運(yùn)營的崗位職責(zé)十五篇

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)三方理財(cái)平臺的產(chǎn)品與銀行溝通，并進(jìn)行產(chǎn)品篩選。

　　2、負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的模型進(jìn)行建議并給予改善。

　　3、負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品的銷售運(yùn)營推廣，并針對進(jìn)行策略定制，對年度目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)銀行與兆尹科技的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，211/985金融經(jīng)濟(jì)學(xué)優(yōu)先。

　　2、銀行方零售銀行部產(chǎn)品經(jīng)理出身，有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、理財(cái)銷售運(yùn)營管理優(yōu)先。

　　3、具有一定的金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

　　4、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，具有金融市場推廣能力必須要求甲方背景、具有理財(cái)運(yùn)營推廣和總行產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　1、負(fù)責(zé)三方理財(cái)平臺的產(chǎn)品與銀行溝通，并進(jìn)行產(chǎn)品篩選。

　　2、負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的模型進(jìn)行建議并給予改善。

　　3、負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品的.銷售運(yùn)營推廣，并針對進(jìn)行策略定制，對年度目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)銀行與兆尹科技的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，211/985金融經(jīng)濟(jì)學(xué)優(yōu)先

　　2、銀行方零售銀行部產(chǎn)品經(jīng)理出身，有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、理財(cái)銷售運(yùn)營管理優(yōu)先

　　3、具有一定的金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力

　　4、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，具有金融市場推廣能力

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇2

　　職位描述：

　　一、用戶使用路徑規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定用戶（合伙人及最終用戶）的使用路徑

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)和日常運(yùn)營的需要，持續(xù)優(yōu)化用戶路徑

　　二、用戶畫像分析和業(yè)務(wù)支持

　　1、對平臺各級用戶進(jìn)行用戶畫像分析，并提煉數(shù)據(jù)

　　2、通過用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并形成運(yùn)營優(yōu)化方案，提高用戶購買轉(zhuǎn)化

　　三、用戶會(huì)員中心（成長體系）

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定用戶（合伙人及最終用戶）的會(huì)員等級權(quán)益

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)和日常運(yùn)營的需要，持續(xù)優(yōu)化用戶會(huì)員中心

　　四、競品分析和用戶挖掘

　　1、對競爭平臺進(jìn)行分析，提出平臺運(yùn)營的優(yōu)化方案。

　　2、通過數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行用戶挖掘，為商品、銷售提供有效依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有用戶運(yùn)營或相關(guān)職位2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)（bd、pr、市場推廣、活動(dòng)策劃）；

　　2、具備數(shù)據(jù)分析能力，并將分析結(jié)果體現(xiàn)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以及后續(xù)運(yùn)營改進(jìn)上；

　　3、具備良好的.線上、線下活動(dòng)策劃能力；

　　4、具備良好的綜合溝通能力和個(gè)人影響力，能夠很好地組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門資源解決問題、達(dá)成目標(biāo)；

　　5、有保健品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇3

　　1、編制年度經(jīng)營計(jì)劃，跟蹤經(jīng)營結(jié)果和計(jì)劃的偏差，反饋影響

　　2、參與新上市產(chǎn)品的定價(jià)決策，對比不同價(jià)格體系下對年度計(jì)劃的影響

　　3、參與工程重大節(jié)點(diǎn)的`變動(dòng)決策，對比節(jié)點(diǎn)調(diào)整后對年度計(jì)劃的影響

　　4、合作方董事會(huì)會(huì)議材料組織和定期經(jīng)營結(jié)果反饋

　　5、結(jié)合年度經(jīng)營計(jì)劃和資金計(jì)劃，合理排布項(xiàng)目資金支付方案、資金分配方案和利潤分配方案

　　6、組織編制年度管理費(fèi)用預(yù)算和營銷費(fèi)用預(yù)算，跟蹤實(shí)際執(zhí)行情況偏差

　　7、新項(xiàng)目發(fā)展的財(cái)務(wù)測算，確定項(xiàng)目盈利能力和資金峰值

　　任職要求：

　　1、財(cái)務(wù)類相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，985、211類學(xué)校優(yōu)先

　　2、財(cái)務(wù)計(jì)劃類相關(guān)崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，全國性房地產(chǎn)公司經(jīng)歷優(yōu)先

　　3、可熟練使用Excel、PPT；較強(qiáng)的數(shù)理分析、歸納總結(jié)能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行總結(jié)和分析；具備獨(dú)立工作能力和溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力，能推動(dòng)各業(yè)務(wù)部門落實(shí)公司計(jì)劃

　　4、熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，精通會(huì)計(jì)及涉稅核算，CPA資格優(yōu)先

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟悉天貓、京東、唯品會(huì)等國內(nèi)各大電商平臺，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特征制定規(guī)劃各電商店鋪的業(yè)績目標(biāo)和運(yùn)營策略；

　　2、跟蹤各渠道店鋪數(shù)據(jù)，評估各平臺業(yè)務(wù)指標(biāo)，及時(shí)分析運(yùn)營情況，并提出改進(jìn)措施和內(nèi)部提升計(jì)劃；

　　3、及時(shí)掌握電商市場趨勢和變化，分析競爭對手的情況，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)，及時(shí)調(diào)整營銷策略與內(nèi)容；

　　4、結(jié)合公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，帶教團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)（及日常運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理、營銷、策劃等工作）

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，3年以上電商運(yùn)營管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，服飾鞋包品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（有品牌旗艦店、專營店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）；

　　2、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力，了解網(wǎng)絡(luò)用戶的服務(wù)需求，能根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng)。

　　3、熟悉電子商務(wù)平臺，特別是淘寶網(wǎng)的操作和其它各種營銷工具的使用，熟悉seo推廣；

　　4、良好的溝通能力和跨部門協(xié)作的能力，富有創(chuàng)新精神，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司達(dá)人號的文案的撰寫。結(jié)合平臺要求，提煉賣點(diǎn)，對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、富有吸引力的描述，撰寫提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率的淘內(nèi)文案；

　　2、有數(shù)據(jù)分析能力，熟悉淘寶達(dá)人操作后臺，會(huì)排版。

　　3、具有學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的信息收集能力，對自己負(fù)責(zé)的母嬰/美妝/寵物行業(yè)深入學(xué)習(xí)。

　　4、對發(fā)布的結(jié)果進(jìn)行反饋、分析，提高商品轉(zhuǎn)化率，平臺爆文率。

　　任職要求：

　　1、良好的文案功底，圖片的.編輯能力，會(huì)使用photoshop/ai等軟件的圖片簡單處理者優(yōu)先

　　2、頭腦靈活有獨(dú)立意識，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，善于溝通；

　　3、熟悉電商運(yùn)營（淘寶、天貓）模式與流程的優(yōu)先；

　　4、有淘內(nèi)文章撰寫經(jīng)驗(yàn)者，對美妝護(hù)膚、母嬰孕期、寵物中某一板塊了或感興趣的優(yōu)先。

　　5、面試請帶上自己的作品。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目市場工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)營銷方案的制定，媒體活動(dòng)計(jì)劃的審定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào)，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì)，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營銷目標(biāo)計(jì)劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

　　2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì)，公司內(nèi)部大型活動(dòng)的組織策劃；建立和完善營銷信息收集、處理、交流。與各門店及時(shí)溝通，對公司所有活動(dòng)做好相關(guān)數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的.企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；

　　4、通過與各業(yè)務(wù)人員及各地門店溝通，了解調(diào)查現(xiàn)有市場動(dòng)態(tài)，對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段、品牌廣告信息、對競爭品牌廣告策略、競爭手段等的收集、整理和分析、并相應(yīng)制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；

　　5、負(fù)責(zé)制定和完善公司的整體營銷策劃和具體實(shí)施方案，負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等；

　　6、負(fù)責(zé)連鎖門店經(jīng)營體系的建立，各門店視覺效果的品牌化，門店運(yùn)營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動(dòng)；

　　7、健全部門營銷工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。

　　8、支持集團(tuán)公司的所有市場和公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇7

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品運(yùn)營主管/經(jīng)理星恒保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司星恒保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司，星恒保險(xiǎn)代理，星恒職責(zé)描述：

　　1.負(fù)責(zé)總公司及分公司壽險(xiǎn)/財(cái)險(xiǎn)運(yùn)營流程的建立和業(yè)務(wù)作業(yè)的持續(xù)優(yōu)化；

　　2.制定各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的流程和制度，為多元業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)提供全方位的流程支持；

　　3.負(fù)責(zé)月度及年度運(yùn)營報(bào)告的撰寫及發(fā)布；

　　4.負(fù)責(zé)合作保險(xiǎn)公司的對接和溝通，滿足我公司的業(yè)務(wù)管理需求；

　　5.對公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體需求和業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)，提出業(yè)務(wù)需求并負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試和上線；

　　6.新產(chǎn)品上線的整體運(yùn)營管理，產(chǎn)品的系統(tǒng)配置需求和測試上線；

　　7.每月與保險(xiǎn)公司進(jìn)行經(jīng)紀(jì)費(fèi)用的結(jié)算和審批管理等。

　　任職要求：

　　1.年齡27-35周歲，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，三年及以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力和資源協(xié)調(diào)能力；

　　3.熟練使用各項(xiàng)日常辦公軟件；

　　4.抗壓能力強(qiáng)、能夠接受頻繁出差。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)粵傳媒大廈及產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運(yùn)營策劃和管理,根據(jù)公司部署完成商業(yè)物業(yè)市場研究、經(jīng)營方案、運(yùn)營方案的編制及執(zhí)行;

　　2.負(fù)責(zé)運(yùn)營物業(yè)招商方案編制及執(zhí)行;

　　3.負(fù)責(zé)運(yùn)營物業(yè)的物業(yè)管理籌備;

　　4.協(xié)助土地項(xiàng)目和舊改項(xiàng)目前期策劃工作;

　　5.負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1.5年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營、招商、管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策,操作流程;

　　3.有較強(qiáng)的文字功底,規(guī)范的寫作能力,具有獨(dú)立編寫報(bào)告、請示等能力;

　　4.工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定運(yùn)營營銷策劃方案，進(jìn)行推廣安排和執(zhí)行，實(shí)施有效的決策；

　　2定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的'改進(jìn)方案；

　　3負(fù)責(zé)品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施；

　　4數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，熱銷產(chǎn)品走勢，制定相關(guān)的方案策略。

　　5負(fù)責(zé)推廣和管理，完成銷售目標(biāo)

　　職位要求：

　　1、有三年以上市場部或宣傳推廣團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；有QQ商城或其他B2C商城運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、對營銷有深刻認(rèn)識，思維敏捷，思路清晰，對市場有較強(qiáng)的感知能力；

　　3、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　4、優(yōu)秀的邏輯思維能力，工作責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力；

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇10

　　物業(yè)運(yùn)營

　　1、協(xié)助上級制訂公司年度運(yùn)營工作目標(biāo)與計(jì)劃并分解執(zhí)行；

　　2、主導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)總體工作的實(shí)施；

　　3、監(jiān)督運(yùn)營項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)合作策略和方案，執(zhí)行拓展對象篩選、建立維護(hù)合作關(guān)系、商務(wù)談判、合同簽訂等工作；

　　5、整合內(nèi)外資源，推動(dòng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地；

　　6、負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作。

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳，三年及以上綜合運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、對運(yùn)營行業(yè)有靈活的思維和獨(dú)到的見解；

　　3、熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的.特點(diǎn)，掌握各類商業(yè)運(yùn)營模式，根據(jù)具體項(xiàng)目制定相應(yīng)的運(yùn)營策略；

　　4、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧；

　　5、熟悉線上線下推廣渠道；

　　6、熟悉招商規(guī)劃、策劃推廣、運(yùn)營管理、物業(yè)管理流程。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé):

　　1、日、周、月度、季度、年度等不同形式數(shù)據(jù)報(bào)表的制作;

　　2、每天根據(jù)信息反饋,核對媒體進(jìn)線、倉庫倉儲(chǔ)變動(dòng)、銷售情況分析,提供分析報(bào)表;

　　3、通過數(shù)據(jù)分析找出各業(yè)務(wù)中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并給予合理建議;

　　4、相關(guān)數(shù)據(jù)的留存、管理;

　　5、結(jié)合crm系統(tǒng)使用情況給出使用升級需求;

　　6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作事宜。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科以上金融、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)運(yùn)營等相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷;

　　3、精通excel、懂得數(shù)據(jù)管理、善于數(shù)據(jù)分析;

　　4、數(shù)據(jù)相關(guān)制作嫻熟高效技能技巧;

　　5、通過數(shù)據(jù)分析,提出合理可執(zhí)行解決方案。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇12

　　總公司—信用保證保險(xiǎn)部—風(fēng)險(xiǎn)管理處—運(yùn)營管理崗亞太財(cái)險(xiǎn)亞太財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司，亞太財(cái)險(xiǎn)，民安財(cái)險(xiǎn)，亞太職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)信保業(yè)務(wù)的內(nèi)部協(xié)作和外部合作伙伴的工作流程對接工作；

　　2、核心系統(tǒng)建設(shè)的需求、施工、測試、上線、維護(hù)、升級等全流程系統(tǒng)管理；

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營規(guī)劃和運(yùn)營流程的`持續(xù)優(yōu)化，不斷提升客戶體驗(yàn)；

　　4、負(fù)責(zé)與渠道的業(yè)務(wù)、資金賬務(wù)對接，以及監(jiān)控類賬戶、保證金賬戶的管理；

　　5、負(fù)責(zé)信保業(yè)務(wù)有關(guān)的所有合同單證及重要文件的管理。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、法律、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有2年以上銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、小微金融行業(yè)等運(yùn)營管理類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇13

　　職位描述

　　圍繞公司制定經(jīng)營目標(biāo)，編寫制定年度經(jīng)營指標(biāo)及實(shí)施方案；負(fù)責(zé)供熱區(qū)域內(nèi)新增熱用戶宣傳、發(fā)動(dòng)工作；負(fù)責(zé)供熱小區(qū)、單位兩費(fèi)收繳工作；負(fù)責(zé)供熱區(qū)域內(nèi)用熱小區(qū)、單位供熱合同簽訂工作。

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐月分解，并將目標(biāo)分解到各供熱區(qū)塊、分解到各推進(jìn)小組負(fù)責(zé)人，合理組織安排部門日常工作。

　　2、負(fù)責(zé)供熱區(qū)域內(nèi)單位、小區(qū)供熱面積核實(shí)審核，依法與單位、小區(qū)供熱合同談判與簽訂。

　　3、負(fù)責(zé)部門員工上崗培訓(xùn)及職業(yè)道德教育。

　　4、負(fù)責(zé)向公司提供經(jīng)營狀況、經(jīng)營分析資料，上報(bào)經(jīng)營日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)及季度分析等資料，對各經(jīng)營臺賬審核工作。

　　5、依據(jù)公司要求做好部門工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇14

　　一、運(yùn)營部職責(zé)：

　　1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制訂公司的整個(gè)運(yùn)營方針、策略、運(yùn)營管理計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。

　　2、負(fù)責(zé)為公司重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告，定期為公司提出企業(yè)運(yùn)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)主持公司運(yùn)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案，建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系，協(xié)調(diào)公司各部門工作，建立有效的運(yùn)營機(jī)制。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營工作，抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議，及時(shí)通報(bào)公司運(yùn)營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。

　　5、密切關(guān)注國際國內(nèi)物業(yè)產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢，為公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與服務(wù)理念提出意見和建議；根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況，對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整。

　　6、負(fù)責(zé)達(dá)成所轄項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案，形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。

　　7、宣貫企業(yè)文化，以核心價(jià)值觀為動(dòng)力，調(diào)動(dòng)員工積極性，加強(qiáng)經(jīng)營部整體合作意識，嚴(yán)格管理制度，形成合力，提高操作水平。

　　8、在整體運(yùn)行過程中，完善、健全各制度，負(fù)責(zé)所轄各項(xiàng)目與職能部門的溝通與協(xié)調(diào)。。

　　9、詳細(xì)了解各部門的運(yùn)營情況，檢查各部門主管的工作情況，進(jìn)行一體化管理，提高整體的業(yè)務(wù)水平。

　　10、按照公司的`考核體系，對各項(xiàng)目經(jīng)理及主管進(jìn)行嚴(yán)格考核，激發(fā)其創(chuàng)新意識，開拓新的創(chuàng)收項(xiàng)目。

　　11、及時(shí)傳達(dá)公司的經(jīng)營思路、理念，并根據(jù)具體情況，對所屬部門的人員及經(jīng)營方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，完成公司的戰(zhàn)略。

　　二、運(yùn)營部部長職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為，進(jìn)行運(yùn)營管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營管控體系；

　　2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理規(guī)范和工作流程；

　　3、負(fù)責(zé)制定對各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心檢查、評比規(guī)定及評分標(biāo)準(zhǔn)。擬定物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，交公司總經(jīng)理審定。

　　4、負(fù)責(zé)外接物業(yè)項(xiàng)目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實(shí)施；

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設(shè)備驗(yàn)收直至接管的實(shí)施工作；

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所管轄項(xiàng)目部的整體工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，監(jiān)督和提升項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量；

　　7、定期召開例會(huì)，總結(jié)前期與布置后期工作；組織定期召集各物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作情況交流會(huì)。主持年度、月度工作例會(huì)，對各管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃過程，效果、效益實(shí)施考核、監(jiān)督管理。

　　8、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目的年度預(yù)算和年度目標(biāo)責(zé)任書，審核各項(xiàng)目的費(fèi)用支出，根據(jù)不同項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出；

　　9、深入各個(gè)項(xiàng)目與員工、客戶溝通，了解各服務(wù)中心的管理和服務(wù)情況，對客戶提出的建議和意見要求服務(wù)中心處理。

　　10、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作，建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象，協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門及外部相關(guān)聯(lián)部門保持良好的關(guān)系；

　　11、組織、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理及時(shí)、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調(diào)查研究，分清責(zé)任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。

　　12、經(jīng)常定期或不定期地對各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心進(jìn)行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　13、對項(xiàng)目運(yùn)作中的人力資源，財(cái)務(wù)情況，物品使用實(shí)施統(tǒng)籌管理，向公司相關(guān)職能部門提供有質(zhì)量的決策意見。

　　14、指導(dǎo)各項(xiàng)目做好開源節(jié)能措施，做好各項(xiàng)創(chuàng)收開展和實(shí)施，并做好過程檢查和監(jiān)督工作；

　　15、協(xié)助公司職能部門開展各項(xiàng)工作，包括協(xié)助業(yè)務(wù)部門的投標(biāo)、審核和文件支持，綜合管理部的人員調(diào)整建議等；

　　16、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。崗位權(quán)限：

　　1、對公司員工有招聘、調(diào)動(dòng)、降職、提升、解聘享有建議權(quán)。

　　2、對各項(xiàng)目部物業(yè)服務(wù)工作開展情況享有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　3、對公司各項(xiàng)費(fèi)用支出享有建議權(quán)。任職條件

　　1、教育背景：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　2、條件：男女不限，30－50歲，

　　3、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場營銷、品質(zhì)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。

　　4、經(jīng)驗(yàn)：具備5—8年以上物業(yè)公司運(yùn)營管理或全面品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任3年以上大型物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)；

　　5、技能技巧：

　　（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；

　�。�2）具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)；

　�。�3）熟悉物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢；

　�。�4）熟練操作使用辦公軟件；

　�。�5）熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式；

　�。�6）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力；

　　（7）具有清晰的經(jīng)營管理思路，流程質(zhì)量改善意識；

　�。�8）高度的工作激情及極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識和洞察能力，具有良好的抗壓能力；

　　（9）能夠接受外派者優(yōu)先。

　　三、運(yùn)營部主管崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部長做好公司各項(xiàng)目的工作指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作狀況，并使各項(xiàng)目高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。

　　2、定期和不定期下到各項(xiàng)目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，發(fā)出不合格報(bào)告或檢查報(bào)告，以保證項(xiàng)目的管理質(zhì)量和服務(wù)水平；

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項(xiàng)目部發(fā)布，并做好檢查；

　　4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司各類會(huì)議，做好會(huì)議的通知、準(zhǔn)備工作，布置好會(huì)場，做好會(huì)議記錄，會(huì)議完畢后會(huì)議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項(xiàng)目；

　　5、定期組織各項(xiàng)目經(jīng)理、主管和領(lǐng)班等中層管理干部的培訓(xùn)，以提高整體素質(zhì)和管理水平；

　　6、定期檢查各項(xiàng)目對工作計(jì)劃、公司制度、會(huì)議要求的落實(shí)，與項(xiàng)目部保持聯(lián)系，時(shí)時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度；

　　7、做好運(yùn)營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會(huì)議精神的上傳下達(dá)，

　　8、在公司制度的藍(lán)本上，針對各項(xiàng)目的特點(diǎn)，對不適用的制度、規(guī)定、條款進(jìn)行修改，使之達(dá)到合理性。

　　9、協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關(guān)部門、業(yè)主單位的關(guān)系，做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作，督促各項(xiàng)目部做好建議和意見的處理；

　　10、抓好公司的細(xì)節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，包括工作現(xiàn)場和各類記錄；

　　11、負(fù)責(zé)并督導(dǎo)各項(xiàng)目正確有效地處理各類投訴及社會(huì)性事件，對各類投訴處理結(jié)果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系，并做好投訴回訪工作；

　　12、負(fù)責(zé)落實(shí)外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關(guān)系，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目與外判單位的矛盾；參與服務(wù)事故分析，提出解決建議，組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案，提出改進(jìn)方案。

　　13、負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準(zhǔn)備、移交驗(yàn)收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；

　　14、對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理，對由各項(xiàng)目起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，交部長審核。

　　15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設(shè)與完善。任職條件：

運(yùn)營的崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)新增渠道接入工作,與研發(fā)制定sdk接入排期、接入過程協(xié)調(diào)、以及上線后效果跟蹤;

　　2、深入了解挖掘不同渠道特性,維護(hù)重點(diǎn)渠道運(yùn)營需求,包括不限于素材、禮包、活動(dòng)支持等;

　　3、根據(jù)產(chǎn)品版本、運(yùn)營節(jié)點(diǎn)以及渠道反饋,規(guī)劃游戲截圖icon更替節(jié)奏,根據(jù)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化下載轉(zhuǎn)化、注冊轉(zhuǎn)化;

　　任職要求:

　　1、2年以上手游產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2、能獨(dú)立完成渠道對接上線及運(yùn)營維護(hù)工作;

　　3、工作積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和拓展能力,思維敏捷,善于溝通和協(xié)調(diào);

　　4、能吃苦,適應(yīng)加班節(jié)奏,有良好的溝通能力。