運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé)（通用17篇）

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、按照公司運(yùn)維部門服務(wù)要求安排工作、解決問題及故障。

　　2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;定期備份設(shè)備配置文件，設(shè)備故障排查及修復(fù)等。

　　3、軟件系統(tǒng)安裝、修復(fù)、功能性測試，系統(tǒng)性測試，保持軟件系統(tǒng)功能的完整，及時處理存在的漏洞和不安全因素，保持?jǐn)?shù)據(jù)的實時性，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足，保持軟件的安全穩(wěn)定運(yùn)行，以及數(shù)據(jù)更新、備份、整理、恢復(fù)等。

　　4、公司系統(tǒng)集成項目涉及的其它設(shè)備日常維護(hù)管理，軟硬件故障進(jìn)行跟蹤，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進(jìn)行協(xié)作，優(yōu)化項目售后工作質(zhì)量。

　　5、積極主動與客戶溝通交流運(yùn)行維護(hù)過程中的問題及解決情況，進(jìn)度信息等;在被運(yùn)維服務(wù)單位建立良好的公司形象。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、信息類相關(guān)專業(yè);

　　2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運(yùn)維或IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　3、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作，具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé);能獨(dú)立工作，有良好的團(tuán)隊合作精神;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　4、熟悉基本編程語言，掌握SQL、PL/SQL開發(fā)語言，能編寫sql，基本的存儲過程，函數(shù)等開發(fā)技能，能對sql及存儲過程進(jìn)行優(yōu)化分析處理。

　　5、熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(Mysql、Oracle)的安裝、配置;

　　6、熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉防火墻，路由、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

　　7、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(如：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng));

　　8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范，了解ITIL體系;

　　9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　10、具有吃苦耐勞精神，能適應(yīng)間歇性短期出差地、州、縣。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn)、提升客戶滿意度;

　　2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后支持工作，包含實施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護(hù)、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問題、各類設(shè)備故障等問題;

　　3、對重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查，災(zāi)害性天氣來臨之前，對所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)正常;

　　4、對即將到期的合同，進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費(fèi)方案制定。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)與電子通信相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、溝通表達(dá)能力良好，態(tài)度積極主動，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　3、至少具備以下1種技能：

　　①熟練數(shù)據(jù)庫管理操作，能編寫SQL腳本，獨(dú)立完成常見的數(shù)據(jù)接入與異常排查;

　�、谑煜�windows服務(wù)器操作系統(tǒng)與發(fā)布組件，能搭建與管理常見虛擬機(jī)(VM,HYPER-V)，能獨(dú)立實施更新與發(fā)布公司常見業(yè)務(wù)系統(tǒng);

　�、凼炀氁曨l、基站、終端、傳感器等安裝與維護(hù);

　�、苣艽罱ň钟蚓W(wǎng)，熟悉常用網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的調(diào)試方法，能解決網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通及PC常見問題;

　�、菹到y(tǒng)匯報，包含培訓(xùn)，成果匯報，驗收匯報，領(lǐng)導(dǎo)匯報中PPT整理、系統(tǒng)保障、效果模擬等。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇3

　　運(yùn)行崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場機(jī)組正常可靠的運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;

　　3、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

　　5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作。

　　維護(hù)崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

　　3、確保維護(hù)過程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對于維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

　　5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1.該職位是駐場運(yùn)維，客戶現(xiàn)場值守，設(shè)備硬件巡檢及寫巡檢報告

　　2.能配置tcp/ip，vlan，交換機(jī)，路由器

　　3.能配置防火墻(軟，硬)

　　4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具)

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

　　2. 有運(yùn)維工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);

　　4.對交換路由、防火墻、VPN、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實施經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;

　　6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡(luò)模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，VPN/VOICE/WLAN等專項技術(shù)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　7. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識，熟練的溝通技巧;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式解決上述問題;

　　2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求，處理報表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求;

　　3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持，及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;

　　4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實際問題。

　　任職資格:

　　1)30歲以下，大專以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2)2年以上的軟件開發(fā)、實施、服務(wù)實踐經(jīng)驗;

　　3)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　4)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計算機(jī)安全知識;

　　5)具備團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能力;

　　6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項目開發(fā)、實施經(jīng)驗優(yōu)先。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、按要求巡檢機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)(空調(diào)、消防、配電、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲等);

　　2、監(jiān)控全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、市級云平臺運(yùn)行情況、市政府機(jī)房、市中心機(jī)房運(yùn)行情況;

　　3、處理市委、市政府、市人大、市政協(xié)四大院網(wǎng)絡(luò)故障問題。并且需要隨時前往上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)辦公地點(diǎn)，協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障、電腦故障、手機(jī)故障等等;

　　4、按照用戶申請，根據(jù)用戶申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(政務(wù)外網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、政務(wù)外網(wǎng)上網(wǎng)賬號建立業(yè)務(wù)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入業(yè)務(wù)、機(jī)房服務(wù)器托管業(yè)務(wù)、電子KEY制作業(yè)務(wù)等);

　　5、迎檢接待保障工作。前往相關(guān)會場，保障接待過程中的演示大屏及相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行工作;

　　6、維護(hù)公司維護(hù)合同里的相關(guān)內(nèi)容(包括軟件操作，硬件基礎(chǔ)維護(hù))。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學(xué)歷、計算機(jī)類專業(yè)、3年以上工作經(jīng)驗;

　　2. 崗位知識要求：

　　(1) 熟悉信息運(yùn)維服務(wù)，對硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、中件間、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等均有一定的理論基礎(chǔ)，了解IT運(yùn)維全生命周期過程;

　　(2) 具有獨(dú)立處理事件故障能力;

　　(3) 熟悉Windows服務(wù)器日常應(yīng)用，熟悉域控常規(guī)操作，能迅速解決常見故障。

　　(4)穩(wěn)定性強(qiáng)，能吃苦耐勞，適應(yīng)加班。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇7

　　1、了解基礎(chǔ)用電安全

　　2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器的日常維護(hù)巡檢，保持機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài)，記錄環(huán)境數(shù)據(jù);

　　3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨(dú)立完成巡檢后文檔編纂工作。

　　4、協(xié)調(diào)客戶的設(shè)備與物流間的運(yùn)輸關(guān)系;

　　5、按照當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商以及機(jī)房的要求，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的各項規(guī)范;

　　6、保持機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

　　7、負(fù)責(zé)對機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備配件等資料的管理;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護(hù)，處理日常系統(tǒng)問題

　　2、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性，處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);

　　3、定期配合交付服務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并定期更新培訓(xùn)講義;

　　4、針對一些實際情況，提出建設(shè)性意見，完善前后臺系統(tǒng);

　　5、負(fù)責(zé)OA和HR系統(tǒng)的日常維護(hù)，協(xié)助硬件組，對公司日常辦公設(shè)備的維護(hù).

　　崗位要求：

　　1、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗，掌握當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負(fù)載均衡、分布式系統(tǒng)架構(gòu);

　　2. 兩年以上的Windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗， 了解UnixLinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;

　　3. 熟悉 ApacheNginx 等Http應(yīng)用的部署、性能分析、性能調(diào)整;

　　4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系統(tǒng)的主流應(yīng)用：Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;

　　5. 熟悉 TCPIP 協(xié)議，掌握協(xié)議分析工具：Wireshark，F(xiàn)iddler;

　　6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自動化運(yùn)維工具;

　　7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理，掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):Nagios、Zabbix、Cacti等;

　　8. 掌握 SQL，掌握 Oracle、MySQL 等數(shù)據(jù)庫管理軟件更佳。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、按照運(yùn)維服務(wù)項目和工作規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)工作;

　　2、監(jiān)察各類設(shè)備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、故障和報警，并且及時事件進(jìn)行處理或升級;

　　3、完成各類設(shè)備的信息管理、設(shè)備安裝、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

　　4、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運(yùn)行情況，按照運(yùn)維服務(wù)項目工作要求，按時輸出日報、周報、月報等各類報告;

　　5、完成臨時交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

　　2、了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、服務(wù)器、視頻會議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項的理論知識，對相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認(rèn)識;

　　3、熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、服務(wù)器、視頻會議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項的技術(shù)知識，至少具備一項的1年以上實際工作經(jīng)驗;

　　4、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;

　　5、具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神，具有良好的執(zhí)行力和主動性;

　　6、具良好的溝通表達(dá)能力，具良好的服務(wù)意識;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目大學(xué)校園內(nèi)電腦硬件的基本維護(hù)，能夠獨(dú)立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

　　2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復(fù)，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應(yīng)用辦公軟件，日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;

　　崗位要求：

　　1、1-2年以上工作經(jīng)驗，計算機(jī)專業(yè)大專及以上學(xué)歷或工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護(hù);

　　4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;

　　5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

　　6、溝通能力強(qiáng)，能維護(hù)好團(tuán)隊和客戶關(guān)系;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項目實施，軟件安裝、培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù)工作;

　　2、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品，能夠獨(dú)立解決客戶應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，完成維護(hù)任務(wù);

　　3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調(diào)試、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等技能，并能給其他人做講解培訓(xùn);

　　4、 負(fù)責(zé)工程項目的啟動、實施和最終驗收通過;

　　崗位要求：

　　1、工作主動性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具備團(tuán)隊合作精神

　　2、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè);

　　3、有技術(shù)支持、信息處理等相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　4、性格開朗、善于溝通，有良好的語言表達(dá)能力。

　　5、熟悉Windows、Linux等服務(wù)器端操作系統(tǒng)和服務(wù)器的安裝和配置。了解常用的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及路由器使用、安裝，調(diào)試;

　　6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數(shù)據(jù)庫操作基礎(chǔ)知識，具備數(shù)據(jù)庫安裝，配置，優(yōu)化等能力;

　　7、具備技術(shù)文檔的編寫能力，具備較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力;

　　8、善于學(xué)習(xí)積累知識，總結(jié)在解決客戶問題中的思路和方法

　　9、能適應(yīng)廣西區(qū)域內(nèi)短期出差。

　　10、有一卡通系統(tǒng)、系統(tǒng)集成項目、同行業(yè)工作經(jīng)驗者。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、現(xiàn)場分析客戶反應(yīng)的事件進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并給出解決方案。

　　2、配合經(jīng)銷商或者集成商完成產(chǎn)品安裝和調(diào)試工作。

　　3、為客戶進(jìn)行產(chǎn)品的巡檢和使用培訓(xùn)工作。

　　4、提出切實可行的改進(jìn)方案，跟進(jìn)并反饋改進(jìn)進(jìn)度。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機(jī)電一體化、應(yīng)用電子技術(shù)、計算機(jī)、信息通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　3、 能適應(yīng)經(jīng)常出差，并具備較強(qiáng)的抗壓能力：

　　4、 服從上級工作安排，態(tài)度良好。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、按照項目和規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)工作;

　　2、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲、服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫/虛擬化)運(yùn)行狀態(tài)、故障和報警，并且及時進(jìn)行處理或升級;

　　3、完成存儲、服務(wù)器、小機(jī)、虛擬化平臺相關(guān)設(shè)備的信息管理、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

　　4、根據(jù)日常工作情況，按時輸出日報、周報、月報;

　　5、收集、整理、更新崗位相關(guān)設(shè)備資料，并進(jìn)行崗位文檔的編寫、整理等工作;

　　6、完成技術(shù)保障工作和臨時交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

　　2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu)，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù);

　　3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開局及維護(hù)經(jīng)驗，熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

　　4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

　　5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺日常維護(hù)操作者優(yōu)先。

　　5、有2年以上Oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的集成、維護(hù)、實施經(jīng)驗，具備Oracle數(shù)據(jù)庫常見的問題維護(hù)能力的優(yōu)先。

　　6、有容災(zāi)備份、數(shù)據(jù)遷移、存儲擴(kuò)容等方案撰寫或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先

　　7、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力，具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神，具有一定文檔寫作能力，具良好的溝通表達(dá)能力;

　　8、能夠根據(jù)工作安排，進(jìn)行出差。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的后期運(yùn)維服務(wù)，包括：硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護(hù);

　　2)負(fù)責(zé)對服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級、日常維護(hù)、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護(hù)檢查。

　　3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場設(shè)備的保障工作。

　　4)日常運(yùn)維文檔、項目文檔編寫和整理;

　　5)能夠適應(yīng)長期出差澳門、深圳。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗;

　　2.了解計算機(jī)軟、硬件知識，網(wǎng)絡(luò)知識，系統(tǒng)維護(hù)知識;

　　3.熟悉Windows和Linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;

　　4.了解國內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

　　5. 熟悉IT運(yùn)維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;

　　6.熟悉Oracle或mysql數(shù)據(jù)庫，熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令，具備數(shù)據(jù)庫基本運(yùn)維能力;

　　7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運(yùn)維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動化運(yùn)維工具，可以用python編寫運(yùn)維腳本者優(yōu)先考慮。

　　8. 要有高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。

　　9.具有相關(guān)領(lǐng)域初級專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證(網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優(yōu)先考慮。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　根據(jù)服務(wù)中心年度工作計劃和客戶需求，制定職責(zé)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作計劃;

　　嚴(yán)格遵照執(zhí)行公司運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理規(guī)章制度，并提出合理化建議;

　　參與運(yùn)維項目服務(wù)合同的洽談，負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)交流，進(jìn)行需求分析與診斷，編寫運(yùn)維服務(wù)合同，提交評審，簽訂合同;

　　根據(jù)客戶需求編寫運(yùn)維項目服務(wù)實施方案并提交評審;

　　執(zhí)行客戶服務(wù)計劃，根據(jù)運(yùn)維服務(wù)合同約定或用戶臨時需求提供即時服務(wù)，為用戶答疑、處理故障、測試、用戶培訓(xùn)等;

　　匯總記錄服務(wù)過程中獲知的客戶需求和意見建議，總結(jié)編寫技術(shù)和服務(wù)改進(jìn)方案，及時反饋給相關(guān)人員;

　　建立健全客戶資料卡和服務(wù)檔案，保證及時性、準(zhǔn)確性和完整性;

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、3年以上系統(tǒng)運(yùn)維實施經(jīng)驗;

　　3、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識;

　　4、有較強(qiáng)的技術(shù)鉆研能力和邏輯思維能力;

　　5、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。

　　6、較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實，能吃苦耐勞。

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇16

　　職責(zé):

　　1、駐場在客戶現(xiàn)場，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運(yùn)維工作;

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;

　　4、負(fù)責(zé)機(jī)房整體環(huán)境的維護(hù)工作;

　　5、編寫安裝文檔、維護(hù)文檔以及其它有關(guān)文檔;

　　任職資格：

　　1、通信、電子、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專業(yè)不限);

　　2、具備計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;

　　3、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

運(yùn)維服務(wù)工程師的職位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁調(diào)測入網(wǎng)，充電樁使用培訓(xùn);

　　2、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群的巡檢(緊固、連接、軟件、性能測試等)以及客戶使用情況檢查;

　　3、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁故障處理，包括維護(hù)、維修、升級、改造等;完成應(yīng)急搶修以及重大活動保障等;

　　4、 結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，組織對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群等進(jìn)行降低故障率的系統(tǒng)性主動預(yù)防措施，確保樁群的系統(tǒng)完好率;

　　5、 結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，組織對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群進(jìn)行改進(jìn)客戶滿意度的系統(tǒng)性改進(jìn)措施，確�？蛻魸M意度。

　　任職要求：

　　1、 電氣、自動化，電子技術(shù)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上;具備電工證、駕照;適應(yīng)出差;

　　2、 運(yùn)維服務(wù)主管3年以上工作經(jīng)驗;運(yùn)維服務(wù)工程師1年以上工作經(jīng)驗;

　　3、 具有良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力、學(xué)習(xí)能力、客戶意識;熟練掌握辦公軟件;能夠閱讀電路圖，具備電子電氣動手操作能力。