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酒店銷售崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-06-11

酒店銷售崗位職責(zé)(精選15篇)

酒店銷售崗位職責(zé) 篇1

  1.負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。

  2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作。

  3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對(duì)外促銷酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。

  4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

  5、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

酒店銷售崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷售與酒店渠道開(kāi)拓;

  2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù);

  3、制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊(duì)管理;

  4、市場(chǎng)資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行;

  5、完成其他業(yè)務(wù)指示。

酒店銷售崗位職責(zé) 篇3

  1、潛在客戶研究;

  2、公司介紹、規(guī)劃演講;

  3、銷售數(shù)據(jù)管理;

  4、采用電話聯(lián)系方式,約企業(yè)客戶和公司的會(huì)議,積累客戶資源;

  5、維護(hù)潛在和已有客戶;

  6、客戶談判、簽單;

酒店銷售崗位職責(zé) 篇4

  1、銷售職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

  2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

  3、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

  4、完成銷售目標(biāo);分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù);

酒店銷售崗位職責(zé) 篇5

  - 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶信息,為客戶提供方案報(bào)價(jià),維持良好的客戶關(guān)系

  - 完成銷售任務(wù)——渠道銷售和解決方案銷售

  - 配合公司的市場(chǎng)活動(dòng)

  - 拓展公司的分銷渠道

  - 輔導(dǎo)分銷商的銷售及技術(shù)、服務(wù)技能

  - 熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料

  - 監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行

  - 維護(hù)廠商、渠道、最終用戶之間的關(guān)系

  - 配合公司內(nèi)部其它銷售在分銷產(chǎn)品上的工作

  - 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議

酒店銷售崗位職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)與客戶保保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。

  2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作。

  3、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。

  4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對(duì)外促銷酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。

  5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

  6、按時(shí)按量完成上級(jí)及部門(mén)交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作。

酒店銷售崗位職責(zé) 篇7

  1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

  3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度

 。1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售主管負(fù)責(zé);

 。2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的口碑;

 。3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);

 。4)對(duì)于客戶提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;

 。5)對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;

  (6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;

 。7)配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作;

 。8)負(fù)責(zé)銷售合同的.簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;

  銷售員工作內(nèi)容及要求

  1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。

  2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房?jī)r(jià)。

  3、聯(lián)系買家了解買家對(duì)戶型、價(jià)格的要求。

  4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房。

  5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購(gòu)房需求或賣房需求的客戶向上級(jí)匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。

  6、每天按時(shí)上下班。

  7、試用期內(nèi)無(wú)業(yè)績(jī)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。

酒店銷售崗位職責(zé) 篇8

  [直接上級(jí)]:

  營(yíng)銷部主管

  [直接下級(jí)]:

  無(wú)。

  [職位描述]:

  行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

  [工作內(nèi)容]:

  1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

  2、根據(jù)市場(chǎng)需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其需求,訪問(wèn)客戶并提交銷售報(bào)告。

  3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作,并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動(dòng)。

  4、根據(jù)飯店價(jià)格方案,與客戶進(jìn)行談判,以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。

  5、與飯店其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,以確保對(duì)重要客人的服務(wù)。

  6、定期提交工作報(bào)告,建立客戶檔案。

  7、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。

  8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動(dòng),與客戶保持良好的關(guān)系。

  9、參加專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。

  [素質(zhì)要求]:

  1、基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德及良好的紀(jì)律觀念。

  2、自然條件:身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅,年齡在25-35歲,身高:男1.74-1.79米,女1.65-1.68米。

  3、文化程度:具有大學(xué)?苹蛲葘W(xué)歷水平。

  4、外語(yǔ)水平:具有流利的英語(yǔ)會(huì)話能力,達(dá)到中級(jí)水平。

  5、工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),通曉對(duì)外銷售的.促銷技巧和銷售策略,熟知酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)設(shè)施,熟悉客源的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗常識(shí)和涉外禮儀、禮節(jié),根據(jù)分工能夠帶來(lái)客源,完成任務(wù)。

  6、特殊要求:具有公關(guān)能力,談判能力,善于接觸各種類型客人,同客戶保持良好的人際關(guān)系。

  [直接責(zé)任]:

  1.對(duì)直接上級(jí)及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任,執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào),請(qǐng)示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對(duì)所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對(duì)本部門(mén)和本人所掌管的飯店和部門(mén)秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

酒店銷售崗位職責(zé) 篇9

  1、尋找潛在客戶及維護(hù)長(zhǎng)期客戶及時(shí)準(zhǔn)確地了解客戶信息,把握客戶需求,共同制訂客戶跟進(jìn)方案

  2、跟進(jìn)潛在客戶,提高酒店銷售訂房效率,實(shí)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)到銷售能力的轉(zhuǎn)化

  3、預(yù)約并拜訪客戶,為客戶現(xiàn)場(chǎng)提供專業(yè)方案,積極提升客戶酒店入住體驗(yàn)

  4、積極接待預(yù)約客戶預(yù)約上門(mén)體驗(yàn)并展現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì)和形象

酒店銷售崗位職責(zé) 篇10

  1、 在酒店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店銷售日常管理工作;

  2、 接受賓客的投訴,積極落實(shí)整改措施,完善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平;

  3、 組織落實(shí)好酒店銷售所簽協(xié)議的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔;

  4、 負(fù)責(zé)酒店與客戶之間的聯(lián)絡(luò)、將新價(jià)格、新動(dòng)向等及時(shí)傳遞給客戶;根據(jù)市場(chǎng)情況開(kāi)發(fā)新客戶,做好銷售工作;

  5、 負(fù)責(zé)與客戶的協(xié)議簽訂,銷售酒店客房、會(huì)議室等;

  6、 與酒店其它部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,維護(hù)好老客戶以確保對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù);負(fù)責(zé)將客人的意見(jiàn)、建議、投訴、及時(shí)反映上級(jí);

  7、 及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的情況向酒店經(jīng)理匯報(bào),提出合理建議;

酒店銷售崗位職責(zé) 篇11

  1.擬定酒店促銷活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。

  2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng),完成計(jì)劃目標(biāo)。

  3.與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通,取得銷售方面的信息和支持。

  4.在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計(jì)劃。

  5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。

  6.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

  7.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。

酒店銷售崗位職責(zé) 篇12

  1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃

  2、保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

  3、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。4、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  5、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

  4、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  5、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

  6、完成酒店定制的銷售額。

酒店銷售崗位職責(zé) 篇13

  1. 根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開(kāi)拓企業(yè)、商務(wù)客戶及鞏固客源;

  2. 提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

  3. 依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

  4. 完成個(gè)人每月銷售任務(wù);

  5. 對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;

酒店銷售崗位職責(zé) 篇14

  1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略及銷售目標(biāo),編制銷售計(jì)劃,完成店鋪的銷售任務(wù)

  2、KPI數(shù)據(jù)的總結(jié)與分析;

  3、全面掌握市場(chǎng)的變化,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

  4、店鋪CRM系統(tǒng)管理與跟進(jìn)。

  5、了解和發(fā)掘客戶,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。

  6、貨品陳列建議與監(jiān)督,人員培訓(xùn)與培養(yǎng)。

  7、收集客戶資料,能夠獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)狀況。

  8、 對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢。

酒店銷售崗位職責(zé) 篇15

  1. 計(jì)劃、組織對(duì)酒店新、老客戶訪問(wèn)次數(shù)和時(shí)間的安排。

  2. 用電話或其它通訊形式與新、老客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系。

  3. 開(kāi)發(fā)散客、團(tuán)體、會(huì)議的新客戶。

  4. 開(kāi)展與國(guó)內(nèi)、外旅行社和客戶的推銷性通訊,參加與酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種公關(guān)和社交活動(dòng)。

  5. 分類建立客戶銷售信息登記,存檔制度。

  6. 執(zhí)行有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù),并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者訂價(jià)等銷售策略的推銷動(dòng)態(tài)。

  7. 及時(shí)回復(fù)顧客的信件、傳真和預(yù)訂。

  8. 密切與酒店各部門(mén)的合作,安排好客戶預(yù)定的住宿、餐飲服務(wù)和特別活動(dòng)。

  9.編制并每月上交工作報(bào)告和下月工作計(jì)劃。配合部門(mén)經(jīng)理編制銷售部每月工作報(bào)告,包括銷售工作動(dòng)態(tài),市場(chǎng)信息反饋和競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng),以及其他專項(xiàng)、專題工作報(bào)告。

  10. 善于發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性及時(shí)檢查銷售工作計(jì)劃的實(shí)施,及時(shí)溝通各銷售人員之間的信息,協(xié)同做好重要客戶的促銷接待工作。

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    1. 計(jì)劃、組織對(duì)酒店新、老客戶訪問(wèn)次數(shù)和時(shí)間的安排。2. 用電話或其它通訊形式與新、老客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系。3. 開(kāi)發(fā)散客、團(tuán)體、會(huì)議的新客戶。4. 開(kāi)展與國(guó)內(nèi)、外旅行社和客戶的推銷性通訊,參加與酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種公關(guān)和社交活動(dòng)。...

  • 酒店銷售的崗位職責(zé)(精選9篇)

    1、銷售職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;3、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;4、完成銷售目標(biāo);分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù);...

  • 酒店銷售崗位職責(zé)(精選9篇)

    1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。...

  • 星級(jí)酒店銷售崗位職責(zé)(精選3篇)

    [直接上級(jí)]:營(yíng)銷部主管[直接下級(jí)]:無(wú)。[職位描述]:行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。[工作內(nèi)容]:1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。...

  • 酒店銷售代表崗位職責(zé)(精選11篇)

    1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷量;2、負(fù)責(zé)定期維護(hù)及拜訪客戶,對(duì)客戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋;3、負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)及行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;4、負(fù)責(zé)提供客戶專業(yè)的咨詢;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作內(nèi)容;...

  • 酒店銷售崗位職責(zé)十一篇

    - 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶信息,為客戶提供方案報(bào)價(jià),維持良好的客戶關(guān)系- 完成銷售任務(wù)——渠道銷售和解決方案銷售- 配合公司的市場(chǎng)活動(dòng)- 拓展公司的分銷渠道- 輔導(dǎo)分銷商的銷售及技術(shù)、服務(wù)技能- 熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料- 監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行- 維護(hù)廠商、...

  • 酒店銷售的崗位職責(zé)十三篇

    1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。...

  • 崗位職責(zé)