2023年按揭崗位職責(zé)（通用18篇）

2023年按揭崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)客服投訴電話的接聽,對(duì)來電人員咨詢、投訴、建議及意見進(jìn)行解答和記錄、檔案;

　　2、負(fù)責(zé)各渠道客戶投訴的`記錄、處理、評(píng)估、回訪和匯報(bào)。

　　3、協(xié)調(diào)、督促、跟蹤公司其他部門及物業(yè)公司,進(jìn)行客戶投訴處理工作。

　　4、掌握客戶需求及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行信息傳遞;

　　5、組織和實(shí)施房屋質(zhì)量檢查回訪工作

　　6、負(fù)責(zé)客服QQ/微信的管理和維護(hù)

　　7、客戶關(guān)系維護(hù),定期客戶滿意度電話調(diào)查回訪、統(tǒng)計(jì)及反饋

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

2023年按揭崗位職責(zé) 篇2

　　1、協(xié)助銷售主管（經(jīng)理）完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)工作（來電、來訪、下定、簽約、報(bào)送銀行按揭、客戶資料臺(tái)賬）。按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，并報(bào)銷售主管（經(jīng)理）。

　　2、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，督促銷售人員提供客戶銀行所需的前期資料，并對(duì)客戶按揭資料進(jìn)行初步審核，承擔(dān)接待按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補(bǔ)錄入工作。承擔(dān)客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的.換領(lǐng)以及對(duì)客戶的解釋工作。及時(shí)更新客戶辦理進(jìn)度表。

　　3、承擔(dān)代收客戶各項(xiàng)費(fèi)用與財(cái)務(wù)部的核對(duì)工作。

　　4、承擔(dān)按揭貸款客戶貸款額的日?qǐng)?bào)、周報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作和報(bào)送工作。

　　5、對(duì)辦理按揭業(yè)務(wù)的及時(shí)性負(fù)責(zé)，對(duì)按揭款回收的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)按揭款項(xiàng)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　7、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。及時(shí)完成對(duì)銷售與按揭流程的優(yōu)化工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇3

　　1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶確認(rèn)、銀行按揭、辦理房產(chǎn)備案、預(yù)告、抵押等工作;

　　2、協(xié)助辦理項(xiàng)目樓盤的相關(guān)證照工作;

　　3、客戶關(guān)系的.建設(shè)、客戶檔案管理及關(guān)系維護(hù)等工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇4

　　1、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，承擔(dān)接待按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補(bǔ)錄入工作。

　　2、承擔(dān)客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的換領(lǐng)以及對(duì)客戶的解釋工作。

　　3、督促銷售人員和客戶提供銀行所需的前期資料。

　　4、承擔(dān)客戶違約賠付的計(jì)算工作。

　　5、承擔(dān)代收客戶各項(xiàng)費(fèi)用與財(cái)務(wù)部的`核對(duì)工作。

　　6、承擔(dān)按揭貸款客戶貸款額的周報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作和報(bào)送工作。

　　7、承擔(dān)客戶逾期還款的清理和催繳工作。權(quán)限與責(zé)任：

　　8、有對(duì)銷售業(yè)務(wù)參與建議權(quán)；

　　9、有對(duì)銷售與按揭流程優(yōu)化的建議權(quán)；

　　10、對(duì)辦理按揭業(yè)務(wù)的及時(shí)性負(fù)責(zé)；

　　11、對(duì)按揭款回收的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)按揭款項(xiàng)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)描述:

　　1、協(xié)助客戶銀行按揭貸款手續(xù)的辦理,客戶資料及銀行資料的收集、送審、進(jìn)度跟蹤等工作;

　　2、負(fù)責(zé)按揭合同的.審核及檔案管理工作;

　　3、辦理預(yù)告、預(yù)抵押相關(guān)工作;

　　4、督促統(tǒng)計(jì)貸款放款情況并做好相關(guān)臺(tái)賬;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,1年及以上房地產(chǎn)按揭報(bào)備專員工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商品房預(yù)售、簽約及備案流程。

　　2、性格開朗、善于溝通,做事認(rèn)真仔細(xì)、有責(zé)任心,具備一定的公關(guān)能力。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇6

　　按揭專員崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)公司的按揭貸款、抵押、及房產(chǎn)證、土地證的辦理。

　　一、按揭部主管一位（崗位職責(zé)）

　　1、負(fù)責(zé)按揭部整體日常工作的運(yùn)營和管理；

　　2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)按揭貸款市場拓展及客戶服務(wù)工作

　　4、負(fù)責(zé)按揭專員工作的調(diào)度及指導(dǎo)工作；

　　5、負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理事宜，組織審核并上報(bào)客戶按揭資料；

　　6、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行銀行約見，處理好與銀行人員的關(guān)系

　　7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作；

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)按揭部工作進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

　　9、熟悉房產(chǎn)、國土部門及銀行、擔(dān)保公司運(yùn)作流程；熟悉房地產(chǎn)買賣流程；

　　10、具有市場開拓、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn).。

　　11、具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關(guān)系及職業(yè)道德；

　　12、具有有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)；

　　13、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)工作壓力。

　　14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項(xiàng)規(guī)章制度能力與技能：溝通能力強(qiáng)，靈活協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系的能力。

　　15、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理商品房預(yù)售許可證。

　　二、按揭部主辦一位（按揭專員崗位職責(zé)）

　　1、負(fù)責(zé)預(yù)售樓盤的建立、審核工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證資料的`錄入、審核工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售合同的備案錄入、審核工作。

　　4、負(fù)責(zé)貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。

　　5、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證的審核工作。

　　6、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證抵押的審核工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　三、按揭業(yè)務(wù)人員一位（按揭專員崗位職責(zé)）

　　1、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，承擔(dān)接待按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補(bǔ)錄入工作。

　　2、承擔(dān)客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的換領(lǐng)以及對(duì)客戶的解釋工作。

　　3、督促銷售人員和客戶提供銀行所需的前期資料。

　　4、承擔(dān)客戶違約賠付的計(jì)算工作。

　　5、承擔(dān)代收客戶各項(xiàng)費(fèi)用與財(cái)務(wù)部的核對(duì)工作。

　　6、承擔(dān)按揭貸款客戶貸款額的周報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作和報(bào)送工作。

　　7、承擔(dān)客戶逾期還款的清理和催繳工作。權(quán)限與責(zé)任：

　　8、有對(duì)銷售業(yè)務(wù)參與建議權(quán)；

　　9、有對(duì)銷售與按揭流程優(yōu)化的建議權(quán)；

　　10、對(duì)辦理按揭業(yè)務(wù)的及時(shí)性負(fù)責(zé)；

　　11、對(duì)按揭款回收的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)按揭款項(xiàng)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　四、辦理房產(chǎn)證、土地證業(yè)務(wù)人員一位

　　1、承擔(dān)辦理房產(chǎn)證前期資料的整理及樓盤錄入工作。

　　2、承擔(dān)辦理土地證前期資料的整理及向相關(guān)部門報(bào)送審核工作。

　　3、承擔(dān)準(zhǔn)確發(fā)放房產(chǎn)證、土地證的工作。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)助客戶銀行按揭貸款手續(xù)的辦理,客戶資料及銀行資料的收集、送審、進(jìn)度跟蹤等工作;

　　2、負(fù)責(zé)按揭合同的`審核及檔案管理工作;

　　3、辦理預(yù)告、預(yù)抵押相關(guān)工作;

　　4、督促統(tǒng)計(jì)貸款放款情況并做好相關(guān)臺(tái)賬;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)描述:

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理按月擬訂按揭回款計(jì)劃;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)銀行按揭審貸、完成預(yù)抵押手續(xù)、跟進(jìn)銀行按揭放款,完成按揭回款計(jì)劃;

　　3.監(jiān)督并向部門經(jīng)理反饋銀行按揭額度分配的執(zhí)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)按揭臺(tái)賬、按揭保證金臺(tái)賬的'建立及管理;

　　5.負(fù)責(zé)未簽按揭臺(tái)賬的登記,通過發(fā)函催促客戶簽署按揭、移交法務(wù)等方式跟蹤進(jìn)展;

　　6.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集整理并匯報(bào)按揭政策的變化;

　　7.參與按揭銀行的遴選,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備按揭授信資料并落實(shí)按揭授信。

　　任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下,房地產(chǎn)營銷及相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　2、具有房地產(chǎn)相關(guān)工作二年以上工作經(jīng)驗(yàn),完成一個(gè)以上項(xiàng)目權(quán)證辦理;

　　3、熟練掌握商品房權(quán)屬登記及產(chǎn)權(quán)證辦理流程、房貸按揭流程;

　　4、熟練運(yùn)用辦公軟件word/excel/等;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　6、思維敏捷、廉潔自律、執(zhí)著,較強(qiáng)的韌性;

　　7、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及敬業(yè)精神。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇9

　　1、協(xié)助按揭部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；

　　2、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；

　　3、協(xié)助按揭部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、報(bào)件、客戶資格審核等工作；

　　4、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作；

　　5、對(duì)銷售部門相關(guān)業(yè)務(wù)的溝通與資料交接、解答咨詢傳遞信息工作；

2023年按揭崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)按揭部整體日常工作的運(yùn)營和管理；

　　2、 負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　3、 負(fù)責(zé)按揭貸款市場拓展及客戶服務(wù)工作

　　4、 負(fù)責(zé)按揭專員工作的調(diào)度及指導(dǎo)工作；

　　5、 負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理事宜，組織審核并上報(bào)客戶按揭資料；

　　6、 負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行銀行約見，處理好與銀行人員的`關(guān)系

　　7、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作；

　　8、 負(fù)責(zé)對(duì)按揭部工作進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

　　9、熟悉房產(chǎn)、國土部門及銀行、擔(dān)保公司運(yùn)作流程；熟悉房地產(chǎn)買賣流程；

　　10、 具有市場開拓、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、。

　　11、 具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關(guān)系及職業(yè)道德；

　　12、 具有有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)；

　　13、 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)工作壓力。

　　14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項(xiàng)規(guī)章制度能力與技能： 溝通能力強(qiáng)，靈活協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系的能力 。

　　15、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理商品房預(yù)售許可證。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)買賣合同的交易簽證、更名、退房等手續(xù)的辦理；

　　2、負(fù)責(zé)客戶按揭代款或公積金貸款手續(xù)的辦理；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)的辦理手續(xù)；

　　4、負(fù)責(zé)客戶逾期按揭欠款的催繳工作；

　　5、負(fù)責(zé)按揭臺(tái)帳的建立及按揭資料的.檔案管理工作

　　6、負(fù)責(zé)預(yù)售合同和借款合同的檔案管理工作；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助按揭報(bào)備主管維護(hù)與銀行、房產(chǎn)交易所等關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系；

　　8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇12

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理按月擬訂按揭回款計(jì)劃 ;

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銀行按揭審貸、完成預(yù)抵押手續(xù)、跟進(jìn)銀行按揭放款,完成按揭回款計(jì)劃 ;

　　3、監(jiān)督并向部門經(jīng)理反饋銀行按揭額度分配的執(zhí)行情況 ;4、負(fù)責(zé)按揭臺(tái)賬、按揭保證金臺(tái)賬的.建立及管理;

　　5、負(fù)責(zé)未簽按揭臺(tái)賬的登記,通過發(fā)函催促客戶簽署按揭、移交法務(wù)等方式跟蹤進(jìn)展 ;

　　6、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集整理并匯報(bào)按揭政策的變化 ;

　　7、參與按揭銀行的遴選,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備按揭授信資料并落實(shí)按揭授信。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)預(yù)售樓盤的建立、審核工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證資料的錄入、審核工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售合同的`備案錄入、審核工作。

　　4、負(fù)責(zé)貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。

　　5、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證的審核工作。

　　6、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證抵押的審核工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)與按揭購房客戶進(jìn)行面談，了解其基本信息狀況，為其選擇合適的按揭方式。

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)面談信息來選擇并告知客戶所需準(zhǔn)備的資料。

　　3.負(fù)責(zé)查詢按揭客戶的征信記錄。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶提交的按揭資料進(jìn)行初步審核工作。

　　5.負(fù)責(zé)將按揭資料準(zhǔn)備齊全的業(yè)主資料遞交銀行審批。

　　6.協(xié)助銀行客戶經(jīng)理對(duì)按揭客戶進(jìn)行集中預(yù)約，帶領(lǐng)客戶辦理按揭手續(xù)。

　　7.負(fù)責(zé)跟蹤銀行審批進(jìn)度，協(xié)助銀行加快審批速度。

　　8.負(fù)責(zé)做好按揭客戶辦理預(yù)告登記與抵押權(quán)預(yù)告登記事宜。

　　9.負(fù)責(zé)督促銀行按揭貸款客戶的放款工作，確保及時(shí)放款。

　　10.督促置業(yè)顧問對(duì)審核通過的客戶做好更換網(wǎng)簽合同、繳納各項(xiàng)費(fèi)用工作。

　　11.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)的溝通，各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)費(fèi)的.支取，相關(guān)票據(jù)的交接，轉(zhuǎn)存銀行保證金等。

　　12.負(fù)責(zé)銀行放款后，及時(shí)收取回執(zhí)單據(jù)，通知銷控、財(cái)務(wù)部門做好回款登記工作，并將相關(guān)資料存檔備案。

　　13.負(fù)責(zé)協(xié)助公積金中心工作人員為客戶辦理公積金貸款相關(guān)事宜。

　　14.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公積金中心、客戶、代放款銀行之間的溝通工作。

　　15.負(fù)責(zé)協(xié)助銀行工作人員來我司辦理各項(xiàng)按揭所需工作。

　　16.定期了解產(chǎn)權(quán)辦、房屋交易中心等單位對(duì)購房所產(chǎn)生的查檔費(fèi)、契稅、公共維修基金等費(fèi)用的變更，及時(shí)進(jìn)行更新。

　　17.負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)按揭客戶資料情況，制作按揭報(bào)表上報(bào)至銷售經(jīng)理。

　　18.定期根據(jù)按揭方面的新知識(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇15

　　5、在公司的培養(yǎng)和不斷地成長中學(xué)會(huì)分析和思考的能力。

　　1、負(fù)責(zé)和汽車銷售員及銀行機(jī)構(gòu)溝通，及時(shí)處理申請(qǐng)結(jié)果

　　2、負(fù)責(zé)收集提交客戶業(yè)務(wù)資料，及時(shí)與客戶銷售反饋進(jìn)度

　　3 、根據(jù)公司要求及時(shí)，準(zhǔn)確提交相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'工作

2023年按揭崗位職責(zé) 篇16

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)要求完成和提交工作報(bào)表和市場信息;

　　2、為寶馬汽車客戶提供金融貸款業(yè)務(wù)的講解和報(bào)價(jià);

　　3、協(xié)助客戶提交金融貸款申請(qǐng)并幫助客戶準(zhǔn)備相關(guān)的申請(qǐng)文件和材料;

　　4、提交貸款申請(qǐng)和文件材料給銀行審批部門;

　　5、在貸款批準(zhǔn)之后,從銷售顧問和客戶處收集車輛抵押登記所需的文件;

　　6、建立和保持與合作銀行的`緊密聯(lián)系,以確保銀行對(duì)經(jīng)銷商貸款業(yè)務(wù)的支持'

2023年按揭崗位職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助合作銀行,做好合作經(jīng)銷商的`開拓、服務(wù)和維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)個(gè)人貸款客戶的咨詢和協(xié)助辦理貸款的服務(wù)工作;

　　3、關(guān)注國內(nèi)汽車金融行業(yè)的發(fā)展情況及汽車貸款市場動(dòng)態(tài),提出發(fā)展建議;

　　4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商金融產(chǎn)品及相關(guān)貸款流程培訓(xùn);

　　5、提升貸款滲透率,完成每月業(yè)績目標(biāo)。

2023年按揭崗位職責(zé) 篇18

　　1、對(duì)本地客戶進(jìn)行管理并定期拜訪;

　　2、建立客戶檔案，并保持密切聯(lián)系，定期向主管匯報(bào)拜訪情況;

　　3、在提供產(chǎn)品的同時(shí)開展顧問式服務(wù)，為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn)和講解;

　　4、不斷開拓渠道，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò);