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操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2023-11-05

操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)(精選6篇)

操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé) 篇1

  職責(zé)描述:

  1、有過旅游電商相關(guān)者優(yōu)先。有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心,吃苦耐勞.

  2、有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)對各種客人糾紛的能力。

  3、解答同業(yè)客戶對旅游線路的咨詢,熟知本地區(qū)地接線路,將旅游線路的'詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶,線路安排及報(bào)價(jià)、辦公室操作等

  職位要求:

  1、攜程、同程、途牛、驢媽媽等ota平臺二年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

  2、了解旅游行業(yè)、市場的發(fā)展趨向,了解國家相關(guān)旅游政策等相關(guān)常識;

  3、有很強(qiáng)的市場意識,把握用戶心理,具有敏銳的新聞嗅覺。

操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé)描述:

  一、計(jì)調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息,掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源,滿足不同客戶的需要。

  二、計(jì)調(diào)部是組團(tuán)、地接和接待質(zhì)量的'重要保證,計(jì)調(diào)有責(zé)任清楚組團(tuán)、地接和接待工作的細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)。

  三、計(jì)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量第一,在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本。

  四、計(jì)調(diào)接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄,迅速報(bào)價(jià),不得延誤。

  五、計(jì)調(diào)應(yīng)考慮各項(xiàng)接團(tuán)收益的關(guān)系,合理安排導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛的空間與時間。

  六、計(jì)調(diào)應(yīng)經(jīng)常聽取接待、陪同人員的信息反饋,及時調(diào)整用車、用餐及用房的地點(diǎn)。

操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé) 篇3

  職責(zé)描述:

  1.熟悉旅游產(chǎn)品線路,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品線路,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時熟悉公商務(wù)團(tuán)組操作流程,進(jìn)行相關(guān)資料準(zhǔn)備

  2.落實(shí)旅游計(jì)劃,預(yù)定機(jī)票、酒店、餐飲、地接、交通及導(dǎo)游等事項(xiàng)

  3.協(xié)同客戶收集活動人員名單及內(nèi)部溝通

  4.當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時,負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理

  5.隨時了解其他同行產(chǎn)品的價(jià)格和信息

  6.對所操作的團(tuán)組及時做好統(tǒng)計(jì)匯報(bào)

  職位要求:

  1.需一年以上從事旅游工作經(jīng)驗(yàn)

  2.熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實(shí)守信

  3.能夠熟練運(yùn)用辦公軟件及旅游相關(guān)業(yè)務(wù)

  4.工作中能與本社各部門配合好銜接工作,獨(dú)立處理日?蛻魣(bào)價(jià),獨(dú)立完成旅游方案及團(tuán)隊(duì)操作

操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé):

  1、了解并掌握境外旅游線路產(chǎn)品、價(jià)格及品質(zhì)等有效信息;

  2、具備完成境外旅游自組產(chǎn)品機(jī)位,線路,渠道等一系列獨(dú)立操作線路能力;

  3、維護(hù)與合作社及地接社的關(guān)系,了解相關(guān)市場信息,獲取最具競爭力的'產(chǎn)品價(jià)格;

  4、產(chǎn)品的日常維護(hù)及實(shí)時跟進(jìn);

  5、完成對銷售的進(jìn)度控制、補(bǔ)位;

  6、完成銷售統(tǒng)計(jì)、市場分析、賬目核對、投訴處理產(chǎn)品推廣、工作總結(jié)及其他交代的工作;

  7、定期參加產(chǎn)品培訓(xùn),深入了解業(yè)務(wù)知識;

  崗位要求:

  1、有2-3年以上旅行社操作計(jì)調(diào)的工作經(jīng)驗(yàn);

  2、男女不限,年齡不限,?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  3、工作勤奮認(rèn)真,能吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力;

  4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力;

  5、熟練使用常規(guī)辦公軟件,world、excel等辦公軟件;

  6、有中東非計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、英語流利優(yōu)先

操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé) 篇5

  崗位職責(zé):

  1、服務(wù)意識強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,認(rèn)真配合銷售部門的工作。

  2.根據(jù)客戶要求訂房訂車,并且不斷挖掘新的.酒店資源和車輛資源。

  3.團(tuán)隊(duì)出發(fā)之前,和導(dǎo)游交接團(tuán)隊(duì)事宜。團(tuán)隊(duì)過程中,和導(dǎo)游及時溝通并反饋客戶的各種問題,確保團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。

  4.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)每天交代的任務(wù),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和積極性。

  5.溝通:詳細(xì)了解客戶的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算預(yù)期等細(xì)節(jié)情況,回復(fù)客戶咨詢;

  6.定制:快速并合理地為客戶提供定制化行程,進(jìn)行機(jī)票、酒店、車導(dǎo)、活動等預(yù)定工作并核算旅游方案的成本及報(bào)價(jià);

  職位要求:

  1.教育水平:大專及以上。

  2.專業(yè):旅游管理,英語及旅游愛好者。

  3.掌握word,excel等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備一定的英語應(yīng)用能力。

操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé) 篇6

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)公司旅游線路的調(diào)度與操作,以及業(yè)務(wù)活動方案的策劃與組織實(shí)施;

  2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)活動方案的`策劃與組織實(shí)施,對外宣傳公司業(yè)務(wù)及撰寫宣傳文案;

  3、建立和維護(hù),包括酒店、景區(qū)、餐食等新、老資源供應(yīng)商檔案,及相關(guān)督進(jìn)工作。

  4、根據(jù)客戶要求制定相應(yīng)線路報(bào)價(jià)、線路編制,及時落實(shí)旅游計(jì)劃和回訪工作。

  5、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  職位要求:

  1、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、細(xì)致、用心、負(fù)責(zé),具有較好的文案寫作及文字編輯能力;

  3、創(chuàng)意能力強(qiáng)、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達(dá)能力;

  4、有微信公眾號等文案相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,男女不限。

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