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2023運營助理崗位職責

發(fā)布時間:2023-06-07

2023運營助理崗位職責(精選30篇)

2023運營助理崗位職責 篇1

  1、負責產(chǎn)品Listing頁面維護,通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量;

  2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全;

  3、及時有效的回復客戶郵件,提高售前售中售后,為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務,提升客戶購物體驗;

  4、負責處理中差評,處理和記錄各種投訴、爭議,匯總并整理各種投訴類型,反饋相關部門改進;

  5、尋找測評資源,把控測評過程,留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數(shù);

  6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運營及推廣工作;

  7、完成上級交予的相關工作任務。

2023運營助理崗位職責 篇2

  1、負責Shopify自建站賬號日常運營(主做服裝、鞋子類目);

  2、負責Facebook廣告的投放、優(yōu)化,提高廣告轉化金額和ROI;

  3、跟蹤廣告投放效果,分析推廣情況,提供數(shù)據(jù)報表,及時發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問題;;

  4、獨立調(diào)研市場的數(shù)據(jù),輸出報告并擅長廣告測試,快速做出反應;

  5、總結廣告投放經(jīng)驗,形成一定的廣告投放模式,并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

  6、分析竟爭對手銷售策略,不斷調(diào)整優(yōu)化公司獨立站營銷策略。

2023運營助理崗位職責 篇3

  1、負責平臺的運營工作,活動提報、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理;

  2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點及定位,針對性的策劃活動;

  3、負責產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化;

  4、負責平臺庫存分配,根據(jù)銷售情況及時調(diào)整平臺后臺庫存數(shù);

  5、負責與平臺運營對接,資源位的爭取,平臺信息反饋及建議;

  6、促銷活動策劃,制定和執(zhí)行。

2023運營助理崗位職責 篇4

  1、對店鋪數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、記錄、管理;

  2、及時根據(jù)反饋信息進行團隊運營支持,保障運營思路有效執(zhí)行;

  3、負責網(wǎng)絡營銷及推廣方案的制定,負責網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護;

  4、每日對商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、管理。

2023運營助理崗位職責 篇5

  1、協(xié)助老師診斷店鋪,給商家解決問題;

  2、定期協(xié)助公司組織沙龍,協(xié)助運營與商家交流;

  3、協(xié)助運營淘寶天貓店鋪;

  4、維護自媒體商家粉絲,開發(fā)潛在客戶,制定精準有效的客戶運營方案協(xié)助運營解決商家日常店鋪問題;

2023運營助理崗位職責 篇6

  1、負責及時回復和處理外貿(mào)電子商務網(wǎng)站的客服郵件,包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容,耐心解答客戶的疑問;

  2、及時跟蹤訂單信息,處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴,對客戶的退換貨進行跟蹤和妥善處理,降低賬號風險;

  3、熟悉產(chǎn)品信息,處理和記錄各種投訴、爭議,收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關同事,督促相關同事盡快解決或改善;

  4、處理每日異常訂單,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度;

  5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標,維護賬號安全。

2023運營助理崗位職責 篇7

  1、協(xié)助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號;

  2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;

  3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營;

  4、負責監(jiān)控各listing流量、轉化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行。

  5、完成銷售目標,關注競爭對手,維護amazon賬號的良好運行。

2023運營助理崗位職責 篇8

  1、協(xié)助電商運營開展電商銷售工作,包括:

  2、輔助運營經(jīng)理完成店鋪運營完成公司銷售目標

  3、數(shù)據(jù)收集、分析,定期制作銷售報表;

  4、搜集、整理相關競爭店鋪行情;

  5、協(xié)助運營協(xié)調(diào)公司相關部門的溝通

  6、翻譯向與日本品牌方之間溝通得資料

  7、完成上級安排的其他任務。

2023運營助理崗位職責 篇9

  1、根據(jù)商品庫存更新情況,完成商品的上架、下架;

  2、負責商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版制作;

  3、根據(jù)關鍵詞的搜索優(yōu)化商品標題命名;

  4、根據(jù)商品的 FAB,完成對用戶具有吸引力的文案,以不斷?高購買轉化率;

  5、配合相關部門及客戶反饋,優(yōu)化、修正商品信息;

  6、完成上級交付的其他工作。

2023運營助理崗位職責 篇10

  1、協(xié)助樓盤項目經(jīng)理,達成業(yè)績目標;

  2、負責樓盤客戶信息收集、整理及反饋;

  3、參與營銷方案策劃、協(xié)助終端各種營銷活動落地。

2023運營助理崗位職責 篇11

  1.輔助運營負責人進行網(wǎng)點的日常運營;

  2.輔助完成新款模特拍攝及視頻拍攝等工作;

  3.輔助進行淘寶直播

  4.其他領導交辦的工作

2023運營助理崗位職責 篇12

  1、負責與平臺運營人員接洽溝通,做好各方面配合工作;

  2、負責平臺店鋪整體運營,完成銷售指標,團購活動策劃及實施;

  3、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控;

  4、運用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

  5、制定銷售推廣計劃,編制相關計劃和預算,并對結果負責執(zhí)行到位;

  6、負責平臺店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤,數(shù)據(jù)分析,并提出改進措施負責各渠道店鋪日;顒由陥螅魍飘a(chǎn)品組織,爆款打造,店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,報表編制;

  7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要,合理設置崗位分工,優(yōu)化業(yè)務流程,開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力,對員工進行績效管理,提升部門工作效率。

2023運營助理崗位職責 篇13

  1.  協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,及時并耐心幫助解決客戶提出的問題。并注重進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作,注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

  2.  處理好退換貨的訂單,與客戶溝通好,查詢具體退換貨的原因,了解情況。對退換貨產(chǎn)品和倉儲部門同事做好及時跟進和對接。

  3.  負責店鋪評價維護,對店鋪評價進行回復;中差評的處理,并做相應記錄和分析。

  4.  關注店鋪后臺信息,檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理,及時查看并處理信息。負責對售后訂單跟蹤與回訪,對店鋪售后糾紛及售后服務態(tài)度進行控制。

2023運營助理崗位職責 篇14

  1、擬定產(chǎn)品上架,維護和優(yōu)化listing頁面,確保賬戶安全,提升帳號質(zhì)量;

  2、處理客戶郵件及查詢,妥善處理各種爭議,處理客戶售前咨詢、售后維護問題;

  3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃,合理管理庫存;

  4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結。

  5、完成上級安排的工作及其他相關事宜。

2023運營助理崗位職責 篇15

  1、負責店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護工作;

  2、協(xié)助店長負責店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,達成店鋪銷售目標,維護店鋪正常的運營;

  3、協(xié)助店長完成各種平臺活動報名、活動策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架;

  4、熟悉后臺,收集店鋪各項數(shù)據(jù)及競爭對手數(shù)據(jù);

  5、完成上級安排的其它工作。

2023運營助理崗位職責 篇16

  1負責國際站的日常維護更新,寶貝的添加和編輯修改。

  2負責櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關鍵詞排名操作。

  3每周提供運營數(shù)據(jù),分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運營情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性地提出解決辦法。

  4協(xié)助運營、外貿(mào)經(jīng)理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執(zhí)行。

  5協(xié)助美工,軟文編寫。

2023運營助理崗位職責 篇17

  1.負責運營部員工日常報銷、補貼審核匯總;

  2.負責運營部員工日?记诨思翱记谂虐;

  3.負責運營部氣站日常運行表格打印裝訂;

  4.負責運營部設備物資采購;

  5.負責運營部設施設備臺賬統(tǒng)計及到期送檢提醒;

  6.負責會議組織,做好會議紀要,跟催會議重點工作落實反饋;

  7.做好本部門員工關懷工作,定期組織員工活動,活躍部門氛圍;

  8.完成上級領導交代的其他事宜。

2023運營助理崗位職責 篇18

  1、配合運營經(jīng)理開展天貓旗艦店平臺的運營工作,負責與小二溝通日常事宜;

  2、配合策劃及執(zhí)行旗艦店推廣及內(nèi)容運營相關工作;

  3、配合策劃并執(zhí)行節(jié)日活動的安排;

  4、完成領導交辦的其他事宜。

2023運營助理崗位職責 篇19

  1、協(xié)助運營做日常運營維護,店鋪商品上新;

  2、協(xié)助平臺訂單發(fā)貨、退貨及相關事宜;

  3、負責客戶售前/售后服務及跟蹤管理;

  4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計;

  5、按時準確的完成領導交代的工作任務。

2023運營助理崗位職責 篇20

  1.協(xié)助店長進行天貓商城專營店店鋪運營,培養(yǎng)目標為店長,今后能夠獨立勝任店鋪運營工作;

  2.協(xié)助店長的日常工作,店鋪后臺的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動,監(jiān)控店鋪狀態(tài);

  3.協(xié)助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗;

  4.實施基礎運營工作:包括首圖優(yōu)化、標題優(yōu)化、設置搭配套餐、贈品、關聯(lián)營銷、評價展示,設置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

  5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

  6.價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設定;

  7.淘寶營銷工具軟件應用與維護,優(yōu)化店鋪及商品排名;

  8.根據(jù)店鋪直通車的預算和店長制定的推廣計劃,進行直通車推廣,挑選關鍵詞,優(yōu)化關鍵詞出價,發(fā)展淘寶客,設置淘寶客傭金,維護與淘寶客合作關系。

2023運營助理崗位職責 篇21

  1、負責天貓/淘寶店鋪整體運營,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪的銷售目標;

  2、店鋪活動提報、資源位爭取及相應的執(zhí)行跟進工作;

  3、協(xié)調(diào)市場負責線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;

  4、根據(jù)店鋪頁面風格,協(xié)調(diào)設計進行頁面、活動、裝修等的需求設計,保證廣告圖片的點擊率和轉化率;

  5、對店鋪推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉化率數(shù)據(jù)進行分析;

  6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時對店鋪運營進行改進;

  7、做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。

2023運營助理崗位職責 篇22

  1、負責實時審核店鋪頁面,協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價;

  2、網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護;

  3、產(chǎn)品細節(jié)的文字描述,協(xié)助編撰網(wǎng)絡推廣相關的文字描述;

  4、根據(jù)產(chǎn)品的特性,協(xié)助設計美工對產(chǎn)品內(nèi)頁進行優(yōu)化;

  5、 配合公司各部門的工作,完成上級的工作安排;

2023運營助理崗位職責 篇23

  1.負責京東平臺訂單及時接收、回傳、物流跟進,自營售后工單服務單。

  2.與京東各區(qū)域店長/經(jīng)理做好日常溝通,做好線上平臺倉儲預約,及時發(fā)貨。

  3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作,包括生產(chǎn)、物流的對接。

  4.負責店鋪的日常維護、新品上架,銷售過程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務。

  5.配合運營做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作。

  6.執(zhí)行運營交代的其他任務。

2023運營助理崗位職責 篇24

  1、協(xié)助部門領導完成天貓店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

  2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;

  3、制定網(wǎng)站運營年度、季度、月度指標及重點計劃,完成公司對店鋪的發(fā)展訴求,

  4、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;

  5、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;

  6、負責策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合官方相關營銷活動,帶領管理團隊完成預期銷售目標;

  7、負責收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

2023運營助理崗位職責 篇25

  1.撰寫產(chǎn)品的英文文案,上傳及優(yōu)化產(chǎn)品的listing。

  2.制定新品圖稿設計方案,以及提出產(chǎn)品圖片優(yōu)化的建議。

  3.協(xié)助運營實施站內(nèi)、站外推廣方案,提高點擊率和轉化率;

  4.了解市場動態(tài),分析競爭對手。

  5.分析銷售數(shù)據(jù),做好FBA庫存的補貨計劃。

  6.處理店鋪的售后問題,維護店鋪的好評率及產(chǎn)品的星級,并從中提煉對于產(chǎn)品的優(yōu)化建議。

  7.熟悉Amazon平臺的各項政策及規(guī)則,及時做好應對規(guī)則和政策變化的計劃和措施,確保賬號的安全。

  8.完成上級交辦的其他事項安排。

2023運營助理崗位職責 篇26

  1、協(xié)助數(shù)據(jù)咨詢顧問,進行圖片、語音、視頻等項目數(shù)據(jù)的驗收、評估;

  2、及時與數(shù)據(jù)咨詢部門和運營部門溝通驗收進度,整理和反饋項目問題;

  3、對驗收數(shù)據(jù)進行分析,了解其內(nèi)在規(guī)律,為解決項目問題提供行之有效的解決思路;

  4、協(xié)助數(shù)據(jù)咨詢部門,收集和整理行業(yè)信息,為客戶拓展提供有效支持。

2023運營助理崗位職責 篇27

  1、協(xié)助完成天貓,京東,阿里等電商平臺等訂單處理

  2、協(xié)助完成新品提及,活動商品提及上架等事宜跟進落實

  3、協(xié)助完成各類促銷活動策劃提報和實施

  4、協(xié)助運營經(jīng)理處理溝通客戶事宜,對應客戶后臺維護數(shù)據(jù)和庫存的分析,退貨監(jiān)控

  5、完成領導安排的相關事務

2023運營助理崗位職責 篇28

  1、負責亞馬遜店鋪商品的編輯描述、分類、上架、銷售;擬定合理的產(chǎn)品上架計劃,將產(chǎn)品發(fā)布到amazon站點;

  2、通過市場調(diào)查與分析,協(xié)助制定合理有競爭力的銷售價格,獲得___利潤;

  3、維護和優(yōu)化listing頁面,跟蹤產(chǎn)品銷售狀況;處理售前售后的問題;對產(chǎn)品購物車及熱賣單進行維護;根據(jù)銷售情況分析制定有效推廣方案;

  4、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,進行分析匯總;

  5、銷售報表與新品數(shù)據(jù)分析的整理,對新品的銷售進行跟蹤,分析,匯報,及時匯報銷售中存在的問題,并給出可行性建議;

  6、維護賬號安全,提高店鋪的好評率和良好的信用度;

  7、完成階段銷售目標和完成上級領導安排的其它工作。

2023運營助理崗位職責 篇29

  1.負責協(xié)助完成唯品會店鋪的整體運營推廣、頁面風格策劃;

  2.負責協(xié)助與唯品會平臺運營人員保持密切溝通和協(xié)調(diào),爭取唯品會平臺的運營和活動資源,做好相關活動對接;

  3.負責協(xié)助唯品會店鋪維護,新品上傳;

  4.負責協(xié)助監(jiān)控每日消費數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施;

  5.負責協(xié)助結合公司規(guī)劃與每月業(yè)績目標,確定營銷方案,完成店鋪業(yè)績指標;

2023運營助理崗位職責 篇30

  1、及時回復客戶郵件,解決客戶問題;

  2、處理問題件,跟蹤后續(xù)工作;

  3、產(chǎn)品上架,維護和優(yōu)化listing頁面;

  4、跨境平臺基礎的運營工作,如廣告設置、發(fā)貨資料等;

  5、上級安排的其他工作。

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    1、擬定產(chǎn)品上架,維護和優(yōu)化listing頁面,確保賬戶安全,提升帳號質(zhì)量;2、處理客戶郵件及查詢,妥善處理各種爭議,處理客戶售前咨詢、售后維護問題;3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃,合理管理庫存;4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結。...

  • 2023運營助理崗位職責(通用28篇)

    1、擬定產(chǎn)品上架,維護和優(yōu)化listing頁面,確保賬戶安全,提升帳號質(zhì)量;2、處理客戶郵件及查詢,妥善處理各種爭議,處理客戶售前咨詢、售后維護問題;3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃,合理管理庫存;4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結。...

  • 運營助理崗位職責參考(精選28篇)

    1、協(xié)助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號;2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營;4、負責監(jiān)控各listing流量、轉化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行。...

  • 運營助理的崗位職責(通用20篇)

    1. 協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,及時并耐心幫助解決客戶提出的問題。并注重進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作,注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。...

  • 運營助理崗位職責(精選24篇)

    1、負責平臺的運營工作,活動提報、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理;2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點及定位,針對性的策劃活動;3、負責產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化;4、負責平臺庫存分配,根據(jù)銷售情況及時調(diào)整平臺后臺庫存數(shù);5、負責與平臺運營對接,資源位...

  • 崗位職責