軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍(通用33篇)
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇1
職責(zé)
1、負責(zé)做好項目軟件技術(shù)服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)工作,完成軟件系統(tǒng)上線實施工作;
2、負責(zé)做好與用戶良好溝通、推進和規(guī)劃;
3、根據(jù)系統(tǒng)上線方案,進行系統(tǒng)安裝、基礎(chǔ)設(shè)置、部署對接程序、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入和測試等工作;
4、對客戶方進行系統(tǒng)介紹、演示和操作培訓(xùn),編寫項目相關(guān)文檔;
5、負責(zé)系統(tǒng)上線和后期問題的跟蹤與反饋工作,做好客戶服務(wù)工作。
技能要求
1、熟悉Oracle、MySQL數(shù)據(jù)庫,熟悉SQL語言,了解服務(wù)器、中間件等基本內(nèi)容及使用;
2、具備較強的業(yè)務(wù)需求調(diào)研、分析、范圍界定能力;
3、具有團隊合作精神,優(yōu)良的溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強的學(xué)習(xí)能力和鉆研能力;
4、為人正直、誠信,對工作認真負責(zé),能夠承受一定工作壓力;
5、能適應(yīng)長期出差;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇2
職責(zé):
1、負責(zé)報關(guān)平臺的現(xiàn)場技術(shù)支持、收費、數(shù)據(jù)備份與維護;
2、提供客戶培訓(xùn),現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
3、持續(xù)跟蹤用戶使用系統(tǒng)的情況;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;
5、收集客戶技術(shù)需求,挖掘二次銷售機會。
6、上級交辦的其他工作內(nèi)容。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)或物流貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有進出口相關(guān)軟件實施經(jīng)驗為佳,應(yīng)屆生也可培養(yǎng);
3、熟練使用office程序(EXCEL/WORD/PPT/VISIO/PROJECT)
4、數(shù)據(jù)庫(Oracle、SQL)安裝、簡單查詢、操作語句(select、delete、update、insert等)
5、溝通能力強,有上進心,可以接受短期出差。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇3
職責(zé):
1、負責(zé)項目實施中的產(chǎn)品安裝、部署、測試、上線等工作;
2、負責(zé)公司產(chǎn)品與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件的系統(tǒng)集成等工作;
3、協(xié)助項目經(jīng)理完成用戶培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣、功能測試等工作,并能夠形成相關(guān)文檔提交公司或用戶;
4、負責(zé)項目實施、試運行、驗收各階段的系統(tǒng)維護、技術(shù)支持工作,保證系統(tǒng)的正常運行。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉 unix linux 系統(tǒng)的命令行操作和系統(tǒng)維護,并熟悉至少一種主流數(shù)據(jù)庫(oracle、sqlserver、sybase、db2);
3、具備較強的溝通表達能力和團隊協(xié)作能力,有責(zé)任心,待人熱情;
4、具備有較強自學(xué)能力,勇于創(chuàng)新;
5、具備至少一種語言、腳本開發(fā)能力者優(yōu)先(shell批處理java)考慮;
6、了解網(wǎng)絡(luò)知識,有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)集成經(jīng)驗或認證資格者優(yōu)先考慮;
7、具備從事政府、地理信息行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域至少1年實施或開發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇4
職責(zé):
1. 熟練掌握公司產(chǎn)品,跟蹤和學(xué)習(xí)最新動態(tài);
2. 針對公司產(chǎn)品,展開相關(guān)培訓(xùn),編寫相關(guān)文檔;
3. 負責(zé)各個客戶的問題解答及遠程協(xié)助;
4. 負責(zé)配置公司的軟件產(chǎn)品,協(xié)助硬件實施工程師進行系統(tǒng)部署;
5. 收集客戶需求及反饋的問題,提交分析報告;
6. 對已實施項目的跟蹤維護。
崗位要求:
1. 計算機相關(guān)專業(yè)1年工作經(jīng)驗,本科以上學(xué)歷;
2. 性格開朗、大方,不內(nèi)向
3. 有良好的邏輯思維能力,良好的表達和理解能力;
4. 有工程類軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 掌握Micsoft Office相關(guān)工具;
6. 熟悉禪道、OA等管理工具使用;
7. SQL基礎(chǔ)扎實,熟練使用Access、SQL Server等常用數(shù)據(jù)庫,能編寫SQL語句;
8. 學(xué)習(xí)能力強,執(zhí)行能力強,工作態(tài)度認真,團隊協(xié)作;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇5
職責(zé):
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機、電子商務(wù)、物流專業(yè),專科及以上學(xué)歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機基礎(chǔ)、熟悉ERP軟件優(yōu)先。
4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)事業(yè),有較強的邏輯思維能力。
5、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇6
1、能夠獨立完成BI項目的需求調(diào)研、需求分析、方案設(shè)計;
2、能夠獨立使用公司BI產(chǎn)品完成項目的二次實施和開發(fā);
3、積極參與入職培訓(xùn)和公司的定期培訓(xùn);
4、配合其他部門完成交辦任務(wù);
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇7
職責(zé):
1.負責(zé)移動事業(yè)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣,并落實系統(tǒng)培訓(xùn)及后續(xù)跟進工作;
2.負責(zé)移動事業(yè)部業(yè)務(wù)運力組織及接入、配送行業(yè)運力渠道對接及拓展實施;
3.負責(zé)移動事業(yè)部項目相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總分析、跟蹤運營數(shù)據(jù),分析用戶行為及反饋,提交總結(jié)報告,提出運營優(yōu)化策略并落實改善方案;
4.收集、反饋市場合作客戶信息,整理制定相應(yīng)的優(yōu)化及改善方案并組織計劃實施;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,至少3年以上工作經(jīng)驗,熟悉快遞行業(yè)系統(tǒng)推廣及運營。
2、有以下經(jīng)驗者優(yōu)先:有快遞行業(yè)項目實施系統(tǒng)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作辦公軟件,有較好的語言組織能力、培訓(xùn)能力及數(shù)據(jù)分析能力,具備基礎(chǔ)的報表制作能力;
4、善于并樂于與人溝通,喜歡與用戶接觸,有較強的執(zhí)行及分析能力,較敏銳的市場洞察力;
5、能適應(yīng)一定程度的出差;
6、勤奮踏實,有上進心、積極主動并愿意自我挑戰(zhàn),有自主學(xué)習(xí)和解決問題的能力;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇8
1.參與制定軟件產(chǎn)品的實施計劃,現(xiàn)場軟件安裝、使用培訓(xùn)和跟蹤指導(dǎo),保證實施進度和質(zhì)量;
2.項目實施中問題的處理與協(xié)調(diào),組織完成項目的驗收工作;
3.產(chǎn)品的售后服務(wù),為客戶提供現(xiàn)場和遠程技術(shù)支持;
4.完成客戶的回訪和定期巡檢,整理客戶的需求及問題,跟蹤問題處理情況;
5.調(diào)研和總結(jié)客戶對產(chǎn)品的意見和改進需求,提出改進意見,并積極挖掘產(chǎn)品可擴展的模塊或功能;
6.對實施經(jīng)驗進行總結(jié),提交總結(jié)的知識文檔,并不斷更新文檔的使用,保證規(guī)范性文檔的質(zhì)量。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,三年以上醫(yī)療軟件開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗;
2.有較豐富的業(yè)務(wù)專業(yè)知識;
3.能夠獨立解決一般技術(shù)問題,具有一定的分析問題和解決問題的能力;
4.對技術(shù)問題具有一定的歸納總結(jié)能力;
5.具有良好的溝通能力及溝通技巧;能夠較好地滿足客戶需求;與客戶保持持續(xù)良好關(guān)系;
6.熟悉sql server或oracle;
7. java可進行二次開發(fā)者優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇9
職責(zé):
1.根據(jù)項目經(jīng)理要求按計劃實施項目, 做好項目實施中的溝通協(xié)調(diào)及實施過程反饋;
2.整理用戶需求,進行軟件實施部署、二次開發(fā),升級測試,解決實施過程中出現(xiàn)的問題;
3.對醫(yī)院醫(yī)生、護士、操作員等進行操作培訓(xùn);
4.指導(dǎo)用戶進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;
5.根據(jù)公司要求,完成相關(guān)文檔。
任職要求
1.?萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2.樂觀開朗,樂于溝通,較強的理解及表達能力;
3.能承受一定的工作壓力,學(xué)習(xí)能力強,能適用出差;
4.熟悉掌握Java、.net語言、數(shù)據(jù)庫 SQL Server,Oracle等常用數(shù)據(jù)庫。
5.有責(zé)任心及團隊合作精神,積極的工作態(tài)度;
6.有軟件項目實施經(jīng)驗,有醫(yī)療軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇10
職責(zé):
1、負責(zé)產(chǎn)品的實施工作,配合客服團隊完成客戶的代碼安裝、系統(tǒng)配置定制等產(chǎn)品實施類工作;
2、編寫JavaScript對pc,wap,H5,小程序進行數(shù)據(jù)采集
3、與客戶進行暢通的技術(shù)交流,解決產(chǎn)品部署、使用方面的技術(shù)問題;
4、公司產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)文檔的維護;
崗位要求:
1、計算機、軟件等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù),尤其是HTML、JavaScript、Flash;
3、有前端開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉一種編程技能(Java、PHP、Python)優(yōu)先;
5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和理解能力,能夠快速理解客戶業(yè)務(wù)和需求;
6、具備良好的書面及口頭表達溝通能力;
7、有團隊精神和責(zé)任心,能夠同時處理多任務(wù)。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇11
職責(zé):
1. 負責(zé)分公司所在地區(qū)用友軟件政府客戶的技術(shù)支持與維護
2. 負責(zé)完成項目的項目管理、實施支持、方案指導(dǎo);
3. 負責(zé)項目實施咨詢,項目實施交付現(xiàn)場支持;
4. 負責(zé)實施工具、方案的整理研究;
5. 負責(zé)軟件的技術(shù)服務(wù)支持工作。
任職要求:
1. 會計、財政或管理信息系統(tǒng)、計算機軟件等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2. 有大型數(shù)據(jù)庫(Oracle或SqlServer)、操作系統(tǒng)等相關(guān)軟件的維護能力,對C,DELPHI,VB,JSP,ASP等編程語言有所了解。
3、一年以上研發(fā)或?qū)嵤┘胺⻊?wù)工作經(jīng)驗,有財政、財務(wù)類軟件項目實施或開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、具有良好的溝通、表達能力和團隊協(xié)作精神。
5、具備強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,謙虛謹慎,勇于承擔(dān)責(zé)任;
6、性格開朗,善于與人溝通。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇12
職責(zé):
1. 負責(zé)公司信息系統(tǒng)ERP營銷中臺系統(tǒng)/CRM客服系統(tǒng)/進銷存系統(tǒng)的實施, 流程梳理等工作;
2. 負責(zé)整個營銷信息化項目的需求調(diào)研, 業(yè)務(wù)流程梳理整合;
3. 負責(zé)營銷系統(tǒng)技術(shù)故障處理、用戶問題解答、用戶指導(dǎo)培訓(xùn)等工作;
4. 負責(zé)營銷系統(tǒng)管理與操作,與業(yè)務(wù)部門的技術(shù)交流及反饋協(xié)調(diào)工作;
5. 負責(zé)編寫實施過程中的相關(guān)文檔,實施文檔的編寫及培訓(xùn);
任職資格:
1. 計算機, 信息及網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)專業(yè), 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上ERP/CRM/OA等管理軟件的實施經(jīng)驗;
3. 有營銷系統(tǒng)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 熟悉家居行業(yè)業(yè)務(wù)流程與實施的優(yōu)先;
5. 語言表達能力強,有較強的組織協(xié)調(diào)能力;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇13
職責(zé):
1. 能完成海外系統(tǒng)方案的交付,客戶培訓(xùn),問題排查與定位,解決過程中的問題
2. 能參與現(xiàn)場調(diào)研,進行業(yè)務(wù)需求溝通
3. 居中溝通協(xié)調(diào),完成項目立項與項目跟蹤
4. 對已經(jīng)執(zhí)行的項目,進行運維工作
任職要求:
1. 熟悉java、IT、Linux、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)領(lǐng)域知識。
2. 有過軟件類工程項目現(xiàn)場實施經(jīng)驗,包括設(shè)備安裝、軟件部署、調(diào)測、驗收等。
3. 可以海外出差,英語聽說讀寫良好。
4. 熟悉弱電領(lǐng)域相關(guān)的電力行業(yè)知識優(yōu)先。
5. 有一定的項目管理能力,和客戶能夠進行需求溝通和分析優(yōu)先。
6. 有PMP,RHCE, OCP,CCNA等相應(yīng)證書優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇14
職責(zé):
1、參與公司軟件產(chǎn)品的實施和技術(shù)支持工作;
2、負責(zé)產(chǎn)品項目的現(xiàn)場實施工作(安裝部署、初始化、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、應(yīng)用指導(dǎo)等);
3、負責(zé)為客戶解決使用產(chǎn)品時遇到的問題,提供技術(shù)支持;
4、負責(zé)跟蹤處理實施過程中用戶提出的問題,對實施過程中遇到的問題及時記錄并反饋。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、掌握電腦、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等IT基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)功能、配置和操作比較熟練;
3、具有較強的人際溝通能力、團隊協(xié)作能力;
4、具有快速的項目突發(fā)事件反應(yīng)能力和良好的學(xué)習(xí)能力;
5、能承擔(dān)工作壓力,可以接受出差。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇15
職責(zé)
1.項目實施:負責(zé)教務(wù)項目現(xiàn)場的上線指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)及問題處理;
2.承擔(dān)業(yè)務(wù)導(dǎo)師角色,指導(dǎo)新員工快速提升業(yè)務(wù)實施技能和實施流程;
3.培訓(xùn)管理:協(xié)助項目經(jīng)理承擔(dān)部分寒暑假集中性培訓(xùn)工作;
4.其它事項:完成項目經(jīng)理臨時安排的工作事項。
崗位資格(教育程度/技能/經(jīng)驗等)
1、統(tǒng)招大學(xué)本科或以上學(xué)歷,計算機、軟件工程或相關(guān)專業(yè);
2、2年以上項目交付經(jīng)驗;
3、具備軟件行業(yè)同等條件實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、較強的抗工作壓力能力,工作責(zé)任心強,能適應(yīng)外派出差;
5、工作獨立性強,能主動發(fā)現(xiàn)問題并結(jié)合自身經(jīng)驗和理論知識提出解決思路;
6、了解項目管理的相關(guān)知識,方法論和工具。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇16
崗位職責(zé):
1、 參與需求分析和評審,設(shè)計和執(zhí)行測試用例;
2、 定位并記錄缺陷;
3、 協(xié)助開發(fā)工程師解決問題等。
崗位要求:
1、計算機或相關(guān)專業(yè),掌握計算機基礎(chǔ)知識;
2、熟悉軟件測試流程,掌握測試用例設(shè)計方法、測試報告等;
3、具備較強的業(yè)務(wù)理解能力、學(xué)習(xí)能力、文檔編輯能力;
4、做事仔細認真,善于團隊合作;
5、具備etl測試相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇17
職責(zé):
1.負責(zé)項目現(xiàn)場實施工作
2.制定項目實施計劃書
3.負責(zé)項目實施過程中,與客戶進行相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)
4.負責(zé)項目實施過程中,問題的記錄與解決
5.負責(zé)項目實施過程中,客戶培訓(xùn)工作
6.協(xié)助研發(fā)部門解決現(xiàn)場出現(xiàn)的軟件問題
7.彈性工作制
任職要求:
1.數(shù)控技術(shù)、機電一體化、電氣自動化、設(shè)備安裝與維修、數(shù)控機床診斷、模具設(shè)計與制造、應(yīng)用電子技術(shù)、鉗工、焊接技術(shù)相關(guān)專業(yè)
2.會用CAD軟件,看懂電氣原理圖
3.工作積極,有團隊合作精神
4.學(xué)習(xí)能力強的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇18
職責(zé):
1.負責(zé)公司ERP系統(tǒng)項目的推進、實施和維護,系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常問題的處理;
2.對各項目實施方法、實施策略、實施方案提出合理化建議,確保項目按質(zhì)按時驗收;
3.熟悉業(yè)務(wù),熟悉產(chǎn)品,實施過程給予各項目規(guī)劃、培訓(xùn)、上線各階段指導(dǎo),保障項目順利進行;
4.與業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶進行需求討論,能夠調(diào)和分歧達致統(tǒng)一整合各方意見,將確認的需求解釋給開發(fā)工程師,指導(dǎo)開發(fā)人員進行開發(fā),并完成測試推廣上線;
5.能夠主動發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)操作上存在不合理和漏洞,并提出解決方案;
6.定期對用戶進行培訓(xùn),形式包括操作指引、錄制視頻、現(xiàn)場培訓(xùn);
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,計算機、財務(wù)、信息管理、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2.1年以上ERP需求分析實施相關(guān)工作經(jīng)驗,有供應(yīng)鏈、銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、預(yù)算、研發(fā)等信息系統(tǒng)需求分析及實施經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3.使用過主流ERP軟件,如金蝶,用友等,熟悉供應(yīng)鏈財務(wù)賬務(wù)處理原則的優(yōu)先
4.掌握SQL Server,Oracle、Mysql數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),使用SQL語句進行數(shù)據(jù)庫操作;;
5.熟練使用office及編寫專業(yè)說明書相關(guān)軟件,熟練使用axure等原型軟件優(yōu)先;
6.具備良好的需求分析能力和獨立解決問題的能力,有一定的項目實施經(jīng)驗;
7.有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神,責(zé)任心強,能夠承擔(dān)較大工作壓力;能勝任工作所需的階段性加班和出差。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇19
職責(zé):
1、參與公司內(nèi)部信息系統(tǒng)搭建、維護以及相關(guān)培訓(xùn)工作,輔助客戶現(xiàn)場軟硬件的安裝、調(diào)試工作;
2、負責(zé)客戶現(xiàn)場的項目實施和驗收工作,負責(zé)對客戶進行系統(tǒng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn),講解系統(tǒng)產(chǎn)品的基本使用流程和操作規(guī)范;
3、對客戶在使用軟件過程中遇到的問題進行電話指導(dǎo),解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,保障軟硬件正常使用;
4、制定系統(tǒng)實施搭建及培訓(xùn)教程和操作規(guī)范;能針對使用過程中出現(xiàn)的問題,提出針對性改進建議。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,信息管理、計算機類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉window server、Linux服務(wù)器基本操作,能夠去外地出差。
2、具備強烈的學(xué)習(xí)意愿和較強的學(xué)習(xí)能力。思維清晰、有邏輯;做事有條理。愿意、善于與人合作;有較好的人際關(guān)系處理能力;
3、有企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)驗、企業(yè)主要IT系統(tǒng)實施/開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有客戶需求分析、解決方案設(shè)計、項目投標(biāo)、項目實施、或項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇20
1、負責(zé)公司相關(guān)軟件項目及功能的實施及維護;
2、推動佛山業(yè)務(wù)各部門建立信息化工作流;
3、用戶需求調(diào)研,記錄書寫業(yè)務(wù)需求,描述業(yè)務(wù)流程,記錄業(yè)務(wù)人員疑問并與深圳IT部門保持溝通;
4、編寫實施文檔、使用手冊、驗收文檔,進行內(nèi)外部用戶培訓(xùn),指導(dǎo)用戶操作系統(tǒng);
5、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶電話,向客戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題。子公司及合作公司的軟件升級和設(shè)備維護等;
6、上級交辦的其它事項。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇21
職責(zé):
1、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2、負責(zé)項目實施和相關(guān)技術(shù)演示工作; 組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓(xùn)等 ;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料;
4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,一年以上IT領(lǐng)域?qū)嵤┕ぷ鹘?jīng)驗;
2、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù),有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的設(shè)計經(jīng)驗;
3、較多的方案設(shè)計、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗;
4、良好的寫作能力和口頭表達能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、工作條理性強,具有很強的責(zé)任心和團隊合作精神;
6、具備數(shù)據(jù)庫相關(guān)技能、軟件行業(yè)者優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇22
職責(zé):
1、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
2、負責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
3、按照項目經(jīng)理安排,保質(zhì)保量完成現(xiàn)場項目實施工作;
4、在項目實施過程中提出合理化建議,解決隨機出現(xiàn)的問題,確保項目按質(zhì)按時驗收;
5、負責(zé)項目實施過程中文檔的管理及積累項目經(jīng)驗,對實施工作提出合理化建議。
任職要求:
1、計算機、軟件專業(yè)或相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的溝通能力、表達能力;
3、喜歡挑戰(zhàn)新事物,對工作有激情;
4、有企業(yè)管理軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇23
1、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
2、負責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
3、按照項目經(jīng)理安排,保質(zhì)保量完成現(xiàn)場項目實施工作;
4、在項目實施過程中提出合理化建議,解決隨機出現(xiàn)的問題,確保項目按質(zhì)按時驗收;
5、負責(zé)項目實施過程中文檔的.管理及積累項目經(jīng)驗,對實施工作提出合理化建議。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇24
1. 負責(zé)項目文件的管理(原始歸檔、檢索等),2. 負責(zé)所有項目文件管理,所有會議記錄、會議紀(jì)要、備忘錄、更新和維護;
3.日常事務(wù)管理(項目辦公室管理、辦公用品管理、日常財務(wù)核算等行政事務(wù));
4. 協(xié)助項目經(jīng)理組織各類項目會議,撰寫會議紀(jì)要。
5. 負責(zé)所有提交給客戶的文件的管理:跟蹤,包括更新和最終提交;
6. 負責(zé)項目組的工時統(tǒng)計和加班統(tǒng)計;
7. 負責(zé)utracker等信息平臺的維護和監(jiān)控;
8. 跟蹤變更過程。
9. 根據(jù)各部門提供的'數(shù)據(jù),制定項目人力資源計劃,并進行相關(guān)統(tǒng)計分析,形成相關(guān)報告;
10. 負責(zé)項目所有內(nèi)外部專業(yè)技術(shù)文檔及接口協(xié)議的版本管理;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇25
職責(zé):
1、負責(zé)軟件項目的實施工作,包括需求調(diào)研、系統(tǒng)實施及配置、上線部署調(diào)試、培訓(xùn)、運行保障及驗收等工作;
2、負責(zé)按照項目經(jīng)管理規(guī)范,出具各階段的項目文檔,包括項目實施計劃、需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書、實施配置記錄、用戶使用手冊及項目驗收報告等文檔;
3、負責(zé)維護客戶關(guān)系,與客戶保持溝通,及時了解接收客戶反饋信息;
4、完成項目經(jīng)理及公司安排的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、計算機應(yīng)用、信息管理等計算機技術(shù)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉Linux或Windows操作系統(tǒng)管理配置及系統(tǒng)軟件的安裝與配置;
3、刻苦耐勞,具備良好的溝通表達能力、分析解決問題能力、學(xué)習(xí)能力及承壓能力,良好的團隊協(xié)作能力;
4、具有一定的java開發(fā)能力,會編寫簡單的Sql語句及腳本者優(yōu)先考慮。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇26
職責(zé):
1.負責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)、電話、安防、門禁、廣播等強、弱電線路布線、排障;
2.接到公司派單后如無特殊情況1個小時內(nèi)必須準(zhǔn)備好相關(guān)工具材料出發(fā);
3.到達現(xiàn)場找相關(guān)人員了解清楚情況,按照客戶要求及布線標(biāo)準(zhǔn)高效、文明施工;
4.填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表
5.積極主動挖掘客戶相關(guān)需求,客戶反饋問題收集;
6.返回公司后,及時將每個派工單的處理結(jié)果以郵件形式反饋給部門主管及相關(guān)派單人員;
7.每周對于售后派單進行匯總上報
8.協(xié)助公司各部門解決日常技術(shù)問題;
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
10.主動學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)類型包括實施和技術(shù)支持。
11.積極主動參加公司或者廠家舉行的產(chǎn)品培訓(xùn)。
任職資格:
1. 踏實認真,積極上進,目標(biāo)明確,有責(zé)任心;
2. 計算機、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專及以上學(xué)歷;
3. 1年以上計算機相關(guān)(IT類軟硬件產(chǎn)品技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)運維)工作經(jīng)驗;
4. 有一定的計算機基礎(chǔ)能力,思路清晰,動手能力強,熟練使用辦公軟件;
5. 對IT產(chǎn)品有一定的了解和熱情,愿意學(xué)習(xí),善于分析和獨立解決問題。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇27
職責(zé):
1、進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。
2、溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告。
3、負責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
4、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
任職要求:
1.計算機、有過軟件實施相關(guān)專業(yè)?苹蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先;
2.有關(guān)務(wù)知識或在關(guān)務(wù).工廠ERP軟件實施經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
3.有過上門服務(wù)、SQL數(shù)據(jù)庫查詢精通優(yōu)先錄用;
4.必須能苦吃耐勞,勤奮上進,有團隊合作精神,服務(wù)意識強
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇28
職位描述:
崗位職責(zé):
1、熟悉公司的產(chǎn)品,能獨立完成產(chǎn)品的部署、調(diào)試和安裝工作;
2、對客戶進行培訓(xùn)和指導(dǎo)使用;
3、處理公司產(chǎn)品在日常使用過程中遇到的問題;
4、根據(jù)項目情況向項目經(jīng)理進行項目匯報;
5、編制相關(guān)的項目文檔。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2、在校表現(xiàn)優(yōu)異者,在學(xué)生會或班級擔(dān)任干部者優(yōu)先;
3、熟悉sql server 或oracle 等數(shù)據(jù)庫;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇29
職責(zé):
1. 加入項目組,參與并完成工程項目的實施、交付和運維;
2. 主動學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品,熟練掌握產(chǎn)品安裝配置,能及時對系統(tǒng)排障、糾錯和調(diào)優(yōu),支持客戶系統(tǒng)的調(diào)試上線;
3. 對公司產(chǎn)品和系統(tǒng)的使用及操作進行客戶培訓(xùn)及支持;
4. 根據(jù)客戶要求制作系統(tǒng)數(shù)據(jù),支撐項目經(jīng)理的產(chǎn)品演示及市場推廣活動;
5. 及時與項目經(jīng)理溝通、反饋項目中存在的問題,承擔(dān)與客戶方技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)作業(yè)的任務(wù)。
任職要求:
1. 計算機、通信、電子等相關(guān)專業(yè),?萍耙陨蠈W(xué)歷,具有相應(yīng)工作經(jīng)驗者,取得思科華為網(wǎng)絡(luò)認證、系統(tǒng)集成和項目管理相關(guān)認證的人員優(yōu)先;
2. 熟悉計算機的構(gòu)成,能夠完成機架式服務(wù)器、防火墻、交換機和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試和維護;
3. 熟悉常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,掌握路由交換等相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù);能夠熟練繪制網(wǎng)絡(luò)拓撲圖
4. 掌握Oracle、Weblogic(或同類型)等應(yīng)用服務(wù)軟件的安裝調(diào)試;
5. 有一定的工程項目實施經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力者優(yōu)先;
6. 能適應(yīng)經(jīng)常出差,能夠服從響應(yīng)項目負責(zé)人的安排;
7. 熱愛學(xué)習(xí),有責(zé)任心,有良好的團隊合作精神,敢于接受挑戰(zhàn)性的工作。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇30
職責(zé):
1、金蝶KIS系列都得會;
2、項目實施的時候配合項目經(jīng)理參照要求進行實施工作;
3、銷售售前技術(shù)支持,自己做方案編寫;
4、客戶的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、系統(tǒng)上線后的支持當(dāng)然也是你;
5、定期編寫行業(yè)方案總結(jié)及分析,與人一起分享啦;
6、團隊協(xié)調(diào)處理能力要強,有時候你得安排同事協(xié)助處理。
任職條件:
1、3年以上同崗工作經(jīng)驗以上,計算機軟件及相關(guān)專業(yè) ;
2、具有主動服務(wù)營銷意識,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)分析能力、學(xué)習(xí)能力;
3、熟悉PC及服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò),服務(wù)器操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫安裝(SQL和Oracle);
4、文檔撰寫能力要有,而且能獨立完成客戶使用手冊、培訓(xùn)材料等文檔編制;
5、熟悉金蝶(KIS/K3)或用友等ERP產(chǎn)品,有企業(yè)信息化項目實施的相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇31
職責(zé):
1、負責(zé)公司項目現(xiàn)場的實施工作,制定并完善項目的實施方案;
2、負責(zé)公司項目的軟硬件安裝部署工作;
3、根據(jù)項目經(jīng)理的整體安排,組織實施對客戶的培訓(xùn)工作;
4、及時響應(yīng)并負責(zé)解決客戶現(xiàn)場在產(chǎn)品使用中遇到的相關(guān)問題;
5、收集客戶對產(chǎn)品、項目以及公司的意見和建議,及時的向公司內(nèi)部相關(guān)人員反饋并跟進改進過程。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、兩年以上部署實施相關(guān)經(jīng)驗,熟悉linux系統(tǒng),精通linux下命令的運用;
3、熟練掌握MySQL的安裝和使用,熟悉數(shù)據(jù)庫SQL查詢語言;
4、良好的溝通交流能力,能對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);
5、良好的應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對項目現(xiàn)場的一些突發(fā)狀況;
6、能適應(yīng)較高頻度的出差(中、短期),有較強的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇32
1.負責(zé)汽車維修行業(yè)SaaS架構(gòu)ERP系統(tǒng)的交付;
2.基于用戶場景,培訓(xùn)和指導(dǎo)客戶正確使用軟件系統(tǒng);
3.整理期初數(shù)據(jù),導(dǎo)入系統(tǒng),進行測試;
4.對客戶需求進行整理和總結(jié);
5.能統(tǒng)一協(xié)調(diào)公司資源,解決客戶的問題。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇33
職責(zé):
1、負責(zé)項目實施支持,按照項目經(jīng)理的要求完成與項目實施相關(guān)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、開發(fā)等工作;
2、在項目實施期間服從項目經(jīng)理管理,及時向項目經(jīng)理匯報項目工作進度;
3、負責(zé)項目上新開發(fā)功能的測試、操作文檔完善及培訓(xùn)工作;
4、負責(zé)老客戶的季度巡檢和現(xiàn)場支持的工作;
5、在項目上作為售后服務(wù)工程師,并配合客服部工程師做好登記,處理客戶問題;
6、指導(dǎo)和推動用戶深入應(yīng)用信息系統(tǒng);
7、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
8、負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
9、編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
10、熟悉 windows 等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用
11、上級交給的其他工作。
任職資格:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉 Oracle 數(shù)據(jù)庫,Weblogic 等安裝部署;
3、一年以上ERP項目實施或服務(wù)工作經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)庫有一定基礎(chǔ),能熟練編寫SQL語句;
4、具有 2 年相關(guān)行業(yè)的工作背景,懂項目管理或具有大型軟件實施和服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、能夠適應(yīng)外地出差;
6、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力。具有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具有吃苦耐勞及團隊合作的精神,具有較強的應(yīng)變、處理問題的能力、有較強的文字水平和溝通、表達能力。