內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能（精選27篇）

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇1

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶，完成自己的銷售任務(wù)，

　　2、利用公司提供的客戶資源開挖更多成交訂單，

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷等渠道主動搜尋并開發(fā)客戶，

　　4、通過郵件/電話/微信等聊天工具及不同渠道和詢價客戶進(jìn)行項目溝通談判，獲取訂單，

　　5、通過阿里巴巴網(wǎng)站，百度，360，谷歌等公司付費平臺挖掘更多優(yōu)質(zhì)客戶并成交。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇2

　　1. 掌握、了解市場信息，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理積極開發(fā)國內(nèi)，做好各銷售渠道的維護(hù)工作。

　　2. 負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的跟進(jìn)，按計劃，定期拜訪客戶，定期回訪，積極促成返單，做好溝通，下單，跟單，發(fā)貨等各環(huán)節(jié)。

　　3. 積極應(yīng)對客戶新產(chǎn)品開發(fā)，了解客戶需求，與設(shè)計，采購，生產(chǎn)等各部門通力合作，完成新產(chǎn)品開發(fā)和打樣工作。

　　4. 做好售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)客戶意見、投訴等，并時間轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇3

　　1. 管理客戶關(guān)系，對客戶進(jìn)行維護(hù)，訂單跟進(jìn)等工作;

　　2. 通過各種渠道挖掘客戶，介紹產(chǎn)品特色，吸引客戶下單;

　　3. 保持與客戶良好的溝通，維護(hù)老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的推廣;

　　4. 熟悉新產(chǎn)品推廣、品牌宣傳途徑方法;

　　5. 不斷學(xué)習(xí)并完善業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)水平;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇4

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、會面等方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的較大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇5

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，完成銷售目標(biāo);

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,挖掘有價值的市場/客戶信息;

　　3、維護(hù)新老客戶、挖掘需求，談判簽單;

　　4、熟悉操作阿里巴巴平臺;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇6

　　崗位職責(zé):

　　1、藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)。

　　2、熟練操作CAD，3D，PS等相關(guān)繪圖軟件及辦公軟件公司提供資料,并自己還負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn) 行溝通,開發(fā)新客戶;

　　3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　4、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

　　5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格:

　　1.20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

　　2.對銷售工作有較高的熱情;

　　3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4.性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5.有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇7

　　1.熟知外貿(mào)流程。

　　2.注重與客戶日常來往。

　　3.滿足客戶提出的對各種產(chǎn)品的要求。

　　4.緊跟生產(chǎn)安排，隨時提醒容易出錯的注意點，以便產(chǎn)品能順利交付，以及在合同的規(guī)定期內(nèi)趕上交貨期。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇8

　　1、尋找合適的銀行，與銀行商談并提供最佳融資方案和融資條件，能與銀行很好的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題。

　　2、合理進(jìn)行資金分析和調(diào)配，內(nèi)部融資安排。

　　3、負(fù)責(zé)銀行費用收支和審核工作。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓以及新客戶的洽談。

　　2、依托公司資源，完成產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)識別客戶需求推薦解決方案創(chuàng)造銷售機會。

　　4、與客戶建立日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，溝通，滿足客戶要求;

　　5、根據(jù)國內(nèi)顧客的需求與期望，制定產(chǎn)品方案及報價、后期合同的談判簽約;

　　7、維護(hù)日常客戶關(guān)系，定期拜訪或電話回訪產(chǎn)品的使用情況，并上報給公司;

　　8、公司安排的其它工作。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇10

　　業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

　　一、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、在部長指導(dǎo)下，個體編制各種銷售計劃、目標(biāo)職責(zé)和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實執(zhí)行。

　　2、重點負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機構(gòu)持續(xù)正常聯(lián)絡(luò)，提出市場研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　3、重點負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體持續(xù)正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選取，并評估廣告效果、提出改善推薦。

　　4、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價值的推薦，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實施方案。

　　5、負(fù)責(zé)對推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時對推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

　　6、負(fù)責(zé)對公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。

　　7、負(fù)責(zé)對重大工程和估購招標(biāo)項目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。

　　8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

　　二、超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　作為一名超市營業(yè)員，其具體的崗位職責(zé)如下：

　　1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷狀況。

　　3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。

　　4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。

　　5.負(fù)責(zé)客戶檔案。

　　6.根據(jù)進(jìn)貨計劃和市場狀況，及時了解市場動態(tài)，解決進(jìn)貨中的問題。

　　7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息;

　　2、按照服務(wù)指引用心主動向客戶推薦公司樓盤;

　　3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作，定期上報，及時反映客戶狀況;

　　4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò);

　　5、業(yè)務(wù)熟練，持續(xù)房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績;

　　6、及時反饋客戶提出的意見和推薦，上報銷售主管，準(zhǔn)時提交總結(jié)報告;

　　7、及時提交日報表，并對業(yè)務(wù)問題及時匯報;

　　8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

　　9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實際的承諾;

　　10、協(xié)助建立客戶檔案;

　　11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);

　　12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);

　　13、持續(xù)服務(wù)臺及展場的清潔，愛護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等;

　　14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動向，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高;

　　15、服從分配，聽從指揮，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級經(jīng)理交辦的其它工作。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇11

　　1、負(fù)責(zé)敷料產(chǎn)品的外貿(mào)銷售，進(jìn)行外銷市場及新客戶的開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價、訂單處理與傳遞、合同評審，對產(chǎn)品售后情況跟蹤處理。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇12

　　1、熟悉精通阿里巴巴、環(huán)球資源的后臺推廣及操作;熟悉領(lǐng)英等社交平臺操作。

　　2、了解網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的規(guī)則，了解推廣要求，提高產(chǎn)品曝光率及排名;獨立實施市場開發(fā)計劃;

　　3、能熟練運用外貿(mào)軟件的搜索及工具;主動搜索發(fā)掘潛在客戶，并最終轉(zhuǎn)化成最終客戶;

　　4、通過參加國內(nèi)外的展會及網(wǎng)絡(luò)推廣，發(fā)掘及開發(fā)潛在客戶;

　　5、能夠獨立完成外貿(mào)的整個流程，包括：報價、生產(chǎn)跟單、回款、單證制作等全套流程;

　　6，對銷售充滿熱情;能夠獨立開發(fā)潛在客戶，工作積極主動;溝通能力強，思維敏捷，樂觀向上，做事認(rèn)真，有責(zé)任心;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇13

　　1、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的開拓，新客戶的開發(fā)、跟蹤、維護(hù)和管理等;

　　2、熟悉公司理念及產(chǎn)品，開拓銷售渠道，確定客戶需求，制定報價單，跟蹤客戶反饋;回復(fù)各種客戶詢盤，處理客戶提出的產(chǎn)品、報價、貨運等各個業(yè)務(wù)方面的疑問，并在處理過程中增加客戶信任;

　　3.操作阿里巴巴平臺，發(fā)布產(chǎn)品，處理詢盤，主動開拓客戶的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇14

　　1.阿里巴巴、中國制造網(wǎng)后臺維護(hù)，處理詢盤，跟蹤詢盤、發(fā)現(xiàn)有價值的目標(biāo)客戶及時與客戶聯(lián)系跟進(jìn)。

　　2.負(fù)責(zé)客戶來訪接待及商務(wù)談判。

　　4.外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。

　　5.貨物出口訂艙、報關(guān)單證及信用證相關(guān)單證的制作。

　　6.與客戶協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作。后期維護(hù)客戶關(guān)系。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇15

　　1. 評估外匯市場真實倉位，市場走勢和對世界金融市場可能產(chǎn)生影響的各種事件;評估外匯市場盈虧和交易的風(fēng)險，尋找交易盈利的機會。

　　2. 聯(lián)絡(luò)潛在客戶群，根據(jù)客戶的自身情況、需求，和風(fēng)險承受力的不同，協(xié)助他們安排制定合理高效的培訓(xùn)計劃。

　　3. 對FSI的產(chǎn)品，服務(wù)，宗旨和工作流程熟悉精通，為客戶提供全方位的外匯、黃金投資咨詢服務(wù)，實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

　　4. 確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)質(zhì)量，拜訪客戶，建立和維護(hù)客戶關(guān)系。

　　5. 積極參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)，以保證專業(yè)知識的不斷更新;閱讀各種專業(yè)報刊和雜志，豐富個人社交網(wǎng)絡(luò)，參與專業(yè)社團(tuán)活動，不斷在專業(yè)技術(shù)上進(jìn)修補充。

　　6. 與各部門的同事廣泛溝通，精誠合作，通過團(tuán)隊協(xié)作為公司帶來更大發(fā)展。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇16

　　負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品在小區(qū)渠道的調(diào)研、開發(fā)及銷售工作，能充分理解并有效復(fù)制公司社區(qū)化商業(yè)模式，服務(wù)客戶，樹立良好的公司形象及產(chǎn)品口碑;

　　負(fù)責(zé)公司已開發(fā)新老小區(qū)新老用戶的維護(hù)：做好定期、不定期拜訪、推薦產(chǎn)品合作、及時處理小區(qū)業(yè)主群內(nèi)產(chǎn)品答疑、產(chǎn)品知識宣傳等工作，培養(yǎng)核心鐵用戶，深挖客戶需求，尋找二次銷售機會及服務(wù);

　　負(fù)責(zé)公司已簽約小區(qū)物業(yè)的工作維護(hù)：小區(qū)駐點、小區(qū)落地活動的對接與實施，保持與物業(yè)人員的溝通黏性，拓展銷售機會點;

　　除公司已開發(fā)小區(qū)及物業(yè)外，能有效拓展樓盤資源，拓寬業(yè)務(wù)渠道、具有收集行業(yè)信息并定期進(jìn)行轉(zhuǎn)化;

　　團(tuán)購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　1、制定洋河藍(lán)色經(jīng)典系列酒類團(tuán)購市場營銷、推廣、銷售計劃并執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)洋河藍(lán)色經(jīng)典系列酒類團(tuán)購市場業(yè)務(wù)開發(fā)、維護(hù)，評估、簽訂、跟蹤等;

　　3、針對酒類團(tuán)購市場情況，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，給予開拓建議。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇17

　　1、按照部門銷售計劃進(jìn)行銷售工作，確保完成銷售任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)開拓客戶資源，拓展銷售渠道;

　　3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，收集客戶意見和建議并向公司反饋;

　　4、了解產(chǎn)品、行業(yè)動向，為公司提供可行性建議。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇18

　　工作職責(zé)：

　　1.嚴(yán)格按照廠家“標(biāo)準(zhǔn)接待流程”進(jìn)行接待服務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)進(jìn)廠保險理賠維修車輛接待，整理資料與客戶達(dá)成維修協(xié)議，確認(rèn)明晰的維修費用及交車時間，并將信息交達(dá)至車間;

　　3.負(fù)責(zé)保險理賠電話的管理,對于保險公司調(diào)度短信,必須做到5分鐘之內(nèi)取得與報案人的電話聯(lián)系,做出正確的指引,及時回復(fù)聯(lián)系方式的短信;如遇到需拖車情況,及時聯(lián)系拖車并與顧客確認(rèn),每半個鐘與雙方取得聯(lián)系,需等到拖車已到現(xiàn)場且一切處理完畢方可結(jié)束.

　　4.網(wǎng)點的開拓以及完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù).

　　任職資格：

　　1、 �？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、 熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件;

　　3、 具有3年以上車險理賠相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、 精通保險條款和理賠流程，熟悉理賠手續(xù);

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇19

　　1. 日常聯(lián)系國內(nèi)國外客戶，開發(fā)樣版樣衣，采購打樣面輔料，跟進(jìn)展示會樣衣進(jìn)度

　　2. 開發(fā)階段跟單和聯(lián)絡(luò)

　　3.大貨下單后階段跟單和日常聯(lián)絡(luò)工廠客戶，國外設(shè)計師

　　4.完成出運訂艙直至出貨開船

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇20

　　1、在公司自建國內(nèi)平臺阿里等，線上線下結(jié)合，完成銷售。

　　2、對新老顧客進(jìn)行跟蹤維護(hù)。

　　3、進(jìn)行責(zé)任店鋪的售中售前售后的工作。

　　4、配合平臺運營，產(chǎn)品發(fā)布，活動的配合，店鋪的自營銷。

　　5、客戶的反饋信息的收集分析。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇21

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在重點小區(qū)樓盤的推廣;

　　2、負(fù)責(zé)開拓新市場,發(fā)展新客戶,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，達(dá)到預(yù)期業(yè)績和應(yīng)收款項指標(biāo);

　　3、完成客戶拜訪、簽訂合同、貨款催收和售后服務(wù)工作;

　　4、管理維護(hù)新老客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　5、關(guān)注行業(yè)發(fā)展，及時了解行業(yè)信息。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇22

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、一年四次國內(nèi)勵展華博禮品展展會，開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、開發(fā)公司分配的潛力客戶資源，管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　5. 通過1688平臺，淘寶企業(yè)店鋪等接待客戶詢盤;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇23

　　1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)，每天至少更新一次網(wǎng)絡(luò)信息。

　　2. 負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系，一般情況，回復(fù)客戶郵件不超過24小時。即時通訊，隨問隨答。

　　3. 負(fù)責(zé)外銷訂單的談判，報價，簽訂。負(fù)責(zé)計算外銷商品價格。

　　4.外銷訂單確認(rèn)后，列明詳細(xì)品種，規(guī)格，數(shù)量交到生產(chǎn)部，并落實完成日期。訂單同時交到工程部，確認(rèn)可以生產(chǎn)，技術(shù)、工藝、模具有保證�？蛻粲刑厥庖�求的，要與工程部，質(zhì)量部用書面的方式列明。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，要立即向主管部門反映，并跟蹤直到解決。

　　5. 跟蹤訂單進(jìn)度。配合生產(chǎn)部，保證按時到貨。有包裝要求的商品，要提供嘜頭，并核對無誤。

　　6. 負(fù)責(zé)外銷商品合同，箱單，發(fā)票及相關(guān)文件的制作。負(fù)責(zé)訂艙配載和報關(guān)文件的制作。監(jiān)督出口貨物的裝運，核對數(shù)量，品種無誤，做好書面和照片存檔。

　　7. 負(fù)責(zé)貨款的收回，相關(guān)發(fā)票和文件的制作。

　　8. 做好來廠客戶和參展客戶的接待翻譯工作，翻譯做到準(zhǔn)確，友好。

　　9. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇24

　　1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程，熟悉貨物運輸安排及相關(guān)注意事項;

　　2、良好的英語聽說讀寫能力，熟練的計算機應(yīng)用技巧，較強的溝通表達(dá)能力，獨立處理工作能力強;

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告;

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　5、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;

　　6、負(fù)責(zé)客戶回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦和介紹公司業(yè)務(wù);

　　7、主管交辦其它事項。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇25

　　職責(zé)

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程，收回應(yīng)收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取精神;

　　3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神;

　　4、熟練的電腦操作技巧。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇26

　　1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過公司提供的電子商務(wù)平臺或其它網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;

　　2、及時高效回復(fù)客戶詢盤，記錄并反饋客戶意見，完成客戶需求的各種服務(wù);

　　3、接受客戶訂單，暢通順利地與客戶溝通并確認(rèn)清楚所有的細(xì)節(jié)，及時向客戶反饋訂單的變動及尋找解決辦法;

　　4、關(guān)注并了解相關(guān)的產(chǎn)品市場動態(tài)，熟悉相應(yīng)客戶的國情，作好客戶的參謀;

　　5、收集和整理客戶反映的問題，反饋給相關(guān)主管人員;

　　6、完成上級交辦的其他任務(wù)：如翻譯產(chǎn)品相關(guān)資料，協(xié)助開發(fā)維護(hù)新平臺等;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇27

　　1、充分了解產(chǎn)品賣點， 開拓銷售渠道，通過公司平臺以及參展等其他渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)活動，建立客戶檔案;

　　2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并確保貨款及時回款;

　　3、進(jìn)行訂單生產(chǎn)出貨的跟進(jìn)，確保客戶交期和質(zhì)量;

　　4、定期拜訪客戶，收集已售產(chǎn)品的市場反饋信息，并及時回復(fù)客戶;

　　5、對市場進(jìn)行調(diào)查，對客戶進(jìn)行分析，隨時了解競爭對手，并形成銷售數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，隨時研討。