前臺文員的崗位職責要求（通用27篇）

前臺文員的崗位職責要求 篇1

　　1.能做好客戶接待，引導，結(jié)算工作。

　　2.五官端正，形象氣質(zhì)佳，性格開朗，能使用禮貌用語，舉止得體。

　　3.具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力強，有責任心。

　　4.預約就診客戶的接，預約電話和定期回訪電話

　　5.前臺衛(wèi)生維護

　　6.完成領(lǐng)導安排的各項工作

前臺文員的崗位職責要求 篇2

　　1、負責接聽前臺電話，做好重要記錄和傳達信息給相關(guān)人員。

　　2、負責來訪客戶的接待，做好接待與引見工作。

　　3、訂水，訂票，快遞收發(fā)等工作，辦公用品的采購與管理。

　　4、負責公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。

　　5、負責公司會議記錄，協(xié)助公司領(lǐng)導安排會議事務。

　　6、負責項目辦公用品、工服工鞋、茶水間物資、急救物資的采購、入庫、保管及發(fā)放;

　　7、完成上級交辦的其它事務性工作。

前臺文員的崗位職責要求 篇3

　　1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;

　　2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。

　　3、對公司人員的考勤統(tǒng)計，對每日加班、調(diào)休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計報表;

　　4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

　　5、協(xié)助課長做好本部門的日常管理工作，;

　　6、每月及時提交員工考勤工時;

　　7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;

　　8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;

前臺文員的崗位職責要求 篇4

　　1.行政及財務事務支持

　　-接聽電話及問詢，有效記錄并傳達信息;

　　-接待來訪;收發(fā)信件及快遞;

　　-出納;日常財務事項

　　-配合會務工作如講座報名跟進及后期文件材料制作;問卷制作和數(shù)據(jù)匯總;電子證書制作和發(fā)放等。

　　2.學員服務

　　-接聽及回復專業(yè)考試及課程咨詢;

　　-跟進學員相關(guān)服務事宜;

　　-協(xié)助籌劃及開展學員服務活動。

　　3. 專業(yè)發(fā)展支持

　　-協(xié)助委員會會議組織安排及記錄;

　　-協(xié)助研究報告、指引等公會出版物翻譯校閱;

　　-協(xié)助進行相關(guān)專業(yè)資料搜集整理。

　　4.其他領(lǐng)導安排的事務

前臺文員的崗位職責要求 篇5

　　1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發(fā)，飲用水訂用;

　　2、負責辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;

　　3、負責公司員工考勤管理及每月匯總;

　　4協(xié)助主管處理日常事務;

　　5協(xié)助設計部樣衣的試穿工作;

　　6完成上級安排的其它工作;

前臺文員的崗位職責要求 篇6

　　1、支持公司運營部門的日常工作，比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;

　　2、在指導下梳理并統(tǒng)計文檔，收集信息并歸檔;

　　3、辦公室行政事務處理;

　　4、完成領(lǐng)導交待的任務;

前臺文員的崗位職責要求 篇7

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)快遞，復印文檔等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關(guān)信息;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責辦公用品管理、采購、庫存管理等;

　　6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;

　　6、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄。

前臺文員的崗位職責要求 篇8

　　1、根據(jù)銷售的安排，每日按時發(fā)出客戶的樣品;

　　2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶;

　　3、u轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)信件和快遞文件;

　　4、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門;;

　　5、協(xié)助組織公司活動。

　　6、領(lǐng)導安排的其他事項;

前臺文員的崗位職責要求 篇9

　　1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。

　　2、公司總機電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶來訪信息的管理.

　　4、收發(fā)、整理和保管報刊函件、快遞等。

　　5、負責部門會議記錄。

　　6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協(xié)助行政事務。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺文員的崗位職責要求 篇10

　　1、負責來訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負責前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，及時傳達給相關(guān)人員;

　　3、及時更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;

　　4、負責辦公用品的保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、打印、復印文件和管理各種表格文件;

　　6、協(xié)助領(lǐng)導完成人事行政方面的其他事宜。

前臺文員的崗位職責要求 篇11

　　1.來訪人員接待，接聽/轉(zhuǎn)接電話;信件收發(fā)。

　　2.協(xié)助整理人事檔案資料，建立，完善，協(xié)助人事招聘工作。

　　3.會議室清潔整理，使用安排管理等

　　4.公司車輛安排

前臺文員的崗位職責要求 篇12

　　1.負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　2.負責來訪客戶的接待;

　　3.協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;

　　4.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

前臺文員的崗位職責要求 篇13

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

　　6、負責員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

　　7、負責員工招聘，接待面試。

前臺文員的崗位職責要求 篇14

　　負責前臺接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉(zhuǎn)接;

　　負責前臺快遞收發(fā)，及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;

　　負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發(fā)放、登記、管理等工作;

　　負責行政費用核算，如員工餐費、電話費等;

　　負責會議室管理、員工門禁權(quán)限開通及管理;

　　協(xié)助人力資源工作開展，如考勤管理、企業(yè)文化活動等;

　　上級交辦的其他工作。

前臺文員的崗位職責要求 篇15

　　1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;

　　4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

　　5.協(xié)助其他部門工作;

　　6.認真執(zhí)行領(lǐng)導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。

前臺文員的崗位職責要求 篇16

　　1、負責固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、入庫與管理

　　2、負責辦公秩序的維護、工作督查，執(zhí)行7S管理，監(jiān)督規(guī)范員工舉止行為，禮貌用語

　　3、負責公司各類文件的整理、匯編、保存

　　4、負責行政報表的制作，包括：行政費用、考勤數(shù)據(jù)、辦公耗材等

　　5、協(xié)助公共關(guān)系管理的基礎溝通

　　6、協(xié)助企業(yè)文化建設的貫徹與落實

　　7、面試邀約電話。

前臺文員的崗位職責要求 篇17

　　1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6.負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　8.負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10.負責管理及更新公司刊物。

　　11.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　12.負責做好公司例會及中高層領(lǐng)導的會議記錄。

　　13.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。

前臺文員的崗位職責要求 篇18

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員的崗位職責要求 篇19

　　1、前臺訪客接待工作;

　　2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計，以及費用結(jié)算等工作;

　　3、日常行政后勤輔助等工作;

　　4、公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;

　　6、負責企業(yè)微信考勤管理審核及導出，協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前臺文員的崗位職責要求 篇20

　　1、負責公司前臺客戶接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、根據(jù)客戶要求的技術(shù)參數(shù)或樣品，協(xié)助選型及不同品牌之間產(chǎn)品的替換;

　　3、負責辦公設備及公共設備的管理;

　　4、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　5、其它事宜：訂單執(zhí)行過程中所有往來單據(jù)的保管、資料的打印復印，對內(nèi)外聯(lián)系單制作、協(xié)助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員的崗位職責要求 篇21

　　1、積極完成安排的相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　2、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　3、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數(shù)據(jù);

　　4、市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導。

　　5、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　6、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

前臺文員的崗位職責要求 篇22

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);客戶引領(lǐng)和接待;

　　2、負責員工考勤統(tǒng)計，日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責辦公設備、辦公用品采購、發(fā)放、管理;

　　4、負責辦公室環(huán)境維護，日常辦公運轉(zhuǎn)維護;

　　5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關(guān)工作。

前臺文員的崗位職責要求 篇23

　　1.負責電話接聽與轉(zhuǎn)接，來訪人員的接待與安排。

　　2.負責公司考勤統(tǒng)計、花名冊更新及行政月報。

　　3.參與企業(yè)文化活動、員工福利策劃、組織及實施。

　　4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續(xù)辦理等。

前臺文員的崗位職責要求 篇24

　　1、負責前臺電話接聽及電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢記錄，重要事項轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員;

　　2、負責來訪接待、基本咨詢和引見，面試人員的接待和引領(lǐng)，保持良好的禮貌細節(jié);

　　3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理;

　　4、負責辦公環(huán)境的日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機等);

　　5、資料整理、打印、復印;

前臺文員的崗位職責要求 篇25

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊;

　　4、負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等;

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務 。

前臺文員的崗位職責要求 篇26

　　1、負責展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;

　　2、引導客戶至銷售顧問，并協(xié)助完成銷售流程;

　　3、展廳集客數(shù)據(jù)維護和管理;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務，配合其它部門的業(yè)務工作;

　　5、完成部門領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

前臺文員的崗位職責要求 篇27

　　1、負責公司招聘，各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

　　2、接待來訪客面試人并及時準確通知公司相關(guān)人員進行接待面試。

　　3、負責部門的行政事務，包括公文處理、會議安排、部門考勤等。

　　4、負責監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團隊的執(zhí)行情況。

　　5、負責部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計、文件等資料的整理歸檔。

　　6、策劃公司相關(guān)活動。