留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)(通用35篇)
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇1
1.熟知出國(guó)類考試以及出國(guó)留學(xué)類學(xué)術(shù)信息,掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語(yǔ)種等產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);
2. 遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術(shù),靈活應(yīng)用銷售技巧;
3. 挖掘?qū)W員的'潛在需求,最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;
4.給予學(xué)員量身定制的課程方案,促進(jìn)學(xué)員報(bào)名;
5.完成每月的銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)撥打及接聽客戶來(lái)電,接待客戶面訪,為客戶提供專業(yè)的'留學(xué)信息;
2、根據(jù)學(xué)生的情況制定個(gè)性化的留學(xué)方案,幫助學(xué)生選校、定校;
3、保留客戶信息,及時(shí)回訪,與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請(qǐng)資料;
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇3
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作,達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo);
2、接聽家長(zhǎng)咨詢電話并邀約來(lái)訪、接待Walk-in來(lái)訪家長(zhǎng),給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢服務(wù),并達(dá)成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)公開體驗(yàn)課,并達(dá)成課程銷售;
4、保持與現(xiàn)有客戶的溝通,做好后期服務(wù)維系,并做好續(xù)費(fèi)工作;
5、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達(dá)成課程銷售;
6、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì);
7、不斷提升顧問式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧,確保自身的簽約率和平均客單價(jià);
8、即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作,提高工作效率。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),樂觀開朗;
2、具備銷售意識(shí),能承受工作壓力,能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議;
4、有良好的語(yǔ)言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力,有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽、記錄和及時(shí)回訪跟進(jìn),建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);
2、面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,熟知家長(zhǎng)、學(xué)生實(shí)際的需求,幫助家長(zhǎng)了解校區(qū)的課程;
3、熱情大方的'接待到訪家長(zhǎng),認(rèn)真、專業(yè)的向家長(zhǎng)介紹課程和完成銷售任務(wù);
4、協(xié)助老師管理,做好學(xué)生服務(wù),處理學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問題。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇5
1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3、接聽來(lái)訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
4、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的。銷售指標(biāo);
5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的`關(guān)系;
6、及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
7、在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶,維護(hù)老客戶;
2、電話預(yù)約,接聽咨詢電話,做好相應(yīng)的信息記錄;
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);
4、接待來(lái)訪家長(zhǎng),全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對(duì)性解決方案,推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶;
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;
7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通,及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見,提高服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間,新開課與家長(zhǎng)溝通;
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇7
1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問題反饋及需求;
3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;
4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;
5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樂高會(huì)員的招生工作;
2、接待家長(zhǎng)咨詢,將樂高教育的課程體系及其特點(diǎn)全面
準(zhǔn)確介紹給客戶;
3、持續(xù)挖掘、跟進(jìn)意向客戶,完成客戶成交簽約;
4、挖掘?qū)W校資源,與學(xué)校建立深度合作;
5、協(xié)助教學(xué)部門相關(guān)的教學(xué)服務(wù)工作和客戶服務(wù)工作;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,有學(xué)前教育、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)
驗(yàn)者優(yōu)先,有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.反應(yīng)靈敏,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝
通能力;
3.有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),待人熱情,熱愛教育事業(yè),并
能承受一定的工作壓力。
具有完善的培訓(xùn)體系,提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo),并提供良好地個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展空間。
晉升路線:課程顧問---銷售主管------中心校長(zhǎng)---合伙人。
本公司處于快速發(fā)展當(dāng)中,急需補(bǔ)充具有專業(yè)技能和管理潛質(zhì)的'人才。在這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的自己和最快速的提升。我們?cè)趯ふ蚁氘?dāng)將軍的你!
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我們珍視每一位員工,并對(duì)加入到公司的所有員工提供良好的福利保障:五險(xiǎn)一金、超長(zhǎng)帶薪年假、餐費(fèi)補(bǔ)助、員工生日會(huì)、各種節(jié)日禮物、豐富多彩的集體出游。
◆公平公正完全透明化的員工晉升制,無(wú)等級(jí)的企業(yè)文化氛圍,打造快樂活力的工作氛圍。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求:
1、中;蛞陨蠈W(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo),執(zhí)行咨詢流程,提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo),完成招生任務(wù);
2、了解客戶需求、進(jìn)行分析判斷,并給出合理化的留學(xué)方案;
3、根據(jù)客戶留學(xué)方向,為客戶量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案;
4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析,反饋給上級(jí),為下一步的銷售計(jì)劃的制定提供參考;
5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng);
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇11
1. 接待來(lái)訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);
4. 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);
6. 上級(jí)交辦的其他工作。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇12
1. 接待來(lái)電來(lái)訪的家長(zhǎng)并進(jìn)行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術(shù));
2. 為會(huì)員提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù);
3. 參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4. 銷售中心課程,完成每月的銷售計(jì)劃和指標(biāo);
5.統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇13
1、熱愛教育行業(yè),具有一定的愛心和親和力,并且能與家長(zhǎng)進(jìn)行良好有效的溝通與互動(dòng)。
2、制訂周與月的銷售計(jì)劃,完成主管制訂的銷售業(yè)績(jī)和目標(biāo),接聽客戶咨詢電話,接待上門咨詢客戶,了解客戶需求,提供學(xué)習(xí)建議方案,合理宣傳,銷售中心課程;
3、能吃苦耐勞,具有一定的挑戰(zhàn)能力,維護(hù)家長(zhǎng)關(guān)系,完成銷售任務(wù),跟進(jìn)完成入學(xué)測(cè)試,促成客戶付款;
4、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的推廣與進(jìn)展,客戶資料信息登記、整理、歸檔,對(duì)未成功客戶的定時(shí)跟蹤、確定良好的關(guān)系,挖掘其中的潛在客戶;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,不限專業(yè);
2、吃苦耐勞,有上進(jìn)心,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心有條理,形象氣質(zhì)好,待人熱情大方;
3、喜歡孩子,有責(zé)任心,有較強(qiáng)得表達(dá)邏輯能力和溝通能力,且具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),并能站在客戶角度考慮問題并給予解決方案;
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力,有熱愛的心和努力的意愿,銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有良好的協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng);
5、較強(qiáng)的客戶開發(fā)與服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力,適應(yīng)周末上班,平時(shí)調(diào)休。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源,與意向家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,給家長(zhǎng)解答有關(guān)課程、服務(wù)及政策的咨詢;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,挖掘、定位家長(zhǎng)的需求;
3、積極主動(dòng)促成簽約,并為學(xué)生量身制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案;
4、與教務(wù)老師配合,保障學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù);
5、做好潛在學(xué)員的`回訪、跟蹤,提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度;
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆生;
2、具有較強(qiáng)的親和力,形象好,氣質(zhì)佳;
3、具有良好的敬業(yè)精神,工作責(zé)任心強(qiáng),熱愛教育培訓(xùn)行業(yè);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及談判能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、可提供住宿。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1)具備銷售領(lǐng)導(dǎo)力,能帶領(lǐng)課程顧問提高銷售技巧、匯總分析銷售數(shù)據(jù)、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高銷售業(yè)績(jī)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成個(gè)人、團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)新簽指標(biāo);
2)了解客戶需求及意見,負(fù)責(zé)解決銷售階段的問題處理,熟練維護(hù)新老客戶關(guān)系;
3)其余校區(qū)相關(guān)銷售支持管理事宜。
職位要求:
1)大專以上學(xué)歷,三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2)抗壓力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向,有良好的`溝通技巧、學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3)對(duì)教育行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣和熱愛。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,依據(jù)學(xué)員信息及當(dāng)前水平,合理規(guī)劃課程
2、根據(jù)公司提供的'資源篩選學(xué)員,為潛在學(xué)員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價(jià)值
3、完成個(gè)人月度/季度/年度業(yè)績(jī)目標(biāo)
4、做好學(xué)員后期管理及客戶維護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)客戶的二次開發(fā);管理簽約學(xué)員并跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況,確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
任職要求:
1、學(xué)歷:專業(yè)不限,高中以上學(xué)歷;
2、知識(shí):會(huì)簡(jiǎn)單使用EXCEL,WORD等辦公軟件;有銷售或營(yíng)銷知識(shí)優(yōu)先;
3、經(jīng)驗(yàn):咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;教育行業(yè)咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;
4、能力:良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、技能:善于和學(xué)員溝通,親和力強(qiáng)。
5、素養(yǎng):工作踏實(shí)、耐心細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇17
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長(zhǎng)——銷售主任——營(yíng)銷校長(zhǎng)——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問——中級(jí)課程顧問——高級(jí)課程顧問——資深課程顧問
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、開拓目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客戶的需求提供全方位的企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。
任職要求
1、熱愛培訓(xùn)事業(yè),擁有高度的工作熱情,喜歡參加各種活動(dòng)和營(yíng)銷策劃;
2、具有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力,承壓能力強(qiáng),善于學(xué)習(xí);
3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧,思路清晰有耐心,親和力強(qiáng);
4、敬業(yè)上進(jìn)心強(qiáng),有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),敢于挑戰(zhàn)高薪;
5、具備銷售意識(shí),能承受工作壓力,積極主動(dòng),能有效合理安排時(shí)間并保質(zhì)保量的完成工作;
6、有親和力、幽默感,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1、制定個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)及進(jìn)度,確保業(yè)績(jī)達(dá)成及可持續(xù)增長(zhǎng)
2、發(fā)展客戶關(guān)系并且對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤;
3、負(fù)責(zé)客戶資料的維護(hù)和更新;
4、參與中心戶外展示、聯(lián)合促銷及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng);
5、提供會(huì)員服務(wù),關(guān)注其成長(zhǎng),并對(duì)兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見;
6、為會(huì)員營(yíng)造一個(gè)合適、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍;
7、熟知課程內(nèi)容及賣點(diǎn),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)品牌,了解兒童美術(shù)及心理發(fā)展;
任職資格:
1、熱愛教育事業(yè),愿意用自己的愛與專業(yè)幫助更多孩子和家庭成長(zhǎng);
2、優(yōu)秀的'溝通和演示技巧;
3、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,優(yōu)良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、能適應(yīng)雙休日工作,平時(shí)調(diào)休。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇20
一、崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話或面談與學(xué)員家長(zhǎng)溝通,幫助了解優(yōu)加英語(yǔ)課程體系和服務(wù);
2、挖掘?qū)W員和家長(zhǎng)的實(shí)際需求,為學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定合適的學(xué)習(xí)方案;
3、長(zhǎng)期跟蹤意向?qū)W員,積極邀約上門,促成簽單,完成月度銷售任務(wù);
4、保持與老客戶的聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、積極參加部門和公司組織的.各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗(yàn):具備半年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、能力:語(yǔ)速適中,善于與人交流,口語(yǔ)表達(dá)能力好;
4、形象:外形甜美親切,舉止得體大方;
5、素養(yǎng):積極向上,能承受工作壓力并及時(shí)排解。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé):
1、通過(guò)各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。
2、專業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對(duì)考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。
3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。
4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶,完成售前服務(wù)工作。
6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動(dòng)推廣工作。
8、運(yùn)營(yíng)小組內(nèi)部的公眾賬號(hào)。
9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。
2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強(qiáng)的社交能力。
4、對(duì)待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。
6、熱愛教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。
8、長(zhǎng)期實(shí)習(xí),提供轉(zhuǎn)正。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇22
崗位職責(zé)
1、利用網(wǎng)絡(luò)在線上推廣公司產(chǎn)品;
2、按時(shí)完成公司、部門制定的銷售目標(biāo);
3、配合公司做好售后服務(wù);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、性格開朗,心態(tài)良好;男女不限,28歲以下
2、有夢(mèng)想、有勇氣,敢于挑戰(zhàn)高薪;
3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);
4、善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)在線銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、跟進(jìn)包括課程咨詢、教務(wù)管理、教師管理等;
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪家長(zhǎng),制定出解決問題的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃,最終達(dá)成簽單報(bào)名目標(biāo);
3、積極執(zhí)行學(xué)校策劃的其他市場(chǎng)活動(dòng)和交代的任務(wù)
4.負(fù)責(zé)課程培訓(xùn)合同的簽訂、實(shí)施及執(zhí)行
5.承擔(dān)客戶的服務(wù)及管理工作
6.完成其他部門負(fù)責(zé)人安排的.工作
任職資格:
1、男女均可,品貌端莊,教育類或營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于與陌生人溝通,思維嚴(yán)密;
3、喜歡教育事業(yè),并愿意長(zhǎng)期在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展;
4、吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;
5、能力優(yōu)秀者可直接晉級(jí)或直接應(yīng)聘主管級(jí)崗位
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇23
職位描述:
1、定期對(duì)意向客戶進(jìn)行電話及邀約來(lái)訪面談達(dá)成合約,聯(lián)系開發(fā)潛在客戶;
2、通過(guò)向潛在客戶提供專業(yè)咨詢,完成每月公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、定期向會(huì)員提供專業(yè)咨詢建議,負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進(jìn)工作,建立良好關(guān)系;
4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的`營(yíng)銷策劃和推廣;
任職要求:
1、大學(xué)?苹蛘咭陨蠈W(xué)歷;
2、工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;
4、有目標(biāo)感,熟練的銷售技巧和談判能力;
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1、了解K12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求;
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn),并承擔(dān)專業(yè)的咨詢和講解;
3、具備對(duì)課程了解、咨詢、規(guī)劃的溝通技巧;
任職要求:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗(yàn):一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件;
3、知識(shí):能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4、能力:較強(qiáng)的銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力;
5、素養(yǎng):五官端正,熱愛銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于和家長(zhǎng)溝通;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇25
職位描述:
課程顧問
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品;
2. 根據(jù)學(xué)員試聽情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程;
3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
4. 積極參與公司組織的各類培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)課程的理解;
崗位要求:
1. ?萍耙陨蠈W(xué)歷,擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;
2. 有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3. 熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4. 具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5. 能適應(yīng)周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成;
2. 完善的假期組合:帶薪年假,帶薪病假,做五休二制;
3. 良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經(jīng)理
4. 優(yōu)厚的`福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),生育保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),住房公積金;
5. 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施,讓我們足夠?qū)I(yè)
6. 英皇芭蕾培訓(xùn)課程(全職員工子女折扣);
7. 我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日,給員工提供相應(yīng)的福利;
8. 我們有著家一般的工作氛圍,提供孝心基金,婚儀禮金;
9. 提供員工宿舍;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇26
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ),無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語(yǔ);
4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情(包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來(lái)電或來(lái)訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,并講明課時(shí)的安排,介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;
8、自覺維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓(xùn)中心的.課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào),主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情,請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇27
1、向客戶介紹及銷售本校課程(面咨)
2、根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃
3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系
4、每月完成中心既定銷售指標(biāo)
5、本職位銷售模式為面銷/面咨,在獨(dú)立辦公室內(nèi)跟客戶一對(duì)一咨詢
6 、無(wú)需外訪客戶,公司將提供一定的客戶到訪
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、熱衷銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪
3、個(gè)性主動(dòng),思路敏捷,溝通能力強(qiáng)
4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)
5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé):
1.接待顧客來(lái)訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;
2.通過(guò)電話等方式,跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;
3.為客戶制定合理的課程;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇28
1.由公司提供客戶資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶到校區(qū)咨詢;
2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3.服從部門管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的`問題;
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;
6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù);
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇29
職位描述:
1、根據(jù)學(xué)校資料,邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校參加說(shuō)明會(huì)、試聽課并保持后續(xù)跟蹤;
2、維護(hù)在校生家長(zhǎng),及時(shí)解決家長(zhǎng)提出的'疑問;
3、熟悉前臺(tái)工作流程,學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作;
4、提供帶薪崗前培訓(xùn)和持續(xù)的升級(jí)培訓(xùn);
5、薪資待遇4500-10000。
職位要求:
1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力;
2、有激情,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、形象佳且有親和力;
4、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)且愛這個(gè)行業(yè)優(yōu)先錄取。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇30
工作職責(zé):
1、拜訪潛在目標(biāo)客戶,向客戶提供課程咨詢,達(dá)成購(gòu)買意愿并促成訂單;
2、掌握訂單進(jìn)度,通過(guò)電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見;
3、有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù),保證客戶滿意度,達(dá)成長(zhǎng)期合作;
4、按時(shí)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
崗位要求:
1、?苹蛞陨蠈W(xué)歷,財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力;
3、有自信心,樂觀向上,工作態(tài)度積極認(rèn)真,愿意挑戰(zhàn)高薪,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、形象氣質(zhì)俱佳,熱情而自信,月薪期望在8000元以上。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇31
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的`課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù),建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、促進(jìn)課程消耗,做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。
7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況,月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保潔工作。
工作要求:
1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、課前清點(diǎn)學(xué)生無(wú)誤;未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄;課中學(xué)生請(qǐng)假要和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,家長(zhǎng)確認(rèn)后方可準(zhǔn)假;放學(xué)通知家長(zhǎng)不可缺少;有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放,教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。
5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔,確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇32
1. 接待來(lái)訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的`問題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);
4. 跟進(jìn)的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);
6. 上級(jí)交辦的其他工作。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇33
1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤(rùn)率;
4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇34
1、發(fā)展課程的推廣工作,提供專業(yè)的課程體系講解;
2、為客戶設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);
4、跟進(jìn)課程流程,與學(xué)生建立良好的`關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé) 篇35
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請(qǐng)客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的`服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開發(fā)新客戶。
任職要求:
1.?萍耙陨蠈W(xué)歷,英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力好,具備出色的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語(yǔ)。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受國(guó)家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語(yǔ)國(guó)家同事,工作之余,良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。