運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)(通用35篇)
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇1
運(yùn)行崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作,保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組正常可靠的運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理,相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作,有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;
5、完成現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作。
維護(hù)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對(duì)風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作,保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)過(guò)程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理,及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;
3、確保維護(hù)過(guò)程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度,對(duì)于維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作,有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;
5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、按照公司運(yùn)維部門(mén)服務(wù)要求安排工作、解決問(wèn)題及故障。
2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況,保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;定期備份設(shè)備配置文件,設(shè)備故障排查及修復(fù)等。
3、軟件系統(tǒng)安裝、修復(fù)、功能性測(cè)試,系統(tǒng)性測(cè)試,保持軟件系統(tǒng)功能的完整,及時(shí)處理存在的漏洞和不安全因素,保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性,增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,修正功能不足,保持軟件的安全穩(wěn)定運(yùn)行,以及數(shù)據(jù)更新、備份、整理、恢復(fù)等。
4、公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及的其它設(shè)備日常維護(hù)管理,軟硬件故障進(jìn)行跟蹤,分析及處理,并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門(mén)進(jìn)行協(xié)作,優(yōu)化項(xiàng)目售后工作質(zhì)量。
5、積極主動(dòng)與客戶溝通交流運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中的問(wèn)題及解決情況,進(jìn)度信息等;在被運(yùn)維服務(wù)單位建立良好的公司形象。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運(yùn)維或IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作,具備良好的表達(dá)能力和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé);能獨(dú)立工作,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、熟悉基本編程語(yǔ)言,掌握SQL、PL/SQL開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,能編寫(xiě)sql,基本的存儲(chǔ)過(guò)程,函數(shù)等開(kāi)發(fā)技能,能對(duì)sql及存儲(chǔ)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化分析處理。
5、熟悉常見(jiàn)應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)(Mysql、Oracle)的安裝、配置;
6、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉防火墻,路由、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;
7、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(如:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng));
8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范,了解ITIL體系;
9.水利專(zhuān)業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
10、具有吃苦耐勞精神,能適應(yīng)間歇性短期出差地、州、縣。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并快速解答軟件操作性問(wèn)題;通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通,理解與分析用戶面臨的問(wèn)題,了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求,處理報(bào)表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門(mén)戶配置、查錯(cuò)等技術(shù)類(lèi)服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支持,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通問(wèn)題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識(shí),并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問(wèn)題。
任職資格:
1)30歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2)2年以上的軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3)熟練掌握至少一門(mén)程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);
4)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),計(jì)算機(jī)安全知識(shí);
5)具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇4
運(yùn)行:
1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作,保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組正?煽康倪\(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理,相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的'安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作,有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;
5、完成現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作。
維護(hù)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對(duì)風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作,保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)過(guò)程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理,及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;
3、確保維護(hù)過(guò)程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度,對(duì)于維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作,有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;
5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、該職位是駐場(chǎng)運(yùn)維,客戶現(xiàn)場(chǎng)值守,設(shè)備硬件巡檢及寫(xiě)巡檢
2、能配置tcp/ip,vlan,交換機(jī),路由器3、能配置防火墻(軟,硬)
4、能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析,會(huì)使用巡線儀器,sniffer等工具)
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);
4、對(duì)交換路由、防火墻、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;
6、熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡(luò)模型,RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議,/VOICE/WLAN等專(zhuān)項(xiàng)技術(shù),有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),熟練的溝通技巧;相關(guān):
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.該職位是駐場(chǎng)運(yùn)維,客戶現(xiàn)場(chǎng)值守,設(shè)備硬件巡檢及寫(xiě)巡檢報(bào)告
2.能配置tcp/ip,vlan,交換機(jī),路由器
3.能配置防火墻(軟,硬)
4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析,會(huì)使用巡線儀器,sniffer等工具)
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2. 有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);
4.對(duì)交換路由、防火墻、VPN、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;
6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡(luò)模型,RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議,VPN/VOICE/WLAN等專(zhuān)項(xiàng)技術(shù),有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),熟練的溝通技巧;
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn)、提升客戶滿意度;
2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后支持工作,包含實(shí)施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護(hù)、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問(wèn)題、各類(lèi)設(shè)備故障等問(wèn)題;
3、對(duì)重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查,災(zāi)害性天氣來(lái)臨之前,對(duì)所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,確保系統(tǒng)正常;
4、對(duì)即將到期的合同,進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費(fèi)方案制定。
崗位要求:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)與電子通信相關(guān)專(zhuān)業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、溝通表達(dá)能力良好,態(tài)度積極主動(dòng),有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)經(jīng)常出差;
3、至少具備以下1種技能:
、偈炀殧(shù)據(jù)庫(kù)管理操作,能編寫(xiě)SQL腳本,獨(dú)立完成常見(jiàn)的數(shù)據(jù)接入與異常排查;
、谑煜indows服務(wù)器操作系統(tǒng)與發(fā)布組件,能搭建與管理常見(jiàn)虛擬機(jī)(VM,HYPER-V),能獨(dú)立實(shí)施更新與發(fā)布公司常見(jiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng);
、凼炀氁曨l、基站、終端、傳感器等安裝與維護(hù);
、苣艽罱ň钟蚓W(wǎng),熟悉常用網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的調(diào)試方法,能解決網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通及PC常見(jiàn)問(wèn)題;
、菹到y(tǒng)匯報(bào),包含培訓(xùn),成果匯報(bào),驗(yàn)收匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)中PPT整理、系統(tǒng)保障、效果模擬等。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)的安裝指導(dǎo)
負(fù)責(zé)安裝的相關(guān)準(zhǔn)備工作及整理工作
負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試
跟進(jìn)產(chǎn)品售后的維護(hù)及維修工作
運(yùn)用德語(yǔ)與德國(guó)同事進(jìn)行技術(shù)交流
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
任職要求:
印刷工程或機(jī)械專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)
具有一年以上的印刷行業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)
良好的德語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力
具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
能夠適應(yīng)出差
吃苦耐勞工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)的安裝指導(dǎo)
負(fù)責(zé)安裝的相關(guān)準(zhǔn)備工作及整理工作
負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試
跟進(jìn)產(chǎn)品售后的.維護(hù)及維修工作
運(yùn)用德語(yǔ)與德國(guó)同事進(jìn)行技術(shù)交流
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
任職要求:
印刷工程或機(jī)械專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)
具有一年以上的印刷行業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)
良好的德語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力
具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
能夠適應(yīng)出差
吃苦耐勞
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)四川、貴州、云南及周邊地區(qū)項(xiàng)目實(shí)施及項(xiàng)目維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)了解客戶對(duì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求及意見(jiàn),及時(shí)反饋、跟蹤開(kāi)發(fā)人員解決問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施或維護(hù)過(guò)程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù),及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決項(xiàng)目實(shí)施或出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,并與客戶使用人員及管理人員進(jìn)行充分的溝通和交流,及時(shí)反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問(wèn)題,保持良好的客戶關(guān)系。
5、定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié),匯報(bào)至西南區(qū)域主管及部門(mén)經(jīng)理。
6、能夠及時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有設(shè)備管理軟件或相關(guān)企業(yè)信息化解決方案(如oa/crm/erp等系統(tǒng))實(shí)施管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神。
3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施管理,有一定的產(chǎn)品推廣能力。
4、熟悉操作系統(tǒng)的安裝和維護(hù),具有一定的oracle、sql數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力。
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期的出差。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)廠內(nèi)工程系統(tǒng)調(diào)試;
2、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量把關(guān)、控制、驗(yàn)收、保證質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、售后技術(shù)支持等;
4、具有較強(qiáng)的獨(dú)立開(kāi)展工作能力和與人溝通能力;
5、只有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、鉆研能力和吃苦精神;
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,電氣、電子及計(jì)算機(jī)等理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,年齡:35周歲以下,男女不限:
3、理工科專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)者優(yōu)先:電力系統(tǒng)、繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先:
4、工作態(tài)度端正、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),能適應(yīng)較多出差:
5、能夠獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試任務(wù),能夠協(xié)調(diào)好與客戶溝通事宜:
福利待遇:
1、按國(guó)家規(guī)定提供各種帶薪休假;
2、基本工資+獎(jiǎng)金的薪酬體系;
3、公司處于快速發(fā)展階段,擁有廣闊的發(fā)展晉升空間。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各類(lèi)安全問(wèn)題的跟蹤和分析,支持日常安全工作
2、負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的技術(shù)問(wèn)題
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和技術(shù)支持等工作
4、參與各類(lèi)安全事件應(yīng)急響應(yīng),處理,溯源。
5、參與網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制考核相關(guān)事宜
崗位要求
1、熟悉機(jī)房網(wǎng)絡(luò)與路由交換技術(shù);
2、精通常見(jiàn)的Web安全漏洞及原理;
3、熟練使用php/python/perl/shell腳本中的至少一種語(yǔ)言;
4、具備良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、經(jīng)常關(guān)注并跟蹤國(guó)內(nèi)外安全相關(guān)的技術(shù),有在國(guó)內(nèi)外安全站點(diǎn)發(fā)表作品及漏洞者優(yōu)先;
6、熟練使用各類(lèi)安全廠商設(shè)備,如IPS,IDS,負(fù)載均?等。
7、熟練使用常見(jiàn)安全工具及其原理
8、具有信息安全相關(guān)證書(shū)(測(cè)評(píng)師、CISM、CISP),熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇12
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)維修、電子技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、熟悉計(jì)算機(jī)硬件方面知識(shí),熟練使用windows和ms office系列;
3、掌握打印機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)維修(主要針式打印機(jī)維修)
4、良好的溝通能力;
崗位描述
1、負(fù)責(zé)公司南天產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)工作;
2、在維修服務(wù)過(guò)程中準(zhǔn)確、清晰地向客戶介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn);
3、能夠服從上級(jí)的工作安排;能夠主動(dòng)、負(fù)責(zé)將自己的任務(wù)按時(shí)、按量完成;提出合理化建議。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目和工作規(guī)范要求,執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
2、監(jiān)察各類(lèi)設(shè)備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、故障和報(bào)警,并且及時(shí)事件進(jìn)行處理或升級(jí);
3、完成各類(lèi)設(shè)備的信息管理、設(shè)備安裝、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;
4、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運(yùn)行情況,按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目工作要求,按時(shí)輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等各類(lèi)報(bào)告;
5、完成臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的理論知識(shí),對(duì)相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認(rèn)識(shí);
3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的技術(shù)知識(shí),至少具備一項(xiàng)的1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
4、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;
5、具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有良好的執(zhí)行力和主動(dòng)性;
6、具良好的溝通表達(dá)能力,具良好的服務(wù)意識(shí);
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇14
工作職責(zé):
1、 主要負(fù)責(zé)手游服務(wù)器相關(guān)的游戲功能模塊的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
2、 負(fù)責(zé)手游數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)功能的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
3、 負(fù)責(zé)手游相關(guān)的工具的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
4、 負(fù)責(zé)手游相關(guān)的第三方庫(kù)的對(duì)接工作
任職要求:
1、 熟悉掌握C#,lua
2、3年以上服務(wù)器開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),AI、尋路、服務(wù)器物理、戰(zhàn)斗同步等有豐富的經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉ECS架構(gòu)以及各種服務(wù)器架構(gòu),對(duì)沙盒生存由此有了解
4、良好的英文閱讀能力,能快速學(xué)習(xí)新技術(shù)、攻克技術(shù)難點(diǎn),能根據(jù)項(xiàng)目需要快速給出實(shí)施思路
5、能夠接受高強(qiáng)度的工作壓力,具備非常細(xì)心的工作習(xí)慣
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇15
職責(zé)
1、安裝設(shè)備,對(duì)設(shè)備進(jìn)行復(fù)雜維修,打印工藝培訓(xùn);
2、客戶滿意度管理;
3、參與內(nèi)部打印生產(chǎn)
要求
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎(chǔ);
2、有5年或以上機(jī)修經(jīng)驗(yàn);
3、能夠在國(guó)內(nèi)外經(jīng)常出差;
4、標(biāo)準(zhǔn)普通話,表達(dá)能力強(qiáng),思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語(yǔ)交流。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、 保障公司游戲項(xiàng)目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;
2、 故障受理、記錄、分揀、調(diào)度和跟蹤職能;
3、對(duì)服務(wù)器運(yùn)行狀況進(jìn)行日常監(jiān)控和分析;
4、負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目及支持系統(tǒng)的上線部署、維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等處理;
[崗位要求]
1、計(jì)算機(jī),英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科或本科以上學(xué)歷;
2、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用各類(lèi)辦公軟件、了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)操作;
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),抗壓能力強(qiáng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具有良好的游戲故障排查能力;
6、能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作。
7、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好者優(yōu)先。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、駐場(chǎng)在客戶現(xiàn)場(chǎng),提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運(yùn)維工作;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;
4、負(fù)責(zé)機(jī)房整體環(huán)境的維護(hù)工作;
5、編寫(xiě)安裝文檔、維護(hù)文檔以及其它有關(guān)文檔;
任職資格:
1、通信、電子、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)不限);
2、具備計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)、交換機(jī)、路由器、數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)備等)的日常維護(hù)及管理;
2、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及管理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶單位所有IT服務(wù)事件的匯總與整理,形成IT服務(wù)報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理,確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;
5、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑;
6、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,同時(shí)完成增值服務(wù)收入。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科或以上。
2、具有軟件維護(hù)和技術(shù)能力,熟悉ORACLE、sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮。
3、具有一定數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ),熟悉cisco、H3C、華為等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試。
4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術(shù),具備一定的虛擬化基礎(chǔ)。
5、熟悉常見(jiàn)的x86架構(gòu)服務(wù)器(HP、IBM、DELL、華為等),并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力。
5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ),熟悉IT運(yùn)維服務(wù)體系。
6、具有一定的信息安全基礎(chǔ),對(duì)主流的安全設(shè)備有所了解。
7、性格開(kāi)朗,具有良好溝通意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。
8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。
9、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇19
職位描述:
1、受理來(lái)自客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求并有效記錄;
2、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話、郵件的方式對(duì)應(yīng)客戶請(qǐng)求;
3、快速定位客戶問(wèn)題,基于相應(yīng)的知識(shí)庫(kù)、技術(shù)文檔來(lái)針對(duì)已知問(wèn)題找到相應(yīng)的解決方案并提供專(zhuān)業(yè)的答復(fù);
4、對(duì)未知問(wèn)題結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、內(nèi)部升級(jí)等渠道進(jìn)行快速定位、問(wèn)題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;
5、能夠站在用戶的角度思考,針對(duì)無(wú)法提供解決方案的問(wèn)題,能夠通過(guò)靈活變通的方式提供臨時(shí)或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目大學(xué)校園內(nèi)電腦硬件的基本維護(hù),能夠獨(dú)立組裝電腦,檢查出故障并能維修常見(jiàn)問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝,配置,修復(fù),熟練安裝與配置WINDOWS;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件,日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;
崗位要求:
1、1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝,配置,調(diào)試和故障處理;
3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝,配置和維護(hù);
4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;
6、溝通能力強(qiáng),能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系;
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)程,協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源,推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、成本、進(jìn)度目標(biāo);
2、計(jì)劃、組織、監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理;
3、研發(fā)產(chǎn)品試產(chǎn)及產(chǎn)品化問(wèn)題跟進(jìn);
4、合作類(lèi)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程各要素控制、推進(jìn)。
任職需求:
1、熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)、高性能服務(wù)器的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí),具備產(chǎn)品管理知識(shí);
2、2年以上產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工具使用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)能力、規(guī)范制定能力。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇22
發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)工程師天津雷沃斗山發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司天津雷沃斗山發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司,雷沃職責(zé)描述:
-深入了解公司系列產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,負(fù)責(zé)售前、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持和維修服務(wù)。
-負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問(wèn)題。
-負(fù)責(zé)售后信息的統(tǒng)計(jì)與維護(hù),負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品故障維修服務(wù),負(fù)責(zé)客訴進(jìn)度解決跟進(jìn)及關(guān)閉情況檢查。
-負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量反饋與協(xié)調(diào),做好客戶的服務(wù)工作,維護(hù)客戶關(guān)系。
-負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶回訪及維護(hù)。
任職要求:
-本科及以上學(xué)歷,理工科背景,內(nèi)燃機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
-較強(qiáng)的分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力及執(zhí)行力。
-有現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)3年及以上經(jīng)驗(yàn)。
-針對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)展各類(lèi)技術(shù)支持工作及對(duì)客戶抱怨的產(chǎn)品問(wèn)題提供解決幫助,并跟蹤收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息用于改進(jìn)。
-工作責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信,勤奮敬業(yè),有良好職業(yè)素養(yǎng)。
-語(yǔ)言普通話,英語(yǔ)。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇23
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求。
2.動(dòng)手能力強(qiáng),樂(lè)觀,吃苦耐勞,具有學(xué)習(xí)鉆研精神。
3.能適應(yīng)獨(dú)立頻繁出差,出差地點(diǎn)全國(guó)范圍以及國(guó)外。
4.能進(jìn)行基本的英語(yǔ)交流者優(yōu)先。
求職者不必具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)背景。公司將提供有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇24
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的后期運(yùn)維服務(wù),包括:硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護(hù);
2)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級(jí)、日常維護(hù)、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護(hù)檢查。
3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的保障工作。
4)日常運(yùn)維文檔、項(xiàng)目文檔編寫(xiě)和整理;
5)能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差澳門(mén)、深圳。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.了解計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),網(wǎng)絡(luò)知識(shí),系統(tǒng)維護(hù)知識(shí);
3.熟悉Windows和Linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;
4.了解國(guó)內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
5. 熟悉IT運(yùn)維管理流程,熟練使用各種辦公軟件;
6.熟悉Oracle或mysql數(shù)據(jù)庫(kù),熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令,具備數(shù)據(jù)庫(kù)基本運(yùn)維能力;
7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運(yùn)維常用工具,熟悉zabbix、ansible等自動(dòng)化運(yùn)維工具,可以用python編寫(xiě)運(yùn)維腳本者優(yōu)先考慮。
8. 要有高度的責(zé)任感,較強(qiáng)的故障分析及排除能力,善于在工作中學(xué)習(xí),能夠承受工作壓力。
9.具有相關(guān)領(lǐng)域初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證(網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)等),例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級(jí)及以上證書(shū)者優(yōu)先考慮。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、按要求巡檢機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)(空調(diào)、消防、配電、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)等);
2、監(jiān)控全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、市級(jí)云平臺(tái)運(yùn)行情況、市政府機(jī)房、市中心機(jī)房運(yùn)行情況;
3、處理市委、市政府、市人大、市政協(xié)四大院網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。并且需要隨時(shí)前往上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)辦公地點(diǎn),協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障、電腦故障、手機(jī)故障等等;
4、按照用戶申請(qǐng),根據(jù)用戶申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(政務(wù)外網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、政務(wù)外網(wǎng)上網(wǎng)賬號(hào)建立業(yè)務(wù)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入業(yè)務(wù)、機(jī)房服務(wù)器托管業(yè)務(wù)、電子KEY制作業(yè)務(wù)等);
5、迎檢接待保障工作。前往相關(guān)會(huì)場(chǎng),保障接待過(guò)程中的演示大屏及相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行工作;
6、維護(hù)公司維護(hù)合同里的相關(guān)內(nèi)容(包括軟件操作,硬件基礎(chǔ)維護(hù))。
任職資格:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2. 崗位知識(shí)要求:
(1) 熟悉信息運(yùn)維服務(wù),對(duì)硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、中件間、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等均有一定的理論基礎(chǔ),了解IT運(yùn)維全生命周期過(guò)程;
(2) 具有獨(dú)立處理事件故障能力;
(3) 熟悉Windows服務(wù)器日常應(yīng)用,熟悉域控常規(guī)操作,能迅速解決常見(jiàn)故障。
(4)穩(wěn)定性強(qiáng),能吃苦耐勞,適應(yīng)加班。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇26
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器端開(kāi)發(fā)
2、負(fù)責(zé)部分服務(wù)器端的架構(gòu)工作
3、負(fù)責(zé)技術(shù)難題的攻堅(jiān)
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器端性能優(yōu)化
任職要求:
1、精通C/C++編程,STL算法,具有良好的面向?qū)ο笏枷耄瑪?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法基礎(chǔ)
2、精通高并發(fā)網(wǎng)絡(luò)編程和多線程編程
3、精通SqlServer或者M(jìn)ysql數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
4、熟悉大型分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及解決Bug能力
6、具有優(yōu)良的代碼編寫(xiě)習(xí)慣,并能指導(dǎo)他人,具有高度的責(zé)任心,能快速響應(yīng)市場(chǎng)及用戶需求
8、熟悉棋牌服務(wù)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇27
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)浪潮服務(wù)器設(shè)備的技術(shù)支持及故障解決處理工作;
2、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房設(shè)備上/下架,服務(wù)器的系統(tǒng)安裝,如windows/Linux操作系統(tǒng)等;
3、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行安裝、系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、故障處理等工作;
4、負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)或客戶反饋問(wèn)題,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶溝通協(xié)調(diào),收集處理并反饋客戶需求;
任職要求:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有對(duì)大中型網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);能熟練進(jìn)行常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及常見(jiàn)服務(wù)器產(chǎn)品的安裝調(diào)試,及常見(jiàn)故障的診斷與排錯(cuò);
3、有1年以上服務(wù)器維護(hù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ),有意向向服務(wù)器方面發(fā)展;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)守信,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)
5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)素質(zhì);
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇28
崗位職責(zé):
1、游戲服務(wù)器端邏輯開(kāi)發(fā)、優(yōu)化、維護(hù);
2、游戲數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、優(yōu)化、維護(hù);
3、服務(wù)器配置、優(yōu)化、維護(hù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),4年以上Java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),需要有游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2、扎實(shí)的編程功底,熟悉常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
3、熟練掌握J(rèn)ava語(yǔ)言,熟悉多線程、集合等基礎(chǔ)框架、熟練處理高并發(fā)優(yōu)化;
4、思路清晰,具備較強(qiáng)的溝通能力,有較強(qiáng)的主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),開(kāi)朗自信;
5、加分項(xiàng):有日活百萬(wàn)產(chǎn)品服務(wù)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇29
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通、協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)及庫(kù)存監(jiān)控;
3、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題反饋,制定應(yīng)急措施;
4、負(fù)責(zé)倒箱及工位器具統(tǒng)計(jì)、退回。
5、負(fù)責(zé)與總部質(zhì)保及銷(xiāo)售人員保持溝通,核對(duì)費(fèi)用結(jié)算。
資質(zhì)要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上質(zhì)量或檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較好的自我管理能力。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇30
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并快速解答軟件操作性問(wèn)題;利用現(xiàn)有資源,通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通,理解與分析用戶面臨的問(wèn)題,了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求,處理報(bào)表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門(mén)戶配置、查錯(cuò)等技術(shù)類(lèi)服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支持,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通問(wèn)題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識(shí),并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問(wèn)題;
5)維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
6)整理產(chǎn)品使用案例,形成知識(shí)沉淀。
任職要求:
1)30歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2)2年以上的軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3)熟悉主流服務(wù)器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系統(tǒng)安裝部署,日常維護(hù);
4)精通SQL編寫(xiě),熟練編寫(xiě)存儲(chǔ)過(guò)程,觸發(fā)器,用戶自定義函數(shù)和視圖;
5)熟練掌握至少一門(mén)程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);
6)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),計(jì)算機(jī)安全知識(shí);
7)具備一定的文檔編寫(xiě)能力;
8)動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),思想敏銳,性格開(kāi)朗善于與人溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
9)具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
10)具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
11)具備教育軟件行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
12)熟悉ETL工具和Liferay Portal優(yōu)先;
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇31
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)和軟件公司對(duì)接餐廳收銀系統(tǒng)、點(diǎn)單系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)搭建、維護(hù)、追蹤;
2、負(fù)責(zé)物流采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整合及維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)體系所用的其他軟件上線、維護(hù)等;
4、負(fù)責(zé)向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目情況、進(jìn)度,將公司需求完整表達(dá)給第三方軟件公司,做好接洽工作;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、必須熟悉餐飲行業(yè)常用系統(tǒng)軟件,了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢(shì);
3、邏輯思維清晰,溝通表達(dá)能力要好(會(huì)涉及培訓(xùn)餐廳和其他部門(mén)使用人員);
4、良好的耐心及高度的責(zé)任感,具備良好的職業(yè)道德;
5、本職位可以兼職,但在系統(tǒng)上線、搭建期間需保證全職狀態(tài)。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇32
teg02-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工程師(深圳)騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開(kāi)放平臺(tái),騰訊深圳,騰訊工作職責(zé):
服務(wù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)客戶,對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)需求協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)制定應(yīng)對(duì)策略和方案,及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)反饋的問(wèn)題,處理和解決業(yè)務(wù)投訴;
理解和掌握業(yè)務(wù)的架構(gòu),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)達(dá)成需求與支撐的平衡,指導(dǎo)業(yè)務(wù)合理的使用網(wǎng)絡(luò),讓業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳的匹配;
建立和推進(jìn)服務(wù)規(guī)范,包括服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)目錄、服務(wù)能力和服務(wù)成本等,形成面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
挖掘業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題點(diǎn),前瞻性的提出優(yōu)化的思路和方法,建立定期溝通機(jī)制,對(duì)外提升客戶滿意度,對(duì)內(nèi)提升服務(wù)業(yè)務(wù)的支撐能力。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,5年以上行業(yè)客戶售前、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)管理等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品,云計(jì)算(網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器資源)技術(shù)體系有相關(guān)認(rèn)識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
具備一定的`網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景,理解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的技術(shù)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn);
具備優(yōu)秀的人際溝通技巧,口頭和書(shū)面溝通技巧;
具備優(yōu)秀的辨識(shí)客戶問(wèn)題根因、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性、主動(dòng)的客戶服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的崗位適應(yīng)性;
有大型it服務(wù)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
有itil v3、pmp認(rèn)證和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有iso20000、iso9001相關(guān)認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇33
崗位職責(zé):
一、項(xiàng)目交付實(shí)施
承接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成類(lèi)、運(yùn)維類(lèi)項(xiàng)目的交付實(shí)施。負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)部分的實(shí)現(xiàn)。保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量、效率和客戶滿意度。
具體職責(zé)如下:
1、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工勘、巡檢、運(yùn)維等維護(hù)類(lèi)工作
2、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備
3、集成項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)與實(shí)施方案、操作規(guī)范、工藝手冊(cè)、測(cè)試方案/報(bào)告、竣工資料等技術(shù)文檔的編制
4、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試與實(shí)施
5、項(xiàng)目進(jìn)度管理推進(jìn)及溝通協(xié)調(diào)
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維階段故障問(wèn)題的技術(shù)支持
二、售前支持
1、用戶需求調(diào)研
2、售前方案交流
3、售前文檔、投標(biāo)文檔編寫(xiě)
4、廠商設(shè)備選型及在線配置
5、 方案設(shè)計(jì)與溝通協(xié)調(diào)
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有三年以上大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通IP路由及交換技術(shù),熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的配置和管理;
4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全體系有深入理解,有網(wǎng)絡(luò)安全事件的緊急處置經(jīng)驗(yàn)和能力;
5、思科/華為(路由、交換、安全產(chǎn)品)技術(shù)過(guò)硬,全面掌握配置及處理故障的能力;熟悉網(wǎng)管軟件及工具;
6、有cisco/華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證者優(yōu)先
7、良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的自學(xué)能力。
8、工作積極主動(dòng),勤奮認(rèn)真踏實(shí);
9、性格開(kāi)朗熱情,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇34
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)大型設(shè)備施工管理工作,并按照施工規(guī)范和安全作業(yè)要求進(jìn)行產(chǎn)品的安裝和調(diào)試。保證項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
3、保持良好的.客戶關(guān)系,及時(shí)反饋客戶信息;
4、能讀懂原理圖及機(jī)電安裝圖紙;
5、責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)勤奮,好學(xué)上進(jìn),具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
6、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差及現(xiàn)場(chǎng)工作。
任職資格
1、全日制大學(xué)本科學(xué)歷,制冷相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年內(nèi)大型機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝及施工或管理經(jīng)驗(yàn),有試驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、電氣企業(yè)類(lèi)工作三年至五年以上,具有相關(guān)產(chǎn)品調(diào)試、維修經(jīng)驗(yàn);
運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇35
職責(zé):
集成項(xiàng)目的售后服務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目:包括現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù);
主要的項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容包括:虛擬化平臺(tái)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等平臺(tái)環(huán)境;
對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性的技術(shù)巡檢及數(shù)據(jù)獲取,并進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)分析;
配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的文檔、數(shù)據(jù)匯總及問(wèn)題進(jìn)行提煉;
對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定向排除,能夠承擔(dān)應(yīng)急工作;
維護(hù)公司自主產(chǎn)品的服務(wù)支持和配套的文檔工作;
崗位要求:
具備至少1年的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及良好的項(xiàng)目溝通能力;
能夠承擔(dān)項(xiàng)目應(yīng)急及變更過(guò)程中的實(shí)際工作和壓力;
具有較強(qiáng)的人際溝通能力和文檔編寫(xiě)能力,良好的理解和語(yǔ)言表達(dá)能力;
工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,敬業(yè)務(wù)實(shí),責(zé)任感強(qiáng),工作時(shí)效性及積極的工作精神。