洗浴中心崗位職責（通用4篇）

洗浴中心崗位職責 篇1

　　服務臺服務員崗位職責：

　　1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項收費，并靈活進行推銷，熟悉電話接聽程序。

　　2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項消費進行登記。

　　3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄，對于酒水及香煙，要有詳細的銷售記錄并及時補充。

　　4)負責吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。

　　5)協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領(lǐng)用補充工作。

洗浴中心崗位職責 篇2

　　一、桑拿服務員崗位職責

　　1、保持清潔的儀表，遵守公司規(guī)章制度，熟悉男女賓各種單據(jù)的登記及各項收費，并靈活進行推銷。

　　2、對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項消費進行登記。

　　3、對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄，要有詳細的銷售記錄并及時補充。

　　4、負責服務區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，可用品的更換、補充工作，保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品，做到物品責任到人。

　　5、熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　6、負責提供客人換鞋，更衣及洗浴時的各項服務，技師提醒客人保管好貴重物品。

　　7、客人洗桑拿時注意觀察，特別喝過酒的客人，以保證客人的安全。

　　8、協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領(lǐng)用補充工作。

　　二、桑拿領(lǐng)班崗位職責

　　1、領(lǐng)班要以身作則，保持清潔的儀表，帶頭遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、合理的安排每位員工的班次，認真考核員工出勤情況。

　　3、隨時檢查本部門員工儀表（服裝、工牌、個人衛(wèi)生等）

　　4、隨時檢查督促服務員以優(yōu)質(zhì)的服務對待每一位客人。

　　5、隨時檢查本部員工對勞動、組織紀律的遵守情況，如發(fā)現(xiàn)違紀員工及時拿出處理意見，并上報審批。

　　6、工作時必須與各區(qū)保持默契，服務中如發(fā)生意外事故或爭議要立即處理，不準引起其他客人的注目。

　　7、盡快熟悉常來客人，遇到常來客人光顧，熱情問候。

　　8、記錄熟悉客人的姓名，同行人數(shù)及有關(guān)資料。

　　9、解釋公司設(shè)施服務項目及收費。

　　10、協(xié)助服務人員工作，協(xié)助收銀員結(jié)賬。

　　11、負責檢查本部門區(qū)域的衛(wèi)生，并帶領(lǐng)員工隨時清掃。

　　12、負責本部門的設(shè)備、機器、裝飾物的完好，中有故障及時報告有關(guān)部門，保證裝備正常運轉(zhuǎn)。

　　13、營業(yè)前檢查備品數(shù)量與質(zhì)量，保證營業(yè)期間的物品供應。

　　14、以熱誠的笑容歡送客人。

　　15、協(xié)助經(jīng)理工作，做好交接班記錄及工作日志。

　　三、桑拿主管崗位職責

　　1、負責監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。

　　2、負責更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。

　　3、負責培訓新員工參與評估員工表現(xiàn)及提升獎勵等計劃。

　　4、同其他部門保持合作。

　　5、負責督導所轄區(qū)域員工的.工作程序及標準的執(zhí)行情況。

　　6、負責所轄區(qū)域各類物品的存儲量。

　　7、負責所轄區(qū)域設(shè)備的檢查，若有問題，及時提出正確的維修申請。

　　8、加強與客人溝通，把握客人消費心理。

　　9、處理客人投訴，并將結(jié)果上報直屬上司。

　　10、檢查所轄區(qū)域的安全隱患，及時上報解決方案與建議。

　　11、負責本區(qū)域客人拾遺物品的處理，嚴格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。

　　12、負責本區(qū)域計劃衛(wèi)生工作安排與落實，確保清潔工作的正確使用。

　　13、負責本區(qū)域布草的交接及其他物品的盤點、控制。

　　14、努力提高員工的推銷技能。

　　15、維護浴區(qū)的正常工作秩序。

　　16、負責督導員工提醒客人做好安全防范工作。

　　17、負責所轄區(qū)域的能源節(jié)余工作，例如水、點等。

　　18、負責督導助浴及時的工作。

　　19、深入研究本部門的營業(yè)狀況，找出影響經(jīng)營指標的因素，控制物品和費用的消耗，提出工作的改進意見，保證預算營業(yè)指標如期完成。

　　20、做好對領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適時知道領(lǐng)班的工作，保證各領(lǐng)班之間關(guān)系的和諧。對領(lǐng)班的工作進行考察和考核，定期做出評價，并對領(lǐng)班的任免提出建議。

　　21、負責本部門日常工作的安排，設(shè)定營業(yè)方式，制定排班表，安排領(lǐng)班和員工的工作，并制定較為具體的規(guī)章制度。

　　22、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務。

洗浴中心崗位職責 篇3

　　領(lǐng)班崗位職責：

　　1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

　　2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。

　　3)檢查服務員班前準備工作。

　　4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

　　5)客人接待與溝通。

　　6)祥細記錄客人檔案等。

洗浴中心崗位職責 篇4

　　桑拿室服務員崗位職責：

　　1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　2)負責提供客人換鞋，更衣及洗浴時的各項服務，保管好客人的貴重物品。

　　3)客人洗桑拿時注意觀察，特別喝過酒的客人，以保證客人的安全。

　　4)負責服務區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補充工作，保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

　　5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點工作。