保險(xiǎn)中心崗位職責(zé)（通用3篇）
保險(xiǎn)中心崗位職責(zé) 篇1
1、協(xié)調(diào)制訂銀保品質(zhì)管理政策；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略；
3、按照要求完成品質(zhì)管理報(bào)告；
4、對機(jī)構(gòu)品質(zhì)問題進(jìn)行追蹤并督導(dǎo)處理；
5、推動執(zhí)行機(jī)構(gòu)銀保品質(zhì)管理獎懲措施；
6、品質(zhì)管理的各項(xiàng)檢查推動工作；
7、其他品質(zhì)管理相關(guān)工作。
保險(xiǎn)中心崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)確定公司保險(xiǎn)銷售產(chǎn)品并對銷售渠道狀況進(jìn)行調(diào)研評估;
2、負(fù)責(zé)對所有管轄的客戶進(jìn)行日常維護(hù)和理賠服務(wù);
3、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查，提交分析報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)客戶投保手續(xù)的辦理、完成簽訂保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)議、售后服務(wù)等工作;
5、負(fù)責(zé)為客戶識別和評估各階段面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提出分散風(fēng)險(xiǎn)的建議;
6、負(fù)責(zé)與客戶一起審核并評估方案的可行性;
7、負(fù)責(zé)幫助客戶選擇最佳的保險(xiǎn)承保人;
8、負(fù)責(zé)編制保險(xiǎn)類投資計(jì)劃和保險(xiǎn)類資產(chǎn)管理。
保險(xiǎn)中心崗位職責(zé) 篇3
1、以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。
2、熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持個人工作區(qū)整齊清潔。
4、完成保險(xiǎn)理賠員的工作,同時(shí)兼任售后接待的職責(zé)。
5、建立客戶檔案,及時(shí)準(zhǔn)確的.完成erp系統(tǒng)的輸入。
6、協(xié)助保險(xiǎn)公司定損核價(jià),負(fù)責(zé)事故車?yán)碣r卷宗的交案工作。
7、積極與保險(xiǎn)公司溝通,查詢理賠款的到帳與否,及時(shí)通知財(cái)務(wù)。
8、認(rèn)真檢查客戶車輛進(jìn)行定損,填寫派工單。
9、掌握車輛維修進(jìn)度,特殊情況及時(shí)與客戶聯(lián)系、溝通。
10、負(fù)責(zé)對車間完工車輛的驗(yàn)收。
11、參與返修車輛的處理,做好與客戶的解釋、協(xié)調(diào)工作。
12、考察收集客戶滿意度反饋信息,及時(shí)向部門主管匯報(bào)情況。
13、不斷學(xué)習(xí)新知識、新政策,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,按時(shí)參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。