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跟單員職責和工作范圍

發(fā)布時間:2024-02-03

跟單員職責和工作范圍(精選34篇)

跟單員職責和工作范圍 篇1

  1.使用SAP系統(tǒng)進行產(chǎn)品信息維護、訂單創(chuàng)建、出貨等。

  2.跟進進口訂單并及時提供相關文件給貨代或海關進行快速清關。

  3.跟進國內(nèi)訂單出貨安排(如核查驗貨結(jié)果,準備出貨文件,與工廠、客人及公司內(nèi)部同事溝通安排運輸?shù)?。

  4.按時提交當月訂單出貨文件給財務做月結(jié),及時匯報異常情況。

  5.庫存管理,費用核對及協(xié)助相關部門處理運輸方面的事宜。

  6.協(xié)助其他團隊成員處理出貨事宜(如需要)。

跟單員職責和工作范圍 篇2

  1.客戶郵件發(fā)來英文詢價單,整理并報價,郵件回復給客戶。

  2.會運用公司軟件系統(tǒng)來報價。

  3.跟客戶簡單的英文郵件往來。

跟單員職責和工作范圍 篇3

  1、負責公司分配的客戶詢盤,負責日?蛻舾櫍瑘髢r,以及出貨事宜。

  2、參與公司各項展會開發(fā)客戶;

  3、客戶資料整理分類,郵件回復、收發(fā);

  4、其它上級交辦的事務。

跟單員職責和工作范圍 篇4

  1.進行跟單銷售工作,爭取訂單,完成銷售目標

  2.處理訂單相關事宜,訂單系統(tǒng)錄入等

  3.跟蹤工廠訂單交貨交期問題,隨時檢查出貨貨品質(zhì)量

  4.客戶往來郵件回復

  5.客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作, 貨款回收等

跟單員職責和工作范圍 篇5

  1. 海外客戶訂單跟進,進出口貨物發(fā)運,貨款回收;

  2. 制作出口轉(zhuǎn)口單證,后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤,信用證審核等

  3. 訂單出貨跟蹤,內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排,制作每月進出口銷量報表;

  4. 完成領導交辦事項,團隊協(xié)作達成工作目標。

跟單員職責和工作范圍 篇6

  1、 及時、準確地跟進工廠排產(chǎn)計劃并合理安排發(fā)貨;

  2、 操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜;

  3、 部門內(nèi)其它工作,如配合財務辦理融資,退稅等工作。

跟單員職責和工作范圍 篇7

  1,協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡渠道,策劃和管理網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)廣告及根據(jù)網(wǎng)絡營銷的要求,向各行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。

  2,完成網(wǎng)站常見更新與優(yōu)化,有能力將關鍵詞等多種手段使公司網(wǎng)站得以推廣,負責線上活動的策劃與實施,使網(wǎng)站的知名度和認可度提高。

  3,有b2b網(wǎng)絡操作經(jīng)驗,能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產(chǎn)品;在網(wǎng)上尋找潛在客戶,有在網(wǎng)上談單能力。

  4, 能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來,利用平臺與客人交流訂單進度。

  5,根據(jù)國外客人的要求完成訂單的整個流程。

  6, 追蹤訂單的進度,與供應商聯(lián)系,按照訂單日期安排出貨。

  7,訂艙。 安排船務。 做報關文件。

  8, CO. FORMA,FORA E. 核對提單。

跟單員職責和工作范圍 篇8

  1、 專業(yè)人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

  2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

  3、負責樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;

  4、負責對帳及催收貨款工作;

  5、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

跟單員職責和工作范圍 篇9

  1、工廠往來帳目整理,來貨清理,且所負責的供應商統(tǒng)一在每月10日前對帳。

  2、來貨檢驗,每批來貨必須抽檢,并將抽檢結(jié)果及時反饋。如有質(zhì)量問題須第一時間反饋給相應的供應商并協(xié)商好解決方案。

  3、來貨跟蹤,根據(jù)合同訂單及時跟蹤來貨情況,提前通知倉庫主管和統(tǒng)計員。(可在ERP系統(tǒng)做采購建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財務的QQ群)

  4、訂單確認后要及時跟蹤供應商簽字蓋章回傳,電子檔(含訂購產(chǎn)品的品名、貨號、顏色、尺碼、數(shù)量)提供給倉庫主管。

  5、已到貨商品,如為新品,須送樣至網(wǎng)購運營,通知其相關負責人上鏈接,且持續(xù)跟進后期銷售,出現(xiàn)評分降低的情況第一時間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接,且隨時統(tǒng)計網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的庫存。

  6、自己手上整理好的`到貨數(shù)據(jù),每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財務的微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。

  7、服從部門臨時的工作安排,并做到每日工作每日清理。

跟單員職責和工作范圍 篇10

  職責描述

  1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作

  2、寄樣工作,根據(jù)銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作

  3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作

  4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,訂單的維護和跟蹤

  6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,及時與銷售人員做好溝通

  任職要求

  1、大學?萍耙陨蠈W歷;

  2、具有良好溝通能力,熟練使用Word,excel等辦公軟件,電腦操作熟練

  3、有一定的抗壓能力和上進心,具有較強的團隊合作精神

跟單員職責和工作范圍 篇11

  1.挖掘客戶資源,并對客戶進行跟進;

  2.推銷產(chǎn)品,獲得訂單;

  3.對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排;

  4.實施產(chǎn)品的售后服務;

  5.收集市場信息和反饋。

跟單員職責和工作范圍 篇12

  1、負責按客戶訂單要求下達任務單。

  2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監(jiān)控計劃達成的狀況,對交期異常及時協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。

  3、負責協(xié)調(diào)訂單交付時所有送貨、物流運輸?shù)认嚓P事宜。

  4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。

  5、負責協(xié)調(diào)好業(yè)務經(jīng)理,做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調(diào)研及改善進度的跟蹤。

  6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業(yè)務經(jīng)理。

跟單員職責和工作范圍 篇13

  職位描述

  崗位職責:負責客戶訂單管理,按排訂單生產(chǎn)及進度跟進。

  任職要求:

  1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力、

  2、對工作有較高的熱情、

  3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力、

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的'應變能力和承壓能力、

  5、會電腦及相關辦公軟件,有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

跟單員職責和工作范圍 篇14

  1. 單證、訂艙相關事宜;

  2. 將客戶訂單的信息傳達給相關部門;

  3. 根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門;

  4. 跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度,如有異常狀況及時向上級報告;

  5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項;

  6. 月底與客戶進行交貨對帳,并對所開票的款項跟進;

  7. 根據(jù)當月的銷售實際制作月銷售報表;

  8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務工作;

  9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單員職責和工作范圍 篇15

  1、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

  2、推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。

  3、提供服務:產(chǎn)品的售后服務,及對客戶的服務。

  4、收集信息:收集市場信息,進行市場考察。

  5、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

  6、計算報價單

  7、驗簽訂單

  8、填對帳表

  9、目錄,樣品的寄送與登記

  10、客戶檔案的管理

  11、客戶來訪接待

  12、主管交辦事項的處理

  13、與相關部門的業(yè)務聯(lián)系

跟單員職責和工作范圍 篇16

  任職要求:

  1、正規(guī)院校本科及以上學歷,2年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)先;

  2、機械類、國貿(mào)類專業(yè);有技術機械基礎優(yōu)先;

  3、有良好的英文應用能力,熟練操作使用計算機及辦公軟件;

  4、具備較強的'協(xié)調(diào)溝通應變能力;

  5、能主動承接崗位,能吃苦,敢于接受挑戰(zhàn);

  6、能良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

  崗位職責:

  1、根據(jù)崗位要求,開發(fā)市場需求,處理并跟進市場意向;

  2、配合各部門進行訂單溝通,跟進訂單進展;

  3. 其它工作需要的市場調(diào)研及銷售總結(jié)等工作。

跟單員職責和工作范圍 篇17

  1、及時處理訂單的審核工作;有效率地進行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關工作;

  2、熟悉ERP系統(tǒng)操作工作;

  3、熟悉英文電子郵件格式,以及郵件溝通技巧。

跟單員職責和工作范圍 篇18

  職位描述:

  1、訂單的全面管理;

  2、負責客戶樣品信息的準確傳遞;

  3、聯(lián)系貨物的發(fā)貨相關事宜;

  4、跟蹤貨款的回收;

  5、協(xié)助業(yè)務完成日常訂貨單相關事宜。

  崗位職責:

  1、制作銷售訂單,備貨、發(fā)貨、整理清單,并與財務對接;

  2、熟悉電腦,協(xié)助業(yè)務人員搜尋查找客戶資料,聯(lián)系客戶、檔案資料的建立、保管、更新與維護;

  3、做好業(yè)務電話來訪工作,妥善處理,并協(xié)助業(yè)務員接待到訪客戶;

  4、每天保持公司即時通訊,在線與客戶溝通,及時回復,做好銷售的后臺支持;

  5、客戶樣品的.申請與備貨,處理客戶投訴及退換貨;銷售經(jīng)理交辦的其他事項。

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,市場營銷、銷售類相關專業(yè);

  2、身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳;

  3、熟悉常用辦公軟件(EXCEL、WORD、PPT、PDF)等,有跟單相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  4、有良好的語言表達能力和服務態(tài)度,工作積極主動;

跟單員職責和工作范圍 篇19

  1、全面負責跟進加工廠,獨立完成生產(chǎn)制單,并根據(jù)生產(chǎn)進度合理安排和跟進板衣及大貨進度和質(zhì)量跟進貨品到倉;

  2、熟悉服裝訂單整個操作流程,能夠跟進樣品開發(fā)及訂單生產(chǎn)的全流程;

  3、根據(jù)訂單的狀況,協(xié)調(diào)工廠和供貨商,確保大貨質(zhì)量和交貨期;

  4、做好加工廠前期品質(zhì)宣導、中期品質(zhì)控制、后期品質(zhì)抽查工作,處理生產(chǎn)過程中各類問題。

跟單員職責和工作范圍 篇20

  1、負責款式開發(fā)打樣,及生產(chǎn)訂單的物料及制單資料核對,及時跟進物料欠缺情況;

  2、根據(jù)生產(chǎn)訂單與工廠確認貨期,跟進各工廠生產(chǎn)進度,工廠各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝及質(zhì)量監(jiān)控,督促確保工廠如期按質(zhì)按量出貨;

  3、負責大貨量產(chǎn)初期檢驗,處理和跟進生產(chǎn)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題;

  4、完成上級領導交待的其他工作。

跟單員職責和工作范圍 篇21

  1、維護合理庫存周轉(zhuǎn),做好商品的采購周期計劃,優(yōu)化庫存,避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失;

  2、按采購計劃,安排采購申請單的具體工作;

  3、負責公司采購定單的跟蹤:采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入;采購訂單的進度跟催;與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào);

  4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單;

  5、服從上級臨時安排的其他工作;

跟單員職責和工作范圍 篇22

  1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復,確定所下訂單數(shù)量,顏色,型號系列,規(guī)格尺寸,貨款等

  2.熟練掌握產(chǎn)品系列,型號,尺寸,顏色等專業(yè)知識

  3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內(nèi)容,保證準確無誤

  4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

  5.訂單完成后安排出貨

  6.完成領導交代的其他任務

跟單員職責和工作范圍 篇23

  崗位職責:

  一、訂單下達管理:

  1、跟單員收到計劃部通過C6發(fā)出的請購單號后,在ERP系統(tǒng)里維護好訂單的起訂量、跟單員名稱、是否按新稿件生產(chǎn)等相關信息,然后將請購單轉(zhuǎn)化成采購訂單或直接在采購訂單里進行維護。

  2、在維護采購訂單時,凡有印刷內(nèi)容的包材(如:彩盒、瓶子、面膜袋等),都需填寫”版本確認表“,并發(fā)給產(chǎn)品開發(fā)部的'校對員確認是否改版,校對需在24小時內(nèi)完成回復,然后跟單員再在系統(tǒng)里的”訂購單“備注說明”按上批文件“或”按新文件“。

  3、系統(tǒng)訂單維護完成后,把”訂購單“打印出來,對數(shù)量、交期、單價等數(shù)據(jù)檢查無誤后提交采購經(jīng)理簽字,簽字后的“訂購單”視情況到是否需要財務加蓋公章,然后把“訂購單”傳真或掃描給各供應商,此下單工作需在3天內(nèi)按時完成。

  備注:由于彩盒存在拼版價,彩盒跟單員需先到采購共享盤各事業(yè)部包材價格表中,確認價格是否可拼版及將采購單價按總數(shù)量單價進行手動調(diào)整,然后打印訂單交采購主管復核價格,再提交采購經(jīng)理簽名。如價格及數(shù)量有更佳方案需及時與商品部確認是否可調(diào)整下單數(shù)量。"

  1、協(xié)助經(jīng)理進行采購方面的工作;

  2、協(xié)助采購經(jīng)理進行供應商的聯(lián)絡;

  3、負責制作并管理出入庫單據(jù)及其他倉庫管理單據(jù);

  4、完成領導交辦的其他任務。

  任職資格

  1、限,良好的溝通能力

  2、工作細致認真,責任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神。

  3、為人誠實靠譜、品行端正。

跟單員職責和工作范圍 篇24

  一 、跟單員的定義:

  跟單員是指在公司運作過程中,以生產(chǎn)訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員,是圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。

  二 、跟單員的工作界定:

  (1)業(yè)務跟單:對產(chǎn)品進行跟進。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;

 。2)生產(chǎn)跟單:對已下達生產(chǎn)的訂單進行總結(jié),對生產(chǎn)進度進行跟蹤,及時反饋信息。

  三、跟單員的工作定位:

 。1)尋找重點:通過生產(chǎn)和庫存,尋找工作重點,杜絕出現(xiàn)不及時交貨。

  (2)設定目標:每天總結(jié),把工作著重點及分配的工作在當天完成,不拖延。

 。3)傳播信息:將公司的信息,傳達到每個廠子。

 。4)收集信息:收集各廠生產(chǎn)進程,并及時將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

 。5)分配產(chǎn)品:計劃表的定制和執(zhí)行,輔料采購及協(xié)調(diào)工作。

  四、跟單員的主導意識:

  跟單員要對公司所處的環(huán)境,分廠擔負的生產(chǎn)任務及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解,作為跟單員要及時跟進生產(chǎn)任務,了解分廠如何生產(chǎn),何時完成,出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導意識:

  有責:全局意識,責任感,對一切負起責任。

  有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力

  有效:有效率,有結(jié)果。

  總之,要有目標,要有全局觀念,在跟單工作中目標很明確:就是對最終生產(chǎn)結(jié)果負責。

  五、跟單員的工作內(nèi)容及知識,技能要求:

  跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購跟單,成品生產(chǎn)過程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡跟蹤。

  (1)白茬生產(chǎn)跟單:了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標準知識。

  (2)物料采購跟單:了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。

  (3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進度跟進):懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。

  (4)外協(xié)聯(lián)絡跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。

  六、生產(chǎn)跟蹤:(生產(chǎn)過程跟單)

  要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求

  生產(chǎn)過程跟單的流程:

  生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進度,查看質(zhì)量。

  1、生產(chǎn)過程跟單的基本要求:

 。1)按時交貨:要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點:

 。2)按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

  2、生產(chǎn)過程跟單的流程:

 。1)下達生產(chǎn)通知書

  跟單員接到生產(chǎn)計劃后,應將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號,數(shù)量,包裝要求,交貨期等。

 。2)分析生產(chǎn)能力

  生產(chǎn)通知單下達后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應采取什么措施?

 。3)分析生產(chǎn)計劃:

  生產(chǎn)計劃的制定及實施關系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計劃表。

 。4)跟蹤生產(chǎn)進度

  4.1生產(chǎn)進度控制流程:

  4.2生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序

  4.3生產(chǎn)進度控制重點:

  4.4實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:

  4.4.1原計劃錯誤

  4.4.2機器設備有故障

  4.4.3材料沒跟上。

  4.4.4不良率和報廢率過高

  4.4.5臨時工作或特急訂單的影響。

  4.4.6前制程延誤的累積

  4.4.7員工工作情緒低落,缺勤或流動率高

  4.5跟蹤生產(chǎn)進度的表單:

  生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)線進度跟蹤表。

跟單員職責和工作范圍 篇25

  1.負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤;

  2.負責客戶退換貨信息跟蹤;

  3.負責銷售臺賬的建立以及應收賬款的回收跟進;

  4.負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

  5.協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表,并定期對客戶信息進行更新維護;

  6.協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

  7.負責銷售相關文檔管理工作。

跟單員職責和工作范圍 篇26

  1、協(xié)助業(yè)務部銷售工作,維護成交老客戶;

  2、和杭州工廠對接,協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;

  3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨,參與部分單據(jù)制作,確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物;

  4、為成交客戶提供售后服務。

跟單員職責和工作范圍 篇27

  1、根據(jù)設計師的產(chǎn)品方案,依據(jù)交付周期,把訂單下至工廠;

  2、下單后及時跟進生產(chǎn)進度,按照交貨規(guī)定時間提前確認是否能準確交貨并及時反饋相關進度信息;

  3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進度等相關事宜,協(xié)調(diào)物流、工廠的關系,確保訂單準時、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員職責和工作范圍 篇28

  1. 所負責物料的規(guī)格型號,熟悉所負責物料的相關標準,并對采購訂單的要求、交期進行掌控。

  2. 及時更新相關材料的《合格供應商一覽表》及相關資料。

  3. 配合PMC部將原材料采購到位,確保生產(chǎn)順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。

  4. 追蹤MRB會議決議的`執(zhí)行情況,積極跟蹤供應商品質(zhì)改善,將供應商回復的結(jié)果及時反饋到品管部。

  5. 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進外發(fā)余料庫存情況。

跟單員職責和工作范圍 篇29

  1、服從生產(chǎn)主管安排工作,仔細查看自己應跟蹤的訂單,明確交貨日期與生產(chǎn)中應注意事項,督促生產(chǎn)計劃員及時安排生產(chǎn),以免延誤交貨期。

  2、對客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的'情況,配合技術部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進度、數(shù)量,如有問題及時與有關部門或客戶聯(lián)系,起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡的作用,以保生產(chǎn)的正常運行。

  3、生產(chǎn)跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質(zhì)量與進度,不是只管某個工序。

  4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天,積極詢問生產(chǎn)部及車間主任或其他負責人,確定出發(fā)貨日期,然后及時通知貨主或業(yè)務員找車(訂艙)。

  5、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫,同時要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式,提前做好發(fā)貨準備。

  6、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。

  7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶,要求客戶簽名回傳,并跟蹤貨款。

  8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡,保證友好往來,注意禮貌讓人。

  9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

跟單員職責和工作范圍 篇30

  1、負責成品入庫前二次檢驗;

  2.負責成品的品質(zhì)檢驗,能有效溝通處理質(zhì)量問題;熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術標準;認真查好成品,根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標準,查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求,不漏查、少查,做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直;

  3、負責把控大貨生產(chǎn)進度,嚴格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時完成

  4、做好數(shù)據(jù)記錄真實且有效完整;

跟單員職責和工作范圍 篇31

  一、檔案資料管理

  1、檔案資料收集與整理:收集客戶資料并對信息進行匯總分析分類,整理客戶信息并歸檔,建立完善的客戶信息庫

  2、檔案資料的日常管理:每日及時更新檔案資料,定期盤點檔案資料。

  二、信息管理

  1、負責收集、記錄客戶每日基本信息、需求以及意見、建議,并分類匯總,定期分析

  2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專員,做信息處理動作后,收集處理進度和結(jié)果反饋給客戶

  三、負責匯總業(yè)務處理信息

  1、每日匯總業(yè)務處理信息,分析日常信息處理情況

  2、每周、月提交業(yè)務信息處理數(shù)據(jù)匯總及分析

跟單員職責和工作范圍 篇32

  1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復、負責對每日客戶清單的匯總和錄入;

  2、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交給部門經(jīng)理,以便及時解決售后問題;

  3、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握公司業(yè)務的專業(yè)知識;

  4、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;

  5、完成上級交代的其他任務。

跟單員職責和工作范圍 篇33

  1.接收客戶訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

  2.第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復客戶;

  3.排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨;

  4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通; 5.接收客戶抱怨,反饋給相關部門處理;

  6. 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部,以便及時確認。

  7. 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

  8. 預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

  9.訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責人(操作員)

  10.設定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

  11.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

  12.推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。

  13.提供服務:產(chǎn)品的售后服務,及對客戶的服務。

  14.收集信息:收集市場信息,進行市場考察。

  15.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

  16.計算報價單

  17.驗簽訂單

  18.填對帳表

  19.目錄,樣品的寄送與登記

  20.客戶檔案的管理

  21.客戶來訪接待

  22.主管交辦事項的處理

  23.與相關部門的業(yè)務聯(lián)系

跟單員職責和工作范圍 篇34

  1、熟練掌握EXCEL公式運用,運用ERP系統(tǒng),貨品的配發(fā)以及調(diào)撥,及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;

  2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

  3、及時與業(yè)務主管溝通,對銷售活動做出建議,有效控制公司庫存;

  4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

  5、隨時對總倉貨品于各區(qū)域進行銷補安排;

  6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

  7、倉存過季貨品的整合計劃的落實,保證總倉及分倉庫存的合理性;

  8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進;

  9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動方案;

  10、進行商品數(shù)據(jù)分析,完成分析報表。

跟單員職責和工作范圍(精選34篇) 相關內(nèi)容:
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    (1)分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。(2)預測能力。能預測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。(3)表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。(4)專業(yè)知識。...

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  • 崗位職責