(chuàng)益;要聽清楚,并傳達(dá)客戶要求。
2、客戶打電話下單,不明白的,要求對方傳真或叫送貨人員去廠家拿版。
3、客戶下單是舊版,開生產(chǎn)工程單送至版房,如果是新版要問清楚工藝,報價才開單做貨。工單上要填寫清楚,并注明所用材料和各種工藝要求。
4、送貨員拿回的樣板表達(dá)不清楚的,跟單員要打回電話給廠方,問清楚才開生產(chǎn)工單。
5、每張工程單,要用夾板夾好,原版用樣板袋裝好跟工程單一起走。
6、電腦房輸出菲林,硫酸紙拿到辦公室后,跟單人員要認(rèn)真核對,確認(rèn)無誤后簽名拿到版房,自己不能肯定是否正確的,要問清楚或傳真給客戶確認(rèn).
7、跟單人員每天要跟蹤訂單進(jìn)度,要做到隨問隨知,注意每批貨的生產(chǎn)情況,做到合理安排每道工序的先后次序,并填寫生產(chǎn)進(jìn)度表。(跟單員要輪流填寫)
8、客戶打電話催貨要有明確、準(zhǔn)確的回答,不能說得模棱兩可,并把急單及時傳達(dá)到相關(guān)部門,在預(yù)定貨期里及時將貨品送達(dá).
9、客戶打樣件,按原版介好,用信封袋裝好交給業(yè)務(wù)員或客戶,并自己留下一套,用文件夾貼好,以備下單之用。
10、完工后的工程單、傳真單、要分廠存放好,一個月整理一次,新產(chǎn)品留版分類存放好。
11、完工的產(chǎn)品,包裝員根據(jù)生產(chǎn)工單的數(shù)量包裝,跟單員點(diǎn)清數(shù)量,開送貨單送貨,并追回送貨單。
12、每個月月終檢查有無漏單或未簽回單,并分類計算好交財務(wù)。
13、如有電話找某人,而當(dāng)事人不在時,你不能幫忙解決的'問題時,要將對方的姓名、廠名、電話、記錄下來,以便當(dāng)事人回來時復(fù)電。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇20
1.跟進(jìn)客戶訂單需求,確保滿足客戶要求;
2.維護(hù)公司與客戶相關(guān)責(zé)任人之間的商務(wù)關(guān)系,保持關(guān)系融洽;
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)好采購,倉庫,工廠之間的相關(guān)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇21
1:協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保按期交貨;
2:對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!
3:協(xié)助業(yè)務(wù)在工作準(zhǔn)備客戶樣品;
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、銷售訂單的處理跟蹤,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司最高層,最終找到解決的辦法;
3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復(fù)與其他事項的`協(xié)調(diào)處理;
4、每月與客戶的帳單核對并跟進(jìn)回款進(jìn)度;
5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作;
6、具有良好的溝通和談判技巧,反應(yīng)敏捷,溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇23
跟單員含義
跟單員,是指在企業(yè)中,跟蹤客戶訂單負(fù)責(zé)從訂單至業(yè)務(wù)結(jié)束整個過程的業(yè)務(wù)。
跟單員崗位職責(zé)
1.與客戶溝通,確定訂單?蛻粼儽P后,跟單員需要進(jìn)行報價、洽談,確定訂單;
2.提請簽訂相關(guān)合同,下達(dá)生產(chǎn)通知;
3.通知客戶進(jìn)行驗貨;
4.制作和辦理相關(guān)的單證,包括出口裝箱單、發(fā)票、辦理商檢所需要的資料等;
5.按照合同規(guī)定確定租定船艙方,如有需要則進(jìn)行船艙租定工作;
6.委托報關(guān),提供相應(yīng)的報關(guān)商檢資料;貨物裝船,督促船運(yùn)公司出提單樣板及賬單,確定提單內(nèi)容獲得正版提單;
7.按照要求準(zhǔn)備相關(guān)交單文件,例如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等,交單等待收匯;
8.進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)登記以及文件存檔。
跟單員任職條件
1.國際貿(mào)易、貿(mào)易英語以及物流等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備1年以上國際貿(mào)易、貨運(yùn)代理等工作經(jīng)驗,1年以上跟單工作經(jīng)驗;
3.具備國際貿(mào)易的專業(yè)知識,熟悉物流、單證、報關(guān)、商檢、生產(chǎn)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法等跟跟單相關(guān)的法律知識;
4.具備良好的英語聽說讀寫能力;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
6.具備應(yīng)變能力,能處理發(fā)生的緊急情況;
7.具備一定的管理及推銷能力;
8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動。
跟單員職業(yè)發(fā)展
跟單員工作比較復(fù)雜,因此跟單員也能得到很好的鍛煉,具備一定的'工作經(jīng)驗的跟單員可以成為跟單經(jīng)理,具有豐富的工作經(jīng)驗及能力后,可以自己創(chuàng)業(yè)。
跟單員收入
跟單員收入一般在20xx-5000元/月,工作經(jīng)驗增加,收入也會增加,具備2-3年的工作經(jīng)驗,收入能達(dá)到3000元以上。個人求職找工作可登陸獵頭網(wǎng)站投遞簡歷。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇24
1. 會同技術(shù)部、開發(fā)部進(jìn)行工藝溝通,制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單,并負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)及設(shè)計要求明確傳達(dá)給加工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2.對所需輔料進(jìn)行統(tǒng)計匯總,進(jìn)行采購、入庫、結(jié)算,并根據(jù)大貨交期及時將輔料需求提供給庫房,并跟進(jìn)輔料的核對、發(fā)放,直至確認(rèn)工廠對接人員收到并核對無誤。
3. 跟進(jìn)廣告樣衣的制作,配合開發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認(rèn)工作。
4. 安排相關(guān)面輔料的檢測,及時跟進(jìn)檢測報告結(jié)果。
5. 全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過程,及時解決生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題,如無法正常處理,第一時間上報至生產(chǎn)部經(jīng)理。
6. 定期匯報生產(chǎn)進(jìn)度和入庫情況,做好大貨成品查驗及貨款的支付、結(jié)算、發(fā)票追討。
7. 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護(hù),做好相關(guān)記錄,并注意在各自負(fù)責(zé)品類的落單中避免出現(xiàn)類似問題。
8. 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇25
一 、跟單員的定義:
跟單員是指在公司運(yùn)作過程中,以生產(chǎn)訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員,是圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人。
二 、跟單員的工作界定:
。1)業(yè)務(wù)跟單:對產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;
(2)生產(chǎn)跟單:對已下達(dá)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行總結(jié),對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位:
。1)尋找重點(diǎn):通過生產(chǎn)和庫存,尋找工作重點(diǎn),杜絕出現(xiàn)不及時交貨。
(2)設(shè)定目標(biāo):每天總結(jié),把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成,不拖延。
。3)傳播信息:將公司的信息,傳達(dá)到每個廠子。
。4)收集信息:收集各廠生產(chǎn)進(jìn)程,并及時將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。
。5)分配產(chǎn)品:計劃表的定制和執(zhí)行,輔料采購及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導(dǎo)意識:
跟單員要對公司所處的環(huán)境,分廠擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解,作為跟單員要及時跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù),了解分廠如何生產(chǎn),何時完成,出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識:
有責(zé):全局意識,責(zé)任感,對一切負(fù)起責(zé)任。
有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力
有效:有效率,有結(jié)果。
總之,要有目標(biāo),要有全局觀念,在跟單工作中目標(biāo)很明確:就是對最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識,技能要求:
跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購跟單,成品生產(chǎn)過程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單:了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識。
(2)物料采購跟單:了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)):懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。
(4)外協(xié)聯(lián)絡(luò)跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。
六、生產(chǎn)跟蹤:(生產(chǎn)過程跟單)
要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求
生產(chǎn)過程跟單的流程:
生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進(jìn)度,查看質(zhì)量。
1、生產(chǎn)過程跟單的基本要求:
(1)按時交貨:要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點(diǎn):
。2)按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
2、生產(chǎn)過程跟單的流程:
。1)下達(dá)生產(chǎn)通知書。
跟單員接到生產(chǎn)計劃后,應(yīng)將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號,數(shù)量,包裝要求,交貨期等。
。2)分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施?
。3)分析生產(chǎn)計劃:
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計劃表。
。4)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
4.1生產(chǎn)進(jìn)度控制流程:
4.2生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序
4.3生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn):
4.4實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
4.4.1原計劃錯誤
4.4.2機(jī)器設(shè)備有故障
4.4.3材料沒跟上。
4.4.4不良率和報廢率過高
4.4.5臨時工作或特急訂單的影響。
4.4.6前制程延誤的累積
4.4.7員工工作情緒低落,缺勤或流動率高
4.5跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單:
生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇26
1. 單證、訂艙相關(guān)事宜;
2. 將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;
3. 根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;
4. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時向上級報告;
5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項;
6. 月底與客戶進(jìn)行交貨對帳,并對所開票的款項跟進(jìn);
7. 根據(jù)當(dāng)月的銷售實際制作月銷售報表;
8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作;
9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)追蹤打樣樣品的生產(chǎn)進(jìn)度;
2、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的品質(zhì)異常的記錄與反饋:
3、樣品生產(chǎn)進(jìn)度報表的填寫;
4、主管交代的其他事宜
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé) 篇28
1、根據(jù)采購計劃制訂采購訂單,并對材料的采購交期負(fù)責(zé);
2、對采購物料價格進(jìn)行分析評審,建立供應(yīng)商評估資料及價格記錄;
3、依據(jù)供應(yīng)商評審結(jié)果對不合格供應(yīng)商組織輔導(dǎo)或淘汰;
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商材料報價的初步審核和提交;
5、處理進(jìn)料品質(zhì)、數(shù)量異常處理;
6、交料進(jìn)度控制與逾交跟催,根據(jù)交貨準(zhǔn)時率,品質(zhì)率,服務(wù)態(tài)度,物料價格做新舊供應(yīng)商的評審;
7、負(fù)責(zé)不合格材料的處理,包括來料不合格品及進(jìn)廠后篩選不合格品或客訴材料異常;
8、協(xié)助財務(wù)對供應(yīng)商帳目及成本核算報價,處理對帳付款問題;
9、負(fù)責(zé)填寫和提交各供應(yīng)商到期貨款的用款申請并負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)貨款安排;
10、整理、歸類各類物資采購數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計和提交;
11、配合相關(guān)部門收集所采購物資的各種書面資料或數(shù)據(jù);
12、做每季每年的物料總結(jié);
13、完成PMC經(jīng)理安排的其他工作。