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售后內(nèi)勤崗位的基本工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2020-01-17

售后內(nèi)勤崗位的基本工作職責(zé)

  售后內(nèi)勤負(fù)責(zé)售后服務(wù)工單的派工,系統(tǒng)信息處理。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的售后內(nèi)勤崗位的基本工作職責(zé)。

  篇一

  一、 負(fù)責(zé)商品車的清潔衛(wèi)生規(guī)范擺放,標(biāo)志清晰,并做好車輛的維護(hù)工作。

  二、 負(fù)責(zé)商品車的收發(fā)管理,及庫存件的定期盤點(diǎn)并記錄,確保帳、卡、物一致。

  三、 負(fù)責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提商品車,配件發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。

  四、 負(fù)責(zé)對(duì)商品車進(jìn)貨質(zhì)量的檢驗(yàn)和破損件的回退工作。

  五、 負(fù)責(zé)庫存量的統(tǒng)計(jì),若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

  六、熟悉授權(quán)公司商品車收發(fā)流程,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  八、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

  篇二

  職責(zé);

  1、協(xié)助服務(wù)主管做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收以及資料整理、存檔;

  2、協(xié)助遠(yuǎn)程處理客戶遇到的問題;

  3、及時(shí)完成客戶滿意度意見登記反饋,部門間協(xié)調(diào)處理;

  4、負(fù)責(zé)本部門差旅報(bào)銷整理;

  5、部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng);

  崗位要求:

  1、 中專以上學(xué)歷;

  2、有耐心、細(xì)心,抗壓能力強(qiáng);

  篇三

  職責(zé):

  1、高效完成上級(jí)交給的任務(wù)和工作

  2、起草并矯正報(bào)告、文稿等;

  3、管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

  4、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)發(fā)放管理,辦公室設(shè)備管理;

  5、負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理

  6、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

  7、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)

  任職資格:

  1、形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷;

  2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作 能力,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;

  4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;

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    1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部日常材料采購(gòu)2、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)對(duì)接、反饋、整理等事宜3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)4、與服務(wù)站的對(duì)接工作、零配件的銷售事宜5、完成上級(jí)交個(gè)的其他工作...

  • 售后內(nèi)勤的具體職責(zé)(通用30篇)

    職責(zé):1. 負(fù)責(zé)接待客戶,提供相關(guān)咨詢,收集故障報(bào)修、保養(yǎng)等服務(wù)信息,并詳細(xì)記錄,及時(shí)作出服務(wù)反映;2. 根據(jù)經(jīng)理的指示,及時(shí)、有效地做好派工工作;3. 跟蹤售后服務(wù)人員的工作情況,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,快速做出處理;4. 對(duì)三包...

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    職責(zé):1、負(fù)責(zé)廠家和集團(tuán)需要的售后數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地匯總和上報(bào),2、負(fù)責(zé)售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結(jié),更新售后看板,3、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理以及簡(jiǎn)單分析,4、負(fù)責(zé)售后部會(huì)議紀(jì)要整理和發(fā)送,5、負(fù)責(zé)維修工單和客戶檔案的...

  • 售后內(nèi)勤的基本職責(zé)說明(精選31篇)

    職責(zé):1、根據(jù)招聘計(jì)劃及人員需求,選擇招聘渠道,開展招聘工作,負(fù)責(zé)建立篩選及初試工作。2、組織進(jìn)行工作分析,建立建全職位說明書及各職位招聘評(píng)價(jià)體系。3、協(xié)助上級(jí)建立、更新、完善公司組織架構(gòu)。...

  • 售后內(nèi)勤崗位的基本工作職責(zé)(精選30篇)

    職責(zé);1、協(xié)助服務(wù)主管做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收以及資料整理、存檔;2、協(xié)助遠(yuǎn)程處理客戶遇到的問題;3、及時(shí)完成客戶滿意度意見登記反饋,部門間協(xié)調(diào)處理;4、負(fù)責(zé)本部門差旅報(bào)銷整理;5、部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng);崗位要求:1、 中專以上學(xué)歷;2、有...

  • 售后內(nèi)勤的基本職責(zé)(精選33篇)

    1、配合銷售人員做售前/售后支持;2、根據(jù)客戶要求及公司產(chǎn)品,提供適當(dāng)?shù)闹v解;3、充分理解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,以及售后的維護(hù)工作;4、解決客戶軟件中的問題,增加滿意度,二次開發(fā)。...

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    職責(zé):1、負(fù)責(zé)銷售部的配件收發(fā)工作,并做好記錄;2、售后返修機(jī)送至售后維修部登記維修,修好填單發(fā)出;3、機(jī)器配件型號(hào)對(duì)應(yīng)款式型號(hào)收集;4、領(lǐng)導(dǎo)安排下來的其他工作。...

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    職責(zé):1. 負(fù)責(zé)維修客戶的服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)2. 負(fù)責(zé)整理各客戶維修資料及客戶檔案;3. 組織售后服務(wù)培訓(xùn)4. 售后服務(wù)信息支持5. 協(xié)助售后經(jīng)理工作及部門其他行政方面工作任職資格:1、 主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車維修顧問的工作...

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    崗位職責(zé)1.售后安裝/維修等服務(wù)信息派工網(wǎng)點(diǎn),并監(jiān)控處理完成;2.售后系統(tǒng)信息處理及登記3.全國(guó)售后網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督管理及考核;4.公司近期主要工作的推進(jìn);5.與其他部門協(xié)作推進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量;任職要求:1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子商務(wù)、客服、...

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    1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部日常材料采購(gòu)2、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)對(duì)接、反饋、整理等事宜3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)4、與服務(wù)站的對(duì)接工作、零配件的銷售事宜5、完成上級(jí)交個(gè)的其他工作...

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    1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部日常材料采購(gòu)2、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)對(duì)接、反饋、整理等事宜3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)4、與服務(wù)站的對(duì)接工作、零配件的銷售事宜5、完成上級(jí)交個(gè)的其他工作...

  • 售后內(nèi)勤的具體職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé):1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客服資源,通過電話與老客戶溝通,促成售后服務(wù)項(xiàng)目的銷售;2、開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù);3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售目標(biāo);4、定期與老客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。...

  • 售后內(nèi)勤有什么工作職責(zé)(通用34篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)廠家和集團(tuán)需要的售后數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地匯總和上報(bào),2、負(fù)責(zé)售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結(jié),更新售后看板,3、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理以及簡(jiǎn)單分析,4、負(fù)責(zé)售后部會(huì)議紀(jì)要整理和發(fā)送,5、負(fù)責(zé)維修工單和客戶檔案的...

  • 售后內(nèi)勤的基本職責(zé)說明(通用30篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)400電話接聽,分流來電信息;2、負(fù)責(zé)對(duì)接售后工作,故障統(tǒng)計(jì)上報(bào);3、配合區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)部門相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作;4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng);任職要求:1、本科及以上學(xué)歷,能夠熟練操作excel等辦公軟件;2. 具備較強(qiáng)的...

  • 崗位職責(zé)