業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合（精選25篇）

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇1

　　1、開發(fā)新客戶，通過互聯(lián)網(wǎng)以及其他各種平臺(tái)上搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，監(jiān)控客戶后臺(tái)，通知續(xù)費(fèi)。

　　任職資格：

　　1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有網(wǎng)絡(luò)銷售、百度推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇2

　　1.依照部門分配的銷售目標(biāo)，制定本市場(chǎng)內(nèi)銷售預(yù)測(cè)及指標(biāo)分解、銷售計(jì)劃，確保完成分配的銷售目標(biāo)。

　　2.依照銷售手冊(cè)，主導(dǎo)管轄市場(chǎng)組內(nèi)重點(diǎn)客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等），確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò)。

　　3.依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收。

　　4.依據(jù)市場(chǎng)信息，參與及協(xié)助海外代理的潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判，開發(fā)及后續(xù)訂單操作，確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率。

　　5.依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃及制定和落實(shí)管轄市場(chǎng)組內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　6.按照部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇3

　　1、負(fù)責(zé)公司海外產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

　　6、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇4

　　1、在小區(qū)商圈內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)合伙人/商家，并拓展成為小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)及營(yíng)銷策略，激勵(lì)，幫助，輔導(dǎo)，優(yōu)化團(tuán)長(zhǎng)提升小區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī);

　　2.、負(fù)責(zé)團(tuán)長(zhǎng)初期培訓(xùn)工作，協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)建立微信群及走通下單、接貨、發(fā)貨、售后等流程;

　　3、結(jié)合公司的業(yè)務(wù)及營(yíng)銷策略，激勵(lì)、輔導(dǎo),團(tuán)長(zhǎng)成長(zhǎng)，提升小區(qū)銷售效率;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)長(zhǎng)的維護(hù)工作，處理團(tuán)長(zhǎng)反饋、建議，提高團(tuán)長(zhǎng)滿意度，全力達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇5

　　職責(zé)：

　　1.配合主管完成月度，季度和年度銷售任務(wù);

　　2.招聘促銷員以及促銷員的日常管理工作;

　　3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)KA門店和大賣場(chǎng)的銷售工作;

　　4.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)信息的收集和反饋工作;

　　5.巡店核查賣場(chǎng)的陳列，堆碼情況;

　　6.產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理。

　　任職要求：

　　1.1年以上快消品行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)

　　2.性別不限，年齡21-40歲;

　　3.溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng);

　　4.有責(zé)任心，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)，善于管控自己的情緒，樂觀、積極

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇6

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)外新市場(chǎng)、新客戶的開拓工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品對(duì)新老客戶的推廣工作;

　　3、根據(jù)客戶需求進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，報(bào)價(jià)，訂單確認(rèn);

　　4、組織參加行業(yè)展會(huì)，了解行業(yè)發(fā)展方向，開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品;

　　5、按時(shí)或提前完成公司分配的銷售任務(wù);

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、開發(fā)客戶，跟蹤詢盤，達(dá)成訂單;

　　2、及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;

　　3、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　4、能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶。

　　任職資格：

　　1、有手機(jī)玻璃后蓋相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、大專及以上學(xué)歷，貿(mào)易、銷售類、英語相關(guān)專業(yè);

　　3、2年以上貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、良好的職業(yè)道德、高度的責(zé)任心，勤奮踏實(shí)，具有親和力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn);

　　5、較強(qiáng)的談單技巧，開發(fā)客戶能力強(qiáng)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇8

　　1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和及團(tuán)隊(duì)管理。

　　2、根據(jù)總公司階段性的`戰(zhàn)略規(guī)劃，來完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo)。

　　3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)后，由我們提供現(xiàn)有的客戶，在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。

　　4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。

　　5、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，策劃和設(shè)定相關(guān)的方案，以此來提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(化妝品原料)的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司提供的客戶資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

　　4、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇10

　　1、在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)做好公司信貸方面工作。

　　2、堅(jiān)持“三包”責(zé)任制，做好每一戶貸款的包放、包收、包管理的責(zé)任落實(shí)工作，按時(shí)完成指標(biāo)考核。

　　3、參與貸款單位有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，做好貸前盡職調(diào)查研究和可行性分析，保證貸前盡職調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。

　　4、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款企業(yè)對(duì)貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和擔(dān)保保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報(bào)。

　　5、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法，按月做好信貸資產(chǎn)記載，準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)，對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。

　　6、做好貸款企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)試工作，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送年(半年)度工作總結(jié)和專題調(diào)查。

　　7、建立完善貸款檔案，對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔，并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。

　　8、兼任在押品保管員，掌管押品保險(xiǎn)柜的密碼。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品電子元器件的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇12

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷售政策，制定年度個(gè)人銷售目標(biāo)并分解月度銷售目標(biāo)，并做好區(qū)域規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)訂單接洽、客戶維護(hù)與開發(fā)、市場(chǎng)推廣;

　　3、負(fù)責(zé)定期或不定期出差、參展、客戶到訪接待;

　　4、負(fù)責(zé)定期工作匯報(bào)和總結(jié)分析;

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和處理客戶品質(zhì)投訴案件和產(chǎn)品需求計(jì)劃制定;

　　6、懂阿里巴巴平臺(tái)操作，有新客戶開發(fā)能力;

　　7、其他部門經(jīng)理交代的工作事務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇13

　　1、參與業(yè)務(wù)合同的談判，起草合同，合同管理；

　　2、對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并開發(fā)新客戶；

　　3、參與多品種銷售合同洽談，并負(fù)責(zé)起草合同；

　　4、根據(jù)合同制定年度、季度、月度銷售、委托加工、發(fā)貨計(jì)劃；

　　5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺(tái)帳管理，催繳貨款；

　　6、客戶履約情況統(tǒng)計(jì)并做出分析；

　　7、做月例會(huì)材料、銷售日?qǐng)?bào)表；

　　8、發(fā)貨計(jì)劃管理、發(fā)貨單據(jù)處理；

　　9、回款管理和應(yīng)收帳款催收；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶進(jìn)行管理和提供信息服務(wù)；

　　11、產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息收集整理；分析目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各方面的情況，及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求情況并及時(shí)報(bào)告；

　　12、銷售市場(chǎng)的分析、總結(jié)；；

　　13、了解期貨業(yè)務(wù)常規(guī)知識(shí)；掌握與期貨經(jīng)營(yíng)有關(guān)的價(jià)格趨勢(shì)分析方法；

　　14、廢舊物資管理及銷售；

　　15.熟悉本崗位風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)控制方案，掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預(yù)防知識(shí)和操作技能；負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的運(yùn)行控制；

　　16.按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊(cè)和程序文件要求，做好本崗位環(huán)境管理運(yùn)行控制工作，做好本崗位職業(yè)健康預(yù)防工作；

　　17、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作；

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇14

　　食品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　一、崗位描述

　　1、宣傳佳隆企業(yè)文化，維護(hù)佳隆企業(yè)形象，執(zhí)行公司及所屬區(qū)域市場(chǎng)策略。

　　2、有效維系與不斷優(yōu)化公司龐大的經(jīng)銷渠道，并開發(fā)新的經(jīng)銷客戶、開拓新的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。

　　3、協(xié)同各區(qū)域團(tuán)隊(duì)完成、超越季度和年度等業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　二、崗位要求

　　1、具備良好職業(yè)道德與操守，為人誠(chéng)實(shí)守信。

　　2、愿從事快速消費(fèi)品銷售工作，尤其樂于從事佳隆雞精雞粉等系列調(diào)味料的銷售工作。

　　3、善能吃苦耐勞，表達(dá)潛力及協(xié)調(diào)溝通潛力較強(qiáng)，有上進(jìn)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。

　　4、適應(yīng)潛力強(qiáng)，能夠常駐區(qū)域辦事處、能短期或長(zhǎng)期出差，本科以上學(xué)歷有駕駛執(zhí)照有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!

　　三、福利待遇

　　崗位工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+社保+公積金+員工培訓(xùn)+晉升空間+帶薪休假等。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇15

　　1，操作阿里巴巴國(guó)際站，中國(guó)制造網(wǎng)，facebook平臺(tái)，發(fā)布、跟新產(chǎn)品信息

　　2，公司組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí);

　　3，處理詢盤，跟進(jìn)客戶

　　4，跟進(jìn)訂單完成

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇16

　　1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程，熟悉貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng);

　　2、良好的英語聽說讀寫能力，熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技巧，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，獨(dú)立處理工作能力強(qiáng);

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告;

　　4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　5、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;

　　6、負(fù)責(zé)客戶回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦和介紹公司業(yè)務(wù);

　　7、主管交辦其它事項(xiàng)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇17

　　1.負(fù)責(zé)武漢市銷售渠道的拓展，渠道體系建設(shè)并能依托銷售渠道進(jìn)行企業(yè)級(jí)解決方案銷售，完成年度銷售目標(biāo);

　　2.定期拜訪渠道合作伙伴，維持與現(xiàn)有合作伙伴的良好業(yè)務(wù)關(guān)系;

　　3.充分了解客戶需求并積極跟進(jìn)，制定合理產(chǎn)品渠道拓展方案，負(fù)責(zé)方案提示、談判，傳達(dá)企業(yè)及品牌文化;

　　4.提高公司企業(yè)級(jí)解決方案在所轄區(qū)域的市場(chǎng)覆蓋率，確保區(qū)域銷售額度的完成。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇18

　　1.負(fù)責(zé)通過展會(huì)、B2B平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)搜索等手段開發(fā)客戶;

　　2.負(fù)責(zé)成交客戶的維護(hù)與客訴處理;

　　3.負(fù)責(zé)客戶拜訪與客戶接待;

　　4.負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)貨款的回款。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇19

　　甲家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶帶給專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。

　　5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。

　　6、業(yè)務(wù)員主要應(yīng)對(duì)的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇20

　　1、在市場(chǎng)上推廣及銷售公司各產(chǎn)品，全力完成公司布置的海外銷售任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)電動(dòng)汽車內(nèi)部連接器、充電接口、MSD/PDU等新能源產(chǎn)品的海外客戶銷售工作;

　　3、深入了解市場(chǎng)情況，挖掘新項(xiàng)目信息、跟進(jìn)、合同簽訂、落實(shí)交付;

　　4、能夠完成公司交給的其他推廣性質(zhì)或市場(chǎng)調(diào)研任務(wù);

　　5、公司交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇21

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，通過各種渠道獲得有潛在需求的客戶信息;

　　2、熟悉公司產(chǎn)品類目、功能，及時(shí)回復(fù)客戶，接受客戶咨詢及準(zhǔn)確報(bào)價(jià);

　　3、熟練操作阿里巴巴、天貓，淘寶，京東，百度等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索、開發(fā)客戶。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇22

　　職責(zé)

　　1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品商超渠道維護(hù);

　　3、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶檔案，并做好記錄;

　　4、落實(shí)并跟蹤正常商品及促銷商品的訂單出貨、門店陳列、特價(jià)價(jià)簽等日常工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、中專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、性格外向，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及溝通技巧，具有親和力;

　　4、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力，具有團(tuán)隊(duì)精神。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇23

　　1.負(fù)責(zé)公司團(tuán)餐的銷售及推廣。

　　2.策劃、落實(shí)營(yíng)銷方案，團(tuán)購(gòu)渠道的銷售目標(biāo)。

　　3.針對(duì)各個(gè)公司需求不同給出合適的合作方案;

　　4.開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　5.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)(信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析);

　　6.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;完成銷售任務(wù);

　　7.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系;

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇24

　　1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。

　　2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對(duì)面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。

　　3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對(duì)外報(bào)價(jià)。

　　4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號(hào)及大概到達(dá)的日期。

　　5.積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結(jié)果。

　　6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對(duì)產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前，先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門，同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對(duì)。

　　7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通，了解訂單的采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。

　　8.會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。

　　9.提早與生產(chǎn)部門溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，并得到客戶的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。

　　10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。

　　11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。

　　12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤(rùn)數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。

　　13.每月做報(bào)表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃，并交給部門經(jīng)理。平時(shí)有問題要多交流。

　　14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。

　　15.負(fù)責(zé)接待來訪客戶。

　　16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。

　　17.與客戶或公司相關(guān)部門，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。

　　18.及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集合 篇25

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)面等方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的較大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。