跟單員職責(zé)和工作范圍（精選28篇）

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇1

　　1、 及時、準(zhǔn)確地跟進(jìn)工廠排產(chǎn)計劃并合理安排發(fā)貨;

　　2、 操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;

　　3、 部門內(nèi)其它工作，如配合財務(wù)辦理融資，退稅等工作。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇2

　　1.進(jìn)行跟單銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標(biāo)

　　2.處理訂單相關(guān)事宜，訂單系統(tǒng)錄入等

　　3.跟蹤工廠訂單交貨交期問題，隨時檢查出貨貨品質(zhì)量

　　4.客戶往來郵件回復(fù)

　　5.客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作， 貨款回收等

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇3

　　1、負(fù)責(zé)公司分配的客戶詢盤，負(fù)責(zé)日常客戶跟蹤，報價，以及出貨事宜。

　　2、參與公司各項展會開發(fā)客戶;

　　3、客戶資料整理分類，郵件回復(fù)、收發(fā);

　　4、其它上級交辦的事務(wù)。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇4

　　1.客戶郵件發(fā)來英文詢價單，整理并報價，郵件回復(fù)給客戶。

　　2.會運用公司軟件系統(tǒng)來報價。

　　3.跟客戶簡單的英文郵件往來。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇5

　　1. 海外客戶訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運，貨款回收;

　　2. 制作出口轉(zhuǎn)口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等

　　3. 訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷量報表;

　　4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，團(tuán)隊協(xié)作達(dá)成工作目標(biāo)。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇6

　　1.使用SAP系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品信息維護(hù)、訂單創(chuàng)建、出貨等。

　　2.跟進(jìn)進(jìn)口訂單并及時提供相關(guān)文件給貨代或海關(guān)進(jìn)行快速清關(guān)。

　　3.跟進(jìn)國內(nèi)訂單出貨安排(如核查驗貨結(jié)果，準(zhǔn)備出貨文件，與工廠、客人及公司內(nèi)部同事溝通安排運輸?shù)?。

　　4.按時提交當(dāng)月訂單出貨文件給財務(wù)做月結(jié)，及時匯報異常情況。

　　5.庫存管理，費用核對及協(xié)助相關(guān)部門處理運輸方面的事宜。

　　6.協(xié)助其他團(tuán)隊成員處理出貨事宜(如需要)。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇7

　　1，協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，策劃和管理網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)廣告及根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求，向各行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。

　　2，完成網(wǎng)站常見更新與優(yōu)化，有能力將關(guān)鍵詞等多種手段使公司網(wǎng)站得以推廣，負(fù)責(zé)線上活動的策劃與實施，使網(wǎng)站的知名度和認(rèn)可度提高。

　　3，有b2b網(wǎng)絡(luò)操作經(jīng)驗，能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產(chǎn)品;在網(wǎng)上尋找潛在客戶，有在網(wǎng)上談單能力。

　　4， 能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來，利用平臺與客人交流訂單進(jìn)度。

　　5，根據(jù)國外客人的要求完成訂單的整個流程。

　　6， 追蹤訂單的進(jìn)度，與供應(yīng)商聯(lián)系，按照訂單日期安排出貨。

　　7，訂艙。 安排船務(wù)。 做報關(guān)文件。

　　8， CO. FORMA,FORA E. 核對提單。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇8

　　一 、跟單員的定義：跟單員是指在公司運作過程中，以生產(chǎn)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流

　　向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人。

　　二 、跟單員的工作界定：對已下達(dá)生產(chǎn)的計劃或訂單進(jìn)行總結(jié)，對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，及時反饋信息。

　　三、跟單員的工作定位：

　　（1）尋找重點：通過生產(chǎn)和庫存，尋找工作重點，杜絕出現(xiàn)不及時交貨。

　�。�2）設(shè)定目標(biāo)：每天總結(jié)，把工作著重點及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

　�。�3）傳播信息：將公司的信息，傳達(dá)到相關(guān)車間或部門。

　　（4）收集信息：收集各車間生產(chǎn)進(jìn)程，并及時將所收集信息反饋到生產(chǎn)主管。

　�。�5）分配產(chǎn)品：計劃表的定制和執(zhí)行，物料采購及協(xié)調(diào)工作。

　　四、跟單員的主導(dǎo)意識：跟單員要對公司所處的環(huán)境，車間擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的.了解，作為跟單員要及時跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)，了解車間如何生產(chǎn)，何時完成，出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識：

　　有責(zé)：全局意識，責(zé)任感，對一切負(fù)起責(zé)任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

　　有效：有效率，有結(jié)果。

　　總之，要有目標(biāo)，要有全局觀念，在跟單工作中目標(biāo)很明確：就是對最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　五、生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過程跟單）要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求

　　生產(chǎn)過程跟單的流程：生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇9

　　1：協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按期交貨;

　　2：對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!

　　3：協(xié)助業(yè)務(wù)在工作準(zhǔn)備客戶樣品;

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇10

　　1、負(fù)責(zé)按客戶訂單要求下達(dá)任務(wù)單。

　　2、負(fù)責(zé)按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監(jiān)控計劃達(dá)成的狀況,對交期異常及時協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單交付時所有送貨、物流運輸?shù)认嚓P(guān)事宜。

　　4、負(fù)責(zé)做好接單工作和銷售技能的提升,加強(qiáng)老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預(yù)測溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶銷售份額的增長。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶的溝通及回復(fù)工作及滿意度調(diào)研及改善進(jìn)度的跟蹤。

　　6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇11

　　1、 專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

　　3、負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作;

　　5、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇12

　　1、把握好設(shè)計進(jìn)程，記錄設(shè)計人員任務(wù)完成情況;

　　2、整理相關(guān)部門的工作聯(lián)系單和開業(yè)信息表;

　　3、每天更新設(shè)計進(jìn)程表，上報設(shè)計主管;

　　4、整理設(shè)計項目的紙面檔案;

　　5、登記零星設(shè)計項目，并及時督促設(shè)計做好歸檔資料;

　　6、跟蹤設(shè)計員的設(shè)計周期;

　　7、督促設(shè)計員整理設(shè)計檔案，保證設(shè)計檔案的完整性;

　　8、SAP數(shù)據(jù)錄入。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇13

　　1、根據(jù)《生產(chǎn)通知單》要求，協(xié)調(diào)工廠進(jìn)行裁剪計劃與調(diào)配工作。

　　2、時時與公司、工廠保持聯(lián)系，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的面料短缺、供應(yīng)期限、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝等一系列問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　　3、負(fù)責(zé)貨物清點，質(zhì)量檢測，協(xié)助產(chǎn)品裝箱，對外發(fā)貨等工作。

　　4、對售后返修等進(jìn)行跟蹤保證及時交貨。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇14

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度，跟進(jìn)生產(chǎn)過程中半成品的檢驗，質(zhì)量監(jiān)控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認(rèn)樣品；

　　3、出差到外協(xié)工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的.抽檢；

　　4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，確保大貨保質(zhì)保量按時完成。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇15

　　主要職責(zé)

　　01、尋找客戶，通過各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶，計劃你的下一步工作。

　　02、跟單是客戶與生產(chǎn)現(xiàn)場之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的意見或投訴反饋到生產(chǎn)車間。

　　03、收集信息，隨時收集每個工廠的信息，并及時將收集的信息反饋給部門經(jīng)理。

　　04、推廣產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，主動聯(lián)系客戶，展示產(chǎn)品，以獲取訂單。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇16

　　1. 會同技術(shù)部、開發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)及設(shè)計要求明確傳達(dá)給加工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　2.對所需輔料進(jìn)行統(tǒng)計匯總，進(jìn)行采購、入庫、結(jié)算，并根據(jù)大貨交期及時將輔料需求提供給庫房，并跟進(jìn)輔料的核對、發(fā)放，直至確認(rèn)工廠對接人員收到并核對無誤。

　　3. 跟進(jìn)廣告樣衣的制作，配合開發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認(rèn)工作。

　　4. 安排相關(guān)面輔料的檢測，及時跟進(jìn)檢測報告結(jié)果。

　　5. 全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過程，及時解決生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，如無法正常處理，第一時間上報至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6. 定期匯報生產(chǎn)進(jìn)度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的支付、結(jié)算、發(fā)票追討。

　　7. 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護(hù)，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負(fù)責(zé)品類的落單中避免出現(xiàn)類似問題。

　　8. 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇17

　　工作職責(zé):

　　1.詢盤的轉(zhuǎn)化

　　2.訂單跟進(jìn)(從報價-到出貨)

　　3.輔助業(yè)務(wù)員成交訂單

　　備注：純業(yè)務(wù)銷售崗，如果不想做銷售的，慎投

　　我們的要求：

　　1.熱愛外貿(mào)行業(yè)，對自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃

　　2.將外貿(mào)當(dāng)成自己的事業(yè)，而不僅僅只是一份工作

　　3.喜歡學(xué)習(xí)，上進(jìn)。能吃苦耐勞

　　4.能快速適應(yīng)環(huán)境，能夠獨立思考

　　5.做事情仔細(xì),認(rèn)真

　　6.能夠長期穩(wěn)定的（如果只是想實習(xí)，或者只是想將公司作為一個跳板的小哥哥小姐姐煩請繞道）

　　注：如果只是因為無聊而想要工作，亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投

　　熱烈歡迎各個愛好外貿(mào)，想要在外貿(mào)行業(yè)闖出一片天的小伙伴。（無論你是有經(jīng)驗還是無經(jīng)驗對我們來說都無所謂，只要你肯學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)并且接受新事物，我們都熱烈歡迎）

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇18

　　1、 負(fù)責(zé)包包品類(包包相關(guān)材料)的采購跟單工作;

　　2、根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)訴求進(jìn)行原材料篩選及采購;

　　3、與供應(yīng)商的接洽、談判，對比價格、質(zhì)量、交貨日期;

　　4、對供應(yīng)商的合同初審，簽訂，對賬，入庫等跟進(jìn)工作;

　　5、定期考察市場，收集供應(yīng)商資料、樣品;

　　6、熟悉采購、倉儲、材料、銷售等環(huán)節(jié)，對各個環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的把控能力;

　　7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態(tài)，及時反饋重要信息或問題，確保生產(chǎn)流暢;

　　8、善于解決采購過程中出現(xiàn)的問題，能和跨部門同事進(jìn)行有效快速的溝通;

　　9、對出廠大貨進(jìn)行質(zhì)檢，確保大貨按期、按標(biāo)準(zhǔn)要求完成;

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇19

　　跟單員的工作內(nèi)容

　　1、跟單員的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：

　　（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的'工作打算。

　�。�2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　�。�4）推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。

　�。�6）收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。

　�。�7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

　　2、跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要做好：函電的回復(fù)；計算報價單；驗簽訂單；填對帳表；目錄，樣品的寄送與登記；客戶檔案的管理；客戶來訪接待；主管交辦事項的處理；與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報關(guān)，裝運等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。

　　跟單員的崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，提供參展樣品并參與布展；

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司內(nèi)部生產(chǎn)指導(dǎo)性文件和供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，落實采購訂單或生產(chǎn)計劃；

　　3、負(fù)責(zé)樣品跟單，包括樣品準(zhǔn)備、制作、寄送和歸檔管理；

　　4、負(fù)責(zé)原材料、零部件、輔料等采購跟單；

　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量檢驗跟單；

　　6、負(fù)責(zé)出口包裝、倉儲和運輸跟單；

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報關(guān)報檢跟單；

　　8、負(fù)責(zé)與公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通，有效與客戶合作，確保合同的順利履行。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇20

　　一 、跟單員的定義：

　　跟單員是指在公司運作過程中，以生產(chǎn)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人。

　　二 、跟單員的工作界定：

　�。�1）業(yè)務(wù)跟單：對產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品；

　　（2）生產(chǎn)跟單：對已下達(dá)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行總結(jié)，對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，及時反饋信息。

　　三、跟單員的工作定位：

　�。�1）尋找重點：通過生產(chǎn)和庫存，尋找工作重點，杜絕出現(xiàn)不及時交貨。

　　（2）設(shè)定目標(biāo)：每天總結(jié)，把工作著重點及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

　�。�3）傳播信息：將公司的信息，傳達(dá)到每個廠子。

　�。�4）收集信息：收集各廠生產(chǎn)進(jìn)程，并及時將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

　�。�5）分配產(chǎn)品：計劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購及協(xié)調(diào)工作。

　　四、跟單員的主導(dǎo)意識：

　　跟單員要對公司所處的環(huán)境，分廠擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)，了解分廠如何生產(chǎn)，何時完成，出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識：

　　有責(zé)：全局意識，責(zé)任感，對一切負(fù)起責(zé)任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

　　有效：有效率，有結(jié)果。

　　總之，要有目標(biāo)，要有全局觀念，在跟單工作中目標(biāo)很明確：就是對最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　五、跟單員的工作內(nèi)容及知識，技能要求：

　　跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購跟單，成品生產(chǎn)過程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。

　　(1)白茬生產(chǎn)跟單：了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識。

　　(2)物料采購跟單：了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。

　　(3)生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）:懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

　　(4)外協(xié)聯(lián)絡(luò)跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。

　　六、生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過程跟單）

　　要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求

　　生產(chǎn)過程跟單的流程：

　　生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。

　　1、生產(chǎn)過程跟單的基本要求：

　�。�1）按時交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點：

　�。�2）按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

　　2、生產(chǎn)過程跟單的流程：

　�。�1）下達(dá)生產(chǎn)通知書。

　　跟單員接到生產(chǎn)計劃后，應(yīng)將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

　�。�2）分析生產(chǎn)能力

　　生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？

　�。�3）分析生產(chǎn)計劃：

　　生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計劃表。

　　（4）跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

　　4.1生產(chǎn)進(jìn)度控制流程：

　　4.2生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序

　　4.3生產(chǎn)進(jìn)度控制重點：

　　4.4實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　4.4.1原計劃錯誤

　　4.4.2機(jī)器設(shè)備有故障

　　4.4.3材料沒跟上。

　　4.4.4不良率和報廢率過高

　　4.4.5臨時工作或特急訂單的影響。

　　4.4.6前制程延誤的累積

　　4.4.7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高

　　4.5跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：

　　生產(chǎn)日報表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇21

　　1、在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的情況，

　　2、獨立負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　3、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　4、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況，保守企業(yè)商業(yè)秘密

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)員追蹤樣品，完成后應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產(chǎn)品留樣工作。

　　6、樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，做好樣品追蹤工作;

　　7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。協(xié)助業(yè)務(wù)員或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇22

　　1、負(fù)責(zé)追蹤打樣樣品的生產(chǎn)進(jìn)度;

　　2、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的品質(zhì)異常的記錄與反饋：

　　3、樣品生產(chǎn)進(jìn)度報表的填寫;

　　4、主管交代的其他事宜

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇23

　　1、維護(hù)合理庫存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進(jìn)度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇24

　　職責(zé)

　　跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。

　　崗位職責(zé)

　　業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　4、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。

　　6、收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。

　　7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

　　崗位職責(zé)2：

　　業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)

　　1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項。

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　3、接收客戶的`投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　5、做好售后服務(wù)。

　　崗位職責(zé)3：

　　業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)

　　一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

　　二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。

　　三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

　　四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。

　　六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

　　七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭取客戶訂單。

　　八、按顧客滿意度測量程序?qū)�客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。

　　九、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

　　崗位職責(zé)4：

　　業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗，確保按期按質(zhì)交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇25

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶訂單管理，按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、

　　2、對工作有較高的熱情、

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力、

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力、

　　5、會電腦及相關(guān)辦公軟件，有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　生產(chǎn)跟單員的'工作崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；

　　6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜；

　　13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護(hù)和開發(fā)；

　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

　　17、對每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經(jīng)理；

　　18、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)；

　　19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項工作要求和目標(biāo)；

　　20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨。

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇26

　　1、負(fù)責(zé)終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門店訂單的查貨、調(diào)貨，及時解決客戶的所需。

　　3、嚴(yán)格遵守公司各部門各系統(tǒng)的運作流程，防止出錯并到監(jiān)督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準(zhǔn)。工作有耐心、細(xì)心。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇27

　　1. 協(xié)助公司采購安排付匯，單據(jù)整理，存檔

　　2. 聯(lián)系貨代，負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲運輸?shù)葮I(yè)務(wù)

　　3. 獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產(chǎn);

　　4. 有獨立解決問題的能力;工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。

跟單員職責(zé)和工作范圍 篇28

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達(dá)給生產(chǎn)部門，并安排裝機(jī)和生產(chǎn);

　　2、負(fù)責(zé)整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認(rèn)樣版準(zhǔn)備和生產(chǎn)過程中的各種細(xì)節(jié)，并解決客戶的問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產(chǎn)過程，及時反饋異常;

　　5、負(fù)責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。