軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍(通用15篇)
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目實施中的產(chǎn)品安裝、部署、測試、上線等工作;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件的系統(tǒng)集成等工作;
3、協(xié)助項目經(jīng)理完成用戶培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣、功能測試等工作,并能夠形成相關(guān)文檔提交公司或用戶;
4、負(fù)責(zé)項目實施、試運行、驗收各階段的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持工作,保證系統(tǒng)的正常運行。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉 unix linux 系統(tǒng)的命令行操作和系統(tǒng)維護(hù),并熟悉至少一種主流數(shù)據(jù)庫(oracle、sqlserver、sybase、db2);
3、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,有責(zé)任心,待人熱情;
4、具備有較強(qiáng)自學(xué)能力,勇于創(chuàng)新;
5、具備至少一種語言、腳本開發(fā)能力者優(yōu)先(shell批處理java)考慮;
6、了解網(wǎng)絡(luò)知識,有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)集成經(jīng)驗或認(rèn)證資格者優(yōu)先考慮;
7、具備從事政府、地理信息行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域至少1年實施或開發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇2
職責(zé):
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機(jī)、電子商務(wù)、物流專業(yè),?萍耙陨蠈W(xué)歷
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機(jī)基礎(chǔ)、熟悉ERP軟件優(yōu)先。
4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)事業(yè),有較強(qiáng)的邏輯思維能力。
5、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇3
職責(zé):
1. 熟練掌握公司產(chǎn)品,跟蹤和學(xué)習(xí)最新動態(tài);
2. 針對公司產(chǎn)品,展開相關(guān)培訓(xùn),編寫相關(guān)文檔;
3. 負(fù)責(zé)各個客戶的問題解答及遠(yuǎn)程協(xié)助;
4. 負(fù)責(zé)配置公司的軟件產(chǎn)品,協(xié)助硬件實施工程師進(jìn)行系統(tǒng)部署;
5. 收集客戶需求及反饋的問題,提交分析報告;
6. 對已實施項目的跟蹤維護(hù)。
崗位要求:
1. 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)1年工作經(jīng)驗,本科以上學(xué)歷;
2. 性格開朗、大方,不內(nèi)向
3. 有良好的邏輯思維能力,良好的表達(dá)和理解能力;
4. 有工程類軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 掌握Micsoft Office相關(guān)工具;
6. 熟悉禪道、OA等管理工具使用;
7. SQL基礎(chǔ)扎實,熟練使用Access、SQL Server等常用數(shù)據(jù)庫,能編寫SQL語句;
8. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),工作態(tài)度認(rèn)真,團(tuán)隊協(xié)作;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)報關(guān)平臺的現(xiàn)場技術(shù)支持、收費、數(shù)據(jù)備份與維護(hù);
2、提供客戶培訓(xùn),現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
3、持續(xù)跟蹤用戶使用系統(tǒng)的情況;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;
5、收集客戶技術(shù)需求,挖掘二次銷售機(jī)會。
6、上級交辦的其他工作內(nèi)容。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)或物流貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有進(jìn)出口相關(guān)軟件實施經(jīng)驗為佳,應(yīng)屆生也可培養(yǎng);
3、熟練使用office程序(EXCEL/WORD/PPT/VISIO/PROJECT)
4、數(shù)據(jù)庫(Oracle、SQL)安裝、簡單查詢、操作語句(select、delete、update、insert等)
5、溝通能力強(qiáng),有上進(jìn)心,可以接受短期出差。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇5
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)做好項目軟件技術(shù)服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)工作,完成軟件系統(tǒng)上線實施工作;
2、負(fù)責(zé)做好與用戶良好溝通、推進(jìn)和規(guī)劃;
3、根據(jù)系統(tǒng)上線方案,進(jìn)行系統(tǒng)安裝、基礎(chǔ)設(shè)置、部署對接程序、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入和測試等工作;
4、對客戶方進(jìn)行系統(tǒng)介紹、演示和操作培訓(xùn),編寫項目相關(guān)文檔;
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線和后期問題的跟蹤與反饋工作,做好客戶服務(wù)工作。
技能要求
1、熟悉Oracle、MySQL數(shù)據(jù)庫,熟悉SQL語言,了解服務(wù)器、中間件等基本內(nèi)容及使用;
2、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)研、分析、范圍界定能力;
3、具有團(tuán)隊合作精神,優(yōu)良的溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和鉆研能力;
4、為人正直、誠信,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定工作壓力;
5、能適應(yīng)長期出差;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和售后技術(shù)維護(hù)工作;
2、對客戶提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),操作人員應(yīng)用培訓(xùn),有獨立處理問題的能力、操作手冊編寫、培訓(xùn)課件編寫等;
3、負(fù)責(zé)實施過的客戶關(guān)系并做技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作;
4、學(xué)習(xí)公司新研發(fā)的軟件產(chǎn)品,做好售前服務(wù)和銷售支持工作。
崗位要求:
1、懂JAVA的優(yōu)先
2、應(yīng)屆(或1年左右)全日制普通高校大專及以上學(xué)歷計算機(jī)或財務(wù)相關(guān)專業(yè),特別優(yōu)秀?飘厴I(yè)生也可考慮;
3、有良好的溝通能力和解決問題的能力;
4、具有獨立工作的能力,工作態(tài)度積極;
5、有責(zé)任感,能吃苦耐勞、可出差;
6、熟悉數(shù)據(jù)庫,能夠熟練編寫常用SQL語句優(yōu)先;
7、較強(qiáng)的文檔撰寫能力。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇7
職責(zé):
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)整個項目生命周期內(nèi)的落地、實施、運維、驗收工作。
2.參與項目初期的需求調(diào)研、需求分析工作。
3.負(fù)責(zé)編寫項目需求文檔、實施方案、培訓(xùn)文檔以及其他項目實施交付表格。
4.協(xié)助項目經(jīng)理做好項目研發(fā)階段與研發(fā)部、用戶體驗中心的工作對接。
任職要求:
1.計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.熟練使用Oracle、Sybase、sqlserver等數(shù)據(jù)庫的增刪改查,能夠進(jìn)行復(fù)雜統(tǒng)計查詢。
4.掌握Tomcat項目部署、內(nèi)存調(diào)整、多線程利用以及配置調(diào)整技術(shù)。
5.能夠讀懂Tomcat報錯日志文件,根據(jù)日志信息排查故障原因。
6.具備一定的文檔編寫能力,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)。
7.具備獨立軟硬件解決問題的能力。
8.善于團(tuán)隊協(xié)作,樂于助人,工作態(tài)度端正,執(zhí)行力高。
9.有1年以上研發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)行業(yè)ERP軟件及其他軟件實施工作,進(jìn)行客戶需求調(diào)研,編制軟件實施方案;
2、軟件系統(tǒng)安裝部署調(diào)試,使用sql編制自定義報表,對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和系統(tǒng)功能使用培訓(xùn),完成系統(tǒng)應(yīng)用上線;
3、配合研發(fā)修復(fù)驗證產(chǎn)品缺陷,對現(xiàn)場問題進(jìn)行跟蹤解決,系統(tǒng)服務(wù)和軟件的維護(hù)更新;
4、對項目數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫部署,數(shù)據(jù)初始化,數(shù)據(jù)篩查及調(diào)優(yōu)。
招聘要求:
1、學(xué)歷及專業(yè)要求:本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)及相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗:2年以上的ERP實施經(jīng)驗,精通ERP理論與ERP軟件的使用方法。熟練運用項目實施方法論,能有效處理實施過程中的各種問題;
3、專業(yè)技能:具有一定的oracle數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ),熟練掌握sql語句(平時工作使用),可編寫復(fù)雜的查詢語句,具有編寫存儲過程能力;
4、綜合能力要求:良好的溝通表達(dá)能力,具備團(tuán)隊合作意識,能承受工作壓力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能夠適應(yīng)
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇9
職責(zé):
1、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。
2、溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告。
3、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
任職要求:
1.計算機(jī)、有過軟件實施相關(guān)專業(yè)?苹蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先;
2.有關(guān)務(wù)知識或在關(guān)務(wù).工廠ERP軟件實施經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
3.有過上門服務(wù)、SQL數(shù)據(jù)庫查詢精通優(yōu)先錄用;
4.必須能苦吃耐勞,勤奮上進(jìn),有團(tuán)隊合作精神,服務(wù)意識強(qiáng)
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)弱電項目、公司自有軟件產(chǎn)品現(xiàn)場協(xié)調(diào)與施工管理,并制定項目實施計劃;
2、在保障項目施工安全的同時按時、按量、按質(zhì)的完成項目實施;
3、公司自有軟件的安裝及配置;
4、設(shè)備的采購申請以及材料到場的產(chǎn)品驗收;
5、負(fù)責(zé)選擇合適的施工合作方,配合商務(wù)部門擬定施工合同并簽訂施工合同;
6、現(xiàn)場設(shè)備的測試以及調(diào)試;
7、項目進(jìn)度款的跟進(jìn),協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理回款;
8、項目的施工文件、施工圖紙、變更文件、竣工文件、驗收文件的編制、整理及歸檔;
9、項目驗收后將項目轉(zhuǎn)交到售后部門;
10、為項目售后提供一定的技術(shù)支持;
11、在項目管理上碰到的問題實時反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公司;
12、對項目管理工作提出合理的意見;
13、指導(dǎo)項目工程師項目/運維工程師相關(guān)項目管理工作;
14、完成項目領(lǐng)導(dǎo)和公司安排的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上項目管理實施經(jīng)驗;
2、主導(dǎo)或參與過500萬以上的集成項目的實施;
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、動手能力、項目管理能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和承壓能力;
4、具有較好的文字功底,能熟練使用CAD;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通、視頻會議、機(jī)房工程等相關(guān)弱電系統(tǒng);
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫、LINUX、WIN SERVER操作系統(tǒng)優(yōu)先考慮;
7、熟悉交換機(jī)的調(diào)試優(yōu)先考慮;
8、具備C1駕照、系統(tǒng)集成工程師認(rèn)證、建造師相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)AFC項目工程的實施和管理工作,并按照要求做好各項目資料整理和歸檔工作;
2、組織完成項目在設(shè)計聯(lián)絡(luò)、樣機(jī)展示、生產(chǎn)研發(fā)、銷售發(fā)貨、安裝調(diào)試、測試運行、質(zhì)量保證等工作;
3、與客戶保持良好的溝通,協(xié)調(diào)處理各項突發(fā)事項;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)電、計算機(jī)或工程管理相關(guān)專業(yè),3年以上工作經(jīng)驗,具備AFC項目實施管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉AFC系統(tǒng)構(gòu)成、業(yè)務(wù)邏輯、系統(tǒng)及設(shè)備的性能以及項目實施過程;
3、熟悉項目及系統(tǒng)管理知識,熟練運用相關(guān)管理軟件程序等工具;
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃控制能力,擅長公司內(nèi)部跨部門的協(xié)調(diào)工作;
5、具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,能夠高效、高質(zhì)量的編制文件,具備良好的英語基礎(chǔ)。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇12
職責(zé):
1. 參與公司的項目實施工作,承擔(dān)項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責(zé);
2. 編寫相關(guān)的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、驗收文檔等;
3. 快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;如無法解決的及時反饋給開發(fā)部門并跟進(jìn)直至解決。
5. 負(fù)責(zé)項目中各系統(tǒng)平臺相關(guān)軟硬件設(shè)備的安裝調(diào)試,系統(tǒng)功能的聯(lián)合調(diào)試,日常巡檢維護(hù)及現(xiàn)場問題的解決
6. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;
7. 為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護(hù)服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1. 精通Linux系統(tǒng)和相關(guān)命令,可進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)的CPU/內(nèi)存/網(wǎng)絡(luò)配置;
2. 精通Linux系統(tǒng)環(huán)境下的軟件安裝和部署,掌握Linux shell腳本設(shè)計和編寫;
3. 熟悉Java相關(guān)的環(huán)境設(shè)置以及相關(guān)命令的使用;
4. 熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫的使用,導(dǎo)入導(dǎo)出,并熟練使用SQL查詢數(shù)據(jù);
5. 熟悉Zabbix 等相關(guān)監(jiān)控軟件;
6. 熟悉操作系統(tǒng)、虛擬化、服務(wù)器、存儲等技術(shù),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識、掌握主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置;
7. 條理清晰,溝通表達(dá)能力良好,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)鉆研、解決問題的能力;
8. 有醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)實施、運維經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇13
職責(zé):
收集、分析、反饋客戶需求;
負(fù)責(zé)公司智能零售項目的軟硬件產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施工作;
負(fù)責(zé)客戶日常維護(hù)的技術(shù)支持,包括向客戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集客戶反饋信息
負(fù)責(zé)項目實施現(xiàn)場的各方協(xié)調(diào)工作,保證項目進(jìn)度及符合質(zhì)量要求。
編寫項目實施過程的記錄文檔、測試文檔及驗收文檔等工作。
任職要求:
具有兩年工作經(jīng)驗,理工科專業(yè)背景,計算機(jī)或通信行業(yè)優(yōu)先,大專以上學(xué)歷;
熟悉硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件應(yīng)用等相關(guān)計算機(jī)知識;
具有完整的項目的軟硬件實施工作經(jīng)驗;
具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,能靈活處理項目實施過程中的各種問題;
有一定的文筆基礎(chǔ),能撰寫項目相關(guān)的文檔;
有責(zé)任心,能適應(yīng)一定程度的出差。
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇14
職責(zé):
1、承擔(dān)軟件售前演示、解決方案編寫工作;
2、協(xié)助完成項目需求分析并與研發(fā)對接需求;
3、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場部署實施及用戶培訓(xùn)工作;
4、向客戶提供技術(shù)支持,解答軟件硬件應(yīng)用技術(shù)問題;
5、協(xié)助完成項目驗收。
招聘需求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)或信息化相關(guān)專業(yè);具備2年以上軟件或系統(tǒng)集成項目實施工作經(jīng)驗;
2、熟悉計算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù); 能獨立準(zhǔn)備各類培訓(xùn)資料,完成20人以上的培訓(xùn)工作;
3、有一定項目管理能力,熟悉合同評審、實施方案制定、需求調(diào)研及具體實施工作;
4、負(fù)責(zé)客戶方在系統(tǒng)應(yīng)用過程中具體問題的解決和跟蹤。
5、有良好售前支持能力,溝通表達(dá)流暢,善于臨場應(yīng)變,抗壓能力強(qiáng);
6、能夠獨立安裝、調(diào)試局域網(wǎng)絡(luò),具有視頻設(shè)備安裝及系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、能適應(yīng)全國范圍內(nèi)的長期出差;性格外向、活潑開朗、語言能力強(qiáng),有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能;
軟件實施工程師的具體職責(zé)范圍 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對新老客戶制定實施計劃并按實施計劃進(jìn)行項目實施。
2、負(fù)責(zé)對新老客戶業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、需求反饋。
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線的配置,測試和系統(tǒng)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)對新老客戶后續(xù)維護(hù)支持。
5、按標(biāo)準(zhǔn)撰寫各種實施文檔。
6、給客戶提供合理化建議,優(yōu)化使用效果,協(xié)調(diào)好與客戶的關(guān)系。
7、提出合理化建議,幫助公司提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、熟悉財務(wù)及進(jìn)銷存軟件,有一年以上實施維護(hù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、熟悉SQL 20xx,SQL20xx或者SQL20xx相關(guān)數(shù)據(jù)庫,熟悉運用SQL語句,存儲過程,函數(shù)等。
4、熟悉計算機(jī)硬件及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
5、良好的表達(dá)能力、溝通能力,及工作熱情、耐心。
6、能夠吃苦耐勞,承壓能力強(qiáng)
7、有獨立分析解決問題,并形成解決方案文檔的能力。
8、熟悉生產(chǎn)制造業(yè)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先考慮(在工廠做過生產(chǎn)計劃、物控管理或質(zhì)量管理控制,熟悉工廠的生產(chǎn)流程,有工廠ERP應(yīng)用基礎(chǔ))