大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述(精選34篇)
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇1
職責(zé):
1、負責(zé)中高職院校與應(yīng)用型本科院校導(dǎo)目標客戶的開發(fā)與維護
2、針對目標客戶開展北汽新能源汽車專業(yè)建設(shè)項目的推廣與實施
3、根據(jù)目標客戶的需求與項目資金能夠向客戶提供完善的解決方案
4、負責(zé)項目的招投標管理工作并完成項目合同的簽訂
5、能夠開展與目標客戶主管部門的溝通與合作并建立關(guān)系
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、會普通話,有較強的語言表達能力,擅長與人交流。
3、熟練掌握辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)的使用技巧。
4、具備與銷售管理相對應(yīng)的汽車行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先
5。工作積極主動、責(zé)任心強。能經(jīng)常出差。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇2
職責(zé):
1、積極開拓業(yè)務(wù)渠道,努力達成業(yè)績指標;
2、按團隊要求參加團隊各項業(yè)務(wù)推廣活動;
3、積極參加公司各項培訓(xùn),提高專業(yè)技能及自我綜合能力
4、配合公司做好各項客戶服務(wù)工作,提高申請率;;
5、 注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
6.、通過與客戶的溝通交流,進行客戶分析,了解收集同品及競品的市場信息;對潛在客戶回訪邀約,并進行訂單跟進。
7、利用各種營銷活動,開發(fā)新客戶、維系老客戶,處理好客戶抱怨與投訴,提升客戶滿意度;
8、有敏銳的市場觸覺,有良好的客戶層面分析能力。
9、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、男女不限,20歲以上,大專學(xué)歷,持C1駕照及以上駕駛證,能熟練駕駛汽車;
2、具有較強的溝通應(yīng)變能力和解決問題的能力;
3、工作態(tài)度積極,主動性強,熱愛汽車銷售工作;
4、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神;
5、有汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇3
職責(zé):
1、 負責(zé)公司行業(yè)客戶的定向開發(fā)和維護;
2、 根據(jù)客戶需求提供解決方案;
3、 獨立完成銷售合同的簽訂,按時達成銷售業(yè)績;
4、 及時全面地向客戶提供良好的客情服務(wù),保持長期合作關(guān)系。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷;
2、具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司或人力資源行業(yè)銷售經(jīng)驗;
3、具有較強的大客戶公關(guān)能力、有人力資源行業(yè)開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、團隊利益至上,擁有優(yōu)良的文化價值觀、有理想、有激情。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇4
職責(zé):
1、通過網(wǎng)站、微信qq等各種渠道,收集客戶信息篩選信息,挖掘潛在客戶。
2、負責(zé)B端企業(yè)客戶的開發(fā),完成公司人力資源解決方案(人才招聘、人事代理、人才派遣、崗位外包、全風(fēng)險外包等)的銷售工作,達成銷售指標;
3、建立和完善營銷渠道,進行商務(wù)談判,維護好公司與客戶的關(guān)系;
4、負責(zé)客戶關(guān)系維護,挖掘原有客戶及潛在客戶的業(yè)務(wù)需求,進行深度開發(fā);
5、與客戶及公司相關(guān)部門保持良好溝通,完成年度銷售目標,控制應(yīng)收款額度,確保銷售款項回籠。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有進取,想賺錢,學(xué)習(xí)能力強;
3、有人力資源外包同行業(yè)銷售經(jīng)驗,如無同行業(yè)經(jīng)驗,則優(yōu)先考慮具有大客戶銷售、電話銷售經(jīng)驗的人選。無責(zé)任底薪4-7K,高提成高獎金,工作一年綜合年薪20萬以上。
4、做五休二,朝九晚六。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇5
職責(zé):
1、目標制定:明確、分解及達成年度工作目標。
2、作物研究:總結(jié)、推進、完善個性化作物解決方案。
3、產(chǎn)品推廣:產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)匯總、推廣與服務(wù)。
4、用戶互動:策劃、組織、實施用戶互動活動。
5、團隊建設(shè):提升整體團隊服務(wù)能力。
6、資源整合:建立、運營新果蔬網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。
任職要求:
1、教育背景:農(nóng)學(xué)、園藝(果樹、蔬菜)、植保相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷
2、年齡22-35歲;
3、有駕照者優(yōu)先;
4、具備溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實,責(zé)任心強;
5、具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、自我管理能力、能吃苦耐勞;
6、熱愛農(nóng)業(yè),能適應(yīng)短期出差。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇6
職責(zé)
1、負責(zé)開拓市場業(yè)務(wù),搜集客戶信息,進行相關(guān)的宣傳推廣
2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需求,了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上制造設(shè)備行業(yè)銷售經(jīng)驗,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇7
職責(zé):
1.負責(zé)公司的充電樁產(chǎn)品區(qū)域市場開拓、了解市場動態(tài)、根據(jù)部門總體市場策略擬定區(qū)域年、季度銷售計劃,市場開拓計劃,回款計劃,并按照計劃執(zhí)行,確保任務(wù)完成。
2.執(zhí)行被批準的或上級下達的市場開發(fā)計劃,定期做出市場開發(fā)報告。
3.管理開發(fā)好自己的客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù)。及時與客戶溝通,解決客戶需求,實現(xiàn)簽單。
4.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,提高客戶滿意度。
5.參與收集競爭對手資料,包括:競爭對手的產(chǎn)品、價格、優(yōu)缺點、銷售模式、支持的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)規(guī)模、銷售人員的能力等,并定期報告。參與收集行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)最新動態(tài),參與產(chǎn)品改善建議的分析。
任職要求:
1.?萍耙陨蠈W(xué)歷,有新能源行業(yè)相關(guān)知識和1-2年從業(yè)經(jīng)驗,熟悉充電樁銷售業(yè)務(wù),有一定的客戶資源,愿意在此行業(yè)長期發(fā)展的有志之士,有客車銷售經(jīng)驗或者政府資源的從優(yōu)錄取。
2.具有較強的市場開拓能力,成熟的談判能力以及獨立的分析和解決問題的能力。
3.工作認真、吃苦耐勞、責(zé)任心強,有較強的學(xué)習(xí)能力、良好的客戶服務(wù)意識和良好的團隊合作精神。
4.具有敏銳的市場眼光和良好的職業(yè)操守,有明確的個人職業(yè)規(guī)劃,表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇8
1、負責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運營方案以實現(xiàn)整合營銷;
2、負責(zé)與運營、配送、市場等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),推動改善品牌與消費者的服務(wù)體驗;
3、負責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標(交易額,利潤,市場份額等)的完成與不斷提升;
4、負責(zé)搜集競爭對手信息,跟進競爭對手動態(tài)并及時調(diào)整應(yīng)對策略;
5、負責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略,通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景,有運營、市場、公關(guān)或項目管理經(jīng)驗的.優(yōu)先;
3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數(shù)據(jù)分析能力;
4、樂于追求細節(jié)上的完美,勇于接受挑戰(zhàn);
5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇9
職責(zé):
1、維護良好的客戶關(guān)系,根據(jù)客戶反饋信息(如客戶咨詢或投訴),及時響應(yīng);
2、挖掘客戶需求,并有針對性推銷公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項目咨詢等產(chǎn)品;
3、跟進客戶報名、合同簽訂、款項回收、會務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);
4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場的會務(wù)工作,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),并收集客戶需求或建議;
5、按要求做好客戶服務(wù)記錄和客戶檔案管理;
6、協(xié)助監(jiān)督成員工作,提供工作評估和指導(dǎo),不斷改善團隊成員工作技能和銷售業(yè)績。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、五官端正,具親和力;
3、工作態(tài)度積極主動、踏實敬業(yè)、熱愛學(xué)習(xí);
4、具備良好的服務(wù)意識、目標驅(qū)動力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;
5、3年以上銷售工作經(jīng)驗,有電話銷售、培訓(xùn)產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
6、熟練操作辦公軟件,能適應(yīng)經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主)。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇10
1、負責(zé)公司自研標準數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的開發(fā)與推廣工作,主要產(chǎn)品:中外電力工程技術(shù)標準數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標準數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺”等,主要的客戶:面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。
2、挖掘客戶的需求,針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢;
3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作;
4、負責(zé)市場調(diào)研和分析工作,協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇11
職責(zé):
1、通過市場展業(yè),向客戶宣傳、介紹、銷售貸款產(chǎn)品,為客戶制定貸款方案,指導(dǎo)客戶完成貸款事宜,完成部門下達的各項業(yè)務(wù)目標(客戶資源由公司提供);
2、遵循公司風(fēng)險管理與合規(guī)管理要求,結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險管控建議,幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險管控制度;
3、收集目標渠道相關(guān)信息,進行現(xiàn)有渠道的維護、新渠道的開拓,提升渠道產(chǎn)出和渠道滿意度;
4、負責(zé)維護客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù),提升客戶滿意度;
5、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施;
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、工作勤奮,熱愛銷售,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力;
3、具備基本的信貸、財務(wù)/風(fēng)險分析判斷能力;
4、溝通及表達能力佳,具備較好的抗壓能力,營銷情商高,具有培養(yǎng)潛質(zhì) ;
5、有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇12
1、服從部門經(jīng)理安排,參與各項接待活動。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開展市場調(diào)研工作,在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經(jīng)理匯報。
5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息,為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開展營銷活動。
7、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結(jié)束后,應(yīng)撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負責(zé)商務(wù)散客的訂房,負責(zé)協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。
10、負責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
12、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng);ネㄐ畔,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
13、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、?桶l(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
14、參加每日下午的碰頭會,向部門經(jīng)理匯報工作進程。
15、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、服從部門經(jīng)理安排,參與各項接待活動。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開展市場調(diào)研工作,在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經(jīng)理匯報。
5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息,為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開展營銷活動。
7、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結(jié)束后,應(yīng)撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的`管理工作。
9、負責(zé)商務(wù)散客的訂房,負責(zé)協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。
10、負責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng);ネㄐ畔ⅲ瑓f(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、?桶l(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日下午的碰頭會,向部門經(jīng)理匯報工作進程。
16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇13
1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫,保持與客戶良好的溝通,及時掌握客戶需求,發(fā)掘銷售機會;
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動,提高項目成功率;
3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通,爭取最優(yōu)的商務(wù)條件;
4.負責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計劃,達成大客戶銷售目標
5.負責(zé)大客戶開發(fā)與維護,開發(fā)、維護、提升與大客戶關(guān)系,深入挖掘客戶潛在價值
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇14
1、 負責(zé)搜集項目信息、競爭對手信息、政府信息、行業(yè)信息等工作
2、 負責(zé)對搜集的項目信息、公司搜集項目信息、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信息進行詳細篩選、驗證,并形成項目跟蹤臺帳及項目概況表
3、 負責(zé)項目客戶拜訪、溝通工作,項目跟蹤過程中文件的傳送工作
4、 負責(zé)項目從調(diào)研-跟蹤-投標全過程跟蹤、記錄工作
5、 負責(zé)邀請客戶考察公司、并負責(zé)安排接待工作
6、 負責(zé)項目內(nèi)線的發(fā)展工作,并進行維護
7、 負責(zé)對企業(yè)以往客戶進行深入調(diào)查,詳細搜集、整理公司新、老客戶資料
8、 與區(qū)域項目總進行對接,提前獲取所屬區(qū)域的項目信息,推薦我司投標,并進行營銷策劃
9、 與項目合約預(yù)算對接,提前獲取具體項目的造價信息,甲方的成本,參與具體單位,議標后的公司排名。
10、 能與具體項目的項目經(jīng)理對接,提前獲取具體項目的項目信息,并提供后期維護。
11、 了解該區(qū)域市場的競爭對手關(guān)系,可對對手報價策略進行分析。
12、 按月向銷售總監(jiān)做匯報,提交營銷表格
13、 協(xié)調(diào)組織考察、投標、協(xié)調(diào)送樣,開標、進行議標,組織回標。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇15
職責(zé):
1. 負責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進;
2. 收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競爭情況,制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度;
3. 根據(jù)不同客戶群體制定高價值產(chǎn)品的推廣方案,完成高價值產(chǎn)品的銷售目標;
4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作,并為區(qū)域提供銷售支持。
5. 參與重點客戶的開拓,關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤,建立銷售通路;
6. 確保完成考核目標及業(yè)績目標的達成;
7. 上級交待的其它工作。
任職要求:
1.24-35歲,?苹蛞陨,專業(yè)不限;
2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,有打印耗材銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力,能夠獨立承擔(dān)總部級別的行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作,并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機推進業(yè)務(wù)。
4.具備良好的品行和職業(yè)道德,學(xué)習(xí)及解決問題能力強。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇16
職責(zé):
1、負責(zé)IDC/CDN等通信產(chǎn)品相關(guān)的IT解決方業(yè)務(wù)項目銷售;
2、負責(zé)通過各種渠道收集、整理客戶信息,從中挖掘有效信息,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、上門拜訪等方式與客戶溝通;
3、開發(fā)新客戶、維護老客戶,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
4、根據(jù)客戶需求和市場變化,對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進建議;
職位要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,有計算機、市場營銷、通信等相關(guān)專業(yè);
2、從事IT行業(yè),有2年銷售經(jīng)驗面向客戶企業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有IDC、云產(chǎn)品、系統(tǒng)集成或服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、具有較強的市場拓展能力和溝通能力;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇17
1、負責(zé)制定、組織實施和完成大客戶的工作目標;
2、負責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶的需求,高效靈活的完成銷售任務(wù)。
3、反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷進展的情況。
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
5、對本部門員工進行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇18
1、所負責(zé)客戶訂單獲取,指標達成;
2、所負責(zé)客戶項目預(yù)算等相關(guān)信息的`搜集、獲取并及時跟進;
3、所負責(zé)客戶關(guān)系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;
4、協(xié)助區(qū)域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時處理客戶訴求,確?蛻魸M意度;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇19
一、職責(zé)總述:
在營運總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,制定大客戶年度銷售計劃、負責(zé)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護與服務(wù)管理工作;指導(dǎo)與實施大客戶營銷活動,推廣企業(yè)產(chǎn)品。
二、所受監(jiān)督:
1、直接接受本公司營運總監(jiān)的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),可單獨處理例行公事,有關(guān)重要事項,須向
營運總監(jiān)請示批準后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督:
有直屬下級,有直接監(jiān)督他人的權(quán)限。
四、工作范圍:
1、負責(zé)制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。
2、負責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶的需求,靈活有效的完成銷售任務(wù)。
3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等,并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見;及時反饋市場開發(fā)與營銷進展的情況。
4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時處理大客戶投訴等事宜。
5、負責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平,并對其實施考核。
7、組織并制定實施售后服務(wù)標準和計劃。
五、工作責(zé)任:
1、負責(zé)制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。
2、負責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交上級領(lǐng)導(dǎo),財務(wù)部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃。
3、負責(zé)客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全,驗明客源的真實性和可靠性,嚴格執(zhí)行公司對于客源的管理制度,認真辦理客源入檔手續(xù),便于日后回訪跟蹤等。
4、負責(zé)組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄。
5、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的`收集、整理、反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑,努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司名氣的市場占有率。
6、負責(zé)做好客戶的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高公司信譽。
7、負責(zé)擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育,關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài),做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生。
8、負責(zé)做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。
9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。
10、負責(zé)營銷部業(yè)務(wù)能力、人力資源建設(shè),通過加強培訓(xùn)、精細管理等方式提高營銷部整體能力;
六、權(quán)力:
1、有向總經(jīng)理報告權(quán)。
2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
3、對下屬部門成員有獎罰提議權(quán)。
4、有公司車輛調(diào)動權(quán)。
七、任職條件:
1,市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2,受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、房地產(chǎn)銷售、電話銷售等方面的培訓(xùn)。
3,3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經(jīng)驗。
4,對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力和決策力。
5,較強的觀察力和應(yīng)變能力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。
八、工作環(huán)境:
公司辦公室及其他
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇20
崗位職責(zé):
1、負責(zé)尋找、挖掘與維護各類金融機構(gòu)融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構(gòu),整合相關(guān)資源,引入外部資金;
2、設(shè)計合作模式,對公司業(yè)務(wù)發(fā)展進行融資支持;
3、負責(zé)資金渠道的具體對接工作,與其建立良好的合作關(guān)系,直至項目結(jié)束,確保項目的穩(wěn)步運營;
4、維護老的客戶,同時不斷開發(fā)新的客戶資源,以銷售目標和結(jié)果為導(dǎo)向;
5、收集與分析金融資本市場信息,協(xié)助建立并完善公司的`外部資金合作,建立順暢的融資渠道 ;
6、追蹤行業(yè)發(fā)展動態(tài),根據(jù)市場情況進行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及渠道引入;
7、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇21
職責(zé):
1、所負責(zé)客戶訂單獲取,指標達成;
2、所負責(zé)客戶項目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時跟進;
3、所負責(zé)客戶關(guān)系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;
4、協(xié)助區(qū)域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時處理客戶訴求,確?蛻魸M意度;
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;
2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;
裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗,有自己的客戶資源,有市場體系搭建,項目施工運營經(jīng)驗;
3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢,發(fā)展方向,行業(yè)競爭力環(huán)境,熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程,能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;
4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營能力和資源整合能力,認同企業(yè)文化,承接戰(zhàn)略指標落地;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇22
職責(zé):
1、負責(zé)VIP體系建立、推廣跟進及執(zhí)行、VIP維護不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;
2、負責(zé)VIP專場活動的策劃并進行方案規(guī)劃及實施相關(guān)的客戶關(guān)懷計劃;
3、負責(zé)對客戶檔案的總結(jié)分析,進行客戶分級、客戶相關(guān)管理等工作;
4、負責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報告及滿意度提升計劃;
5、負責(zé)VIP日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費評價管理等工作 )。
6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。
7、不定期的下店,監(jiān)督VIP建檔維護工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
任職要求:
1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念,豐富的管理實踐及客戶關(guān)系技巧;
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,管理執(zhí)行力突出,良好的學(xué)習(xí)能力,具備大局意識;
3、熟悉健康行業(yè),能準確把會員心理及行為習(xí)慣,能獨立策劃、組織大型會員活動;
4、對公司的市場和品牌有敏銳的意識;能夠通過客服工作提升客戶服務(wù)標準;
5、有銀行和保險公司客戶管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇23
1. 做好前期的客戶接待及準備工作,受理客戶提出的貸款申請,收集有關(guān)資信等信息資料,對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進行調(diào)查,并對調(diào)查內(nèi)容的真實性負責(zé),撰寫可行性報告,進行分析,呈述己見。調(diào)查的主要內(nèi)容有:
(1)調(diào)查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品,申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場、財務(wù)狀況以及庫存等情況,掌握貸款的真實用途,調(diào)查驗證貸款申請人的經(jīng)營狀況及償債能力等。
。2)調(diào)查核實抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬、價值及實現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可性性、合法性等。
(3)調(diào)查核實擔(dān)保人的'擔(dān)保資格、代償能力和資信情況。
(4)需要調(diào)查的其他資料。
2.負責(zé)接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料,審查資料是否齊全,并將符合要求的資料整理分類;
3.負責(zé)做好盡職調(diào)查的工作,對審查合格的項目,及時登記臺帳,出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經(jīng)理審核。
4.準備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關(guān)法律文書附件,保證客戶資料的完整及真實性;
5.聯(lián)系有意向的投資客戶,與投資客戶溝通,推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關(guān)費用,協(xié)助財務(wù)部張玉琴辦好他項。
7.負責(zé)解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)并做好登記并每天及時匯總至部門經(jīng)理,并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況,配合財務(wù)部做好清收前的準備工作,并與投資客戶進行溝通。
9.做匯報后管理工作,對本周已對接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總,報送部門經(jīng)理進行存檔,定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。
10.及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作過程中存在的問題, 對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料,及時將情況匯報部門經(jīng)理;
11.對重大復(fù)雜的貸款項目,有針對的參與前期的調(diào)查工作,及時了解、掌握情況;
12. 對接管的業(yè)務(wù)及時進行跟蹤、調(diào)查、分析,出具書面意見或調(diào)查結(jié)果,為公司采取措施提供合理的依據(jù);
13.負責(zé)協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系,維持優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇24
職責(zé):
1、負責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護;
2、負責(zé)開發(fā)新客戶與維護公司老客戶;
3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;
4、負責(zé)調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢,根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,樣貌良好,有氣質(zhì),男女不限。
2、無工作經(jīng)驗亦可,有從事過房地產(chǎn)銷售,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售,廣告銷售工作者優(yōu)先。
3、性格外向開朗,能適應(yīng)高壓工作,意志堅定,肯吃苦耐勞,善于溝通,有較強的公關(guān)能力。
4、能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),遇到問題應(yīng)變能力強。
5、熟悉并掌握各項辦公應(yīng)用軟件,對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認知和了解。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇25
工作職責(zé):
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標;
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略并同相關(guān)部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會,確認業(yè)務(wù)計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務(wù)談判并及時關(guān)單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務(wù)機會;預(yù)測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產(chǎn)品、技術(shù)、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念;
6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進的新零售管理的理解和需求。
任職資格:
1、3年以上的企業(yè)管理軟件行業(yè)銷售/內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗;
2、有針對華東地區(qū)大型品牌服裝零售企業(yè)的豐富銷售經(jīng)驗;
3、有erp、零售、供應(yīng)鏈領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗;有品牌、門店、電商、廣告領(lǐng)域的.理解和認識;
4、對大客戶銷售大型復(fù)雜解決方案的經(jīng)驗和能力;
5、有處理大型客戶的中高層關(guān)系的經(jīng)驗和認識;
6、有任務(wù)優(yōu)先級排序,多任務(wù),高壓下高效執(zhí)行的能力;
7、與虛擬團隊進行工作的能力;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇26
1、根據(jù)公司市場開拓計劃,進行行業(yè)目標客戶尋訪與開發(fā),持續(xù)增加目標客戶數(shù)量;
2、結(jié)合公司業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品策略,對行業(yè)重點客戶進行持續(xù)深耕,有效挖掘深層次需求,獨立提供綜合的行業(yè)人才解決方案;
3、有效組合和協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持,保持與客戶的良好溝通并進行有效服務(wù)管理,確保銷售成單及后期交付實施質(zhì)量,持續(xù)提升客戶滿意度;
4、依據(jù)公司銷售政策要求,控制所轄客戶應(yīng)收賬款和銷售回款率達到公司要求;
5、通過提供客戶需求信息和產(chǎn)品后期信息反饋,協(xié)助整合營銷部制定產(chǎn)品營銷策略和市場推廣方案。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇27
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景,開拓大客戶,完成業(yè)務(wù)目標;
2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系,提升客戶滿意度,并能基于客戶使用場景和延展需求,挖掘二次機會;
3、負責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品,驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用,善于聆聽,及時溝通并記錄反饋,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團隊,建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán),提升整體用戶體驗與競爭力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇28
大客戶經(jīng)理(金融、運營商行業(yè))工作職責(zé):
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求,引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務(wù);
2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作;
3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗;
2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗;
3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;
4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責(zé):
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的`需求,引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務(wù); 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗;
2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗;
3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;
4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇29
1)開展銷售活動,處理銷售事務(wù)(報價、合同等相關(guān)事宜的處理) ;
2)根據(jù)各自的年度銷售任務(wù)制定年、季度及月度銷售計劃, 并定期向銷售總監(jiān)提交銷售報告;
3)主動跟進所負責(zé)客戶的付款情況,跟進貨款及時回收;
4)對競爭對手所轄客戶端活動信息的收集、整理并提供分析報告;
5)對各自銷售費用的有效控制。
6)新老客戶拜訪
7)售后服務(wù)的訪問,以及對客戶投訴處理結(jié)果的跟蹤。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇30
職責(zé)
1、負責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應(yīng)長期出差。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇31
職責(zé):
1、負責(zé)企業(yè)客戶的開發(fā),為客戶提供通信解決方案;
2、了解并滿足客戶需求,負責(zé)與客戶商務(wù)談判,簽訂合同收款等工作;
3、主動開發(fā)新客戶,解答客戶疑慮,提供網(wǎng)絡(luò)通信解決方案;
4、執(zhí)行團隊銷售策略,并能積極配合各部門,達到月度、季度任務(wù)考核;
5、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù),定期反饋工作總結(jié);
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機及通訊行業(yè)者優(yōu)先;
2、3年以上銷售經(jīng)驗,有IT、電信、通信等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉銷售流程,有項目銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有較強的溝通談判能力,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力并抗壓能力強;
5、性格開朗有親和力,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇32
1、 洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等;
2、 負責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售,完成公司的業(yè)績要求;
3、 良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶;
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期;
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇33
職責(zé):
1、負責(zé)低碳管理等低碳咨詢服務(wù)市場的開拓,確定產(chǎn)品的目標市場、推廣方案、產(chǎn)品策略等;
2、建立產(chǎn)品銷售系統(tǒng),尤其是根據(jù)產(chǎn)品的特性確定其銷售模式,負責(zé)產(chǎn)品銷售渠道的規(guī)劃、監(jiān)督銷售工具的開發(fā);
3、負責(zé)挖掘潛在客戶,向目標客戶介紹公司的服務(wù)項目和內(nèi)容,開拓市場;
4、參與業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判及合同簽訂;
5、負責(zé)項目的后期跟蹤,與客戶及商業(yè)合作伙伴維持良好關(guān)系。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗,有低碳行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或者大客戶開拓經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備獨立分析、判斷和解決問題的能力,及優(yōu)秀的商務(wù)談判、公關(guān)能力。掌握較好的商務(wù)文件寫作技能;
3、有恒心毅力,勇于接受挑戰(zhàn)。
大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)簡述 篇34
1、負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標;
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、協(xié)助大區(qū)主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標。
6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見?