運營助理崗位職責(zé)（精選28篇）

運營助理崗位職責(zé) 篇1

　　1、對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理；

　　2、及時根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊運營支持，保障運營思路有效執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護(hù)；

　　4、每日對商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。

運營助理崗位職責(zé) 篇2

　　1.協(xié)助店長進(jìn)行天貓商城專營店店鋪運營,培養(yǎng)目標(biāo)為店長,今后能夠獨立勝任店鋪運營工作;

　　2.協(xié)助店長的日常工作,店鋪后臺的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動,監(jiān)控店鋪狀態(tài);

　　3.協(xié)助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗;

　　4.實施基礎(chǔ)運營工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈品、關(guān)聯(lián)營銷、評價展示,設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

　　5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

　　6.價格比較與維護(hù),保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設(shè)定;

　　7.淘寶營銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　8.根據(jù)店鋪直通車的預(yù)算和店長制定的推廣計劃,進(jìn)行直通車推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價,發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。

運營助理崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)Shopify自建站賬號日常運營（主做服裝、鞋子類目）；

　　2、負(fù)責(zé)Facebook廣告的投放、優(yōu)化，提高廣告轉(zhuǎn)化金額和ROI；

　　3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數(shù)據(jù)報表，及時發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問題；；

　　4、獨立調(diào)研市場的數(shù)據(jù)，輸出報告并擅長廣告測試，快速做出反應(yīng)；

　　5、總結(jié)廣告投放經(jīng)驗，形成一定的廣告投放模式，并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；

　　6、分析竟?fàn)帉κ咒N售策略，不斷調(diào)整優(yōu)化公司獨立站營銷策略。

運營助理崗位職責(zé) 篇4

　　1、協(xié)助運營做日常運營維護(hù)，店鋪商品上新；

　　2、協(xié)助平臺訂單發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜；

　　3、負(fù)責(zé)客戶售前/售后服務(wù)及跟蹤管理；

　　4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計；

　　5、按時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

運營助理崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標(biāo)；

　　2、店鋪活動提報、資源位爭取及相應(yīng)的執(zhí)行跟進(jìn)工作；

　　3、協(xié)調(diào)市場負(fù)責(zé)線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；

　　4、根據(jù)店鋪頁面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計進(jìn)行頁面、活動、裝修等的需求設(shè)計，保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率；

　　5、對店鋪推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時對店鋪運營進(jìn)行改進(jìn)；

　　7、做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。

運營助理崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)實時審核店鋪頁面，協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；

　　2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

　　3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的文字描述，協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的文字描述；

　　4、根據(jù)產(chǎn)品的特性，協(xié)助設(shè)計美工對產(chǎn)品內(nèi)頁進(jìn)行優(yōu)化；

　　5、 配合公司各部門的工作，完成上級的工作安排；

運營助理崗位職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

　　2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運營與商家交流；

　　3、協(xié)助運營淘寶天貓店鋪；

　　4、維護(hù)自媒體商家粉絲，開發(fā)潛在客戶，制定精準(zhǔn)有效的客戶運營方案協(xié)助運營解決商家日常店鋪問題；

運營助理崗位職責(zé) 篇8

　　1、擬定產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，確保賬戶安全，提升帳號質(zhì)量；

　　2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問題；

　　3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃，合理管理庫存；

　　4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié)。

　　5、完成上級安排的工作及其他相關(guān)事宜。

運營助理崗位職責(zé) 篇9

　　1、根據(jù)商品庫存更新情況，完成商品的上架、下架；

　　2、負(fù)責(zé)商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版制作；

　　3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名；

　　4、根據(jù)商品的 FAB，完成對用戶具有吸引力的文案，以不斷?高購買轉(zhuǎn)化率；

　　5、配合相關(guān)部門及客戶反饋，優(yōu)化、修正商品信息；

　　6、完成上級交付的其他工作。

運營助理崗位職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助樓盤項目經(jīng)理，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)樓盤客戶信息收集、整理及反饋;

　　3、參與營銷方案策劃、協(xié)助終端各種營銷活動落地。

運營助理崗位職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號；

　　2、產(chǎn)品資料的整理及上架，制作高質(zhì)量的listing；

　　3、合理安排FBA庫存，保證listing正常運營；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行。

　　5、完成銷售目標(biāo)，關(guān)注競爭對手，維護(hù)amazon賬號的良好運行。

運營助理崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

　　2、負(fù)責(zé)平臺店鋪整體運營，完成銷售指標(biāo)，團(tuán)購活動策劃及實施；

　　3、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；

　　4、運用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

　　5、制定銷售推廣計劃，編制相關(guān)計劃和預(yù)算，并對結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位；

　　6、負(fù)責(zé)平臺店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，數(shù)據(jù)分析，并提出改進(jìn)措施負(fù)責(zé)各渠道店鋪日�；顒由陥螅�主推產(chǎn)品組織，爆款打造，店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，報表編制；

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力，對員工進(jìn)行績效管理，提升部門工作效率。

運營助理崗位職責(zé) 篇13

　　1、協(xié)助電商運營開展電商銷售工作，包括：

　　2、輔助運營經(jīng)理完成店鋪運營完成公司銷售目標(biāo)

　　3、數(shù)據(jù)收集、分析，定期制作銷售報表；

　　4、搜集、整理相關(guān)競爭店鋪行情；

　　5、協(xié)助運營協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的溝通

　　6、翻譯向與日本品牌方之間溝通得資料

　　7、完成上級安排的其他任務(wù)。

運營助理崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)及時回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問；

　　2、及時跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理，降低賬號風(fēng)險；

　　3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；

　　4、處理每日異常訂單，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標(biāo)，維護(hù)賬號安全。

運營助理崗位職責(zé) 篇15

　　1、配合運營經(jīng)理開展天貓旗艦店平臺的運營工作，負(fù)責(zé)與小二溝通日常事宜；

　　2、配合策劃及執(zhí)行旗艦店推廣及內(nèi)容運營相關(guān)工作；

　　3、配合策劃并執(zhí)行節(jié)日活動的安排；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

運營助理崗位職責(zé) 篇16

　　1負(fù)責(zé)國際站的日常維護(hù)更新，寶貝的添加和編輯修改。

　　2負(fù)責(zé)櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。

　　3每周提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性地提出解決辦法。

　　4協(xié)助運營、外貿(mào)經(jīng)理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執(zhí)行。

　　5協(xié)助美工，軟文編寫。

運營助理崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護(hù)工作；

　　2、協(xié)助店長負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)，維護(hù)店鋪正常的運營；

　　3、協(xié)助店長完成各種平臺活動報名、活動策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架；

　　4、熟悉后臺，收集店鋪各項數(shù)據(jù)及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)；

　　5、完成上級安排的其它工作。

運營助理崗位職責(zé) 篇18

　　1.負(fù)責(zé)運營部員工日常報銷、補貼審核匯總；

　　2.負(fù)責(zé)運營部員工日常考勤稽核及考勤排班；

　　3.負(fù)責(zé)運營部氣站日常運行表格打印裝訂；

　　4.負(fù)責(zé)運營部設(shè)備物資采購；

　　5.負(fù)責(zé)運營部設(shè)施設(shè)備臺賬統(tǒng)計及到期送檢提醒；

　　6.負(fù)責(zé)會議組織，做好會議紀(jì)要，跟催會議重點工作落實反饋；

　　7.做好本部門員工關(guān)懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；

　　8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

運營助理崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁面維護(hù)，通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；

　　2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號安全；

　　3、及時有效的回復(fù)客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購物體驗；

　　4、負(fù)責(zé)處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門改進(jìn)；

　　5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數(shù)；

　　6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運營及推廣工作；

　　7、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。

運營助理崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)平臺的運營工作，活動提報、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理；

　　2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點及定位，針對性的策劃活動；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化；

　　4、負(fù)責(zé)平臺庫存分配，根據(jù)銷售情況及時調(diào)整平臺后臺庫存數(shù)；

　　5、負(fù)責(zé)與平臺運營對接，資源位的爭取，平臺信息反饋及建議；

　　6、促銷活動策劃，制定和執(zhí)行。

運營助理崗位職責(zé) 篇21

　　1.  協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，及時并耐心幫助解決客戶提出的問題。并注重進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

　　2.  處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對退換貨產(chǎn)品和倉儲部門同事做好及時跟進(jìn)和對接。

　　3.  負(fù)責(zé)店鋪評價維護(hù)，對店鋪評價進(jìn)行回復(fù)；中差評的處理，并做相應(yīng)記錄和分析。

　　4.  關(guān)注店鋪后臺信息，檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理，及時查看并處理信息。負(fù)責(zé)對售后訂單跟蹤與回訪，對店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進(jìn)行控制。

運營助理崗位職責(zé) 篇22

　　1.負(fù)責(zé)京東平臺訂單及時接收、回傳、物流跟進(jìn)，自營售后工單服務(wù)單。

　　2.與京東各區(qū)域店長/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺倉儲預(yù)約，及時發(fā)貨。

　　3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的對接。

　　4.負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、新品上架，銷售過程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務(wù)。

　　5.配合運營做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作。

　　6.執(zhí)行運營交代的其他任務(wù)。

運營助理崗位職責(zé) 篇23

　　1.輔助運營負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)點的日常運營；

　　2.輔助完成新款模特拍攝及視頻拍攝等工作；

　　3.輔助進(jìn)行淘寶直播

　　4.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

運營助理崗位職責(zé) 篇24

　　1、協(xié)助運營部日常業(yè)務(wù)運營、風(fēng)險防控及營銷系統(tǒng)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與經(jīng)營分析報告；負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)的客戶運營分析等工作；

　　3、負(fù)責(zé)市場經(jīng)營分析與預(yù)測，主要面向公司收入、成本、利潤等核心經(jīng)營指標(biāo)；負(fù)責(zé)對各類分析任務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題，行跟蹤、定位、分析工作

　　4、協(xié)助銷售部做好市場營銷數(shù)據(jù)支撐；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各類報表和數(shù)據(jù)分析；

　　5、負(fù)責(zé)管理代理商酬金報表及月銷售量報表等

運營助理崗位職責(zé) 篇25

　　1，獨立運營負(fù)責(zé)童裝淘寶店鋪或者京東商城店鋪銷售，熟悉店鋪日常工作。

　　2，店鋪自身數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對手?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控，總結(jié)。

　　3，其他平臺推廣活動實施。

運營助理崗位職責(zé) 篇26

　　1.協(xié)助運營經(jīng)理管理天貓日常運營工作，包括產(chǎn)品上下架維護(hù)、產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化，

　　2.與采購倉儲、客服的日常溝通協(xié)調(diào)，不斷完善工作流程，提升店鋪銷售

運營助理崗位職責(zé) 篇27

　　1、擔(dān)任Amazon客服工作，負(fù)責(zé)及時處理回復(fù)客戶售前，售中，售后郵件。

　　2、收集整理產(chǎn)品相關(guān)資料，編寫產(chǎn)品文案，完善產(chǎn)品信息，上傳產(chǎn)品及價格跟進(jìn)。

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)表格制作、數(shù)據(jù)登記、分析、總結(jié)和及時反饋報告。

　　4、充分了解客戶需求，收集、整理客戶反饋的問題或建議，定期向運營人員反饋。

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行亞馬遜運營的營銷推廣任務(wù)；完成公司規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)。同時制定個人成長目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長，勇于擔(dān)當(dāng)。

　　6、配合運營交待的其他事項。

運營助理崗位職責(zé) 篇28

　　1、抖音、快手、微信、公眾號、小程序等社會化營銷平臺運營及規(guī)劃；

　　2、會拍攝創(chuàng)意性視頻，能夠編輯文案，內(nèi)容策劃、線上線下活動策劃，提升會員活躍度，增加粉絲量和粘度；

　　3、與其他團(tuán)隊配合完成新媒體營銷的相關(guān)工作內(nèi)容；

　　4、對粉絲流量及轉(zhuǎn)化產(chǎn)出負(fù)責(zé)（ROI）；