便利店收銀崗位職責（通用7篇）
便利店收銀崗位職責 篇1
1、聽從總臺領班的工作布置，按規(guī)定的程序與標準向來賓提供一流的接待服務。
2、認真地進行交接班工作，不清晰的地方要按時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信譽卡pos機、制卡機、掃描儀等裝備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4、把握房態(tài)和客房情況，主動熱忱地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳精確無誤
5、快速精確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，防止客人誤會，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6、精確嫻熟地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，按時，精確地為客人結帳并依據客人的合理要求開具發(fā)票。
7、嫻熟把握酒店的相關學問，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、依據房務部送來的房間狀況報告，認真核對，保持最精確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
10、每日收入現(xiàn)金必需切實執(zhí)行“長繳短補”的.規(guī)定，不得以長補短。
11、切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12、為來賓提供所需要的信息，熱忱、周到、細致地幫忙客人解決各種需求。
13、每天收入的現(xiàn)款、票據必需與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
14、妥當處理客人的投訴，當不能解決，按時請示上級主管。
15、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特別情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。）
16、協(xié)調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。
17、在授理信譽卡和支票結帳業(yè)務時，必需嚴格根據信譽卡、支票操作程序執(zhí)行。
18、嚴格根據帳務規(guī)定處理各種記帳。聽從上級主管的布置，認真完成任務。
19、員工應嫻熟把握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20、正確處理客人的留言、電傳等。
21、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。
22、正確處理鑰匙的發(fā)放。
23、嚴格遵守現(xiàn)金和票據管理制度。
24、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26、親密留意大堂的情況，如有異樣按時向上級主管和匯報。
27、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28、電腦密碼妥當保管，一人一口，不許共用。
便利店收銀崗位職責 篇2
1、精確、快速地做好收銀結算工作。嚴格根據各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必需驗明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必需切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必需照實向上級匯報。備用金，必需班班交接，每天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備充足零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信譽卡結賬時，應認真按照銀行有關規(guī)定受理。
6、每班營業(yè)結束時，必需認真核對報表數與實收數是否全都，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數據。
7、認真填寫交款清單，錢款與清單全都，投款必需填寫投款報告，投款需有人見證，并在收點交款袋報告上簽名。
8、愛惜及正確運用各種機械裝備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、潔凈。
10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的'一切規(guī)章制度。
11、主動參與培訓。
12、嚴格根據規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的干凈大方。
13、主動完成上級分配的其他工作
便利店收銀崗位職責 篇3
1、收銀員業(yè)務上屬于財務部指導，行政上屬于前廳領導。
2、根據服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、精確輸入電腦，按時核對。對比結賬單記載的金額精確、按時、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必需驗明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必需切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必需照實向上級匯報。備用金，必需班班交接，每天核對，具有書面記錄，并在班前班后在出納處準備充足零鈔。對營業(yè)額的`精確性、安全性負責。妥當保管營業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責任自負。
4、不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā)生收銀要負相應責任。營業(yè)中收入百元大鈔按時入柜，確保資金安全。
5、接受信譽卡結賬時，應認真按照銀行有關規(guī)定受理，對于外卡結賬的要留下客人的聯(lián)系電話（如：有效身份證明復印件、聯(lián)系電話等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定運用現(xiàn)金結賬。收支票時，要求留客人的地址、身份證號及電話。
6、每班營業(yè)結束時，必需認真做好交班工作，不得向無關人員泄露有關酒店營業(yè)收入情況資料及數據，不得任意給顧客多開發(fā)票。
7、每日依據匯總金額填寫交款單，與點菜單、結賬單一起于次日交財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單，電腦賬、錢款與清單必需全都。
8、愛惜及正確運用各種機械裝備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生，保持收銀臺面的整齊、潔凈。
10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度，主動參與培訓，嚴格根據規(guī)定穿著工服，保持個人儀容儀表的干凈大方。
11、主動完成領導布置的其他臨時工作。
便利店收銀崗位職責 篇4
1、按時上、下班，上班提前20分鐘到崗，著工作服進入崗位。
2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計算器、驗鈔機等的清潔保養(yǎng)工作。
3、做好班次交接工作和班前準備工作。（早班須備足零錢）
4、快速、精確地辦理不同付款方式客賬結帳業(yè)務，以及離店手續(xù)。
5、唱收唱付，保證每筆賬款正確、無誤。
6、任何減免、折扣業(yè)務都應有當班的`主管或經理簽署，沒有簽署不得減免。
7、遇有不能解決的問題，包括長、短款應立刻上報。
8、每班結束，精確無誤地編制收銀員收入明細報表等
9、嚴格財務手續(xù)，保證備用金完好，正確、嚴禁套匯等違紀現(xiàn)象發(fā)生。
10、賬款核實無誤后，并把現(xiàn)金收入、票據等封入繳款袋交接給接班的收銀員，并做好記錄。
11、發(fā)票不得多開或套開。
便利店收銀崗位職責 篇5
1、 收銀員在上班前應先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工 作。
2、 準確打印各項收款單據、發(fā)票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)�；�?到偽鈔自賠。
3、 每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的'規(guī)定，不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規(guī)定長款入公 司帳，短款當事人自賠。
4、 按公司外匯兌換率收取外幣，不得兌取外幣，也不得自兌外幣。
5、 每天收入的現(xiàn)款、票據必須與單據相符，認真填寫營業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳，現(xiàn)金、信用卡票據等款項交出納、營業(yè)收款單據交審核員并簽收�？腿诵枰l(fā)票要進行凳記，主管級簽名才有效。
6、 備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、 一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準亂支。未經總經理批準（必須書面簽名，可在總經理電話同意后補簽），不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
8、 使用信用卡結帳時，必須按銀行培訓的使用規(guī)定和操作程序辦理。
9、 每一位收銀員在當班營業(yè)結束后，檢查當班營業(yè)收入單、卡數量與現(xiàn)金簽單及信用 卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務審查無誤后早，才能下班。
便利店收銀崗位職責 篇6
1、熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的貨款結算及裝袋服務。
2、了解各類商品的價格，以及糾正種類商品的不準確標價。
3、熟識各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業(yè)務的.作業(yè)程序與要領。
4、做好營業(yè)前的各項準備工作。
5、嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則。
便利店收銀崗位職責 篇7
1、 不得擅自兌換外幣。
2、 自覺遵守財經紀律和財務制度。
3、 工作時間不得私人款與公款混淆。
4、 根據財務部制度的工作程序進行工作。
5、 按規(guī)定標準營業(yè)消費價格收取客人費用。
6、 不得擅自取長補短，長短款應按規(guī)定處理。
7、 結算款及營業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。
8、 不得向無關人員泄露關于公司的營業(yè)收入情況、資料及數據。
9、 對于違反財務制度和財經紀律的'要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。
10、 提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足零錢。交班前準備好自己當班所發(fā)生的業(yè)務做好交接手續(xù)，點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據（姓名、臺崗、金額、發(fā)據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。