洗衣房崗位職責(zé)（精選10篇）
洗衣房崗位職責(zé) 篇1
1、洗衣房工作人員要時(shí)刻樹(shù)立以員工為本的`理念，積極努力做好工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、洗衣房工作人員工操作時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、待人禮貌和氣，服務(wù)主動(dòng)熱情，不準(zhǔn)與酒店員工或他人吵架斗毆，不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過(guò)失。
4、保質(zhì)保量完成酒店的洗滌任務(wù)。
5、發(fā)生丟失損壞(非機(jī)械性的)要按使用時(shí)間，對(duì)直接責(zé)任者進(jìn)行處罰。
6、洗滌用品實(shí)行定量專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按洗滌物品的多少每天定量供應(yīng)，衣架統(tǒng)一管理，如有遺失，按價(jià)賠償。
7、收取布草檢查是否完整，有無(wú)破損，且布草要按照數(shù)量記數(shù)，要求準(zhǔn)確無(wú)誤。盡量避免事故，出現(xiàn)人為過(guò)失，責(zé)任自負(fù)。
8、遵守安全操作規(guī)程，精心愛(ài)護(hù)設(shè)備，節(jié)約水，電，洗滌用品等。
洗衣房崗位職責(zé) 篇2
1、洗衣房工作人員要時(shí)刻樹(shù)立“以店為家”的理念，積極努力做好工作，不斷提高洗滌質(zhì)量，降低洗滌成本。
2、按時(shí)上下班，不遲到不早退，不擅自離開(kāi)工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、待人禮貌和氣，服務(wù)主動(dòng)熱情，不準(zhǔn)與同事或他人吵架斗毆，不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過(guò)失。
4、按照標(biāo)準(zhǔn)的.各項(xiàng)操作程序，保質(zhì)保量完成各個(gè)部門(mén)的布草洗滌任務(wù)。
5、發(fā)生丟失損壞（非機(jī)械性的）要按使用時(shí)間，對(duì)直接責(zé)任者進(jìn)行處罰。
6、洗衣粉實(shí)行定量專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按洗滌物品的多少每天定量供應(yīng)，如有遺失，按價(jià)賠償，并扣除當(dāng)事人的一部分工資。
7、收物品是要按照號(hào)碼，要求準(zhǔn)確無(wú)誤，應(yīng)盡量避免事故，出現(xiàn)人為過(guò)失責(zé)任自負(fù)。
8、遵守安全操作規(guī)程，精心愛(ài)護(hù)設(shè)備，節(jié)約水、電、洗衣粉等。
9、每天搞衛(wèi)生一次，保持洗衣房的所有區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔。
10、每周末要大清掃一次，保持室內(nèi)無(wú)蛛網(wǎng)，灰塵堆積，地面無(wú)積水。
11、開(kāi)機(jī)前應(yīng)檢查手柄，開(kāi)關(guān)位置是否正確方可開(kāi)機(jī)。
12、按規(guī)定負(fù)荷，投放被洗物品，禁止超負(fù)荷運(yùn)行。
13、機(jī)器發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，禁止私自拆裝。非本崗位工作者，禁止開(kāi)機(jī)。
14、洗衣房設(shè)備保持潔凈，熨燙設(shè)備每天進(jìn)行擦拭及保養(yǎng)。下班前所有機(jī)器設(shè)備要擦洗干凈，做到無(wú)污漬、油漬；室內(nèi)每周進(jìn)行消毒一次。
15、洗衣房工作人員洗滌時(shí)嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)嘻笑、打鬧，切實(shí)注意安全，防觸電、防意外事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素妥善處理，及時(shí)上報(bào)。
16、班前必須關(guān)好水、電方可離開(kāi)。違犯操作規(guī)程，造成事故損失責(zé)任自負(fù)。
洗衣房崗位職責(zé) 篇3
1、洗滌前檢查電源和機(jī)器設(shè)備是否處于正常狀態(tài)，有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)修并監(jiān)督修理。準(zhǔn)備好各種洗滌劑及其它洗滌用品，確保正常使用量。
2、洗滌前對(duì)布草進(jìn)行預(yù)檢、分類(lèi)，按其質(zhì)地、顏色、污垢程度分類(lèi)，分批洗滌。
3、根據(jù)待洗布草的品種、質(zhì)地等配置洗滌劑，合理使用洗滌劑，減少成本費(fèi)用，有重污的布草需特別處理；因特殊原因混合洗滌的`布草需告知平燙（折疊）人員。
4、將布草脫水甩干后，必須關(guān)閉洗衣機(jī)在取出布草，嚴(yán)防出現(xiàn)事故。
5、將洗滌完畢的布草送平燙（折疊）組，其中巾類(lèi)放入烘干機(jī)中，待其烘干后將其取出放于布草車(chē)中以待平燙（折疊）組折疊。
6、洗滌后的臺(tái)布（口布）、床單（被罩）、枕套要做到清潔、柔軟，臺(tái)（口）布無(wú)油跡和污漬；毛巾應(yīng)做到清潔、柔軟和蓬松。
7、工作結(jié)束后，關(guān)閉電源、水源，進(jìn)行清理衛(wèi)生工作。
洗衣房崗位職責(zé) 篇4
洗衣房員工崗位規(guī)范
一、行為標(biāo)準(zhǔn)
1、工作崗位統(tǒng)一著裝，不穿奇裝異服。
2、儀表端莊、整潔，頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗、梳理。
3、上班時(shí)間精神飽滿(mǎn)，精力充沛，服務(wù)熱情、周到，按時(shí)完成工作量。
4、洗衣房?jī)?nèi)整潔、無(wú)污痕。
5、下班后將洗衣房?jī)?nèi)物品整理清潔，關(guān)掉室內(nèi)照明和電器設(shè)備電源。
二、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格遵守洗衣房的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守上下班時(shí)間，不遲到、不早退、不串崗、執(zhí)行上下班考勤制度。
3、洗衣房鑰匙要由專(zhuān)人保管，嚴(yán)禁私配。
4、洗衣房?jī)?nèi)不得把私人衣物帶入洗滌區(qū)內(nèi)洗滌。
5、洗衣房?jī)?nèi)不得私自將洗滌物品、洗滌原料及洗衣用具帶出洗衣房。
6、班中不得干私活，不玩手機(jī)。
7、班中嚴(yán)禁吃零食。
洗衣房崗位職責(zé) 篇5
1、直接對(duì)總務(wù)部主任負(fù)責(zé)，承擔(dān)洗衣房經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任。
2、制定工作計(jì)劃，合理安排人力、物力，盡量降低成本，減少費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、每天巡視洗衣房區(qū)域，監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班完成本職工作，確保洗衣房按操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修等管理工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知工程部維修人員。
5、接受和調(diào)查對(duì)洗衣房業(yè)務(wù)的投訴，負(fù)責(zé)處理洗燙、收發(fā)差錯(cuò)和損壞的賠償。
6、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告，寫(xiě)工作日記。
7、做好消防、保衛(wèi)工作，確保員工人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
8、檢查員工的考勤情況。
9、關(guān)心員工的思想和生活，加強(qiáng)員工的'業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
10、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
洗衣房崗位職責(zé) 篇6
1.在總務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。
2.樹(shù)立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想,領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的'洗滌、消毒、制作、干燥、資平、折疊等任務(wù)。
3.認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收下送,及時(shí)滿(mǎn)足臨床的需要。
4.教育全班工作人員,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做好安全工作,防止發(fā)生事故。
5.抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全班工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6.做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng),廢舊被服回收利用,節(jié)約水電和洗漆劑。
7.掌握全院被服用量,定期下科室征求意見(jiàn),保證供應(yīng),保證質(zhì)量。
8.及時(shí)完成科長(zhǎng)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
洗衣房崗位職責(zé) 篇7
一、洗衣房主管崗位職責(zé)
1、在客房部的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)洗衣房工作。
2、每日參加例會(huì)，飯店工作計(jì)劃及要求，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間的關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和人員編制情況。
4、主持制定的規(guī)章制度，工作流程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。安全保障措施和制定培訓(xùn)計(jì)劃。
5、隨時(shí)與上級(jí)保持聯(lián)系，接受指示，聽(tīng)取下屬意見(jiàn)與建議做好員工的思想工作調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
6、檢查領(lǐng)班的工作。
7、有效進(jìn)行成本控制，制定價(jià)格，保持平衡，注意洗滌劑的消耗控制，并按計(jì)劃補(bǔ)庫(kù)。
8、處理客人洗衣投訴事件。
9、做好洗衣設(shè)備用品定期檢修保養(yǎng)工作。
10、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，選拔管理人才。
11、分析部門(mén)營(yíng)業(yè)周期情況。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
二、洗衣組領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確�？鸵拢ぷ骷捌渌疾莸南礈�，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成與及時(shí)送回。
2、熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法，督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全。
3、督導(dǎo)員工工作結(jié)束后，認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的清潔維護(hù)工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。
4、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理上報(bào)。
5、申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強(qiáng)成本意識(shí)。
6、制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)本組員工并對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)與其它班組溝通，搞好工作協(xié)調(diào)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
8、做好生產(chǎn)記錄和每日工作記錄上報(bào)經(jīng)理。
9、完成上司指派的其它工作。
三、干洗工崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)備工作，按工作程序開(kāi)啟，操作機(jī)器設(shè)備。
2、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的'檢查，分類(lèi)，洗前去污。干洗和干洗后的補(bǔ)洗工作。
3、掌握干洗機(jī)性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
4、密切注意干洗機(jī)工作期間各部門(mén)的工作狀況，出現(xiàn)故障及時(shí)停機(jī)報(bào)修。
5、定期清理過(guò)濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。
6、對(duì)于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班，主管匯報(bào)，并做好案例分析，采取適當(dāng)措施補(bǔ)救。
7、工作完畢后，必須切斷水，電氣和各開(kāi)關(guān)，填寫(xiě)生產(chǎn)記錄。
四、燙衣工崗位職責(zé)
1、每天負(fù)責(zé)熨燙客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備使用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、能操作各種類(lèi)型的燙衣機(jī)，并根據(jù)應(yīng)用手工熨燙。
4、準(zhǔn)確地識(shí)別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質(zhì)量。
5、熨燙衣物時(shí)，發(fā)現(xiàn)未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。
6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)現(xiàn)衣物上有破損，飾物不全時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)領(lǐng)班，主管。
7、掌握機(jī)器性能，做好機(jī)器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況。
8、每天工作結(jié)束后必須切斷電源，關(guān)閉蒸汽閥門(mén)，填寫(xiě)生產(chǎn)記錄。
9、完成領(lǐng)班，主管指派的其它工作。
五、水洗工崗位職責(zé)
1、每日做好班前準(zhǔn)備工作，按工作程序，開(kāi)啟，操作，關(guān)閉設(shè)備。
2、按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。
3、嚴(yán)格按洗滌標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)，質(zhì)量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質(zhì)量。
4、掌握水洗機(jī)，烘干機(jī)的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)和每日清潔工作。
5、工作期間應(yīng)隨時(shí)查看機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)出故障時(shí)報(bào)修，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中，不得離崗。
6、對(duì)于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班，主管匯報(bào)，并分析原因，采取適當(dāng)補(bǔ)救措施。
7、工作結(jié)束后，關(guān)閉設(shè)備，切斷水電氣開(kāi)關(guān)，填寫(xiě)洗滌記錄，打掃區(qū)域衛(wèi)生。
8、完成領(lǐng)班，和主管指派的其它工作。
六、洗衣收發(fā)員崗位職責(zé)
1、按要求準(zhǔn)時(shí)到樓層收取待洗的客衣并核對(duì)房號(hào)。
2、負(fù)責(zé)客衣的清點(diǎn)、分類(lèi)、核對(duì)和記錄工作，按標(biāo)準(zhǔn)打號(hào)。
3、認(rèn)真檢查衣物，記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況，及時(shí)與客房服務(wù)員取得聯(lián)系，經(jīng)認(rèn)可方可洗滌。
4、如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在衣物內(nèi)的錢(qián)、物必須登記并交到辦公室由主管與客房中心聯(lián)系送還給客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類(lèi)放入車(chē)內(nèi)送下一道工序，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)客人的特殊要求。
6、對(duì)洗、燙好的衣物要檢查質(zhì)量，如有不合格的衣物退回有關(guān)班組，并檢查核對(duì)件數(shù)，物品，房號(hào)和質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)后再包裝送回樓層。
7、對(duì)當(dāng)日不要求送回的洗衣要做好記錄，明日按客人要求準(zhǔn)時(shí)送回。
8、對(duì)“VIP”和長(zhǎng)住客人要特殊要求，并準(zhǔn)時(shí)送回。
9、對(duì)快件服務(wù)要注意客人特殊要求，準(zhǔn)時(shí)送回。
10、每日清掃工作域衛(wèi)生。
11、完成領(lǐng)班、主管的其它指派工作。
洗衣房崗位職責(zé) 篇8
1、對(duì)客戶(hù)要禮誠(chéng)、虛心傾聽(tīng)客戶(hù)的建議與投訴并及時(shí)反饋,遇事細(xì)心向客戶(hù)解釋。
2、做好布草的收、發(fā)工作,要求做到:主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;點(diǎn)數(shù)認(rèn)真細(xì)致,登記要清楚明晰,做到有帳可查。
3、如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重破損或帶有重污漬的布草應(yīng)及時(shí)向該客戶(hù)的`相關(guān)負(fù)責(zé)人提出并在收送單上詳細(xì)注明情況。
4、作好布草的管理,進(jìn)行經(jīng)常性的整理和分類(lèi),嚴(yán)防丟失,收(發(fā))布草如發(fā)現(xiàn)帶污漬布草應(yīng)及時(shí)揀出,小心裝卸布草,以防掛壞。
5、布草進(jìn)出洗衣房,要認(rèn)真核對(duì),保證帳物相符,發(fā)現(xiàn)布草短缺,要及時(shí)查找原因,確保進(jìn)出數(shù)量無(wú)誤。
6、布草收送完畢應(yīng)向洗滌人員詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)天布草收發(fā)(送)情況,不同客戶(hù)的布草擺放要有明顯的標(biāo)志;需特殊洗滌布草單獨(dú)交與洗滌人員。
7、每天負(fù)責(zé)折疊本酒店巾類(lèi),并將其放入布草車(chē)中。
洗衣房崗位職責(zé) 篇9
(一)洗衣房經(jīng)理
1. 工作要求： 要有專(zhuān)業(yè)的洗衣知識(shí)，熟悉各種機(jī)器設(shè)備的性能及使用程序并要掌握設(shè)施的保養(yǎng)方法，懂得各種藥劑的作用及配制，有較強(qiáng)的組織能力和豐富的管理經(jīng)理，團(tuán)結(jié)同事，以身作則。
2. 職責(zé)范圍：對(duì)洗衣房的服務(wù)、設(shè)備的使用和保養(yǎng)負(fù)管理之責(zé)。
3. 工作職責(zé)：
1)每日要檢查各組的工作情況，并制定出新的工作計(jì)劃。
2)負(fù)責(zé)人員調(diào)整，安排員工出勤，處理因工作而引起的`各種矛盾。
3)處理與洗衣房有關(guān)的各種投訴，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好記錄。
4)協(xié)調(diào)員工等各級(jí)之間的關(guān)系，隨時(shí)做好員工培訓(xùn)和物品特性鑒別工作。
5)督導(dǎo)每月的盤(pán)點(diǎn)，有計(jì)劃的購(gòu)進(jìn)各種藥劑，做好成本核算。在提高服務(wù)水平的同時(shí)，注意節(jié)約。
6)負(fù)責(zé)員工的工衣發(fā)放，換季時(shí)的服裝，與工衣制做廠(chǎng)家保持聯(lián)系，設(shè)計(jì)各部門(mén)的工衣樣式，面料的選擇，制做的時(shí)間等。
7)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、服務(wù)水平等工作小結(jié)，召開(kāi)例會(huì)，并對(duì)下周工作進(jìn)行安排，例會(huì)時(shí)間自定。
(1)制定本部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度、管理措施。
(2)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)員工的工作，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲。
(3)有計(jì)劃地組織對(duì)員工的培訓(xùn)。
(4)控制本部門(mén)的成本。
(5)處理客人投訴及各類(lèi)洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。
(6)代表本部門(mén)定期與餐飲、工程等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
(二) 洗衣房主管
1、 工作要求：具有較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，了解洗衣房所有機(jī)器和藥劑的使用方法，有一定的組織能力和應(yīng)急能力，其工作要對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、 職責(zé)范圍：每日檢查洗衣房的設(shè)備、設(shè)施及員工的操作程序，對(duì)洗衣房的安全進(jìn)行全面檢查，處理日常事務(wù)及經(jīng)理不在崗時(shí)的突發(fā)問(wèn)題。
3、 工作職責(zé)：
1)每天上班前去洗衣房經(jīng)理處聽(tīng)取當(dāng)天特殊任務(wù)的安排，做好記錄。
2)根據(jù)經(jīng)理的指令，安排當(dāng)日工作，給有關(guān)人員講當(dāng)日注意事項(xiàng)。
3)協(xié)助洗衣房經(jīng)理做好各種工作，及時(shí)向上反映員工的各種思想動(dòng)態(tài)。
4)控制藥劑的使用情況，督導(dǎo)領(lǐng)班及員工的工作，提高服務(wù)效率，節(jié)約成本。
5)隨時(shí)對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)等操作程序的指導(dǎo)，配合經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。
6)協(xié)調(diào)員工及領(lǐng)班間的關(guān)系。
7)做好人事記錄及員工技術(shù)檔案、下班前向經(jīng)理匯報(bào)。
洗衣房崗位職責(zé) 篇10
單位的每一個(gè)工作崗位，不管是不絕看到的職位，還是靜默無(wú)聞在工作的崗位，都是同樣的付出，同樣的偉大。作為洗衣房的工作人員，在工作了一段時(shí)間后如何做好洗衣房工作總結(jié)呢？以下是一篇細(xì)致的洗衣房半年工作總結(jié)。
一、序言
從20xx年6月至今，洗衣房基層員工無(wú)一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進(jìn)，從有待改進(jìn)到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再?gòu)囊?guī)范到達(dá)標(biāo)。故此，洗衣房的工作可為一步一個(gè)腳印的不斷前進(jìn)，全部好的工作都離不開(kāi)酒店領(lǐng)導(dǎo)的掛念和支持，更離不開(kāi)的是全體員工的辛勤勞作和無(wú)私奉獻(xiàn)。然而，對(duì)于洗衣房還存在的問(wèn)題，我們還必需有效解決。
二、業(yè)前準(zhǔn)備
1、業(yè)前培訓(xùn)客房部的培訓(xùn)：讓我們認(rèn)得到客房部的組織結(jié)構(gòu)，工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程，如樓層、PA、洗衣房都是做什么樣工作的部門(mén)及客房部工作效率的緊要性及價(jià)值體現(xiàn)。
3）洗衣房的培訓(xùn)：讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì)，工作內(nèi)容，流程，屬性及各崗位操作的理論學(xué)問(wèn)及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開(kāi)荒
8月1日起，客房部全體員工進(jìn)入樓層各區(qū)域進(jìn)行全面開(kāi)荒清潔，客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門(mén)，面臨的開(kāi)荒清潔工作壓力的確很大，為了保證酒店能順當(dāng)開(kāi)業(yè)，當(dāng)時(shí)本該工程裝修隊(duì)做的清潔工作，我們?nèi)プ隽耍以诤竺娴那鍧嵵幸淮斡忠淮蔚?因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無(wú)通風(fēng)設(shè)施，外部溫度高企，整個(gè)樓層就像一個(gè)蒸爐，故此員工情緒及其不穩(wěn)定，請(qǐng)假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅(jiān)持了下來(lái)，所以，有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，留下來(lái)的都是好員工，到8月末，我們的汗水終究見(jiàn)成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月末，同時(shí)完成洗衣房各區(qū)域的開(kāi)荒，加班完成布草、制服及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收，并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開(kāi)始洗燙試住房布草及員工制服。
三、業(yè)后工作總結(jié)
九月：
1、投產(chǎn)
洗衣房有幾個(gè)熟手，除了我和一個(gè)技工，其他員工完全未做過(guò)酒店行業(yè)，所以這對(duì)我們的實(shí)際工作是一個(gè)很大的考驗(yàn)，但就如何洗滌、分類(lèi)、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)覺(jué)，大部分都是很好學(xué)的，所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業(yè)環(huán)境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的緊要因素，但是洗衣房員工從沒(méi)有由于此類(lèi)因素而怠慢工作質(zhì)量，我信任，酒店管理當(dāng)局會(huì)對(duì)我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
3、對(duì)員工制服、鞋襪的管理，我們做到了不錯(cuò)發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理，但這都倚靠于每位制服管理員每日的正確登記，假如少或多登記任何一個(gè)種類(lèi)，那么我們的相關(guān)工作量將會(huì)大10倍以上。
4、制服壓力
由于制服的不全，加之酒店員工的不絕加添，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對(duì)這種壓力，我們卻很快樂(lè)，由于我們都保障了制服的有效供應(yīng)，至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說(shuō)從不懂的情況之下會(huì)操作但不嫻熟的階段
6、無(wú)任何出品質(zhì)量的口頭或書(shū)面形式的投訴
十一月：
1、水質(zhì)
顯現(xiàn)因水質(zhì)驀地嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故，因大足水質(zhì)自身不好，而我們目前也沒(méi)有水處理設(shè)備，但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后動(dòng)手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒(méi)方法解決水質(zhì)的問(wèn)題，但我們要隨時(shí)注意水質(zhì)的變動(dòng)，碰到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時(shí)，不可洗滌任何東西，應(yīng)當(dāng)把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
2、羽絨被
在對(duì)客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時(shí)對(duì)有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒(méi)有適時(shí)發(fā)覺(jué)就放入烘干機(jī)高溫烘干，導(dǎo)致蛋白污漬固化后而加添去污難度。對(duì)于這點(diǎn)，我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。