跟單助理工作職責(zé)2024整合（精選31篇）

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇1

　　1，負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤;

　　2，負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;

　　3，負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);

　　4，負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5，協(xié)助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對客戶信息進(jìn)行更新維護(hù);

　　6，協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

　　7，協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇2

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結(jié)訂單數(shù)量和價格的準(zhǔn)確性;

　　2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時回應(yīng);

　　4、按照公司的要求，及時完成相關(guān)報表的工作;

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇3

　　1、負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)計方面文件資料的收集、建檔、保管等工;

　　2、負(fù)責(zé)制單與產(chǎn)品信息的傳達(dá)與跟蹤;

　　3、跟版、選配面輔料;

　　4、協(xié)助上級做好部門內(nèi)部事務(wù)管理;

　　5、完成上級主管臨時交辦的其他工作任務(wù);

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇4

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。

　　2、跟進(jìn)客戶新項(xiàng)目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。

　　3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負(fù)責(zé)所有的外貿(mào)單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報價。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇5

　　1、負(fù)責(zé)工商(注冊、變更、注銷等)、財稅代理及法律服務(wù)等售后維護(hù)工作;

　　2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務(wù)及維護(hù);

　　3、對客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;

　　4、與交接部門協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇6

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺下來的客戶。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇7

　　負(fù)責(zé)日常樣品及大貨跟蹤，會基本的英文書寫，聽說，能協(xié)助跟單處理相關(guān)日常的郵件和翻譯，做好跟單，買手與工廠的溝通樞紐，要求工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇8

　　1、客戶基礎(chǔ)信息收集和對接;

　　2、業(yè)務(wù)流程的后勤工作;

　　3、營銷文件校隊，整理，修改;

　　4、相關(guān)銷售資料、合同的準(zhǔn)備工作;

　　5、整理客戶需求及處理多方文件對接。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇9

　　1. 接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

　　3. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)

　　6. 月底月客戶進(jìn)行交貨對賬，并對所開票款項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn);

　　7. 根據(jù)當(dāng)月銷售實(shí)際制作銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的寄本流程;

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇10

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，能通過郵件、電話、展會等獨(dú)立開展和跟進(jìn)海外業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)將客戶訂單及時準(zhǔn)確地制成生產(chǎn)樣單，將生產(chǎn)任務(wù)單下達(dá)工廠并跟蹤確認(rèn);

　　3、做好與各部門的銜接工作，了解訂單排期、及時有效解決生產(chǎn)、質(zhì)量、發(fā)貨過程中遇到的問題;

　　4、與客戶溝通好所有與訂單生產(chǎn)、出貨等相關(guān)問題和信息，將客戶要求準(zhǔn)確及時傳達(dá)給各相關(guān)人員，確保出貨和日期;

　　5、解讀產(chǎn)品在市場上的定位，利用互聯(lián)網(wǎng)、展會等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶的相關(guān)信息，做好信息收集、整理歸檔和分析工作;

　　6、負(fù)責(zé)分管客戶需求的全面執(zhí)行、全程跟蹤，以及客戶需求的商務(wù)階段管理。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇11

　　1、負(fù)責(zé)部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2. 協(xié)助跟單人員與客戶溝通，對銷售動態(tài)情況的跟蹤和反饋;

　　3. 負(fù)責(zé)收集整理市場行情、新產(chǎn)品、客源等信息資料，

　　4. 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告制作;

　　5. 做好銷售后臺的支持，ERP的導(dǎo)入和維護(hù);

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇12

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門，核對確認(rèn)回傳。

　　2、跟進(jìn)客戶訂單的'生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　3、記錄好業(yè)務(wù)臺賬，定期與客戶對帳，跟進(jìn)貨物款項(xiàng)和發(fā)票。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　5、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報表。

　　6、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇13

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負(fù)責(zé)對客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇14

　　1、根據(jù)客戶訂單要求，操作訂單生產(chǎn)階段和出運(yùn)后階段的全過程，主要包括：

　　樣衣、面輔料、印花、繡花樣的前期準(zhǔn)備工作;

　　與QC、供應(yīng)商協(xié)調(diào)和溝通訂單的生產(chǎn)進(jìn)程中的各環(huán)節(jié)，以確保大貨的正常出運(yùn);

　　負(fù)責(zé)完成訂單的文件歸檔整理工作。

　　2、配合支持部門工作，及時提供箱單、訂艙資料、驗(yàn)貨資料等;

　　3、與客戶和供應(yīng)商保持日常溝通和聯(lián)系;

　　4、負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)跟單員分配的其他工作;

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇15

　　1.協(xié)助團(tuán)隊聯(lián)系工廠、貨運(yùn)公司，取得價格信息等，解決訂單生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

　　2.在訂單與項(xiàng)目跟進(jìn)上，處理好與供應(yīng)商關(guān)系、團(tuán)隊之間的溝通，及時匯報進(jìn)度。

　　3.參與公司其他項(xiàng)目，例如產(chǎn)品開發(fā)，國外市場調(diào)查及信息收集，產(chǎn)品目錄的更新。

　　4.完成上司交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇16

　　1.、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)，銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)訂單的跟進(jìn);

　　3、收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產(chǎn)品的售后及時跟蹤和維護(hù)，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　5、出口單證的收集等。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇17

　　1. 在ebay/shopee/速賣通等平臺進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場的調(diào)查、分析，根據(jù)市場走向?qū)Ρ竟�司產(chǎn)品價格、描述等方面的相對應(yīng)調(diào)整;

　　3. 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　4. 完成上級分配的其他任務(wù)。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇18

　　1、負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通，反饋客戶訂單進(jìn)程，及時了解客戶需求;

　　2、跟進(jìn)業(yè)務(wù)洽談好的訂單，做好后續(xù)服務(wù)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)跟催收款;

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行，及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題;

　　4、商務(wù)信息的收集、整理、分類，對產(chǎn)品、銷售信息時時跟蹤;

　　5、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇19

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助公司貿(mào)易訂單，跟蹤訂單進(jìn)度

　　2.負(fù)責(zé)協(xié)助跟蹤材料進(jìn)度，協(xié)調(diào)樣品試做

　　3.負(fù)責(zé)樣品開發(fā)、樣品訂單流程

　　(收到客人開發(fā)SPEC-制作樣品生產(chǎn)訂單-倉庫查料-樣品進(jìn)度跟蹤-樣品出貨-跟蹤客人修改確認(rèn)意見)

　　4.負(fù)責(zé)品牌客戶接洽，就訂單問題和客戶溝通交流工作

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　6.外貿(mào)訂單相關(guān)資料的整理和歸檔

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇20

　　1.負(fù)責(zé)跟客戶溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;

　　2.負(fù)責(zé)采集樣品的面輔料并跟進(jìn)樣品制作;

　　3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)大貨進(jìn)度，控制大貨的質(zhì)量和交期;

　　4.協(xié)助處理國外客戶的驗(yàn)廠事宜;

　　5.做好客戶的來訪接待及參觀考察工作;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇21

　　1、客戶出貨資料的整理、歸檔;銷售訂單的錄入，歸檔。

　　2、協(xié)助部門找樣，剪樣。

　　3、跟蹤貨物發(fā)貨及到貨情況。

　　4、協(xié)助部門工作與對接。

　　負(fù)責(zé)統(tǒng)計、核實(shí)、匯總分析公司數(shù)據(jù);

　　5、核對業(yè)務(wù)人員業(yè)績銷售，根據(jù)項(xiàng)目收款情況計提業(yè)務(wù)員人員每月提成，并匯總領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　6、管理及登記公司合同。

　　7、每月月底上交主要財務(wù)報表，公司損益狀況表、公司經(jīng)營狀況及部門獨(dú)立核算盈虧狀況等報表。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇22

　　1、根據(jù)訂單(合同)跟進(jìn)相關(guān)的.進(jìn)度

　　2、處理訂單已審項(xiàng)目產(chǎn)品出貨(包括配件)、發(fā)貨單據(jù)完整

　　3、跟進(jìn)、報告訂單項(xiàng)目異常情況(進(jìn)度異常、款異常)

　　4、其它業(yè)務(wù)書面要求協(xié)助配合事件。

　　5、月底客戶對賬單,發(fā)票開寄。

　　6、應(yīng)收貨款產(chǎn)品單據(jù)整理

　　任職資格:

　　1、熟悉office辦公軟件和k3系統(tǒng)的操作。

　　2:細(xì)心、耐心,工作責(zé)任心強(qiáng)。

　　3:具有良好的表達(dá)能力和應(yīng)變能力

　　4:一年以上工作經(jīng)驗(yàn).

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇23

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)樣品的跟蹤和確認(rèn);

　　2， 接收訂單，跟工廠落實(shí)交貨期，與客戶確認(rèn)船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機(jī)等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認(rèn)、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗(yàn)貨;

　　7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇24

　　1、ERP貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)制作定單并分發(fā)給各工廠。

　　2、與配件工廠溝通聯(lián)系，安排配件的驗(yàn)貨送貨到主工廠，以配合定單出貨時間。

　　3、每月與配件工廠對帳，并制作月結(jié)付款對賬單。

　　4、出貨后作每份單的成本分析。

　　5、配合QC部門檢查并存檔QC驗(yàn)貨報告，及驗(yàn)貨照片。

　　6、協(xié)助部門主管其它內(nèi)部事項(xiàng)安排。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇25

　　1.處理公司自營電商平臺物品的價格錄入;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單管理(下單、發(fā)貨)，保證按時按量交貨，防止遺漏;

　　3.負(fù)責(zé)合同管理及資料的錄入、歸類、存檔;

　　4.負(fù)責(zé)貨款申請等相關(guān)工作;

　　5.協(xié)助處理公司自營電商平臺客服咨詢問題;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇26

　　1、 接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、 客戶訂單的處理，及時處理客戶訂單，

　　3、 業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進(jìn)以及客戶授信的管控

　　4、 對賬單同客戶核對;

　　5、 發(fā)票開具的申請及跟進(jìn)

　　6、 往來退款的申請及處理

　　7、 風(fēng)險管控

　　8、 及時知悉客戶報價單變動情況，與客戶建立與維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　9、 適時的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進(jìn)客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問題的客訴;

　　11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的管理

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇27

　　1、按照公司規(guī)定的采購流程，進(jìn)行工廠原料的采購跟單工作;

　　2、負(fù)責(zé)訂單下達(dá)、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)日常工作的管理與維護(hù)，原料補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨、售后等工作跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行月度對賬，發(fā)票審核，及應(yīng)付賬款的管理;

　　5、定期評審、管理供應(yīng)商，維護(hù)預(yù)期合作關(guān)系，并積極開發(fā)新的供應(yīng)商。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇28

　　1.負(fù)責(zé)接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進(jìn)工作;

　　2.協(xié)助進(jìn)行部門日常商務(wù)接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;

　　3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，每個環(huán)節(jié)設(shè)計圖紙和客戶款項(xiàng)確認(rèn);

　　4.及時了解客戶設(shè)計需求，持續(xù)溝通跟進(jìn)客戶情況 促進(jìn)客戶商務(wù)合作;

　　5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇29

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　2.制單，跟蹤樣品制作

　　3.協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí);

　　4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能夠獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng);

　　5.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨;

　　6.完成上級交付的其他工作內(nèi)容等。

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇30

　　1、負(fù)責(zé)公司訂單中心訂單信息的收集，并訂購和檢查配件正確與否;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的報價;

　　3、接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

跟單助理工作職責(zé)2024整合 篇31

　　1、負(fù)責(zé)提供專業(yè)知識協(xié)助客戶完成香港/海外公司的成立

　　2、協(xié)助客戶完成公司日后的維護(hù)及提供咨詢

　　3、協(xié)助客戶完成公司的日常管理