2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納（通用28篇）

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司在速賣通、wish、shopee、Joom、amazon等外貿(mào)專業(yè)平臺(tái)現(xiàn)有店鋪里產(chǎn)品的上架、維護(hù)、更新。

　　2、熟悉平臺(tái)操作后，尋找新產(chǎn)品并發(fā)布，在具有足夠的成長力與能力后將單獨(dú)負(fù)責(zé)一家店鋪。

　　3、與采購、客服及時(shí)溝通，及時(shí)做到產(chǎn)品的維護(hù)、更新以及價(jià)格的適時(shí)調(diào)整。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)的更新，制作網(wǎng)站宣傳資料；

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，編輯創(chuàng)作原創(chuàng)型文章在公司自媒體平臺(tái)發(fā)布，包括新聞?lì)惡屯茝V類；

　　3、負(fù)責(zé)線上各類活動(dòng)的組織、執(zhí)行、跟蹤，以及最后的活動(dòng)總結(jié)；

　　4、產(chǎn)品文案的撰寫以及優(yōu)化，策劃一些營銷類活動(dòng)，進(jìn)行品牌推廣；

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇3

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助公司銀行商城平臺(tái)的日常運(yùn)營工作；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助收集市場與行業(yè)的信息，分析競爭對(duì)手，結(jié)合公司的實(shí)際情況及優(yōu)勢協(xié)助提供有效的應(yīng)對(duì)方案；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助銀行商城平臺(tái)商品的維護(hù)、日�；顒�(dòng)的報(bào)名、產(chǎn)品價(jià)格及庫存更新等工作；

　　4、按周、月提供店鋪數(shù)據(jù)，給出建議或意見，并制定相關(guān)的策略與方案，對(duì)不足之處進(jìn)行改善。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇4

　　1、配合主播的開播和運(yùn)營工作、跟播等；

　　2、淘寶/快手/抖音直播過程后臺(tái)鏈接以及活動(dòng)的推送；

　　3、直播現(xiàn)場上架產(chǎn)品、修改價(jià)格等；

　　4、維護(hù)直播間的秩序，協(xié)助主播活躍直播間氛圍，處理各種現(xiàn)場突發(fā)情況；

　　5、負(fù)責(zé)直播過程中粉絲反饋問題的記錄，跟進(jìn)，回答粉絲問題、內(nèi)容維護(hù)；

　　6、直播平臺(tái)的日常運(yùn)營和維護(hù)等協(xié)助性工作。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇5

　　1、了解天貓后臺(tái)操作規(guī)則，能進(jìn)行店鋪產(chǎn)品的上下架、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，頁面優(yōu)化等；

　　2、協(xié)助店長完成店內(nèi)活動(dòng)報(bào)名以及落實(shí)；

　　3、協(xié)助店長完成天貓店鋪日常維護(hù)，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　4、協(xié)助店長完成月度、季度、年度銷售目標(biāo)等；

　　5、具有一定文案寫作能力，能完成店鋪詳情頁文案、活動(dòng)頁文案撰寫；

　　6、熱愛電子商務(wù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇6

　　1、云南各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品及預(yù)包裝食品的市場調(diào)研、優(yōu)選與推薦；

　　2、云南各地方生產(chǎn)廠商的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作；

　　3、云南供銷合作社系統(tǒng)的對(duì)接、協(xié)調(diào)與合作溝通；

　　4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇7

　　1、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)用戶在各個(gè)渠道提出的問題進(jìn)行答復(fù)并處理好疑難問題；

　　2、收集用戶針對(duì)產(chǎn)品提出的意見及反饋，定期匯報(bào)給上級(jí)；

　　3、協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營做好付費(fèi)用戶維護(hù)和處理游戲異常狀況，做好用戶安撫和引導(dǎo)工作；

　　4、根據(jù)游戲內(nèi)的活動(dòng)名單，協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)；

　　5、協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營檢查游戲開服后相關(guān)活動(dòng)是否正常開啟以及活動(dòng)后續(xù)的玩家反饋處理到位；

　　6、體驗(yàn)游戲，產(chǎn)出相關(guān)游戲報(bào)告；

　　7、上級(jí)安排的其他相關(guān)工作；

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇8

　　1、負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)的日常運(yùn)營、信息發(fā)布與維護(hù);

　　2、基于對(duì)用戶和產(chǎn)品的了解，在運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行溝通確認(rèn)需求，跟進(jìn)執(zhí)行;

　　3、跟隨團(tuán)隊(duì)成員，完成活動(dòng)的過程中，指派的工作內(nèi)容;

　　4、定期收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品和運(yùn)營策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持;

　　5、學(xué)習(xí)并能夠獨(dú)立使用相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品的后臺(tái)操作系統(tǒng)，完成分配的工作任務(wù)。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇9

　　1.協(xié)助銷售管理Amazon賬號(hào)，完成月銷售任務(wù);

　　2.保證亞馬遜賬號(hào)安全，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

　　3.新產(chǎn)品上架及后期lising頁面維護(hù);

　　4.及時(shí)回復(fù)客戶郵件、提供專業(yè)的售前咨詢及售后服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn);

　　5.關(guān)注市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)競爭對(duì)手情況，充分利用公司產(chǎn)品資源和相關(guān)平臺(tái)，提高產(chǎn)品曝光率;

　　6.定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　7.完成公司的其他任務(wù)安排。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇10

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定本類目戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運(yùn)營方案，推動(dòng)店鋪運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成長，提升GMV。

　　2、提升存量店鋪運(yùn)營產(chǎn)出：結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)行業(yè)趨勢、競品運(yùn)營方法進(jìn)行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級(jí)產(chǎn)品等。

　　3、提升類目體量：根據(jù)類目整體目標(biāo)，在經(jīng)銷商端及供應(yīng)商端進(jìn)行招商補(bǔ)充。

　　4、平臺(tái)對(duì)接：與電商平臺(tái)對(duì)接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，資源整合。

　　5、負(fù)責(zé)抖音/天貓，店鋪日常運(yùn)營的整體把控，定期針對(duì)運(yùn)營情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析，同時(shí)提交分析報(bào)表，提出營銷、推廣改進(jìn)措施，制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇11

　　1、 協(xié)助運(yùn)營主管負(fù)責(zé)天貓、唯品會(huì)、京東等店鋪的各類促銷活動(dòng)以及平臺(tái)各類活動(dòng)的申報(bào)、爭取、策劃和實(shí)施;

　　2、 依據(jù)客戶行為分析報(bào)告，爭取各類資源，制定最優(yōu)投放方案并主導(dǎo)實(shí)施，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)。

　　3、 產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁完善美化

　　4、 與客服溝通，對(duì)于店鋪服務(wù)得分指標(biāo)負(fù)責(zé)，與倉庫對(duì)接，反饋信息

　　5、 完成運(yùn)營主管交代的其他工作

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇12

　　1.進(jìn)行項(xiàng)目成果存檔檢查及梳理，部門運(yùn)營數(shù)據(jù)收集及溝通;

　　2.部門運(yùn)營例會(huì)的組織，合同執(zhí)行情況表格的維護(hù)及檢查;

　　3.項(xiàng)目收款統(tǒng)籌及督促等工作。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇13

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁面維護(hù)，通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；

　　2、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號(hào)安全；

　　3、及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購物體驗(yàn)；

　　4、負(fù)責(zé)處理中差評(píng)，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門改進(jìn)；

　　5、尋找測評(píng)資源，把控測評(píng)過程，留評(píng)、QA、feedback等,提高好評(píng)率和好評(píng)數(shù)；

　　6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運(yùn)營及推廣工作；

　　7、完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇14

　　1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度，完成銷售目標(biāo);

　　2、協(xié)助店長制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行，如(618、雙11、雙12等各項(xiàng)天貓活動(dòng));

　　3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，熟悉Excel和PPT;

　　4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪流量;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;

　　6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;

　　7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇15

　　1. 維護(hù)亞馬遜賬號(hào)的穩(wěn)定、管理店鋪、刊登及編輯產(chǎn)品信息;

　　2. 有效地與客戶進(jìn)行良好交流(郵件為主),提供售前詢盤咨詢、售后跟進(jìn)等;

　　3. 負(fù)責(zé)市場信息的收集和分析，根據(jù)市場需求，開發(fā)具有市場潛力的產(chǎn)品;

　　4. 負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)及表格的制作，完成上級(jí)布置的任務(wù)。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇16

　　職責(zé)一：店鋪日常管理

　　1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪產(chǎn)品日常上新及產(chǎn)品上下架、信息填寫、標(biāo)題優(yōu)化、圖片及其他產(chǎn)品信息完整性的修改和維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)后臺(tái)促銷營銷玩法工具研究，店鋪基礎(chǔ)活動(dòng)設(shè)置;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及頁面優(yōu)化 商品定時(shí)整理檢查及整個(gè)店鋪商品和頁面的長期跟蹤維護(hù);

　　職責(zé)二：運(yùn)營活動(dòng)規(guī)劃

　　1、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)常規(guī)、群對(duì)接及官方活動(dòng)提報(bào)，活動(dòng)設(shè)置及前期活動(dòng)的準(zhǔn)備、進(jìn)行、結(jié)束跟蹤檢查;

　　2、保證活動(dòng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行店鋪內(nèi)商品展現(xiàn)的圖片、 促銷、價(jià)格、頁面、 活動(dòng)時(shí)間、頁面等信息正確性;

　　3、了解產(chǎn)品的庫存、銷售狀況、及時(shí)調(diào)整監(jiān)控查看調(diào)整并反饋;

　　4、協(xié)助部門主管完成店鋪的整體規(guī)劃、活動(dòng)策劃、營銷、推廣、等工作;

　　職責(zé)三：違規(guī)事項(xiàng)注意

　　1、熟悉平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、操作流程、購物交易規(guī)則及違規(guī)事項(xiàng);

　　2、店鋪違規(guī)信息處理及關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分關(guān)注

　　職責(zé)四：運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

　　1、日常店鋪銷售數(shù)據(jù)，工作內(nèi)容，活動(dòng)排期等信息記錄匯總;

　　2、收集競店和行業(yè)店鋪的活動(dòng)頁面及產(chǎn)品分析;

　　3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

　　4、熟練掌握OFFICE軟件

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇17

　　1、協(xié)助運(yùn)營專員完成店鋪的日常運(yùn)營工作，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；

　　2、熟悉電商規(guī)則，完成后臺(tái)數(shù)據(jù)分析匯總，及時(shí)跟上級(jí)反饋異常及改進(jìn)建議；

　　3、跟蹤店鋪平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整店鋪運(yùn)營；

　　4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他臨時(shí)性工作；

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇18

　　1、負(fù)責(zé)美國站亞馬遜賬號(hào)運(yùn)營，店鋪維護(hù)及管理，產(chǎn)品上傳及頁面優(yōu)化。

　　2、調(diào)研市場及競對(duì)分析，制定銷售策略及推廣計(jì)劃，能熟練使用站內(nèi)外推廣渠道進(jìn)行引流。

　　3、負(fù)責(zé)CPC廣告投放，測評(píng)，及站外紅人推廣。

　　4、分析銷售數(shù)據(jù)，F(xiàn)BA庫存數(shù)據(jù)，退貨及壞貨情況，并保持良好的FBA庫存周轉(zhuǎn)率。

　　5、負(fù)責(zé)收集、分析市場產(chǎn)品情報(bào)及競爭對(duì)手狀況并提出產(chǎn)品規(guī)劃建議。

　　6、制定FBA發(fā)貨計(jì)劃，補(bǔ)貨計(jì)劃，定期制作銷售報(bào)表，分析銷售數(shù)據(jù)。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇19

　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)營中心文書統(tǒng)計(jì)管理及跨部門對(duì)接(網(wǎng)點(diǎn)付費(fèi)、資產(chǎn)管理、發(fā)票管理、費(fèi)用審核、業(yè)務(wù)合同審核歸檔等)

　　2、協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理做好日常管理工作，協(xié)調(diào)部門間業(yè)務(wù)運(yùn)作流程;

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇20

　　1. 負(fù)責(zé)亞馬遜歐洲站的日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單；

　　2、售前、售中、售后的客戶郵件回復(fù)，中差評(píng)處理等，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；

　　3. 根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作；

　　4. 針對(duì)店鋪運(yùn)營和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；

　　5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情；

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇21

　　1.  協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，及時(shí)并耐心幫助解決客戶提出的問題。并注重進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

　　2.  處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對(duì)退換貨產(chǎn)品和倉儲(chǔ)部門同事做好及時(shí)跟進(jìn)和對(duì)接。

　　3.  負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)，對(duì)店鋪評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；中差評(píng)的處理，并做相應(yīng)記錄和分析。

　　4.  關(guān)注店鋪后臺(tái)信息，檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理，及時(shí)查看并處理信息。負(fù)責(zé)對(duì)售后訂單跟蹤與回訪，對(duì)店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進(jìn)行控制。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇22

　　1、協(xié)助數(shù)據(jù)咨詢顧問，進(jìn)行圖片、語音、視頻等項(xiàng)目數(shù)據(jù)的驗(yàn)收、評(píng)估；

　　2、及時(shí)與數(shù)據(jù)咨詢部門和運(yùn)營部門溝通驗(yàn)收進(jìn)度，整理和反饋項(xiàng)目問題；

　　3、對(duì)驗(yàn)收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解其內(nèi)在規(guī)律，為解決項(xiàng)目問題提供行之有效的解決思路；

　　4、協(xié)助數(shù)據(jù)咨詢部門，收集和整理行業(yè)信息，為客戶拓展提供有效支持。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇23

　　1、抖音、快手、微信、公眾號(hào)、小程序等社會(huì)化營銷平臺(tái)運(yùn)營及規(guī)劃；

　　2、會(huì)拍攝創(chuàng)意性視頻，能夠編輯文案，內(nèi)容策劃、線上線下活動(dòng)策劃，提升會(huì)員活躍度，增加粉絲量和粘度；

　　3、與其他團(tuán)隊(duì)配合完成新媒體營銷的相關(guān)工作內(nèi)容；

　　4、對(duì)粉絲流量及轉(zhuǎn)化產(chǎn)出負(fù)責(zé)（ROI）；

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇24

　　1. 負(fù)責(zé)亞馬遜賬號(hào)的日常管理和維護(hù)，關(guān)注賬號(hào)各項(xiàng)指標(biāo);

　　2. 負(fù)責(zé)listing文案輸出、關(guān)鍵詞整理分析、產(chǎn)品上架、review維護(hù)、售后客服等;

　　3. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定銷售策略及運(yùn)營推廣計(jì)劃;

　　4. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇25

　　1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營及管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控和整理統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、 協(xié)助品牌電商平臺(tái)所需商品的上架處理,優(yōu)化商品信息;

　　4、協(xié)助品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人完成日常工作業(yè)務(wù)中的所有流程性事物處理;

　　5、與美工、倉庫、客服部門進(jìn)行溝通,保證信息準(zhǔn)確、流暢;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇26

　　1. 配合運(yùn)營完成品牌官網(wǎng)、天貓等線上渠道整體運(yùn)營計(jì)劃及大型活動(dòng)策劃;

　　2. 配合完成線上廣告投放計(jì)劃;

　　3. 管理日常電商運(yùn)營(包括運(yùn)營、數(shù)據(jù)、客服、倉儲(chǔ)及與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)對(duì)接)。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇27

　　1、根據(jù)公司渠道分銷策略，管理審核渠道伙伴商機(jī)線索，及客戶檔案資料卡歸屬的轉(zhuǎn)移;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制作業(yè)務(wù)報(bào)告，管理部門財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷相關(guān)事宜;

　　3、組織策劃代理商市場活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)、大型會(huì)議活動(dòng)，活動(dòng)期間擔(dān)任主持人;

　　4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理渠道伙伴售后相關(guān)問題;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

2023運(yùn)營助理崗位職責(zé)歸納 篇28

　　1、配合運(yùn)營經(jīng)理開展天貓旗艦店平臺(tái)的運(yùn)營工作，負(fù)責(zé)與小二溝通日常事宜；

　　2、配合策劃及執(zhí)行旗艦店推廣及內(nèi)容運(yùn)營相關(guān)工作；

　　3、配合策劃并執(zhí)行節(jié)日活動(dòng)的安排；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。