飯店總經(jīng)理崗位職責(zé)（精選8篇）

飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1.全面負(fù)責(zé)處理飯店的總體事務(wù)，和飯店全體員工共同努力，及時(shí)完成飯店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2.制定飯店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定飯店一系列價(jià)目，如房?jī)r(jià)、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂(lè)中心、桑拿等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證飯店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。

　　3.建立、健全飯店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府、董事長(zhǎng)（會(huì)）的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使飯店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

　　4.健全飯店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

　　5.定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　6.培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門(mén)的”工作，提高整個(gè)飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7.加強(qiáng)飯店維修保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作。

　　8.與董事會(huì)協(xié)商選聘、任免飯店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等，決定飯店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)飯店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

　　9.與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的飯店形象，并代表飯店接待重要貴賓。

　　10.關(guān)心員工，以身作則，使飯店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1、協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項(xiàng)方針、政策、上級(jí)指示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　2、安排總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的`執(zhí)行情況。

　　3、組織起草各種業(yè)務(wù)報(bào)告,起草和修改工作計(jì)劃、制度、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等文件。

　　4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類(lèi)文件的呈報(bào)及批復(fù)后的傳遞,制定酒店規(guī)章制度和相關(guān)決定供總經(jīng)理參考。

　　5、加強(qiáng)對(duì)酒店的內(nèi)務(wù)管理、衛(wèi)生檢查,抓好職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考評(píng)等,提高工作質(zhì)量。

　　6、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢(xún)和參考。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員作好文件打印、收發(fā)、歸檔及接待、用車(chē)管理等工作。

　　8、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,并做出正確處理。

　　9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé):

　　1 . 負(fù)責(zé)線下直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理，包括團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和其它管理工作；

　　2 . 保證團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，包括目標(biāo)拆解、政策制定、數(shù)據(jù)分析、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定等；

　　3 . 分析二手車(chē)市場(chǎng)行情，合理規(guī)劃二手車(chē)線下業(yè)務(wù)流程，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提高整體業(yè)績(jī)；

　　4 . 配合線上產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高用戶(hù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5 . 負(fù)責(zé)城市端的日常性事務(wù)。

　　崗位要求:

　　1.5年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備管理50人以上團(tuán)隊(duì)的能力；

　　2.領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，具備良好的溝通和談判技巧，富有親和力；

　　3 . 擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，反應(yīng)敏捷、邏輯清晰，有較強(qiáng)的'抗壓力和執(zhí)行力；

　　4.互聯(lián)網(wǎng)或汽車(chē)相關(guān)背景的優(yōu)先。

飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)新能源汽車(chē)4s店的組織體系及團(tuán)隊(duì)的搭建;

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及主機(jī)廠的管理要求，制定新能源事業(yè)部的年度發(fā)展戰(zhàn)略、布局及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、售后策略等;

　　3、負(fù)責(zé)制定4s店的`經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，保證總體收入指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的管理，提高客戶(hù)黏性，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度;

飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1. 全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作,落實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2. 負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并落實(shí)完成;

　　3. 負(fù)責(zé)建立健全公司的組織管理體系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)具體工作;

　　4. 建立并維護(hù)好公司同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶(hù)的`良好關(guān)系;

　　5. 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),維護(hù)好社會(huì)公共關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析并提交分析報(bào)告

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)群體特性和消費(fèi)水平信息收集分析并提交分析報(bào)告

　　3、負(fù)責(zé)把握門(mén)店經(jīng)營(yíng)主要方向——主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)端層次主要競(jìng)爭(zhēng)策略

　　4、負(fù)責(zé)門(mén)店當(dāng)?shù)爻鞘心甓冉?jīng)營(yíng)規(guī)劃設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)整體預(yù)算制訂

　　5、負(fù)責(zé)制訂門(mén)店城市年度/季度/月度工作規(guī)劃書(shū)

　　6、負(fù)責(zé)制訂門(mén)店城市年度/季度/月度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃書(shū)

　　7、負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和管理流程體系運(yùn)行督導(dǎo)和完善

　　8、負(fù)責(zé)門(mén)店在施工程進(jìn)度抽查和關(guān)鍵客戶(hù)投訴處理及信息統(tǒng)計(jì)分析

　　9、負(fù)責(zé)每周店面部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理層會(huì)議召開(kāi)和周工作計(jì)劃安排及執(zhí)行完成狀況分析

　　10、負(fù)責(zé)門(mén)店月度業(yè)績(jī)運(yùn)行獎(jiǎng)懲措施

　　11、負(fù)責(zé)門(mén)店管理層和核心骨干員工成長(zhǎng)規(guī)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)管理

　　12、負(fù)責(zé)門(mén)店月度營(yíng)銷(xiāo)推廣核心項(xiàng)目規(guī)劃及費(fèi)用、目標(biāo)制定掌控

　　13、負(fù)責(zé)門(mén)店其他重大緊要項(xiàng)目協(xié)調(diào)督導(dǎo)

　　14、執(zhí)行公司平臺(tái)總部下達(dá)的工作任務(wù)

　　崗位需要的技能:

　　1、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、市場(chǎng)策劃知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)

　　2、對(duì)家裝市場(chǎng)有足夠的.了解,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力

飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)4s店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì)，完成集團(tuán)和廠家下達(dá)的目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)建立，組織，完善團(tuán)隊(duì)；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核與任務(wù)分配；

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的拓展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的`工作指導(dǎo)與技能培訓(xùn)；

　　6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　負(fù)責(zé)4s店的所有運(yùn)營(yíng)工作。

　　1、負(fù)責(zé)策劃4s店經(jīng)營(yíng)管理方案及其組織實(shí)施，并定期就經(jīng)營(yíng)情況向集團(tuán)公司匯報(bào);

　　2、負(fù)責(zé)品牌汽車(chē)4s店的整體運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)助提升公司的整體銷(xiāo)售能力和售后服務(wù)能力;

　　3、根據(jù)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展和公司的.戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并分解成月工作計(jì)劃，通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;

　　4、組織汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研工作，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額;

　　5、對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、人力資源、財(cái)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等4s店管理運(yùn)作進(jìn)行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;

　　6、完善汽車(chē)4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核;;

　　7、建立客戶(hù)資源檔案，定期向公司相關(guān)部門(mén)提交客戶(hù)狀況分析報(bào)告;

　　8、做好本店隊(duì)伍培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì);

　　9、懂銷(xiāo)售、售后、客服、配件管理工作流程。