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售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述

發(fā)布時(shí)間:2020-03-09

售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述

  售后業(yè)務(wù)員需要按照公司要求參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)測試。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述。

  篇一

  職責(zé);

  1.負(fù)責(zé)公司代理及公司本部所提交的大POS機(jī)資料錄入;

  2.處理電話,微信,QQ,郵件上所產(chǎn)生的代理商,終端客戶及總部下發(fā)售后問題;

  3.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理庫存類工作;

  4.上級(jí)交代的其他事宜;

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;

  3、具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情;

  4、誠實(shí)守信,思維敏捷;

  篇二

  職責(zé);

  1.根據(jù)廠家、集團(tuán)和公司的要求,做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),并按時(shí)提交;

  2.公司、集團(tuán)、廠家相關(guān)信息的接收、傳達(dá)與反饋;

  3.部門規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì);

  4.公司文件的登記、發(fā)放、歸類、歸檔工作;

  5.本部門日常行政事務(wù)的辦理;

  6.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2.辦公軟件操作熟練;

  3.做事細(xì)心,有耐心,有責(zé)任心,服從工作安排。

  篇三

  1、直接對(duì)售后服務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),收集制作服務(wù)部各種生產(chǎn)報(bào)表及本部門部門人員工作情況(績效)。

  2、負(fù)責(zé)完善用戶檔案,建立聯(lián)系顧客的名單。

  3、依據(jù)管理層的要求,撰寫周度、月度、年度計(jì)劃及工作報(bào)告。

  4、負(fù)責(zé)客戶來電記錄,來信、來函的收集歸檔,并將信息向相關(guān)部門傳遞。

  5、負(fù)責(zé)來自外部及其它部門的信息接收、登記、傳遞及管理歸檔,并負(fù)責(zé)信息反饋工作。

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