經(jīng)理工作崗位職責(zé)（通用35篇）

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇1

　�。�1）依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。

　　（2）依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，擬定本單位的目標(biāo)及工作計(jì)劃。

　�。�3）根據(jù)本單位工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出，編制本單位年度預(yù)算，并加以控制。

　�。�4）配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析、人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬定人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃辦理各項(xiàng)教育培訓(xùn)。

　�。�5）設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。

　　（6）經(jīng)與各單位主管會(huì)商后，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格，條件，以求量才適用。

　�。�7）依生活水準(zhǔn)、工資市場(chǎng)情況及公司政策，研討合理的員工薪酬辦法。

　�。�8）制定各項(xiàng)員工福利與工作安全的措施，并維持員工與公司間的和諧關(guān)系。

　�。�9）運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)其依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。

　�。�10）將本單位工作、按所屬人員的能力，予以合理分派，并促進(jìn)各屬人員間工作的聯(lián)系與配合。

　�。�11）有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。

　　（12）依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)，并力求處理公平合理。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)制定并完成直營(yíng)店的年度銷售目標(biāo)。及做好直營(yíng)店的管理及elle品牌的維護(hù)與提升。

　　2、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理制度和營(yíng)銷制度。(附:財(cái)務(wù)部對(duì)各直營(yíng)店面的規(guī)范制度和信息部針對(duì)系統(tǒng)的管理制度。)

　　3、對(duì)各直營(yíng)店的日常工作和人員進(jìn)行規(guī)范化管理。

　　4、配合財(cái)務(wù)部門對(duì)商場(chǎng)費(fèi)用明細(xì)的核對(duì)跟蹤還有商場(chǎng)的協(xié)調(diào)及溝通。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇3

　　一、營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)制定區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

　　1、制定市場(chǎng)調(diào)查規(guī)劃，確定調(diào)查目的、項(xiàng)目、方針、計(jì)劃，公正合理地利用情報(bào)并上升為決策。

　　2、確定現(xiàn)有商品的銷貨重點(diǎn)，開發(fā)新市場(chǎng)，改善商品的外觀、包裝，調(diào)整售價(jià)，擴(kuò)大銷售渠道，并考慮改變現(xiàn)有政策對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響。

　　3、確定新產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)調(diào)查，分析顧客與市場(chǎng)，了解本企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、銷售政策、價(jià)格策略，確立廣告宣傳預(yù)算，對(duì)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、確定銷售渠道策略：選擇性銷售政策、密集性銷售政策、專賣性銷售政策。另外，還要考慮渠道本身的成本、分布以及是否能夠開拓市場(chǎng)等因素。

　　5、確定銷售價(jià)格策略，除正常的定價(jià)外，銷售價(jià)格的管理還有兩個(gè)方面：

　　(1)防止低價(jià)銷售，引導(dǎo)實(shí)施非競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格；

　　(2)折扣政策，其一是還本方式，以一定比率或累進(jìn)比率退還一部分金額，其二是減價(jià)方式，以一定比率或累進(jìn)比率扣除一部分金額。

　　6、確定廣告宣傳策略，首先，經(jīng)理應(yīng)該熟悉企業(yè)整體營(yíng)銷計(jì)劃并將廣告宣傳納入其中；其次，確定廣告的目的：使顧客產(chǎn)生心理作用，引發(fā)其潛在欲望，從而采取購(gòu)買行動(dòng)，打開企業(yè)知名度，通過(guò)銷售促進(jìn)，誘發(fā)顧客新的需求。

　　二、擬定銷售計(jì)劃，并加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)控制工作

　　1、核準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)容量并根據(jù)市場(chǎng)容量確定任務(wù)分配量；

　　2、擬定的銷售計(jì)劃要符合企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，依據(jù)生產(chǎn)能力、進(jìn)貨能力、設(shè)備能力，落實(shí)每個(gè)人的工作計(jì)劃，符合公司整體利益并擬定利潤(rùn)計(jì)劃；

　　3、制定相關(guān)銷售計(jì)劃表；

　　4、抓住銷售計(jì)劃管理的重點(diǎn)，檢查生產(chǎn)、資金、商品、銷售計(jì)劃是否合理，分析商品類別，評(píng)價(jià)銷售業(yè)績(jī)。

　　三、營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)抓住管理業(yè)務(wù)員的重點(diǎn)

　　評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)員營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)銷售工作是否積極，有以下幾個(gè)指標(biāo)：

　　1、銷售額及訂貨量是否增加；

　　2、新客戶開發(fā)及老客戶拜訪情況如何；

　　3、公司盈利產(chǎn)品的銷售是否增加；

　　4、失去的客戶能否挽回；

　　5、貨款回收是否及時(shí)；

　　6、銷售方式能否配合公司的計(jì)劃；

　　7、銷售情報(bào)的匯報(bào)是否屬實(shí)；

　　8、是否努力控制、節(jié)約促銷費(fèi)用；

　　9、對(duì)于經(jīng)銷商的指導(dǎo)是否適當(dāng)。

　　四、營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)學(xué)會(huì)開會(huì)

　　1、業(yè)務(wù)早會(huì)。

　　(1)先確定每天固定開會(huì)的時(shí)間，分組開會(huì)；

　　(2)先將公司指示向業(yè)務(wù)員傳達(dá)，介紹銷售成績(jī)和貨款回收情況；

　　(3)介紹市場(chǎng)狀況及顧客；

　　(4)通報(bào)重點(diǎn)產(chǎn)品及新產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)的銷售；

　　(5)業(yè)務(wù)員匯報(bào)與公司有關(guān)的銷售情況；

　　(6)養(yǎng)成開短會(huì)和及時(shí)處理問(wèn)題的習(xí)慣。

　　2、業(yè)務(wù)會(huì)議。

　　(1)會(huì)議內(nèi)容

　�、賯鬟_(dá)銷售計(jì)劃及預(yù)定表；

　�、阡N貨任務(wù)的分配與調(diào)整；

　�、蹅鬟_(dá)銷售情況；

　�、軝z查銷售完成情況及貨款回收情況；

　�、萃其N技巧的教育訓(xùn)練。

　　(2)會(huì)議次數(shù)和時(shí)間

　�、僖粋�(gè)月兩次業(yè)務(wù)會(huì)議，一次是計(jì)劃的擬定及情報(bào)聯(lián)絡(luò)，另一次是銷量業(yè)績(jī)的檢查及教育訓(xùn)練；

　�、跁r(shí)間以每次2～4小時(shí)為宜；

　　③會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議資料，減少口頭空讀資料的時(shí)間，最好先將印好的資料分發(fā)給參加會(huì)議人員，再召開會(huì)議；

　�、荛_會(huì)時(shí)，須以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)。數(shù)字是決策的基礎(chǔ)，是分配調(diào)整銷售任務(wù)的基礎(chǔ)。

　　五、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)指導(dǎo)

　　1、提供市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)情況以引導(dǎo)正確的.銷貨活動(dòng)，排除進(jìn)貨上的浪費(fèi)，幫助加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的銷售。

　　2、提供同行業(yè)的情況，并幫助采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)對(duì)策。

　　3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品陳列的指導(dǎo)，增強(qiáng)產(chǎn)品的展示效果。

　　4、對(duì)經(jīng)銷商及其人員加強(qiáng)銷售技術(shù)訓(xùn)練。

　　5、指導(dǎo)經(jīng)銷商不要做價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)者，而要在提供服務(wù)、接待上下功夫。

　　6、指導(dǎo)科學(xué)存貨，加強(qiáng)對(duì)商品的管理。

　　7、指導(dǎo)經(jīng)銷商做好廣告管理活動(dòng)。

　　六、做好貨款回收營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)管理

　　1、除客戶的營(yíng)業(yè)額、貨款回收賬簿外，要求業(yè)務(wù)員必須制作一個(gè)貨款回收分析表。

　　2、不能僅依據(jù)訂貨單收取貨款，否則銷售額和貨款的回收就會(huì)失去聯(lián)系�？梢灾谱饕豢ㄆ�并標(biāo)明銷售額、累計(jì)存貨以及貨款回收情況。

　　3、規(guī)定交易的信用限度并依據(jù)付款情況重新制訂交易條件。

　　4、建立貨款回收管理的“記號(hào)”制度。將超過(guò)交易限額或者本期貨款回收額度比上期少的產(chǎn)品，在其卡片上標(biāo)明“注意”記號(hào)。

　　5、加強(qiáng)貨款回收的營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)指導(dǎo)。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇4

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)化業(yè)務(wù)開發(fā)、維護(hù)和持續(xù)優(yōu)化；

　　2、參與業(yè)務(wù)需求討論和技術(shù)討論；

　　3、負(fù)責(zé)開發(fā)設(shè)計(jì)文檔編寫和管理維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)線上質(zhì)量保證，參與團(tuán)隊(duì)代碼互查，處理突發(fā)異常。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

　　2、至少3年及以上php開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量的處理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)性能和質(zhì)量有追求；

　　4、能很快上手業(yè)務(wù)，對(duì)舊代碼的閱讀能力強(qiáng)，并且可以給出有效的優(yōu)化思路并實(shí)踐；

　　5、精通php編程、Redis、Mysql等。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)配合公司各職能部門操作。

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

　　6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶。

　　7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，有較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)及談判技巧，能獨(dú)立通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話開拓新客戶的能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　3、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)參與分解公司渠道發(fā)展計(jì)劃(店鋪數(shù));

　　2、負(fù)責(zé)直營(yíng)重點(diǎn)店鋪的優(yōu)化維護(hù)和合同延續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)溝通和商場(chǎng)及商團(tuán)的戰(zhàn)略合作協(xié)議簽定并落實(shí)、維護(hù)工作;

　　4、收集/聯(lián)絡(luò)潛在的商場(chǎng)(已開/新開)資料;

　　5、負(fù)責(zé)目標(biāo)重點(diǎn)店鋪的拓展;

　　6、店鋪等級(jí)評(píng)定和新開店鋪的審核;

　　7、新開店鋪的業(yè)績(jī)跟蹤。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷、年齡要求28-40歲

　　2、行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)10年以上經(jīng)驗(yàn),潮牌或運(yùn)動(dòng)品牌優(yōu)先考慮

　　3、具備較豐富的店鋪開發(fā)經(jīng)驗(yàn)熟悉,熟悉商場(chǎng)條件

　　4、有良好并熟悉商場(chǎng)的人脈關(guān)系

　　5、有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、溝通能力和判斷決策能力

　　6、為人正直,能承擔(dān)一定的壓力和責(zé)任

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇7

　　工作職責(zé)：

　　該崗位設(shè)置在雅居樂(lè)控股總部“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”，上班地點(diǎn)番禺雅居樂(lè)劍橋郡：

　　1、負(fù)責(zé)收集及梳理財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)需求，并負(fù)責(zé)日常運(yùn)維統(tǒng)籌管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)持續(xù)推進(jìn)共享信息化建設(shè)，主導(dǎo)NC共享系統(tǒng)、RPA、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等內(nèi)部各系統(tǒng)信息化管理的應(yīng)用及改進(jìn)；

　　3、參與財(cái)務(wù)共享中心籌建，協(xié)助財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的信息系統(tǒng)實(shí)施工作；

　　4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享中心其他日常信息化工作的協(xié)調(diào)、溝通解決。

　　5、按照財(cái)務(wù)共享的流程配合完成相應(yīng)的系統(tǒng)功能需求說(shuō)明、通用功能設(shè)置清單、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書和系統(tǒng)設(shè)置手冊(cè)，協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)配置及開發(fā)、測(cè)試、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)切換上線等，組織編寫相應(yīng)的流程操作手冊(cè)、系統(tǒng)操作指引等文檔。

　　6、及時(shí)協(xié)調(diào)處理試點(diǎn)及推廣時(shí)期的各類系統(tǒng)問(wèn)題，更新維護(hù)相關(guān)流程文檔與系統(tǒng)操作指引，并在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，分步驟、分產(chǎn)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行推廣與培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷；

　　2、有五年以上房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)信息化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具備豐富的財(cái)務(wù)共享相關(guān)系統(tǒng)（共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、發(fā)票系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、RPA、大數(shù)據(jù)等）建設(shè)、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；

　　4、積極樂(lè)觀，善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，了解新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；

　　5、熟悉OFFICE EXCEL、PPT、WORD等功能，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)需求梳理及撰寫能力；

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)法律文件的起草、審核工作,并為公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供法律咨詢;

　　2、負(fù)責(zé)為公司日常經(jīng)營(yíng)管理中遇到的法律問(wèn)題提供法律咨詢;

　　3、負(fù)責(zé)公司重要英文文件翻譯及審核工作;

　　4、負(fù)責(zé)為公司其他部門提供各類法律咨詢和培訓(xùn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理相關(guān)法律事務(wù)。

　　崗位要求:

　　1、法律相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通公司法、合同法、金融及房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)法律事務(wù);

　　3、具備企業(yè)管理、財(cái)務(wù)等綜合知識(shí),能夠獨(dú)立處理法律事務(wù);

　　4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、較強(qiáng)的溝通能力、分析及應(yīng)變能力和文字功底;

　　5、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;

　　6、有律師職業(yè)證書和海外律師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助總經(jīng)理的工作,提供決策支持(數(shù)據(jù))匯總;

　　2、合理安排和提示經(jīng)理的日常行程和差旅,并處理經(jīng)理日常費(fèi)用報(bào)銷事宜;

　　3、負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理參與的重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要;

　　4、總經(jīng)理辦公室訪客的接待,總經(jīng)理行程安排及協(xié)調(diào);

　　5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,對(duì)公司機(jī)密文件進(jìn)行整理、歸檔;

　　6、安排好領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人物資、出差物品整理等事宜;

　　7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、文秘、金融、英語(yǔ)、財(cái)會(huì)商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮;

　　3、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),有總經(jīng)理助理、秘書等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;、

　　4、有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力、有一定的法語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力;

　　5、形象端莊、舉止文雅,有很好的職業(yè)道德觀,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　6、具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力;

　　7、熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;

　　8、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;

　　9、能夠適應(yīng)出差;

　　10、抗壓能力強(qiáng)、表達(dá)能力優(yōu)秀、組織能力突出者優(yōu)先考慮;

　　11、有駕照且具有一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇10

　　一、建立值班制度的目的

　　公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是一個(gè)不間斷向顧客提供安全和服務(wù)保障的服務(wù)行業(yè)，為了保證對(duì)對(duì)客服務(wù)及問(wèn)題處理的及時(shí)性、規(guī)范性。除正常的人員上班以外建立值班經(jīng)理制，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和指揮日班之外的工作。

　　二、值班經(jīng)理工作職責(zé)

　　1、值班期間，確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)振動(dòng)狀態(tài)（保證手機(jī)電池電量充足），工作電話接聽(tīng)率100%；著工作裝；并隨身攜帶對(duì)講機(jī)

　　2、值班時(shí)，應(yīng)著公司制服，并注意儀容、儀表。

　　3、值班期間，主動(dòng)征求顧客的意見(jiàn)，以了解游客對(duì)園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目的要求和意見(jiàn)，并把了解的情況記錄在日志上，對(duì)顧客的意見(jiàn)及時(shí)加以分析、處理，并采取預(yù)防措施，促進(jìn)園區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。

　　4、值班前和值班期間，禁止飲用含酒精類飲料，禁止工作期間做與本工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5、值班期間巡視各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不少于規(guī)定次數(shù)（6次），并將巡視檢查的情況記錄在日志上。

　　6、如有特殊情況確需外出，需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，并把通訊方式和返回時(shí)間告知相關(guān)人員或部門。

　　7、密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

　　8、負(fù)責(zé)做好安全的預(yù)防工作，妥善值班期間發(fā)生的治安問(wèn)題。檢查園區(qū)各通道，以消除各種隱患，保證園區(qū)財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　9、檢查各安保崗、客服崗、收銀崗、保潔崗、餐飲商鋪應(yīng)在崗人員等是否正常在崗。

　　10、處理顧客的投訴。遇到顧客的投訴時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)并在工作日志上做好書面記錄，并及時(shí)妥善處理，避免事態(tài)擴(kuò)大

　　11、督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂(lè)、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

　　12、值班經(jīng)理要對(duì)昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明，并填寫值班記錄，對(duì)檢查過(guò)程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)析，各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改措施，下一值班經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。

　　13、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。

　　14、對(duì)可能對(duì)客人造成影響的事件如：停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程施工等，做好協(xié)調(diào)和跟進(jìn)。

　　三、值班內(nèi)容

　　1、代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的問(wèn)題，確保園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作正常進(jìn)行。

　　2、突發(fā)事件的處理。值班工作是上傳下達(dá)、傳遞信息的重要環(huán)節(jié)，對(duì)當(dāng)值班發(fā)生的任何問(wèn)題，接待任務(wù)和突發(fā)事件均應(yīng)及時(shí)處理報(bào)告。

　　3、處理顧客投訴。當(dāng)值班期間發(fā)生客人投訴，應(yīng)謹(jǐn)慎行事，抱著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行解決，并將處理結(jié)果做好記錄。

　　4、巡視檢查。對(duì)園區(qū)各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如樓層、廚房、供熱水系統(tǒng)、空調(diào)、消防等加強(qiáng)巡視檢查，會(huì)同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，注意防火工作。

　　5、員工的有聲服務(wù)、儀容儀表及禮貌禮節(jié)規(guī)范進(jìn)行糾正。

　　6、檢查是否有常流水，常明燈現(xiàn)象，各區(qū)域的衛(wèi)生情況。

　　四、值班經(jīng)理權(quán)限

　　1、有權(quán)處理園區(qū)突發(fā)事件，維護(hù)園區(qū)利益不受損害。

　　2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并接受和處理內(nèi)部員工投訴。

　　3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的.員工，有權(quán)向相關(guān)部門建議給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、有權(quán)審查業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。

　　五、值班記錄

　　值班要記錄好值班時(shí)所處理的事項(xiàng)與問(wèn)題和巡視時(shí)間。記錄簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)、文字通順、字跡清楚。領(lǐng)導(dǎo)層囑辦的各種事務(wù)工作也應(yīng)在值班記錄中說(shuō)明。在第二天向總經(jīng)理匯報(bào)值班情況，責(zé)成相關(guān)部門整改。

　　六、值班標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┕�共區(qū)域

　　1、戶外廣告燈、霓虹燈、地?zé)�、照明燈工作是否正�?/p>

　　2、園區(qū)綠化帶、地面是否整潔

　　3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)

　　4、公共洗手間的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)

　　5、大廳活動(dòng)告示牌是否整潔，擺放規(guī)范、無(wú)誤：

　�。ǘ�）結(jié)帳高峰時(shí)在收銀臺(tái)巡視

　　1、收銀員是否禮貌熱情、微笑。

　　2、收銀員是否準(zhǔn)確迅速。

　　3、收銀員是否堅(jiān)守崗位。

　　4、收銀員是否準(zhǔn)備票據(jù)、零錢等。

　　5、交接班是否有序。

　　6、崗點(diǎn)衛(wèi)生、臺(tái)面是否整潔。

　�。ㄈ�）400電話機(jī)服務(wù)熱線

　　1、是否三聲鈴響內(nèi)接聽(tīng)電話。

　　2、是否禮貌地稱呼您。

　　3、是否仔細(xì)聆聽(tīng)您的預(yù)訂要求。

　　4、是否主動(dòng)向您推薦和介紹相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。

　　5、是否詢問(wèn)您的姓名。

　　6、是否詢問(wèn)您的特殊要求。

　　7、是否向您轉(zhuǎn)述預(yù)訂情況。

　　8、是否向您致謝。

　�。ㄋ模┥啼�

　　1、廚師個(gè)人衛(wèi)生是否符合規(guī)定。

　　2、滅火器材是否完備。

　　3、灶具、廚具是否整潔衛(wèi)生。

　　4、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。

　　5、工作臺(tái)是否整潔，無(wú)食物殘留物。

　　6、廚房工作人員的衛(wèi)生知識(shí)是否掌握。

　　7、工作結(jié)束是否按要求關(guān)好水、電、氣。

　　七、營(yíng)運(yùn)中的項(xiàng)目負(fù)責(zé)

　　1、背景音樂(lè)播放時(shí)間：全天廣播

　　2、園區(qū)觀光亮燈時(shí)間：18：00—園區(qū)營(yíng)業(yè)結(jié)束

　　3、供電負(fù)責(zé)人：岳培明

　　4、保安負(fù)責(zé)人：張立

　　5、供水負(fù)責(zé)人：連建釗

　　6、保潔負(fù)責(zé)人：何夏樂(lè)

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇11

　　1、 負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范;

　　2、 引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序;

　　3、 解答客戶咨詢，協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)及處理客戶投訴提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平;

　　4、 開展大堂營(yíng)銷工作，完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作;

　　5、帶營(yíng)銷性質(zhì)。

　　(簡(jiǎn)要職責(zé)：接待客戶，引導(dǎo)分流客戶，解答客戶咨詢;維持大堂秩序，引導(dǎo)并協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)及處理客戶投訴;識(shí)別客戶等級(jí)，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶給理財(cái)經(jīng)理提供理財(cái)服務(wù).)

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇12

　　1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品分析，數(shù)據(jù)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，擬定產(chǎn)品上架、維護(hù)和優(yōu)化;

　　2.能獨(dú)立進(jìn)行公司產(chǎn)品線的管理與品類規(guī)劃，負(fù)責(zé)開發(fā)供應(yīng)商、開發(fā)爆款、控制產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨的談判與維護(hù);

　　3. 針對(duì)第三方平臺(tái)開發(fā)優(yōu)質(zhì)熱賣/潛力產(chǎn)品,爭(zhēng)取品牌資源;

　　4. 了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),掌握第一手產(chǎn)品信息資源;

　　5. 爭(zhēng)取活動(dòng)和促銷資源,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇13

　　1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確做出市場(chǎng)招商預(yù)測(cè)報(bào)批。擬定年度招商計(jì)劃、分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施，匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；

　　2、編審招商預(yù)算，并對(duì)預(yù)算做過(guò)程控制，降低招商費(fèi)用。監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；

　　3、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，編制招商工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目整體商業(yè)定位，全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商及整體運(yùn)營(yíng)管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計(jì)劃方案及商鋪優(yōu)化、營(yíng)銷推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；

　　5、對(duì)招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，負(fù)責(zé)知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門的招商租賃管理。

　　崗位要求：

　　1、教育背景：統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上大型商業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。全程參與或主持過(guò)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)研，業(yè)態(tài)規(guī)劃，品牌招商，有豐富的'快消、耐銷等品牌資源優(yōu)先；

　　3、工作技能：具有嫻熟的目標(biāo)客戶的評(píng)估、選擇能力與市場(chǎng)布局能力。具備一定的商務(wù)談判能力和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目成功招商運(yùn)作的實(shí)績(jī)；

　　4、其他：有文旅項(xiàng)目商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇14

　　1.每日檢查員工禮儀服飾；

　　2.檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　3.做好顧客投訴和接待工作；

　　4.以身作則提倡“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，杜絕員工與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象；

　　5.與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的.外部環(huán)境；

　　6.做好會(huì)員的招募和大宗顧客的訪問(wèn)；

　　7.嚴(yán)格手推車的管理以及購(gòu)物袋的售賣；

　　8.指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；

　　9.制定員工排班表，嚴(yán)格控管人事成本；

　　10.負(fù)責(zé)支配員工專業(yè)學(xué)問(wèn)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核；

　　11.負(fù)責(zé)支配超市快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng)；

　　12.指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇15

　　作為公司的一名行政經(jīng)理,其崗位職責(zé)包括哪幾個(gè)方面如果你想了解這一崗位,可以閱讀以下這篇公司行政經(jīng)理崗位職責(zé)。

　　直接上司:行政總監(jiān)(制度職責(zé)大全行政總監(jiān))

　　主要工作:規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作,組織管理下屬人員完成本職工作。對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)/秘書等工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1).負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　(2).貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合;

　　(3).負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的'擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行;

　　(4).負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則,編制后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤預(yù)算工作;

　　(5).做好公司生活用房及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊(cè)、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財(cái)產(chǎn)帳冊(cè);

　　(6).負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生;

　　(7).負(fù)責(zé)做好公司用水、電的等后勤管理(制度職責(zé)大全后勤管理)工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計(jì)量器具,搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作;

　　(8).負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項(xiàng)工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng);

　　(9).有權(quán)向公司總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)提議下屬人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià);

　　(10).按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇16

　　1、按時(shí)提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告、發(fā)展計(jì)劃報(bào)告;

　　2、指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作;

　　5、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)核心KA團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理;

　　2.空白城市開發(fā)，核心生意回顧，有計(jì)劃性拜訪重點(diǎn)客戶;

　　3.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)所人員招聘及團(tuán)隊(duì)梯次建設(shè);

　　4.負(fù)責(zé)分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、經(jīng)銷商銷售目標(biāo)、其它專案目標(biāo);

　　5.根據(jù)公司預(yù)算業(yè)績(jī)和利潤(rùn)指標(biāo)，控制市場(chǎng)等費(fèi)用;

　　6.負(fù)責(zé)組織收集轄區(qū)市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);

　　7.對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)狀況、銷售目標(biāo)的達(dá)成以及所有營(yíng)銷工作承擔(dān)第一責(zé)任。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇18

　　1.在運(yùn)營(yíng)副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本部門員工，做好入住人員的前期咨詢、參觀接待、資料宣傳、來(lái)訪登記、入院評(píng)估、入院建檔，入院簽約等相關(guān)工作。

　　2.負(fù)責(zé)督促檢查本部門員工定期整理機(jī)構(gòu)內(nèi)的各類反饋意見(jiàn)，并與相應(yīng)部門溝通，解決反饋問(wèn)題。

　　3.全面掌握機(jī)構(gòu)內(nèi)的床位設(shè)置及使用情況，配合醫(yī)護(hù)部做好人員接收、轉(zhuǎn)區(qū)工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與銜接工作。

　　4.負(fù)責(zé)組織、整理入住人員的基本情況及興趣愛(ài)好，支持社工有效的開展心理、精神支持服務(wù)工作，有序的組織文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　5.負(fù)責(zé)所管部門人員的素質(zhì)、技能知識(shí)的教育，不斷提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和專業(yè)水平。

　　6.宣傳倡導(dǎo)和諧環(huán)境，及時(shí)調(diào)解老人矛盾糾紛。7.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇19

　　1,維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;

　　2,妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量;

　　3,處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的.各種突發(fā)事件;

　　4,解答賓客詢問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);

　　5,每天做巡視工作,監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇20

　　1、做好部門的會(huì)議記錄及日常工作日志等。

　　2、負(fù)責(zé)部門相關(guān)資料及合同的`匯總、整理、歸檔工作。

　　3、負(fù)責(zé)部門之間費(fèi)用的報(bào)銷工作。

　　4、配合公司其它部門完成其與本部門之間所需的配合工作。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇21

　　參加總經(jīng)理辦公會(huì)，參與集團(tuán)公司重大決策;

　　領(lǐng)導(dǎo)制訂集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督及會(huì)計(jì)核算制度，并監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

　　組織集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)預(yù)算的編制和財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總、審核;確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確、及時(shí);

　　進(jìn)行稅務(wù)規(guī)劃，審核制定公司內(nèi)部的稅務(wù)安排使在合法合規(guī)的前提下，減少公司稅收負(fù)擔(dān);

　　組織對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析與評(píng)估，為公司的相關(guān)決策提供支持，并為規(guī)劃、績(jī)效考核等工作的進(jìn)行提供事實(shí)依據(jù);

　　組織集團(tuán)公司對(duì)外投資的財(cái)務(wù)可行性研究及收益分析;

　　組織制定集團(tuán)公司資金運(yùn)作與調(diào)配流程與規(guī)范，制定融、籌資方案并監(jiān)督執(zhí)行;

　　組織集團(tuán)公司內(nèi)部收費(fèi)價(jià)格的調(diào)研、制定工作;

　　組織集團(tuán)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的電算化發(fā)展規(guī)劃及管理工作;

　　對(duì)集團(tuán)公司外匯申領(lǐng)，各類除社會(huì)保險(xiǎn)外的其他保險(xiǎn)進(jìn)行審核;

　　與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)建立多樣的融資渠道，提高融資能力，確保公司財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行;

　　組織建立并保存集團(tuán)公司財(cái)務(wù)檔案，并按公司及部門有關(guān)規(guī)定及時(shí)上繳檔案，以確保部門運(yùn)行的有效和集團(tuán)內(nèi)知識(shí)、信息的共享;

　　制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算等，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范;

　　負(fù)責(zé)下屬主管的業(yè)績(jī)考核，并根據(jù)考核結(jié)果和實(shí)際工作表現(xiàn)實(shí)施溝通、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和工作調(diào)整，幫助其進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)KA商超客戶(大潤(rùn)發(fā)、歐尚、永輝)，發(fā)展與KA商超和連鎖超市合作;

　　2、完成渠道責(zé)任區(qū)域內(nèi)KA的銷售任務(wù);

　　3、熟悉各大賣場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)流程、合同細(xì)則、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，掌握嫻熟的賣場(chǎng)談判技巧;

　　4、負(fù)責(zé)管理和推進(jìn)區(qū)域內(nèi)KA商超業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常拜訪、維護(hù)工作(上架率、庫(kù)存管理、促銷執(zhí)行、BA管理)等。

　　5、持續(xù)優(yōu)化KA商超渠道銷售的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系;

　　6、對(duì)于KA商超店鋪出現(xiàn)的任何問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)人員積極溝通并妥善處理;

　　7、按時(shí)完成商超對(duì)帳、結(jié)算工作，杜絕超帳期事情發(fā)生;

　　8、收集反饋市場(chǎng)信息，并進(jìn)行檔案整理、建立、完善、反饋給公司。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)一:人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

　　行政方面職責(zé):

　　1.協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。

　　2.協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和各階段工作目標(biāo)分解。

　　3.負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料,組織起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、指示等文件。

　　4.負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),推進(jìn)公司的管理。

　　5.收集和了解各部門的工作狀態(tài),掌握全公司主要活動(dòng)情況,編寫公司年度大事記。

　　6.負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,根據(jù)需要撰寫會(huì)議用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。

　　10、負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng),開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)。

　　11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。

　　12、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和組織。

　　13、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理。

　　14、負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。

　　15、負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。

　　16、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。

　　17、負(fù)責(zé)與相關(guān)上級(jí)政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息,爭(zhēng)取政策支持。

　　二、人事方面:

　　1、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度。

　　2、負(fù)責(zé)制訂和完善公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要;

　　3、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　4、做好各崗位的職位說(shuō)明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職位說(shuō)明書與實(shí)際相符;

　　5、負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù),負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;

　　6、建立并及時(shí)更新員工檔案,做好年度及月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)(包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等)。

　　7、制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　8、對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核,并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用。

　　9、負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;

　　10、制定績(jī)效評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jī)效管理體系;

　　11、負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退等手續(xù)。

　　12、做好員工考勤統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)加班的審核和報(bào)批工作。

　　13、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)年檢的辦理。

　　14、配合其他部門做好員工思想工作,受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜。

　　15、定期主持召開本部門工作例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成。

　　16、其它突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　職責(zé)二:人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

　　人事方面:

　　1、組織編制人力資源管理的相關(guān)制度,并組織貫徹執(zhí)行,定期修正。

　　2、組織編制并落實(shí)人力資源發(fā)展規(guī)劃,完成人力資源的挖掘、儲(chǔ)備工作。

　　3、依據(jù)公司各部門的需求和崗位任職條件,制定招聘計(jì)劃,組織面試、復(fù)試,完成人員配備。

　　4、根據(jù)公司發(fā)展要求,針對(duì)各類崗位員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并具體實(shí)施。

　　5、完成公司各部門人員的業(yè)績(jī)考核,有效實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目的。

　　6、負(fù)責(zé)組織完成員工的薪酬及保險(xiǎn)福利等管理。

　　7、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系的管理,并對(duì)產(chǎn)生的糾紛及其他相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行妥善處理。

　　8、組織實(shí)施對(duì)員工的考勤、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲、辭退等全方位管理。

　　9、與員工溝通、了解思想動(dòng)態(tài),為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)咨詢。

　　行政方面:

　　1、組織編制各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行情況。

　　2、管理公司行政資產(chǎn)及車輛的管理。

　　3、編制年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施。

　　4、妥善安排外來(lái)人員的來(lái)訪接待、大型會(huì)議的人員食宿及會(huì)務(wù)安排。

　　5、根據(jù)公司的.經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,組織管理公司的后勤保障工作。

　　職責(zé)三:人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持人事行政部工作,主管公司人力資源、行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。

　　2、堅(jiān)決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際情況制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則,帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制;同時(shí)負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作;溝通內(nèi)外聯(lián)系,努力協(xié)調(diào)和督促公司部門與部門之間的互相配合、互相支持,協(xié)同作戰(zhàn),緊密聯(lián)系;及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,保證上情下達(dá)和下情上報(bào);

　　4、密切關(guān)注公司所有員工的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)做好各部門人員的思想工作,保持公司良好的的環(huán)境氛圍和內(nèi)部和諧,突顯公司內(nèi)部企業(yè)文化,負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作。

　　5、組織安排公司會(huì)議、本部門會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄,整理各項(xiàng)會(huì)議記要,并將有關(guān)的會(huì)議任務(wù)傳達(dá)到有關(guān)部門,并跟蹤落實(shí)到位;

　　6、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;

　　7、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理,包括公司辦公用品采購(gòu)聯(lián)審、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作,負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話、計(jì)算機(jī)的管理和使用;

　　8、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。

　　9、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作,制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

　　10、負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要。

　　11、負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎(jiǎng)罰工作,確保人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制完善、調(diào)控效果良好。

　　12、負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同等相關(guān)工作。

　　13、提供與公司經(jīng)營(yíng)、管理有關(guān)的法律咨詢、法律建議

　　14、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇24

　　大堂經(jīng)理

　　1.(hcm的要求)代表總經(jīng)理接受及處理酒店客人的投訴，聽(tīng)取及收信賓客的意見(jiàn)和建議，并對(duì)賓客的投訴、意見(jiàn)提出整改或盡快解決。

　　2.做好接待vip的各項(xiàng)工作。

　　3.解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù)(報(bào)失、報(bào)警、遺留物品的查尋、認(rèn)領(lǐng)、殘疾人服務(wù))。

　　4.維護(hù)大堂及附近公區(qū)的工作秩序及環(huán)境的寧?kù)o整潔。確保賓客的人身和財(cái)產(chǎn)安全及酒店員工和酒店財(cái)產(chǎn)的安全。

　　5.負(fù)責(zé)檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況從而維護(hù)酒店的高雅格調(diào)。

　　6.協(xié)同有關(guān)部門處理賓客在店內(nèi)發(fā)生的意外事故(死亡、火警、失竊等)及對(duì)賓客進(jìn)行安撫等善后工作。

　　7.協(xié)助其他部門維系酒店與vip、�？�、商務(wù)客人的良好關(guān)系。

　　8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前臺(tái)收銀解決賓客在帳務(wù)方面產(chǎn)生的問(wèn)題。

　　9.保證宴會(huì)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

　　10.溝通各部門之間的關(guān)系。

　　11.協(xié)助保安部調(diào)查異常事物和不受歡迎的人。

　　12.確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好，無(wú)臥睡及衣冠不整、行為不端者。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇25

　　一、食堂大堂經(jīng)理在中心主任及業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主管餐廳的工作。

　　二、積極貫徹執(zhí)行中心辦公室會(huì)議的決定,努力完成中心下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù),主動(dòng)向中心主任匯報(bào)工作。

　　三、根據(jù)食堂的工作情況,關(guān)心員工,合理安排勞動(dòng)力,注意發(fā)揮班長(zhǎng)以及其他員工的技術(shù)特長(zhǎng)。

　　四、調(diào)動(dòng)員工的積極性,認(rèn)真抓好本餐廳的成本核算、上交任務(wù)、水電節(jié)約、伙食價(jià)格、伙食質(zhì)量、花色品種、飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、安全操作和安全保衛(wèi)等工作,力求達(dá)到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　五、教育職工嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和飲食衛(wèi)生制度,切實(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、炊具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。一切食物要力求做到無(wú)沙、無(wú)蟲、無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)霉變,嚴(yán)防“病從口入”和食物中毒。

　　六、認(rèn)真執(zhí)行中心制訂的有關(guān)食堂管理的規(guī)章制度,以身作則,大膽管理。對(duì)不服從分配、出勤不出力、消極怠工、服務(wù)態(tài)度差、經(jīng)教育仍不改正者,可停止其工作并上交中心處理。

　　七、合理分配本餐廳內(nèi)部獎(jiǎng)金,對(duì)員工內(nèi)部的'不正之風(fēng)及時(shí)制止并提出處理意見(jiàn)。

　　八、每月批準(zhǔn)員工病假一天或事假一天,以及員工調(diào)休和安排好節(jié)假日值班。

　　九、組織本餐廳全體人員積極開展“文明禮貌”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),聽(tīng)取師生員工對(duì)伙食工作的意見(jiàn)和建議;組織本餐廳員工政治的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高食堂員工政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　相關(guān)職位信息有:銀行大堂經(jīng)理的崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇26

　　1)全面深入了解業(yè)務(wù)，預(yù)知業(yè)務(wù)動(dòng)向及風(fēng)險(xiǎn)，為業(yè)務(wù)決策提供全面支持和引導(dǎo);

　　2)基于戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司預(yù)算編制，績(jī)效目標(biāo)的制定及預(yù)算的執(zhí)行跟蹤;

　　3)搭建公司財(cái)務(wù)分析體系，建立財(cái)務(wù)模型，為經(jīng)營(yíng)管理提供財(cái)務(wù)分析與決策;

　　4)完成當(dāng)月經(jīng)營(yíng)結(jié)果的分析并出具分析報(bào)告，支持公司管理會(huì)議、集團(tuán)管理會(huì)議的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;

　　6)優(yōu)化并改進(jìn)內(nèi)部控制流程，監(jiān)控公司各部門日常經(jīng)營(yíng)、費(fèi)用情況，對(duì)異常情況及時(shí)匯報(bào)并提出改進(jìn)、處理方案。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇27

　　1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門工作。

　　2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

　　3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利開發(fā)客戶并進(jìn)行客戶管理。

　　4、主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。

　　5、評(píng)定部門內(nèi)工作人員的`資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

　　6、貨款回收管理。

　　7、促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。

　　8、審定并組建銷售分部。

　　9、制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

　　10、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。

　　11、對(duì)部門工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇28

　　1、對(duì)各營(yíng)業(yè)部的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作。

　　3、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。

　　4、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的`其他工作。

　　5、負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營(yíng)銷會(huì)議，發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權(quán)。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇29

　　1、 項(xiàng)目日常業(yè)務(wù)溝通、月度收費(fèi)報(bào)賬審核，項(xiàng)目各類應(yīng)收應(yīng)付款核對(duì);

　　2、 月底各項(xiàng)目各類費(fèi)用審核、付款;

　　3、 負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目及公司稅款的準(zhǔn)確計(jì)提、稅務(wù)申報(bào)及相關(guān)事務(wù);

　　4、 針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及監(jiān)控;

　　5、 每月提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)至共享入賬及定期檢查財(cái)務(wù)共享中心關(guān)于項(xiàng)目賬務(wù)核算準(zhǔn)確性;

　　6、 日常項(xiàng)目審計(jì)對(duì)接及問(wèn)題跟蹤;

　　7、 提交公司規(guī)定各類表格、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

　　8、 定期對(duì)公司往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行清理，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)的報(bào)表;

　　9、 憑證整理、文件歸檔。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇30

　　1、全盤賬務(wù)處理，包括原始單據(jù)的審核、憑證處理、賬務(wù)處理;

　　2、稅務(wù)規(guī)劃和納稅申報(bào);

　　3、公司業(yè)務(wù)賬務(wù)的全盤整理;

　　4、合同的審核，應(yīng)收應(yīng)付的跟蹤核對(duì);

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)原始憑證、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作。

　　崗位需求：

　　1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、五年以上會(huì)計(jì)相關(guān)工作，有互聯(lián)網(wǎng)公司IPO上市工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理;

　　4、有操作過(guò)政府補(bǔ)助和研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除的優(yōu)先考慮;

　　5、能夠熟練的操作office辦公軟件，精通excel函數(shù)運(yùn)用;

　　6、有良好的溝通能力，良好的協(xié)作能力。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇31

　　1. 保持與經(jīng)銷商、各合作伙伴的日常溝通，充分理解經(jīng)銷商、合作商的金融需求、終端消費(fèi)者的金融需求，并針對(duì)經(jīng)銷商的需求，牽頭開發(fā)或協(xié)同各家金融機(jī)構(gòu)及融資合作機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)庫(kù)存融資產(chǎn)品、零售融資產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、延保產(chǎn)品及供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品等，達(dá)成穩(wěn)定的金融業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及盈利貢獻(xiàn);

　　2. 基于金融產(chǎn)品的開發(fā)，撰寫經(jīng)銷商培訓(xùn)材料，支持銷售督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)銷商、外部合作伙伴進(jìn)行培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)控、考核、抽檢銷售督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)質(zhì)量;

　　3. 日常負(fù)責(zé)調(diào)研、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息及市場(chǎng)上的標(biāo)桿信息，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升業(yè)務(wù)份額;

　　4. 負(fù)責(zé)汽車金融業(yè)務(wù)的日常報(bào)表、分析及管理層匯報(bào);

　　5. 支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇32

　　1、協(xié)助總經(jīng)理建立并優(yōu)化人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含組織發(fā)展、績(jī)效管理、招聘、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；

　　2、向不斷優(yōu)化并提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)、績(jī)效管理、職位管理等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；

　　3、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；

　　4、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；

　　5、為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)；

　　6、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題；

　　7、完成總監(jiān)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇33

　　(1)訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

　　(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

　　(8)辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇34

　　一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

　　二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利 進(jìn)行;

　　三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政 府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);

　　四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作; 每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,

　　五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;

　　六、酒店維修保養(yǎng)工作;

　　七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　九、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;

　　十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。

經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇35

　　1、負(fù)責(zé)重慶(重百、新世紀(jì)、人人樂(lè)、步步高、王府井等)系統(tǒng)經(jīng)銷商的相關(guān)管理工作及促銷活動(dòng)的溝通，落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)KA主管、促銷員的招聘、培訓(xùn)并對(duì)其負(fù)管理責(zé)任;

　　3、完成部門下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)競(jìng)品信息并及時(shí)上報(bào)部門。