運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)(精選20篇)
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營管理,包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo);
3、收集市場和行業(yè)信息,定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告,并提供有效應(yīng)對方案;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化,標(biāo)題優(yōu)化,店鋪流量的優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化,數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計,淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求:
1、精通電商運(yùn)營,具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有電商平臺運(yùn)營的成功案例,具有豐富的'市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解各平臺規(guī)則及營銷推廣體系,對淘寶店鋪后臺的活動專區(qū)有深入研究;
3、1年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉(zhuǎn)、店面營運(yùn)等工作指標(biāo),有效開展工作部署及規(guī)劃工作;
2、負(fù)責(zé)對區(qū)域店面及自營店面的營運(yùn)工作、人員結(jié)構(gòu)、執(zhí)行能力、管理能力等進(jìn)行監(jiān)督與管理;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營店面及加盟店面銷售指標(biāo)的`達(dá)成,分析并制定營運(yùn)計劃及銷售方案;
4、負(fù)責(zé)與各店面及授權(quán)零售商店面保持有效溝通;根據(jù)銷售、商品、人員等營運(yùn)方面提出合理化建議并落實(shí)跟進(jìn);
5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內(nèi)容;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營、聯(lián)營店面的商場回款情況;
7、協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理完成各項(xiàng)經(jīng)營管理工作;
崗位要求:
1、年齡:22—30歲
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。
3、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;
4、具有較強(qiáng)的溝通與語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、為人正直、積極進(jìn)取,工作責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識佳。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇3
1、協(xié)助完成天貓,京東,阿里等電商平臺等訂單處理
2、協(xié)助完成新品提及,活動商品提及上架等事宜跟進(jìn)落實(shí)
3、協(xié)助完成各類促銷活動策劃提報和實(shí)施
4、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理處理溝通客戶事宜,對應(yīng)客戶后臺維護(hù)數(shù)據(jù)和庫存的分析,退貨監(jiān)控
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)事務(wù)
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇4
1、熟悉產(chǎn)品知識,根據(jù)用戶在各個渠道提出的問題進(jìn)行答復(fù)并處理好疑難問題;
2、收集用戶針對產(chǎn)品提出的意見及反饋,定期匯報給上級;
3、協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營做好付費(fèi)用戶維護(hù)和處理游戲異常狀況,做好用戶安撫和引導(dǎo)工作;
4、根據(jù)游戲內(nèi)的活動名單,協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營發(fā)放活動獎勵;
5、協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營檢查游戲開服后相關(guān)活動是否正常開啟以及活動后續(xù)的玩家反饋處理到位;
6、體驗(yàn)游戲,產(chǎn)出相關(guān)游戲報告;
7、上級安排的其他相關(guān)工作;
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇5
1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營及管理工作;
2、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控和整理統(tǒng)計工作;
3、 協(xié)助品牌電商平臺所需商品的上架處理,優(yōu)化商品信息;
4、協(xié)助品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人完成日常工作業(yè)務(wù)中的所有流程性事物處理;
5、與美工、倉庫、客服部門進(jìn)行溝通,保證信息準(zhǔn)確、流暢;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇6
1、根據(jù)商品庫存更新情況,完成商品的上架、下架;
2、負(fù)責(zé)商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版制作;
3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名;
4、根據(jù)商品的 FAB,完成對用戶具有吸引力的文案,以不斷?高購買轉(zhuǎn)化率;
5、配合相關(guān)部門及客戶反饋,優(yōu)化、修正商品信息;
6、完成上級交付的其他工作。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)天貓日常運(yùn)營,協(xié)助進(jìn)行店鋪頁面的設(shè)計和更新,寶貝上下架,標(biāo)題優(yōu)化;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計分析報表,對店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名;
4、熟悉天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,參與店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)協(xié)助公司銀行商城平臺的日常運(yùn)營工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助收集市場與行業(yè)的信息,分析競爭對手,結(jié)合公司的實(shí)際情況及優(yōu)勢協(xié)助提供有效的應(yīng)對方案;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銀行商城平臺商品的維護(hù)、日;顒拥膱竺、產(chǎn)品價格及庫存更新等工作;
4、按周、月提供店鋪數(shù)據(jù),給出建議或意見,并制定相關(guān)的策略與方案,對不足之處進(jìn)行改善。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)協(xié)助完成唯品會店鋪的整體運(yùn)營推廣、頁面風(fēng)格策劃;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助與唯品會平臺運(yùn)營人員保持密切溝通和協(xié)調(diào),爭取唯品會平臺的運(yùn)營和活動資源,做好相關(guān)活動對接;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助唯品會店鋪維護(hù),新品上傳;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)控每日消費(fèi)數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進(jìn)措施;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助結(jié)合公司規(guī)劃與每月業(yè)績目標(biāo),確定營銷方案,完成店鋪業(yè)績指標(biāo);
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)及時回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件,包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容,耐心解答客戶的疑問;
2、及時跟蹤訂單信息,處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴,對客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理,降低賬號風(fēng)險;
3、熟悉產(chǎn)品信息,處理和記錄各種投訴、爭議,收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關(guān)同事,督促相關(guān)同事盡快解決或改善;
4、處理每日異常訂單,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo),維護(hù)賬號安全。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇11
1.協(xié)助銷售管理Amazon賬號,完成月銷售任務(wù);
2.保證亞馬遜賬號安全,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
3.新產(chǎn)品上架及后期lising頁面維護(hù);
4.及時回復(fù)客戶郵件、提供專業(yè)的售前咨詢及售后服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn);
5.關(guān)注市場動態(tài)、行業(yè)競爭對手情況,充分利用公司產(chǎn)品資源和相關(guān)平臺,提高產(chǎn)品曝光率;
6.定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議;
7.完成公司的其他任務(wù)安排。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇12
1、協(xié)助上級完成相關(guān)文書工作及數(shù)據(jù)處理與分析及相關(guān)跟進(jìn)工作;
2、協(xié)助服裝陳列擺設(shè)(包括各種節(jié)日的特定裝飾);
3、日常公司物料設(shè)計與跟進(jìn);
4、季度形象畫設(shè)計和走秀視頻的編輯;
5、公司公眾號,網(wǎng)頁等管理。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)(產(chǎn)品上線/更新、標(biāo)題優(yōu)化、頁面更新、庫存維護(hù)等);
2、負(fù)責(zé)站內(nèi)站外推廣,常規(guī)活動推廣,提升店鋪流量;
3、負(fù)責(zé)官方活動、店鋪基本活動、聯(lián)合活動等活動策劃工作,確保正常上線;
4、負(fù)責(zé)競爭對手運(yùn)營情況分析和店鋪數(shù)據(jù)分析,及時調(diào)整運(yùn)營策略;
5、熟悉平臺運(yùn)營環(huán)境及交易規(guī)則,較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力,對數(shù)據(jù)敏感,分析能力較強(qiáng);
6、負(fù)責(zé)公司平臺線上訂單管理,即時處理訂單的發(fā)貨、退貨等工作;
7、負(fù)責(zé)策劃與執(zhí)行互動用戶活動,增加用戶活躍熱度,有效提高成交額、客單價及轉(zhuǎn)化率;
8、平臺功能的不斷使用和問題收集,及時與研發(fā)部門反饋,并跟進(jìn)改進(jìn)結(jié)果;
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇14
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)集團(tuán)下所有酒店的OTA渠道
2、負(fù)責(zé)與各大OTA渠道的合作與對接;
3、房態(tài)房價日常維護(hù);
4、訂單問題處理和售后。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇15
1. 配合運(yùn)營完成品牌官網(wǎng)、天貓等線上渠道整體運(yùn)營計劃及大型活動策劃;
2. 配合完成線上廣告投放計劃;
3. 管理日常電商運(yùn)營(包括運(yùn)營、數(shù)據(jù)、客服、倉儲及與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)對接)。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇16
1、協(xié)助店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能操作店鋪陳列,產(chǎn)品的上下架
2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成商城店鋪銷售目標(biāo);
3、店鋪促銷活動策劃執(zhí)行,與其他部門溝通相關(guān)配合工作;
4、商品跟進(jìn),數(shù)據(jù)解讀,對近期銷售情況制表上報,提出改進(jìn)方案;
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
6、跟蹤監(jiān)測網(wǎng)店運(yùn)營數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
7、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理安排的其他工作。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)實(shí)時審核店鋪頁面,協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價;
2、網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);
3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的文字描述,協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的文字描述;
4、根據(jù)產(chǎn)品的特性,協(xié)助設(shè)計美工對產(chǎn)品內(nèi)頁進(jìn)行優(yōu)化;
5、 配合公司各部門的工作,完成上級的工作安排;
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇18
1.協(xié)助電商平臺運(yùn)營,維護(hù)優(yōu)化電商網(wǎng)站的產(chǎn)品信息及運(yùn)營 。
2.負(fù)責(zé)京東電商渠道的日常操作,制作上傳商品資料,產(chǎn)品圖片,后臺導(dǎo)價格和庫存。
3.協(xié)調(diào)溝通產(chǎn)品采購事宜,對接京東供應(yīng)商渠道。
4.做好商品分析、庫存管理、篩選、陳列。
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇19
1、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,產(chǎn)品維護(hù)及新品上架;
2、協(xié)助完成店鋪的基礎(chǔ)維護(hù)、常規(guī)上新、搭建活動等;
3、整體協(xié)調(diào)配合運(yùn)營完成平臺銷售目標(biāo);
運(yùn)營助理工作崗位職責(zé) 篇20
1、協(xié)助數(shù)據(jù)咨詢顧問,進(jìn)行圖片、語音、視頻等項(xiàng)目數(shù)據(jù)的驗(yàn)收、評估;
2、及時與數(shù)據(jù)咨詢部門和運(yùn)營部門溝通驗(yàn)收進(jìn)度,整理和反饋項(xiàng)目問題;
3、對驗(yàn)收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解其內(nèi)在規(guī)律,為解決項(xiàng)目問題提供行之有效的解決思路;
4、協(xié)助數(shù)據(jù)咨詢部門,收集和整理行業(yè)信息,為客戶拓展提供有效支持。