茶藝師的崗位職責(zé)（通用10篇）
茶藝師的崗位職責(zé) 篇1
茶藝師群體是每個(gè)茶藝館的主體，承擔(dān)了茶藝館的絕大部分工作及職責(zé)，管理好茶藝員是每一個(gè)茶藝館最主要的工作內(nèi)容。一般說(shuō)來(lái)，茶藝師應(yīng)遵循以下一些崗位原則：
1、每日按經(jīng)理或領(lǐng)班的分配進(jìn)行衛(wèi)生清掃，做到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域無(wú)塵土、無(wú)紙屑。
2、工服必須保持整潔干凈，并配戴工牌。
3、聽(tīng)到客人呼叫，應(yīng)及時(shí)應(yīng)答，并迅速上前服務(wù)。
4、對(duì)本店經(jīng)營(yíng)品種應(yīng)做到全面了解，熟知各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法。
5、上班時(shí)間不可隨意吃東西或吸煙。
6、主動(dòng)巡視，為客人加水，換煙缸等，進(jìn)單間需要先敲門(mén)示意，得到回應(yīng)或過(guò)二、三秒后方可進(jìn)入，出來(lái)后隨手關(guān)門(mén)。若客人對(duì)茶品有疑問(wèn)，可及時(shí)向客人解釋，不能解決時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
7、客人結(jié)帳離去后，及時(shí)清理桌面，地面，并按要求重新擺好茶具及其它所用物品。
8、不可食用、飲用營(yíng)業(yè)用茶葉、茶點(diǎn)。
9、交接班盤(pán)點(diǎn)、簽字，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物品損壞或丟失，或客人遺忘物品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管人員，并做好登記。
10、上班前要做好班前準(zhǔn)備，包括換服裝、化妝、簽到等。
11、服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)適當(dāng)與客人溝通，了解并記住一些常客的姓氏及所好。
12、熟悉各種茶品的產(chǎn)地、特點(diǎn)、沖泡方法、制作、掌握好泡茶水溫，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)鑒別茶葉質(zhì)量等；
13、嚴(yán)格把好操作技藝的質(zhì)量關(guān)，絕對(duì)避免燙傷客人事故發(fā)生。
14、務(wù)必使客人在品茗期間能有耳濡目染的茶文化享受氣氛。
15、定期組織讓服務(wù)人員接受茶葉、茶藝、茶文化等方面的技能、知識(shí)訓(xùn)練，積極營(yíng)造食府茶樓文化氛圍。
茶藝師的崗位職責(zé) 篇2
1、要熟悉本店的茶知識(shí)，以方便向客人傳播茶文化
2、根據(jù)茶的品質(zhì)，向客人推薦不同的茶具
3、客人有需要時(shí)，要進(jìn)行茶藝表演
4、如遇到特殊情況（不小心把茶水濺到客人身上）要連忙道歉，隨機(jī)應(yīng)變的能力
5、服務(wù)過(guò)程中，要保持微笑，與客人做好溝通
6、客人提出要求（結(jié)賬，點(diǎn)茶點(diǎn)時(shí)）應(yīng)立刻通知服務(wù)員準(zhǔn)備
7、工作期間，觀察顧客的'動(dòng)態(tài)，缺水缺茶葉時(shí)，要提點(diǎn)服務(wù)員準(zhǔn)備
8、根據(jù)店里要求，做好迎客工作
9、主動(dòng)巡視客人，為他們加水，換煙灰缸
10、運(yùn)營(yíng)結(jié)束要留下來(lái)負(fù)責(zé)清點(diǎn)、關(guān)燈、關(guān)門(mén)
茶藝師的崗位職責(zé) 篇3
崗位描述：
1、鑒別茶葉品質(zhì);
2、根據(jù)茶葉的品質(zhì)，選擇相適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡;
3、選配茶點(diǎn);
4、向顧客介紹名茶、名泉以及飲茶知識(shí)、茶葉保管方法等茶文化;
5、按不同茶藝要求，選擇或配置相應(yīng)的音樂(lè)、服裝、插花、熏香等，制造適宜的環(huán)境氛圍。
任職資格：
1、高中或以上學(xué)歷;
2、熟悉各類茶葉沖泡、品飲藝術(shù),對(duì)茶文化的了解有一定深度;
3、有從事茶藝管理和培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
4、1.63米以上，形象好、氣質(zhì)佳、大方、穩(wěn)重、端莊。
茶藝師的崗位職責(zé) 篇4
茶藝師是每個(gè)茶藝館的主體，承擔(dān)了茶藝館的絕大部分工作及職責(zé)，管理好茶藝師是茶藝部門(mén)最主要的工作內(nèi)容。一般說(shuō)來(lái)，茶藝師應(yīng)遵循以下一些崗位原則：
1、每日按經(jīng)理或領(lǐng)班的分配進(jìn)行衛(wèi)生清掃，做到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域無(wú)塵土、無(wú)紙屑。
2、工服必須保持整潔干凈，并配戴工牌。
3、聽(tīng)到客人呼叫，應(yīng)及時(shí)應(yīng)答，并迅速上前服務(wù)。
4、對(duì)本店經(jīng)營(yíng)品種應(yīng)做到全面了解，熟知各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法。
5、對(duì)本店經(jīng)營(yíng)茶藝消費(fèi)項(xiàng)目要牢記在心，并承擔(dān)一定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
6、上班時(shí)間不可隨意吃東西或吸煙。
7、主動(dòng)巡視，為客人加水，換煙缸等，進(jìn)單間需要先敲門(mén)示意，得到回應(yīng)或過(guò)二、三秒后方可進(jìn)入，出來(lái)后隨手關(guān)門(mén)。
8、客人結(jié)帳離去后，及時(shí)清理桌面，地面，并按要求重新擺好茶具及其它所用物品。
9、不可食用、飲用營(yíng)業(yè)用茶葉、茶點(diǎn)。
10、交接班盤(pán)點(diǎn)、簽字，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物品損壞或丟失,或客人遺忘物品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管人員，并做好登記。
11、上班前要做好班前準(zhǔn)備，包括換服裝、化妝、簽到等。
12、服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)適當(dāng)與客人溝通，了解并記住一些常客的姓氏及所好。
茶藝師的崗位職責(zé) 篇5
1、每日按經(jīng)理或領(lǐng)班的分配進(jìn)行衛(wèi)生清掃，做到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域無(wú)塵土、無(wú)紙屑。
2、工服必須保持整潔干凈，并配戴工牌。
3、聽(tīng)到客人呼叫，應(yīng)及時(shí)應(yīng)答，并迅速上前服務(wù)。
4、對(duì)本店經(jīng)營(yíng)品種應(yīng)做到全面了解，熟知各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法。
5、對(duì)本店經(jīng)營(yíng)茶藝消費(fèi)項(xiàng)目要牢記在心，并承擔(dān)一定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
6、上班時(shí)間不可隨意吃東西或吸煙。
7、主動(dòng)巡視，為客人加水，換煙缸等，進(jìn)單間需要先敲門(mén)示意，得到回應(yīng)或過(guò)二、三秒后方可進(jìn)入，出來(lái)后隨手關(guān)門(mén)。
8、客人結(jié)帳離去后，及時(shí)清理桌面，地面，并按要求重新擺好茶具及其它所用物品。
9、不可食用、飲用營(yíng)業(yè)用茶葉、茶點(diǎn)。
10、交接班盤(pán)點(diǎn)、簽字，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物品損壞或丟失，或客人遺忘物品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管人員，并做好登記。
11、上班前要做好班前準(zhǔn)備，包括換服裝、化妝、簽到等。
12、服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)適當(dāng)與客人溝通，了解并記住一些常客的`姓氏及所好。
茶藝師的崗位職責(zé) 篇6
所屬部門(mén)：茶樓部崗位：茶藝師
直接上級(jí)：茶樓部主管級(jí)別：?jiǎn)T工
直接下級(jí)：無(wú)
崗位職責(zé)：
熟悉各種茶品的產(chǎn)地，特點(diǎn)，沖泡方法，制作，掌握好泡茶水溫，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)鑒別茶葉質(zhì)量等。
職責(zé)范圍：
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)食物環(huán)境，設(shè)施，設(shè)備有義務(wù)做好保護(hù)，衛(wèi)生工作。
2、嚴(yán)格把好操作技術(shù)的質(zhì)量關(guān)，絕對(duì)避免燙傷客人事故發(fā)生。
3、務(wù)必使客人在品茗期間能有耳孺目染的茶文化享受氣氛。
4、對(duì)所有客人熱情周到。見(jiàn)到上級(jí)，同事要打招呼或問(wèn)候。
5、工作積極，主動(dòng)，勤勞，誠(chéng)實(shí)的做好每日相關(guān)崗位的開(kāi)市與收市工作。
6、對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不間斷巡視，隨時(shí)服務(wù)客人，如客人對(duì)茶品有疑問(wèn)，可及時(shí)向客人解釋，不能解決時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
7、熟悉各種茶品的產(chǎn)地，特點(diǎn)，沖泡方法，制作，掌握好泡茶水溫，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)鑒別茶葉質(zhì)量等。
8、協(xié)助其他崗位的工作，若須幫助及時(shí)補(bǔ)應(yīng)。
9、經(jīng)常練習(xí)自身技能技巧，若遇大型活動(dòng)需要參加，根據(jù)公司安排做好演出，比賽的準(zhǔn)備。
10、定期組織讓服務(wù)人員接受茶葉，茶藝，茶文化等方面的技能，知識(shí)訓(xùn)練，積極營(yíng)造茶樓的'文化氛圍。
11、主動(dòng)征詢客人意見(jiàn)，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有建議性的意見(jiàn)和建議。
12、做好茶樓主管交代的工作。
茶藝師的崗位職責(zé) 篇7
崗位名稱：
茶樓部經(jīng)理
職位級(jí)別：
經(jīng)理級(jí)（管理人員）
崗位組織結(jié)構(gòu)：
1、直接上級(jí)：茶樓執(zhí)行總經(jīng)理
2、平級(jí)關(guān)系：廚師長(zhǎng)、酒樓前廳部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理
3、直接下級(jí)：茶樓部主管
4、管理對(duì)象：茶樓前廳部全體員工
崗位提要
組織和指揮茶樓部的各項(xiàng)日常工作，對(duì)下屬員工進(jìn)行系統(tǒng)而持續(xù)的培訓(xùn)，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)和流程開(kāi)展工作，確保前廳部高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務(wù)，保障前廳的運(yùn)營(yíng)安全。
崗位職責(zé)
1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開(kāi)展茶樓經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng)的組織和管理工作，完成計(jì)劃指標(biāo)。
2、根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)定位，制定相適應(yīng)的前廳各崗位工作操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證向賓客提供良好的服務(wù)，滿足賓客的合理需求。
3、每月編寫(xiě)經(jīng)營(yíng)報(bào)告和擬訂部門(mén)工作計(jì)劃，參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價(jià)格的制定。
4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長(zhǎng)的工作，負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行考核和評(píng)估，并根據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理決定。
5、擬訂茶樓前廳部的培訓(xùn)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
6、嚴(yán)格督導(dǎo)和檢查下屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。
7、根據(jù)客情安排開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。
8、在經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)間，親臨營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，有重要的客人就餐時(shí)應(yīng)親自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、審閱下屬各班組的每日營(yíng)業(yè)報(bào)表、每日記事薄，廣泛征求賓客的.意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，并報(bào)告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。
10、處理重大的投訴事件。
11、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門(mén)實(shí)施茶樓的促銷活動(dòng)方案，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
12、督促下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度，把好食品衛(wèi)生關(guān)。
13、對(duì)前廳部責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)，保持良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)氛圍。
14、管理茶樓部的經(jīng)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備和物資，保證茶樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境和物資的安全，協(xié)助財(cái)務(wù)部的月度設(shè)備用具盤(pán)點(diǎn)。
15、關(guān)心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài)，合理解決他們提出的困難和問(wèn)題，聽(tīng)取和采納他們的合理化建議，保持良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
16、在權(quán)限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門(mén)和個(gè)人呈交的報(bào)告和各項(xiàng)申請(qǐng)。
17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責(zé)。
18、參加相關(guān)會(huì)議。
19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。
20、保持員工手冊(cè)上所列正確的儀容儀表。
21、熟悉所有的茶樓設(shè)施和服務(wù)。
22、熟悉并遵照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程作業(yè)。
23、熟悉并遵守酒樓及本部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
主要日常工作描述
1、審閱上個(gè)工作日各班組交接記事簿和顧客意見(jiàn)表。
2、主持部門(mén)班前會(huì)，檢查考勤情況，檢查員工儀容、儀表，傳達(dá)上級(jí)指令，提出工作要求。
3、掌握定餐情況，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排，合理調(diào)配人員和物資。
4、開(kāi)餐前，檢查下屬各部門(mén)或班組的準(zhǔn)備情況，包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量、員工狀態(tài)、物資準(zhǔn)備、擺臺(tái)，以及前廳主要設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況。
5、營(yíng)業(yè)期間，根據(jù)客情做好現(xiàn)場(chǎng)指揮和人員調(diào)度，檢查各崗位人員的工作狀態(tài)，保證良好服務(wù)的效果。
6、若有重要的客人就餐，應(yīng)親自出面接待，并特別做好服務(wù)安排。
7、主動(dòng)與客人交流溝通，征求客人意見(jiàn)和建議，解決重大的投訴事件。
8、檢查各班組的工作是否按計(jì)劃執(zhí)行，檢查值班人員的在崗情況。
9、在非上客時(shí)段，抽查值班人員的工作狀態(tài)，尤其是茶藝師人員的工作狀態(tài)。
10、做好當(dāng)日工作記錄，督促值班管理人員做好各班的各項(xiàng)安全檢查工作。
人事管理權(quán)限
1、獨(dú)立處理本部門(mén)的日常業(yè)務(wù)工作。
2、安排下屬員工臨時(shí)調(diào)換工作崗位或完成臨時(shí)工作任務(wù)。
3、根據(jù)工作表現(xiàn)，對(duì)下屬員工給予處罰或獎(jiǎng)勵(lì)的意見(jiàn)（在酒樓的政策范圍內(nèi)），如有新的制度必須提出書(shū)面申請(qǐng)得到執(zhí)行總經(jīng)理批示，行政部下發(fā)文件方可實(shí)施。
4、制定下屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)施進(jìn)行。
5、在確保不影響茶樓正常經(jīng)營(yíng)的情況下，安排下屬員工的休假時(shí)間。
6、對(duì)下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。
工作準(zhǔn)則
1、自覺(jué)接受茶樓的理念、文化和行動(dòng)綱領(lǐng)。
2、堅(jiān)決維護(hù)茶樓的利益和聲譽(yù)。
3、服從上級(jí)管理和監(jiān)督。
4、處理好與同事和酒樓其他部門(mén)的協(xié)作關(guān)系，保持合作愉快。
5、保證所有客人的滿意，給客人保持友好、整潔和職業(yè)性的形象。
6、恪守酒樓的商業(yè)機(jī)密。
茶藝師的崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行吧臺(tái)服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)規(guī)范；
2、熟悉各類茶品典故，價(jià)位及操作規(guī)范，掌握各種商品的推銷技巧；
3、為所有來(lái)賓提供茶水、咖啡等飲品服務(wù)；確保所有出品飲料的質(zhì)量和速度；
4、每日檢查所用茶具，搞好茶藝衛(wèi)生，負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；
5、熱情待客，負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客消費(fèi)；
6、接受顧客的投訴并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
7、熟悉各種茶點(diǎn)的'口味、產(chǎn)地、推銷方法；
8、及時(shí)補(bǔ)充各區(qū)域茶具及其它客用品；
9、確保良好禮儀及服務(wù)規(guī)范，配合銷售人員為顧客提供最佳服務(wù)；
10、嚴(yán)格控制成本，避免浪費(fèi)；
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷；
2、具有茶藝實(shí)操能力，掌握各類茶品知識(shí)；
3、具有二年以上茶藝工作經(jīng)驗(yàn)；
4、形象氣質(zhì)佳；
5、溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。
茶藝師的崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)博物館日常茶葉整理歸檔、客人接待
2、負(fù)責(zé)茶會(huì)活動(dòng)安排和銷售
3、形象氣質(zhì)姣好，聰明伶俐，能清晰介紹茶品
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意多學(xué)習(xí)多做事
5、能在公司長(zhǎng)期工作
6、有茶藝師資格證，有門(mén)店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
茶藝師的崗位職責(zé) 篇10
1、在迎賓將顧客引入茶室后，即開(kāi)始協(xié)助迎賓安排顧客，如果是新顧客，可詢問(wèn)：“是否需要帶您參觀一下？”或“需要我為您介紹一下茶館的概況嗎？”如果顧客不需要，可問(wèn)顧客：“請(qǐng)問(wèn)您幾位？需要單間還是散臺(tái)？”客人入座時(shí)，幫客人拉開(kāi)椅子，同時(shí)安排好客人的隨身物品及衣服。
2、拿到茶單后，在距客人一步的距離雙手把茶單遞給客人：“這是茶單，請(qǐng)您點(diǎn)茶�！贝藭r(shí)，必須主動(dòng)細(xì)致地為顧客介紹本店的特色茶，并對(duì)客人問(wèn)到的茶作詳細(xì)的解說(shuō)，如此茶的產(chǎn)地、特征、湯色、香氣、滋味等，言語(yǔ)要柔和，表達(dá)要簡(jiǎn)潔�？腿它c(diǎn)完茶后，雙手接回茶單，再向顧客介紹本店的'特色小點(diǎn)：“請(qǐng)問(wèn)幾位需要茶點(diǎn)嗎？”并將茶車推到客人面前以供挑選。將客人挑中的茶點(diǎn)雙手遞放在茶桌上（并把茶點(diǎn)盤(pán)上的保鮮膜取掉）。拿走茶單并對(duì)顧客說(shuō)：“請(qǐng)稍等。”然后到總臺(tái)領(lǐng)取茶葉。
3、茶放在客人桌上并征詢客人“現(xiàn)在可以為您沏茶嗎？”如果是新顧客，可詢問(wèn)顧客：“需要為您介紹沏茶過(guò)程嗎？”如客人需要，茶藝員應(yīng)詳細(xì)為客人介紹茶具的名稱，茶具的使用方法，茶葉的有關(guān)知識(shí)。沖泡時(shí)，每個(gè)動(dòng)作應(yīng)美觀規(guī)范，語(yǔ)氣要輕柔婉轉(zhuǎn)，介紹完后，應(yīng)該得體地回答顧客的各項(xiàng)提問(wèn)。
4、沏好茶后，將茶敬奉給客人并說(shuō)：“請(qǐng)慢用，如有事請(qǐng)吩咐�！比缓筝p快地離開(kāi)。（要隨手為單間的客人把門(mén)輕輕關(guān)上）。
5、在客人離開(kāi)前的時(shí)間里，要及時(shí)續(xù)水、換茶、換煙缸，時(shí)刻注意客人有什么需求。對(duì)客人提出的問(wèn)題要禮貌地回答，不知道的不可亂說(shuō)。
6、對(duì)不禮貌的客人要巧妙地回答，不能沖撞客人，做到盡善盡美的服務(wù)。
7、客人要結(jié)帳時(shí)，茶藝師要先請(qǐng)客人稍等，然后迅速到總臺(tái)結(jié)單，將帳單雙手遞給客人：“您一共消費(fèi)××元整。”如客人有疑問(wèn)，要細(xì)致介紹各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)格讓客人了解，收到錢(qián)后要向顧客表示感謝：“謝謝，收您××元整。”找零時(shí)應(yīng)對(duì)顧客說(shuō)：“這是找您的××元錢(qián)，請(qǐng)收好�！币龅窖杆凫`活，準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、客人離去時(shí)，送客人到門(mén)口，提醒客人不要遺失物品，“您慢走，歡迎下次光臨”。