客戶崗位職責(zé)十二篇
客戶崗位職責(zé) 篇1
1、服從部門經(jīng)理安排,參與各項(xiàng)接待活動(dòng)。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團(tuán)、新成立公司、會(huì)議、散客等)
4、接待來(lái)酒店參觀的客人,介紹酒店的'情況并注意聽(tīng)取客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
5、隨時(shí)掌握各單位客戶的新動(dòng)態(tài)及近期安排,制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)。
6、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。
7、開(kāi)展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),進(jìn)行銷售訪問(wèn),銷售人員在銷售訪問(wèn)結(jié)束后,應(yīng)撰寫(xiě)銷售訪問(wèn)報(bào)告。并為每個(gè)客戶建立檔案、完善營(yíng)銷計(jì)劃書(shū),有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房,負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會(huì)議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。
10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶參加。
15、參加每日下午的碰頭會(huì),向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。
16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
客戶崗位職責(zé) 篇2
抵押貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、營(yíng)銷有潛力的貸款客戶,完成銷售任務(wù);
2、完成貸款客戶的調(diào)查并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,進(jìn)行定性和定量分析,提出貸款建議,并協(xié)助完成貸款的發(fā)放、管理和回款工作;
3、定期回訪客戶,通過(guò)貸后管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的`問(wèn)題,降低貸款風(fēng)險(xiǎn);
4、對(duì)拖欠的貸款進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤及清收;
5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
客戶崗位職責(zé) 篇3
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確?腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目給大堂副理;
4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;
5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存箱;
6、確保前臺(tái)的.所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);
7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;
8、保持記錄所有房間的最新帳目;
客戶崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述:
1、拓展超高凈值客戶資源,為客戶提供理財(cái)咨詢、信息資訊等服務(wù);
2、負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供完善的理財(cái)計(jì)劃、信息咨詢及金融投資服務(wù);
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售;
4、負(fù)責(zé)維持高凈值貴賓客戶關(guān)系,通過(guò)與客戶溝通,及時(shí)調(diào)整客戶的財(cái)務(wù)安排;
5、組織并參與超高凈值客戶理財(cái)沙龍活動(dòng),最終滿足客戶的.理財(cái)需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資與理財(cái)建議,推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有私人銀行工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、有理財(cái)規(guī)劃師、基金、證券等資格證書(shū)者優(yōu)先;
3、有銀行零售部門、信托公司財(cái)富中心、證券公司財(cái)富中心、私募基金公司財(cái)富中心、高端服務(wù)業(yè)(包括不限于航空、醫(yī)美、移民等行業(yè))工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備良好的活動(dòng)策劃與組織能力;
5、溝通能力極佳、容貌端莊大方、心態(tài)積極向上,學(xué)習(xí)能力突出;
6、高度認(rèn)可“能者多勞,多勞者多得,多得者多進(jìn)步多幸!钡姆峙淅砟睢
客戶崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售,達(dá)到預(yù)定業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,主動(dòng)開(kāi)拓指定區(qū)域或行業(yè)的大客戶;
3、日常商機(jī)的`跟進(jìn),維護(hù)大客戶關(guān)系,簽訂合同及回款。
4、開(kāi)拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上大數(shù)據(jù)、金融、教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的銷售技巧,可對(duì)指定區(qū)域、行業(yè)大客戶進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷;
3、積極主動(dòng),熱愛(ài)銷售工作,對(duì)工作有激情和信心,能夠承受壓力;
4、熟練掌握銷售技巧、談判技巧、商務(wù)知識(shí)(招投標(biāo)、合同、財(cái)務(wù)等)和商務(wù)禮儀;
5、個(gè)性開(kāi)朗,邏輯思維能力強(qiáng),溝通能力優(yōu)秀,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
客戶崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)拓展汽車經(jīng)銷商市場(chǎng),對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行推廣,負(fù)責(zé)該區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負(fù)責(zé)合作協(xié)議簽署;
3、解決汽車經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商群體中新的'商業(yè)機(jī)會(huì);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開(kāi)拓、維護(hù)。
客戶崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)個(gè)人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣;
2、管理、維護(hù)渠道客戶關(guān)系,保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)期合作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的.上報(bào),初步審核;
4、負(fù)責(zé)貸款審批后及時(shí)與客戶溝通,完成掛牌抵押工作。
客戶崗位職責(zé) 篇8
主要職責(zé):
1、圖片前期處理,摳圖和美化。
2、網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)及詳情頁(yè)的`編輯、
3、產(chǎn)品圖片的上傳和優(yōu)化。
4、網(wǎng)站的更新和運(yùn)營(yíng)。
5、利用軟件搜索潛在客戶
要求:
1、18-40歲
2、英語(yǔ)基礎(chǔ)好、
3、為人踏實(shí)、誠(chéng)懇、能吃苦耐勞、
4、有運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜平臺(tái)等電子商務(wù)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)
客戶崗位職責(zé) 篇9
大崗位職責(zé):
1、制定童書(shū)產(chǎn)品的推廣、銷售方案和渠道規(guī)劃,完成負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售任務(wù);
2、根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,開(kāi)拓產(chǎn)品銷售渠道,管理銷售渠道;
3、了解行業(yè)、渠道客戶需求,并提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議;
4、開(kāi)拓行業(yè)客戶銷售,并做好相關(guān)服務(wù)工作及客戶關(guān)系維護(hù)及回款;
5、結(jié)合公司現(xiàn)有資源,策劃、組織開(kāi)展相應(yīng)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,兩年以上教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的客戶溝通能力和銷售技巧;
3、工作積極,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、適應(yīng)短期出差。
客戶崗位職責(zé) 篇10
負(fù)責(zé)做好對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的分析,實(shí)施客戶保留計(jì)劃,做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。
根據(jù)所負(fù)責(zé)的企業(yè)客戶通信及信息應(yīng)用需求,做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作,做好營(yíng)銷服務(wù)工作。
做好所負(fù)責(zé)企業(yè)客戶市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù)。
負(fù)責(zé)企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動(dòng)態(tài)管理,按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶資料進(jìn)行及時(shí)的'更新和維護(hù),確?蛻糍Y料的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、有效性。
負(fù)責(zé)對(duì)所管企業(yè)客戶的營(yíng)銷工作,實(shí)施公司統(tǒng)一組織的銷售、促銷活動(dòng)。
提醒所管轄客戶及時(shí)交納電信費(fèi)用,做好欠費(fèi)客戶的催繳工作。
現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關(guān)系管理、按客戶的服務(wù)等級(jí)和服務(wù)規(guī)范對(duì)客戶進(jìn)行客戶關(guān)懷,從而建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系。
客戶崗位職責(zé) 篇11
主要的工作職責(zé)包括:
1、發(fā)展和維護(hù)高凈值個(gè)人、家族及企業(yè)客戶,并持續(xù)增加可投資資產(chǎn)規(guī)模;
2、為客戶提供產(chǎn)品投資和資產(chǎn)配置方面的建議;
3、向客戶提供與資本市場(chǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),提供包括股票、債券、基金、基本金業(yè)務(wù)等各方面的投資建議;
4、了解客戶需求,并提供一站式的專業(yè)金融解決方案。主要是負(fù)責(zé)與高凈值個(gè)人客戶、家族及企業(yè)客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上,為客戶提供專業(yè)、一流的金融服務(wù),包括全球資產(chǎn)配置和海外投資機(jī)會(huì)。
主要的工作職責(zé)包括:
1、發(fā)展和維護(hù)高凈值個(gè)人、家族及企業(yè)客戶,并持續(xù)增加可投資資產(chǎn)規(guī)模;
2、為客戶提供產(chǎn)品投資和資產(chǎn)配置方面的建議;
3、向客戶提供與資本市場(chǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),提供包括股票、債券、基金、基本金業(yè)務(wù)等各方面的投資建議;
4、了解客戶需求,并提供一站式的專業(yè)金融解決方案。
客戶崗位職責(zé) 篇12
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、35周歲以內(nèi);
3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(特別優(yōu)秀者可放寬);
4、積極向上,堅(jiān)忍不拔,具有良好的靈活高效的營(yíng)銷技巧,學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
本人專注于銀行行業(yè)招聘,手上有大量銀行券商等招聘信息,如果有需要可以聯(lián)系本人。 負(fù)責(zé)分行公司業(yè)務(wù)客戶的拓展、維護(hù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、35周歲以內(nèi);
3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(特別優(yōu)秀者可放寬);
4、積極向上,堅(jiān)忍不拔,具有良好的.靈活高效的營(yíng)銷技巧,學(xué)習(xí)能力和溝通能力。