客戶崗位職責(zé)十二篇

客戶崗位職責(zé) 篇1

　　1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項(xiàng)接待活動(dòng)。

　　2、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。

　　3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團(tuán)、新成立公司、會(huì)議、散客等)

　　4、接待來(lái)酒店參觀的客人，介紹酒店的'情況并注意聽(tīng)取客人對(duì)酒店的意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

　　5、隨時(shí)掌握各單位客戶的新動(dòng)態(tài)及近期安排，制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　6、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　7、開(kāi)展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，進(jìn)行銷售訪問(wèn)，銷售人員在銷售訪問(wèn)結(jié)束后，應(yīng)撰寫(xiě)銷售訪問(wèn)報(bào)告。并為每個(gè)客戶建立檔案、完善營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)，有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。

　　8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。

　　9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會(huì)議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。

　　10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　11、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

　　13、及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。

　　14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶參加。

　　15、參加每日下午的碰頭會(huì)，向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。

　　16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

客戶崗位職責(zé) 篇2

　　抵押貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、營(yíng)銷有潛力的貸款客戶，完成銷售任務(wù);

　　2、完成貸款客戶的調(diào)查并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，進(jìn)行定性和定量分析，提出貸款建議，并協(xié)助完成貸款的發(fā)放、管理和回款工作;

　　3、定期回訪客戶，通過(guò)貸后管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的`問(wèn)題，降低貸款風(fēng)險(xiǎn);

　　4、對(duì)拖欠的貸款進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤及清收;

　　5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

客戶崗位職責(zé) 篇3

　　1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序；

　　2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù)；

　　3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目給大堂副理；

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移；

　　5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存箱；

　　6、確保前臺(tái)的.所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)；

　　7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異；

　　8、保持記錄所有房間的最新帳目；

客戶崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)描述：

　　1、拓展超高凈值客戶資源，為客戶提供理財(cái)咨詢、信息資訊等服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供完善的理財(cái)計(jì)劃、信息咨詢及金融投資服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售；

　　4、負(fù)責(zé)維持高凈值貴賓客戶關(guān)系，通過(guò)與客戶溝通，及時(shí)調(diào)整客戶的財(cái)務(wù)安排；

　　5、組織并參與超高凈值客戶理財(cái)沙龍活動(dòng)，最終滿足客戶的.理財(cái)需求，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資與理財(cái)建議，推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有私人銀行工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　2、有理財(cái)規(guī)劃師、基金、證券等資格證書(shū)者優(yōu)先；

　　3、有銀行零售部門、信托公司財(cái)富中心、證券公司財(cái)富中心、私募基金公司財(cái)富中心、高端服務(wù)業(yè)（包括不限于航空、醫(yī)美、移民等行業(yè)）工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　4、具備良好的活動(dòng)策劃與組織能力；

　　5、溝通能力極佳、容貌端莊大方、心態(tài)積極向上，學(xué)習(xí)能力突出；

　　6、高度認(rèn)可“能者多勞，多勞者多得，多得者多進(jìn)步多幸�！钡姆峙淅砟睢�

客戶崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售，達(dá)到預(yù)定業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，主動(dòng)開(kāi)拓指定區(qū)域或行業(yè)的大客戶；

　　3、日常商機(jī)的`跟進(jìn)，維護(hù)大客戶關(guān)系，簽訂合同及回款。

　　4、開(kāi)拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，3年以上大數(shù)據(jù)、金融、教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備良好的銷售技巧，可對(duì)指定區(qū)域、行業(yè)大客戶進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷；

　　3、積極主動(dòng)，熱愛(ài)銷售工作，對(duì)工作有激情和信心，能夠承受壓力；

　　4、熟練掌握銷售技巧、談判技巧、商務(wù)知識(shí)（招投標(biāo)、合同、財(cái)務(wù)等）和商務(wù)禮儀；

　　5、個(gè)性開(kāi)朗，邏輯思維能力強(qiáng)，溝通能力優(yōu)秀，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

客戶崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)拓展汽車經(jīng)銷商市場(chǎng),對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行推廣,負(fù)責(zé)該區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負(fù)責(zé)合作協(xié)議簽署;

　　3、解決汽車經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商群體中新的'商業(yè)機(jī)會(huì);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開(kāi)拓、維護(hù)。

客戶崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)個(gè)人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣;

　　2、管理、維護(hù)渠道客戶關(guān)系，保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)期合作;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的.上報(bào)，初步審核;

　　4、負(fù)責(zé)貸款審批后及時(shí)與客戶溝通，完成掛牌抵押工作。

客戶崗位職責(zé) 篇8

　　主要職責(zé):

　　1、圖片前期處理,摳圖和美化。

　　2、網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)及詳情頁(yè)的`編輯、

　　3、產(chǎn)品圖片的上傳和優(yōu)化。

　　4、網(wǎng)站的更新和運(yùn)營(yíng)。

　　5、利用軟件搜索潛在客戶

　　要求:

　　1、18-40歲

　　2、英語(yǔ)基礎(chǔ)好、

　　3、為人踏實(shí)、誠(chéng)懇、能吃苦耐勞、

　　4、有運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜平臺(tái)等電子商務(wù)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)

客戶崗位職責(zé) 篇9

　　大崗位職責(zé)：

　　1、制定童書(shū)產(chǎn)品的推廣、銷售方案和渠道規(guī)劃，完成負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售任務(wù)；

　　2、根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，開(kāi)拓產(chǎn)品銷售渠道，管理銷售渠道；

　　3、了解行業(yè)、渠道客戶需求，并提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議；

　　4、開(kāi)拓行業(yè)客戶銷售，并做好相關(guān)服務(wù)工作及客戶關(guān)系維護(hù)及回款；

　　5、結(jié)合公司現(xiàn)有資源，策劃、組織開(kāi)展相應(yīng)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有良好的客戶溝通能力和銷售技巧；

　　3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、適應(yīng)短期出差。

客戶崗位職責(zé) 篇10

　　負(fù)責(zé)做好對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的分析，實(shí)施客戶保留計(jì)劃，做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。

　　根據(jù)所負(fù)責(zé)的企業(yè)客戶通信及信息應(yīng)用需求，做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作，做好營(yíng)銷服務(wù)工作。

　　做好所負(fù)責(zé)企業(yè)客戶市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù)。

　　負(fù)責(zé)企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動(dòng)態(tài)管理，按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶資料進(jìn)行及時(shí)的'更新和維護(hù)，確�？蛻糍Y料的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、有效性。

　　負(fù)責(zé)對(duì)所管企業(yè)客戶的營(yíng)銷工作，實(shí)施公司統(tǒng)一組織的銷售、促銷活動(dòng)。

　　提醒所管轄客戶及時(shí)交納電信費(fèi)用，做好欠費(fèi)客戶的催繳工作。

　　現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關(guān)系管理、按客戶的服務(wù)等級(jí)和服務(wù)規(guī)范對(duì)客戶進(jìn)行客戶關(guān)懷，從而建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系。

客戶崗位職責(zé) 篇11

　　主要的工作職責(zé)包括：

　　1、發(fā)展和維護(hù)高凈值個(gè)人、家族及企業(yè)客戶，并持續(xù)增加可投資資產(chǎn)規(guī)模；

　　2、為客戶提供產(chǎn)品投資和資產(chǎn)配置方面的建議；

　　3、向客戶提供與資本市場(chǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，提供包括股票、債券、基金、基本金業(yè)務(wù)等各方面的投資建議；

　　4、了解客戶需求，并提供一站式的專業(yè)金融解決方案。主要是負(fù)責(zé)與高凈值個(gè)人客戶、家族及企業(yè)客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，為客戶提供專業(yè)、一流的金融服務(wù)，包括全球資產(chǎn)配置和海外投資機(jī)會(huì)。

　　主要的工作職責(zé)包括：

　　1、發(fā)展和維護(hù)高凈值個(gè)人、家族及企業(yè)客戶，并持續(xù)增加可投資資產(chǎn)規(guī)模；

　　2、為客戶提供產(chǎn)品投資和資產(chǎn)配置方面的建議；

　　3、向客戶提供與資本市場(chǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，提供包括股票、債券、基金、基本金業(yè)務(wù)等各方面的投資建議；

　　4、了解客戶需求，并提供一站式的專業(yè)金融解決方案。

客戶崗位職責(zé) 篇12

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、35周歲以內(nèi)；

　　3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（特別優(yōu)秀者可放寬）；

　　4、積極向上，堅(jiān)忍不拔，具有良好的靈活高效的營(yíng)銷技巧，學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

　　本人專注于銀行行業(yè)招聘，手上有大量銀行券商等招聘信息，如果有需要可以聯(lián)系本人。 負(fù)責(zé)分行公司業(yè)務(wù)客戶的拓展、維護(hù)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、35周歲以內(nèi)；

　　3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（特別優(yōu)秀者可放寬）；

　　4、積極向上，堅(jiān)忍不拔，具有良好的.靈活高效的營(yíng)銷技巧，學(xué)習(xí)能力和溝通能力。