飯店總經(jīng)理崗位職責(zé)(精選8篇)
飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1.全面負(fù)責(zé)處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力,及時(shí)完成飯店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定飯店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定飯店一系列價(jià)目,如房價(jià)、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3.建立、健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府、董事長(會(huì))的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使飯店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全飯店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的”工作,提高整個(gè)飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強(qiáng)飯店維修保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作。
8.與董事會(huì)協(xié)商選聘、任免飯店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定飯店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)飯店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9.與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓。
10.關(guān)心員工,以身作則,使飯店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)調(diào)各部門的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項(xiàng)方針、政策、上級(jí)指示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2、安排總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的`執(zhí)行情況。
3、組織起草各種業(yè)務(wù)報(bào)告,起草和修改工作計(jì)劃、制度、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等文件。
4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類文件的呈報(bào)及批復(fù)后的傳遞,制定酒店規(guī)章制度和相關(guān)決定供總經(jīng)理參考。
5、加強(qiáng)對(duì)酒店的內(nèi)務(wù)管理、衛(wèi)生檢查,抓好職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考評(píng)等,提高工作質(zhì)量。
6、掌握市場動(dòng)態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考。
7、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員作好文件打印、收發(fā)、歸檔及接待、用車管理等工作。
8、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,并做出正確處理。
9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1 . 負(fù)責(zé)線下直銷團(tuán)隊(duì)的管理,包括團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和其它管理工作;
2 . 保證團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的達(dá)成,包括目標(biāo)拆解、政策制定、數(shù)據(jù)分析、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定等;
3 . 分析二手車市場行情,合理規(guī)劃二手車線下業(yè)務(wù)流程,通過數(shù)據(jù)分析提高整體業(yè)績;
4 . 配合線上產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高用戶和客戶滿意度;
5 . 負(fù)責(zé)城市端的日常性事務(wù)。
崗位要求:
1.5年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備管理50人以上團(tuán)隊(duì)的能力;
2.領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),具備良好的溝通和談判技巧,富有親和力;
3 . 擅長數(shù)據(jù)分析,反應(yīng)敏捷、邏輯清晰,有較強(qiáng)的'抗壓力和執(zhí)行力;
4.互聯(lián)網(wǎng)或汽車相關(guān)背景的優(yōu)先。
飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)新能源汽車4s店的組織體系及團(tuán)隊(duì)的搭建;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及主機(jī)廠的管理要求,制定新能源事業(yè)部的年度發(fā)展戰(zhàn)略、布局及市場營銷策略、售后策略等;
3、負(fù)責(zé)制定4s店的`經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃,保證總體收入指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)客戶的管理,提高客戶黏性,確保客戶滿意度;
飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1. 全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,落實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃,并落實(shí)完成;
3. 負(fù)責(zé)建立健全公司的組織管理體系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體工作;
4. 建立并維護(hù)好公司同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的`良好關(guān)系;
5. 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),維護(hù)好社會(huì)公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉?duì)手經(jīng)營狀態(tài)和競爭優(yōu)劣勢(shì)分析并提交分析報(bào)告
2、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)群體特性和消費(fèi)水平信息收集分析并提交分析報(bào)告
3、負(fù)責(zé)把握門店經(jīng)營主要方向——主要針對(duì)競爭對(duì)手和消費(fèi)端層次主要競爭策略
4、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)爻鞘心甓冉?jīng)營規(guī)劃設(shè)計(jì)和經(jīng)營整體預(yù)算制訂
5、負(fù)責(zé)制訂門店城市年度/季度/月度工作規(guī)劃書
6、負(fù)責(zé)制訂門店城市年度/季度/月度營銷工作計(jì)劃書
7、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和管理流程體系運(yùn)行督導(dǎo)和完善
8、負(fù)責(zé)門店在施工程進(jìn)度抽查和關(guān)鍵客戶投訴處理及信息統(tǒng)計(jì)分析
9、負(fù)責(zé)每周店面部門經(jīng)營管理層會(huì)議召開和周工作計(jì)劃安排及執(zhí)行完成狀況分析
10、負(fù)責(zé)門店月度業(yè)績運(yùn)行獎(jiǎng)懲措施
11、負(fù)責(zé)門店管理層和核心骨干員工成長規(guī)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)管理
12、負(fù)責(zé)門店月度營銷推廣核心項(xiàng)目規(guī)劃及費(fèi)用、目標(biāo)制定掌控
13、負(fù)責(zé)門店其他重大緊要項(xiàng)目協(xié)調(diào)督導(dǎo)
14、執(zhí)行公司平臺(tái)總部下達(dá)的工作任務(wù)
崗位需要的技能:
1、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、市場策劃知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)
2、對(duì)家裝市場有足夠的.了解,具備敏銳的市場洞察力
飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)4s店銷售團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì),完成集團(tuán)和廠家下達(dá)的目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)建立,組織,完善團(tuán)隊(duì);
3、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核與任務(wù)分配;
4、負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展與市場營銷活動(dòng)的組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的`工作指導(dǎo)與技能培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
飯店總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
負(fù)責(zé)4s店的所有運(yùn)營工作。
1、負(fù)責(zé)策劃4s店經(jīng)營管理方案及其組織實(shí)施,并定期就經(jīng)營情況向集團(tuán)公司匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)品牌汽車4s店的整體運(yùn)營工作,協(xié)助提升公司的整體銷售能力和售后服務(wù)能力;
3、根據(jù)汽車市場發(fā)展和公司的.戰(zhàn)略規(guī)劃,組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并分解成月工作計(jì)劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
4、組織汽車市場調(diào)研工作,根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場份額;
5、對(duì)商業(yè)運(yùn)營、人力資源、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)等4s店管理運(yùn)作進(jìn)行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;
6、完善汽車4s店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核;;
7、建立客戶資源檔案,定期向公司相關(guān)部門提交客戶狀況分析報(bào)告;
8、做好本店隊(duì)伍培訓(xùn)及建設(shè)工作,不斷提高員工素質(zhì);
9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。