物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé)（通用10篇）

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、負責(zé)開展客服部的各項工作，定期及不定期主持召開客服部工作例會及內(nèi)部培訓(xùn);

　　2、制定本部門員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度;

　　3、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，定期進行考核，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議;

　　4、負責(zé)與租戶的溝通工作，定期回訪租戶，跟進落實客服部工作中有關(guān)重大問題及租戶/用戶/客戶投訴等事項，并向客服經(jīng)理匯報;

　　5、負責(zé)做好物業(yè)客服部與其他部門之間的溝通以及協(xié)調(diào)工作;

　　6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預(yù)算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務(wù)，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機制;

　　2、協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項目管理企業(yè)委托;

　　3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系;

　　4、物業(yè)管理公司團隊品牌的組建、業(yè)務(wù)擴展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等;

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1. 工程質(zhì)量、安全、進度、投資目標管理,對現(xiàn)場施工過程中的所有問題向公司負最終責(zé)任;

　　2. 負責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行、落實、完成公司在項目上的管理;

　　3. 負責(zé)項目部日常運作管理，明確項目成員崗位職責(zé)、分工;

　　4. 主持項目部日常工作例會，并監(jiān)督會議內(nèi)容的落實;

　　5. 制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結(jié);

　　6. 在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤;

　　7. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰，對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核;

　　8.定期向公司匯報該項目的工作情況，根據(jù)實際運作情況，提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;

　　9.加強與業(yè)主單位的溝通，主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，業(yè)主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　主導(dǎo)物業(yè)管理體系建立并指導(dǎo)落地實施;

　　協(xié)調(diào)各部門人員對各物業(yè)板塊抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)，確保資源合理利用;

　　監(jiān)督預(yù)判項目管理，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　協(xié)調(diào)維護對內(nèi)對外聯(lián)系工作;

　　3年以上高檔別墅全過程獨立物業(yè)管理經(jīng)驗;

　　熟悉物業(yè)管理法律法規(guī);

　　熟知物業(yè)服務(wù)運作模式，具備較強的工作承壓能力。

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)描述:

　　1.負責(zé)商業(yè)綜合體秩序部全面工作,確保本部門各項工作的正常運行;

　　2.制定部門工作計劃、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序并嚴格督導(dǎo);

　　3.主持召開部門工作例會,部署各項工作安排、責(zé)任到人,完成時間明確,督導(dǎo)、檢查其各項決議的執(zhí)行情況;

　　4.了解周邊地理環(huán)境,熟悉本項目公共設(shè)備的位置和安保監(jiān)控的重點,做好經(jīng)常性的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng);

　　5.遇有突發(fā)事件發(fā)生時,立即按照應(yīng)急處理程序執(zhí)行,并及時與相關(guān)部門配合做好各項處置、善后工作;

　　6.制定年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材,定期對本部門人員進行培訓(xùn),進行定期的考核工作;

　　7.負責(zé)協(xié)助配合當?shù)毓�安機關(guān)、消防部門、社區(qū)的工作。

　　任職要求:

　　1.30-40歲,大專及以上學(xué)歷;

　　2.有過相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)秩序部經(jīng)理經(jīng)驗,同等工作5年以上經(jīng)歷,全國知名物業(yè)企業(yè);

　　3.有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、溝通、分析及語言和文字表達能力。

　　4.退伍軍人優(yōu)先。

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1.主持物業(yè)公司日常工作;

　　2.簽署、執(zhí)行與業(yè)主與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議;

　　3.檢查各部門的工作執(zhí)行情況;

　　4.審批和簽署來往文件;

　　5.參加總公司及其他部門業(yè)務(wù)會議;

　　6.運用資源提高物業(yè)的經(jīng)濟利益;

　　7.鼓勵和推動員工工作，提高效率，有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的管理人才;

　　8.按總公司及物業(yè)公司公司制度執(zhí)行賞罰工作;

　　9.報批采購計劃;

　　10.對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督。

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1.全面負責(zé)購物中心所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作，確保工程設(shè)備的正常運行;

　　2.根據(jù)實際情況，制定部門的管理目標、各項規(guī)章制度、工程設(shè)備、設(shè)施的整體管理安排;

　　3.建立健全部門崗位職責(zé)及工作標準程序和規(guī)范，確保部門的正常運行;

　　4.制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益;

　　5.負責(zé)二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收;

　　6. 負責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估);

　　7. 負責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與物業(yè)模塊協(xié)作完成設(shè)備的管理工作;

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1、有效執(zhí)行工作任務(wù);

　　2、建立并完善服務(wù)質(zhì)量體系，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度;

　　3、構(gòu)建高效、和諧的管理團隊，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件，與外界建立良好的溝通關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象;

　　5、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負責(zé)全國所有物業(yè)項目的管理工作；

　　2、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算，組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標準并督導(dǎo)實施；

　　3、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現(xiàn)公司品牌價值；

　　4、按集團公司要求，領(lǐng)導(dǎo)制定和實施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標；

　　5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司，實現(xiàn)年度市場指標。

　　6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度；

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，；

　　2、10年以上工作經(jīng)歷，5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷，至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗；

　　3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識，熟悉行業(yè)服務(wù)標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī)，并能熟練運用；

　　4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源，具備成本測算及獨立撰寫工程服務(wù)方案的能力；

　　5、富有開拓及創(chuàng)新精神，較強的領(lǐng)導(dǎo)力，良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力；

　　6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。

物業(yè)運行經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　1、貫徹實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務(wù)中心各項工作;

　　2、制定所管項目年度、月度工作計劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實;

　　3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊，全面實行項目管理，對最終結(jié)果負責(zé);

　　4、制定團隊建設(shè)方案，了解員工思想動態(tài)，保證團隊正向發(fā)展;

　　5、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整;

　　6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以運用實施;