廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述(精選27篇)
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇1
職責(zé):
1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況,根據(jù)公司資源開拓新客戶,為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ上、線下方案;
2、獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì),了解市場上主流的傳播方式并得以運(yùn)用;
3、通過不同的項(xiàng)目案例,對團(tuán)隊(duì)成員的技能進(jìn)行培訓(xùn)提升,團(tuán)隊(duì)成員與客戶加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)雙方的了解;
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理能力,搭建團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)建設(shè);
5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢,加固集團(tuán)全國性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論,共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、頭腦清晰,善于資源整合,可以為客戶提供完善的營銷解決方案;
3、具備大客戶服務(wù)意識,有效維護(hù)重點(diǎn)客戶,不定期取得項(xiàng)目資源,運(yùn)用戰(zhàn)略性或顧問性方式進(jìn)行客戶管理;
4、優(yōu)異的書面、口頭表達(dá)能力,以及較強(qiáng)的提案演講能力;
5、良好的溝通及管理能力,同時管理幾個不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力;
6、認(rèn)同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化,熱愛挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新能力,能適應(yīng)快速變化的環(huán)境,能夠承擔(dān)較大的工作壓力;
7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理客戶部,督促團(tuán)隊(duì)腳踏實(shí)地的完成功課并在此基礎(chǔ)上制定精準(zhǔn)的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環(huán)節(jié),并及時為他們提供動力和思路;
2、很強(qiáng)的提案能力,完成策略提案及創(chuàng)意概念的售賣;負(fù)責(zé)收集、整理、開發(fā)客戶資源,拓展商務(wù)平臺;
3、要了解項(xiàng)目經(jīng)營的狀況,同時建議團(tuán)隊(duì)工作中的各項(xiàng)預(yù)算和支出,確保得到最優(yōu)秀的回報;
4、對內(nèi)提供準(zhǔn)確的目標(biāo)市場、目標(biāo)受眾、競爭對手等各方面的分析信息;
5、對外與客戶聯(lián)絡(luò)、談判、簽約、協(xié)調(diào)、收款等;
6、主動進(jìn)行客戶管理,有責(zé)任讓客戶充分了解策略、創(chuàng)意工作和他們的價值,向客戶販賣作品并進(jìn)行生產(chǎn);提升客戶滿意度,并在適當(dāng)時促成與客戶新的商業(yè)合作機(jī)會;
7、熟悉團(tuán)隊(duì)的工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,及時發(fā)現(xiàn)商機(jī),協(xié)助客戶主任拿下業(yè)務(wù);
8、負(fù)責(zé)聘用、考核部門人員;進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并鼓舞專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情。
專業(yè)知識與綜合技能要求
有創(chuàng)意,有成本意識,懂得說服客戶;
成熟,具有判斷力,時刻清楚客戶需求;
客戶關(guān)系廣泛,具有良好的客戶溝通能力及優(yōu)秀的談判技巧;
思維敏銳,對市場信息的把握及反應(yīng)速度快,能夠開拓性的開展工作;
具備較高的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠承擔(dān)較大的工作壓力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)
經(jīng)驗(yàn)要求:
有豐富地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn),或者熟悉地產(chǎn)開發(fā)商作業(yè)流程,并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務(wù)的案例。具有極強(qiáng)的策劃能力和提案能力。
較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及客戶服務(wù)水平。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇3
職責(zé):
、儇(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶
、诹私饪蛻舻男枨,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績
、叟c客戶進(jìn)行有效溝通并落實(shí)項(xiàng)目,監(jiān)督項(xiàng)目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進(jìn)程,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報
、芏ㄆ谂c合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),維護(hù)客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度
任職要求:
、購V告公司或設(shè)計公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
②有客戶資源有限錄用
、劬邆鋬(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
、芫邆淞己玫膽(yīng)變能力和承壓能力,較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇4
職責(zé):
1.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)、按年度工作計劃、預(yù)算計劃組織實(shí)施相關(guān)工作;
2.正確理解客戶需求,協(xié)調(diào)各合作部門,整合資源、及時給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.深入了解市場信息,建立有效的信息系統(tǒng)與渠道,針對不同情況制定解決方案;
4.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),管理,激勵,協(xié)調(diào);
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,在同行業(yè)類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位,洞察和發(fā)掘目標(biāo)客戶的本質(zhì)隱性核心需求
全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構(gòu),提出切題而完整的策略方向
全面掌握各主流媒體的特點(diǎn),并能夠?qū)V告投放渠道提供建議,確保達(dá)成客戶目標(biāo)
3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實(shí)需求,了解客戶的內(nèi)部決策程序及關(guān)鍵人物;
4.與重要客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)建立良好的信任關(guān)系,建立長期合作關(guān)系;"
5.高度關(guān)注項(xiàng)目的財務(wù)指標(biāo),有效控制項(xiàng)目成本;
6.制定項(xiàng)目年度工作計劃,把控項(xiàng)目進(jìn)度按計劃執(zhí)行,并確保質(zhì)量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項(xiàng)目整體策劃方案,對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務(wù)過汽車客戶,有官網(wǎng)專題項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),有H5項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇5
職責(zé):
1、洞悉中國數(shù)字營銷市場動向,根據(jù)對數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展方向的洞察,定義數(shù)字營銷部門的核心價值,制定數(shù)字營銷部門的服務(wù)方向和戰(zhàn)略;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每季度和年度業(yè)務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)P&L的管理;
3、進(jìn)行新客戶開拓,對既存客戶提供服務(wù)并進(jìn)行潛力挖掘,與客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng),保證項(xiàng)目高質(zhì)量執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)多個重要客戶的長期管理,日常溝通,營銷效果監(jiān)控;
5、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程,有效把控客戶的反饋意見,能夠使提案內(nèi)容順利執(zhí)行,保證質(zhì)量;
6、主動協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作,組織好策略、創(chuàng)意、客戶三個部門間的合作,在提案及執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用;
7、對擔(dān)當(dāng)客戶的工作進(jìn)行合理分配,掌握工作開展?fàn)顩r,能夠給予同事在工作上的指導(dǎo)和支持。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員;
8、負(fù)責(zé)建立,監(jiān)督,完善部門管理及業(yè)務(wù)流程,協(xié)調(diào)客戶部門與其他協(xié)作部門的關(guān)系,與各業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道;
9、負(fù)責(zé)管理擔(dān)當(dāng)客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算與成本的控制。為部門整體營業(yè)額及毛利目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具備8年及以上知名廣告公司經(jīng)驗(yàn),有全案企劃提案及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進(jìn)行企劃、執(zhí)行.對新興媒體,如手機(jī)APP端及智能手機(jī)相關(guān)營銷有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。日語或者英文聽說讀寫流利;
2、精于品牌策略,具有優(yōu)秀的策略思考能力,掌握扎實(shí)的市場傳播知識及數(shù)字營銷領(lǐng)域知識;
3、優(yōu)秀的溝通、談判能力及項(xiàng)目提案經(jīng)驗(yàn),善于團(tuán)隊(duì)合作;
4、有豐富客戶資源,銷售能力強(qiáng),或管理過年度億元以上的應(yīng)收項(xiàng)目者優(yōu)先。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇6
職責(zé):
1、準(zhǔn)確把握客戶需求,按要求完成公司的工作安排并及時、有效地與客戶進(jìn)行溝通
2、主導(dǎo)與整理制定項(xiàng)目計劃并監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行
3、主導(dǎo)進(jìn)行客戶提案解說,并制定相應(yīng)的資源整合及執(zhí)行方案
4、完成公司安排的其他任務(wù)
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,廣告、市場營銷、新聞、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、思維活躍,具備較強(qiáng)創(chuàng)新、創(chuàng)意能力及高效的執(zhí)行力
3、熟練運(yùn)用office軟件,PPT尤甚;
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,理解能力,抗壓能力以及良好的職業(yè)道德
5、具備良好的語言表達(dá)能力,以滿足日常提案需求
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇7
職責(zé):
1. 充分了解客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)、行業(yè)市場、競爭對手及潛在風(fēng)險;根據(jù)客戶需求制定合適的全案方案,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系并擴(kuò)展業(yè)務(wù);
2. 維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶關(guān)系,保持積極有效的溝通,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)合作機(jī)會;
3. 溝通協(xié)調(diào)人員及各部門資源,控制項(xiàng)目整體規(guī)劃執(zhí)行,實(shí)施監(jiān)控;
4. 項(xiàng)目執(zhí)行中期以及完畢后,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作階段性總結(jié)報告,并與客戶和公司內(nèi)部進(jìn)行項(xiàng)目匯報;
5. 能夠積極主動的推進(jìn)項(xiàng)目并發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題,提出合理化的解決方案,提高客戶滿意度。
1. 8年以上廣告相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2. 具備良好的客戶管理能力以及同時管理、保持多個客戶服務(wù)的能力;有國內(nèi)外客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具備出色的溝通能力、流程控制能力、項(xiàng)目執(zhí)行力,能有效將策略與想法與客戶進(jìn)行傳達(dá)與溝通;
4. 具備良好的組織管理能力,優(yōu)秀的市場拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力;
5. 具備優(yōu)秀的管理能力、激發(fā)團(tuán)隊(duì)能動性、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成目標(biāo)及挑戰(zhàn);
6. 高度的工作熱情和責(zé)任感,能承受高強(qiáng)度工作壓力;
7. 出色的中英文聽說讀寫能力。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的建立、維護(hù)和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動維護(hù)客戶關(guān)系,帶領(lǐng)客戶團(tuán)隊(duì),與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作,為客戶提供良好品牌營銷傳播服務(wù),達(dá)成年度營業(yè)額目標(biāo);
3、與客戶保持不斷緊密溝通,深度理解客戶品牌及營銷傳播需求,及時發(fā)現(xiàn)新商機(jī);
4、 與公司內(nèi)部各部門同事溝通,幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標(biāo),根據(jù)市場狀況及年度規(guī)劃,擬定年度品牌營銷傳播策略并主導(dǎo)對客戶提案;
5、領(lǐng)導(dǎo)及管理客戶部團(tuán)隊(duì),落實(shí)執(zhí)行品牌營銷方案,并監(jiān)控和把控效果;
6、有開拓市場意識,開拓和發(fā)展新客戶。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷熟悉各類媒體形式,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體,能有效進(jìn)行媒體價值分析及媒體效果評估;
2、出色的人際交往能力及危機(jī)公關(guān)處理能力,有4A廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力,并能承擔(dān)一定工作壓力;
4、至少廣告公司、媒介工作經(jīng)驗(yàn)7年以上,擁有豐富媒體資源和客戶資源。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇9
職責(zé):
1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷需求,為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略;
2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢,運(yùn)用軟性文案達(dá)成客戶的市場傳播和銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目提案、編制執(zhí)行計劃,以專業(yè)的角度為客戶制定和實(shí)施營銷計劃、編制總結(jié)報告;
4、日常負(fù)責(zé)營銷項(xiàng)目監(jiān)測、文案的修改;
【崗位要求】
1、具有互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;
2、具有良好的表達(dá)力和組織協(xié)調(diào)能力,具團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、高度的時間管理能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度和長時間的工作,能同時處理平行的多個項(xiàng)目;
4、熟練掌握辦公軟件,尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
6、具有良好的文字和口頭表達(dá)能力,能撰寫英文方案者優(yōu)先,有SEO/EPR相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇10
職責(zé):
1.熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場狀況,指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;
2.具備很強(qiáng)的獨(dú)立提案能力,能獨(dú)立完成提案工作;
3.熟悉營業(yè)部門工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,及時發(fā)現(xiàn)商機(jī),帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù);
4.跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,應(yīng)對各種突發(fā)問題;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及執(zhí)行,配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作,并確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;
6.承擔(dān)項(xiàng)目請付款和利潤管理工作,善盡營業(yè)職責(zé);
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.大學(xué)(含)以上,本科(廣告、市場營銷、互動美術(shù)設(shè)計、編程管理設(shè)計等相關(guān)科系畢業(yè)為主)或以
上學(xué)歷;
2.具備五年(含)以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)行業(yè)廣告客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)擔(dān)任互動廣告相關(guān)行業(yè)專案管理與客
戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3.熟悉互動廣告項(xiàng)目工作流程,深度了解互聯(lián)網(wǎng)市場特性;
4.具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5.具備優(yōu)秀的時間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;
6.英文聽、說、讀、寫流利者優(yōu)先;
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇11
職責(zé):
1、對社交廣告業(yè)務(wù)感興趣;較好的表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
2、性格樂觀開朗,樂于從事廣告銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,抗壓能力強(qiáng);
3、互聯(lián)網(wǎng)、B2B、傳統(tǒng)媒體廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大客戶者優(yōu)先錄取
5、年收入不低于50萬元
職責(zé):
1)開發(fā)廣告客戶及管理團(tuán)隊(duì);
2)通過溝通了解、挖掘客戶的需求,拜訪目標(biāo)客戶,促成合作;
3)持續(xù)維護(hù)新、老客戶關(guān)系,促成老客戶的多次合作,完成個人銷售目標(biāo);
4)熟悉公司產(chǎn)品服務(wù)、報價、售后等專業(yè)知識,為客戶提供有價值的解決方案;
5)掌據(jù)崗位工作的業(yè)務(wù)流程,善于觀察、樂于學(xué)習(xí),不斷提高個人的綜合能力;、廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇12
職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計劃,監(jiān)督實(shí)施全過程,完成業(yè)績指標(biāo);
2、 負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員,安排并指導(dǎo)部門日常工作;
3、 建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系,協(xié)調(diào)日常工作配合;
4、 與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
5、 組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);
6、 管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;
7、 掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解
任職資格
1、 廣告學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、 5年以上廣告銷售經(jīng)驗(yàn),3年以上廣告團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有良好的銷售業(yè)績,具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 熟悉廣告銷售業(yè)務(wù)流程,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對廣告客戶進(jìn)行開拓和維護(hù);
4、 對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認(rèn)知;
5、 具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;
6、 具有扎實(shí)的客戶基礎(chǔ)及談判能力,具備大型客戶的開發(fā)維護(hù)管理能力;
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇13
職責(zé)
1. 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,開展市場銷售推廣及客戶開發(fā)維護(hù)工作;
2. 依據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo),制定業(yè)務(wù)執(zhí)行計劃方案,監(jiān)督實(shí)施全過程,完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,建設(shè)高素質(zhì)的客戶團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)年度團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)類別及新業(yè)務(wù)方向的開發(fā)和掌控;
5. 負(fù)責(zé)對合同簽署內(nèi)容的把控及管理應(yīng)收款回收的進(jìn)程。
任職要求
1. 正規(guī)院校?萍耙陨蠈W(xué)歷,5年以上廣告咨詢行業(yè)工作背景;
2. 有管理國內(nèi)大型客戶的經(jīng)驗(yàn) ,4A廣告公司經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3. 有較強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略理念及品牌空間設(shè)計理念;
4. 優(yōu)異的溝通技巧,以及洞察和管理細(xì)節(jié)的能力;
5. 出色的提案能力及溝通技巧,良好的協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;
6. 具備出色的溝通能力、流程控制能力,文字表達(dá)能力,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇14
職責(zé):
1.完成公司年度任務(wù)目標(biāo),合理控制成本并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤;
2.負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶拓展及深度發(fā)掘、商務(wù)談判;
3.對公司目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)與深度挖掘;
4.關(guān)注行業(yè)動態(tài),定期進(jìn)行市場預(yù)測與情報分析,為公司決策提供依據(jù);
5.指導(dǎo)本部門人員提升商務(wù)洽談、市場開拓等能力,建立高效的團(tuán)隊(duì);
職位要求:
1.市場營銷、企業(yè)管理、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.30-45歲,6年以上市場管理開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有知名公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.有品牌、廣告、咨詢、設(shè)計、營銷策劃公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先考慮;
4.豐富的客戶管理經(jīng)驗(yàn),有行業(yè)內(nèi)客戶資源者優(yōu)先考慮;
5.具備較強(qiáng)的項(xiàng)目開拓、市場運(yùn)作能力、項(xiàng)目談判能力等。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇15
職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)有的廣告客戶,協(xié)調(diào)客戶與媒體之間關(guān)于廣告的具體事項(xiàng)
2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料
3、了解客戶的市場營銷策略,分析客戶的廣告投放需求
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
要求:
1、自身廣告業(yè)務(wù)銷售能力強(qiáng)大,人脈及客戶資源廣,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
2、三年以上廣告市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)
3、有成功的品牌客戶服務(wù)案例
4、有獨(dú)立的開拓市場業(yè)務(wù)能力
5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨(dú)特深入的了解,并能有效開展業(yè)務(wù)
6、積極敬業(yè),抗壓性強(qiáng),具有強(qiáng)烈欲望挑戰(zhàn)高薪
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇16
職責(zé):
1)制訂完成公司下達(dá)的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo);
2)管理、培養(yǎng)高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì);
3) 建立高效的銷售管理系統(tǒng);
4) 對銷售及相關(guān)費(fèi)用的有效管理與控制;
5) 完成公司指定的其它任務(wù)。
任職要求:
1) 本科或以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)髅郊跋嚓P(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2) 5年以上的廣告銷售經(jīng)驗(yàn),具備流利英文的優(yōu)先考慮;
3) 有豐富的客戶網(wǎng)絡(luò),能夠及時準(zhǔn)確地掌握行業(yè)動態(tài),挖掘潛在客戶,獨(dú)立開拓新市場;
4) 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、優(yōu)秀的溝通能力及說服力;
5) 能承受較大的工作壓力。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇17
職責(zé):
1. 帶領(lǐng)客戶管理團(tuán)隊(duì)完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。
2. 維護(hù)客戶的良好客情及溝通,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,并安排完成市場推廣活動。
3. 擁有獨(dú)立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進(jìn)行有效的市場分析研究,為策劃方案提供方向和支持。
4. 負(fù)責(zé)市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理,解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。
5. 針對項(xiàng)目與客戶進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié),適時調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。
6. 負(fù)責(zé)部門客戶開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。
7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)。
8. 帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績指標(biāo)及ROI指標(biāo),費(fèi)用管理工作。
職位要求:
1. 8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有快速消費(fèi)品公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉廣告公司工作流程,熟悉消費(fèi)品行業(yè),對市場營銷有熱情。
3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力,行動力強(qiáng),能夠及時處理突發(fā)狀況。
4. 出色的客戶服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)合作精神,富有激情及責(zé)任心。
5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。
6. 具備4A公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,海外工作背景優(yōu)先。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇18
職責(zé):
1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案,做出相應(yīng)財務(wù)預(yù)算;
2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表,指導(dǎo)分析及解決銷售過程中的問題,定期培訓(xùn)銷售人員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
3、樹立良好的形象及信譽(yù),發(fā)展長期客戶;
4、督促銷售人員及時對合同進(jìn)行回款;
5、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定操作性強(qiáng)的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務(wù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn),多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉戶外廣告市場行情,能夠認(rèn)清廣告業(yè)以及甲方的未來趨勢;
3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;
4、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、有很好的客戶資源,并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;
6、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目分析,能夠制定相應(yīng)的營銷策略、計劃、任務(wù);
7、具有敏銳的市場判斷能力、獨(dú)立的談判能力、管理團(tuán)隊(duì)能力以及對團(tuán)隊(duì)的操控能力;
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇19
職責(zé):
1、具備新客戶開拓與潛力挖掘,并與新客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿,對客戶品牌及行業(yè)市場有深入的洞察,同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)多個重要客戶的長期管理,日常溝通,傳播效果監(jiān)控,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行全面的整合,傳播性思考,并重點(diǎn)針對互聯(lián)網(wǎng)部分的傳播策略提出見解;
3、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程,有效把控客戶的反饋意見,能夠給予團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,遇到的問題,善于把握機(jī)會和危機(jī)公關(guān);
4、主動協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作,組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作,并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案,具備良好的影響力;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為世界500強(qiáng)美妝,時尚,奢侈品公司提供長期服務(wù)
【崗位要求】
1、需要有5年以上數(shù)字廣告客戶管理經(jīng)驗(yàn),若有服務(wù)美妝,時尚,快消客戶經(jīng)驗(yàn)更佳;
2、對于品牌傳播項(xiàng)目策劃有清晰的邏輯和思考能力,對互動營銷及數(shù)字媒體高度敏感及興趣:
3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通:
4、熱愛挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的視野,能適應(yīng)快速變化的環(huán)境
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇20
職責(zé):
1、健全、完善客戶業(yè)務(wù)的工作流程和管理體系;
2、監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及工作進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴(yán)格執(zhí)行;
3、與重大客戶對接,可深入領(lǐng)悟客戶的實(shí)際訴求,制定營銷策略及相關(guān)策劃案,并能協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的策略落實(shí)和執(zhí)行;
4、管理1--2個組(事業(yè)部),做好本部門的所有運(yùn)營、監(jiān)督、管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷(博士、碩士優(yōu)先錄用),82年后,市場營銷、廣告學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、具有8年以上廣告/公關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)或市場類經(jīng)驗(yàn),且具備5年以上汽車行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作全過程,熟知行業(yè)的規(guī)范化工作流程及要點(diǎn)把控;
4、具備較高的團(tuán)隊(duì)管理能力、人際溝通能力與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷;
5、接受過專業(yè)的市場營銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)、人際溝通、行政管理等方面的培訓(xùn)。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇21
職責(zé):
1.現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā),現(xiàn)有業(yè)績的保持;
2.能夠影響客戶,完成業(yè)績指標(biāo)。日?蛻糇鳂I(yè)的指導(dǎo),對客戶滿意度負(fù)責(zé);
3.指導(dǎo)并提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。下屬人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4.主導(dǎo)客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;
5.對所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負(fù)責(zé),激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團(tuán)隊(duì)提交出色的作品;
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷,5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當(dāng)下整合的了解和策劃能力,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息,對行業(yè)趨勢有敏感性;
3.了解市場調(diào)查的基本知識,能夠發(fā)掘挖掘消費(fèi)者洞察;
4.具備全域營銷的基本知識;
5.能獨(dú)立撰寫方案并進(jìn)行提案;
6.了解市場的競爭態(tài)勢,具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業(yè)知識。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇22
1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理,進(jìn)行業(yè)績的制定。合理安排長短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu),合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù);
2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計劃,進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績目標(biāo)的完成。并對處理日?蛻舻乃泄ぷ鬟M(jìn)行有效安排,并對公關(guān),活動,制作,媒體發(fā)布等市場營銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控;
3、對項(xiàng)目的經(jīng)營做財務(wù)評估和判斷,以確保項(xiàng)目的利潤指標(biāo)完成。并對所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評估,進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通,準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求,提供創(chuàng)意且有效的解決方案;
5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系,建立詳盡的客戶檔案;
6、熟悉客戶部工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作,并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇23
1.針對全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè),能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求,為其提供對應(yīng)的企業(yè)咨詢、測評業(yè)務(wù)及定制化專項(xiàng)研究服務(wù);
2. 制定銷售策略及銷售指標(biāo),完成銷售業(yè)績及服務(wù)目標(biāo)
3. 了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場競爭狀況,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動策略思考;
4. 熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況,能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,確保項(xiàng)目執(zhí)行順暢;
5. 負(fù)責(zé)后期客戶服務(wù)支持,并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,以促成后期深化合作,達(dá)成公司制定營銷目標(biāo);
6.定期與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶服務(wù)情況,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇24
職責(zé):
1、參與制定公司的廣告銷售戰(zhàn)略、銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)。
3、招募、培訓(xùn)、激勵下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
4、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
任職要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)內(nèi)具有一定客戶、渠道資源
2、工作技能:
1)在團(tuán)隊(duì)中有較好的業(yè)績,有豐富的客戶資源;
2)有較強(qiáng)的語言溝通和文字表述能力;
3)有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識,能主動承擔(dān)工作壓力;
4)有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇25
職責(zé):
1、與汽車客戶進(jìn)行及時的聯(lián)系、溝通,準(zhǔn)確為客戶提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù);
2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計劃制定,掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作,帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場傳播目標(biāo),對項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任;
3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù),及時根據(jù)客戶的要求和情況變化,向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;
4、在項(xiàng)目簽約前期,綜合公司內(nèi)部資源對于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持,包括方案的策劃,相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,有5年以上客戶項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),;
2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效把控客戶項(xiàng)目;
4、性格開朗、有責(zé)任心,綜合素質(zhì)佳,勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向,有一定的抗壓能力。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇26
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)深度剖析客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況,熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)人群和競爭對手等
2、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶提案工作,達(dá)成既定的營銷目標(biāo);
4、管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,能主動發(fā)掘服務(wù)中存在的問題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會,組織各方資源進(jìn)行改善;
5、整體把握項(xiàng)目的進(jìn)程和預(yù)算,控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項(xiàng)目狀況;
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷;
2、20xx年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具專案項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉企業(yè)市場推廣需求,具有策劃和操作全案的經(jīng)驗(yàn),豐富的整合營銷能力;
4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、具備優(yōu)秀的時間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌能力,能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責(zé)概述 篇27
職責(zé):
1、組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維護(hù)重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系。
2、深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況,熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)人群和競爭對手等,主動為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動策劃,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動策略思考、組織實(shí)施;
3、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力,特別是雙微,電商策略,擅長客戶提案工作,深度挖掘客戶需求,達(dá)成既定的營銷目標(biāo);
4、協(xié)助搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢。
5、定期、全面、準(zhǔn)確的向上級提供業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)使用費(fèi)用情況等反應(yīng)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,廣告、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A廣告公司Account Manager工作經(jīng)歷,有大客戶服務(wù)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、英語語言能力精通(聽、說、讀、寫),可以將英語作為日常工作語言;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、需求分析及抗壓能力;
5、對于數(shù)字營銷高度敏感,具有極強(qiáng)的需求發(fā)掘能力和營銷意識;
6、有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。