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ktv服務(wù)員的工作職責(zé)

發(fā)布時間:2022-11-19

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)(精選17篇)

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇1

  工作職責(zé):

  1、運用禮貌語言,負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  2、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點并把公司營銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳;

  3、對所銷售物品在出貨時應(yīng)認(rèn)真檢查物品的質(zhì)量及完整情況;

  4、負(fù)責(zé)客人意見的反饋,關(guān)注客人的人身安全;

  5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)安排,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

  任職要求:

  1、男女不限18-26歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上;

  2、中專/高中以上學(xué)歷,品行端正,普通話流利,能吃苦耐勞;

  3、有良好團(tuán)隊協(xié)作精神,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)倒班制;

  4、有相關(guān)星級酒店服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘);

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇2

  工作職責(zé):

  1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況,

  2、了解KTV等知識,能夠為顧客提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

  3、樂于學(xué)習(xí),積極參加各項培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,

  任職資格:

  1、 年齡18-25歲,身體健康,男女不限,形象氣質(zhì)佳;

  2、熟練掌握本崗位工作流程,具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力;

  3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心

  4、具有服務(wù)員工作經(jīng)驗優(yōu)先,

  5、能適應(yīng)輪班制度

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇3

  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)包間里客人酒水、飲料的銷售、點歌等服務(wù)!

  2、對待客人:態(tài)度端正,服務(wù)熱情,能做好其負(fù)責(zé)區(qū)域的一切相關(guān)工作事宜!

  3、服從管理,和諧相處,高興掙錢

  任職要求:

  1.年齡18-32歲,身高不限

  2.有無工作經(jīng)驗均可,我們有專業(yè)的帶薪培訓(xùn),保證你快速上崗。

  3.身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)良好。

  4.親和力強(qiáng),有良好的溝通能力,做事靈活。

  5.熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇4

  1、對客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定,并加以適應(yīng)推銷;

  2、對客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點清楚,并提醒客人確定;

  3、對所銷售物品在出貨時應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況;

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識;

  5、有積極飽滿的工作熱情和責(zé)任心。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇5

  1、熟記操作程序及各種基本技能,負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

  2、與主管和前臺及時溝通,對自己所在營業(yè)區(qū)域的常用數(shù)字做到心中有數(shù)。

  3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保持,負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備的管理、保養(yǎng)和申請維修。

  4、負(fù)責(zé)相應(yīng)單據(jù)的填寫和分派,負(fù)責(zé)客人用品和易耗品的領(lǐng)用。

  5、負(fù)責(zé)對出品的質(zhì)量監(jiān)督。

  6、負(fù)責(zé)客人意見的反饋,并把公司營銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳,關(guān)注客人的人身安全。

  7、了解常客的姓名及飲食愛好。

  8、負(fù)責(zé)結(jié)賬工作。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇6

  1、積極主動地向客人介紹公司的各項優(yōu)惠活動和配套設(shè)施。

  2、熱情為客人辦理各項委托事宜和各種呼叫服務(wù)。

  3、留意?托彰⒈M可能多的稱呼客人姓氏,增加客人的親切感和自豪感。

  4、隨時聽取顧客的意見,注意工作中存在的問題,及時向上級反映。

  5、注意客人消費動態(tài),以免發(fā)生跑單,客離查房迅速準(zhǔn)確。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇7

  工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)包廂清潔衛(wèi)生,準(zhǔn)備包廂所需用品,確保正常營業(yè)使用;

  2、運用禮貌語言,為顧客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);

  3、善于向顧客介紹和推銷本場所飲品及特色餐點。

  職位要求:

  1、18周歲以上,身體健康,男女不限;

  2、有無工作經(jīng)驗均可。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇8

  1、KTV服務(wù)生由主管統(tǒng)一進(jìn)行管理,與迎賓、收銀、保安、保潔同屬于協(xié)作關(guān)系,互相配合,共同做好服務(wù)工作;

  2、對所屬區(qū)域內(nèi)的相關(guān)服務(wù)設(shè)施做好統(tǒng)計和交接工作,在服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的設(shè)備數(shù)量和損耗情況應(yīng)及時進(jìn)行監(jiān)督查看,

  做好相應(yīng)記錄;

  3、禮貌迎接賓客,熱情引領(lǐng)客人至包廂,指導(dǎo)客人按照正確方法操作設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

  4、向客人介紹公司的主打營銷產(chǎn)品及消費信息,提供酒水和飲料的傳送服務(wù),并確認(rèn)開單程序與前臺保持一致;

  5、在客人無服務(wù)呼喚時,保持對所負(fù)責(zé)區(qū)域的巡視,時刻注意服務(wù)鈴與客人呼喚,及時進(jìn)入包廂內(nèi)清理雜物;

  6、客人走后,打掃衛(wèi)生,清點設(shè)備,關(guān)掉房間所有用電設(shè)施。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇9

  1、按照經(jīng)理安排認(rèn)真做好崗前包間衛(wèi)生,確保正常營業(yè)使用;

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù);

  4、善于向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;

  5、配合經(jīng)理工作,服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇10

  職位描述:

  1. 負(fù)責(zé)公司來賓接待:禮儀、餐廳用餐服務(wù)、KTV包房的服務(wù);

  2. 按照領(lǐng)班的安排認(rèn)真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  3.接待公司領(lǐng)導(dǎo)用餐時應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,提供優(yōu)質(zhì)的包房服務(wù)。

  4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

  任職要求:

  1. 身高163CM及以上,形象氣質(zhì)佳(要求應(yīng)聘者附生活照一張);

  2. 熟知中餐廳服務(wù)禮儀,有過私人會所、餐廳接待經(jīng)驗的優(yōu)先;

  3. 良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇11

  1、按時上班,穿著服裝整齊,保持儀容、儀表良好。

  2、準(zhǔn)時參加每日例會,聽取負(fù)責(zé)人工作安排。

  3、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好禮貌用語訓(xùn)練。

  4、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設(shè)備是否完好,如有損壞,立即通知工程部維修。

  5、掌握包房各項娛樂設(shè)施的調(diào)適。

  6、與廳房少爺密切配合并相互監(jiān)督,熱情、主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  7、與客人有良好的溝通,增加熟客量,盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。

  8、包房服務(wù)中要仔細(xì)觀察客人的一舉一動,留意客人動向,注意收集客人個性化的資料,并記錄在工作日志中。

  9、認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程,增加自己的專業(yè)水平,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  10、工作中完全服從上級的工作分配,做到“先服從,后上訴”。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇12

  1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

  5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇13

  職責(zé)描述:

  1,做好來賓的迎送服務(wù)

  2、接待顧客應(yīng)主動、禮貌、熱情

  3、配合領(lǐng)班工作,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事

  任職要求:

  1、年齡18-32歲,身高不限

  2、有無工作經(jīng)驗均可,我們在有專業(yè)的帶薪培訓(xùn),保證你快速上崗

  3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)良好。

  4、親和力強(qiáng)。有良好的溝通能力,做事靈活

  5、熱愛本職工作,工作勤懇,有責(zé)任心

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇14

  1、奉公守法,嚴(yán)格遵守公司及部門各項規(guī)章制度,尊重顧客,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事;

  2、認(rèn)真聽從部門主管的工作安排,做到先服從后上訴;

  3、言行舉止、儀容儀表要得體大方;

  4、禮貌待人、平等待客,處處體現(xiàn)公司形象及素質(zhì);

  5、做好營業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作;

  6、營業(yè)中與其它工作人員密切配合,做到準(zhǔn)確、快速服務(wù)工作;

  7、做好班后的收尾工作;

  8、積極參加公司部門培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)來賓的迎送和引座工作。

  2、接受客人預(yù)訂。

  3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務(wù)項目。

  4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種,具有速記客人姓名的能力,并能準(zhǔn)確稱呼客人。

  5、正確操作電腦,適時或預(yù)先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。

  6、正確解答客人提出的問題,收集有關(guān)信息。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇16

  1、保持公共區(qū)域衛(wèi)生物品擺設(shè)、維持干凈、完好、整潔。

  2、配合主管、主調(diào)的工作,服從上級安排,團(tuán)結(jié)及善于共同工作。

  3、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

  4、服務(wù)熱情周到,主觀能動性強(qiáng);

  5、自覺遵守公司內(nèi)的各項規(guī)章制度,工作安排;

  6、熟知公司的主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及特點,熟知酒單、食品及其它方面知識,能獨立給顧客推薦。

  7、始終保持良好的儀容儀表。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé) 篇17

  1、負(fù)責(zé)門店KTV營運現(xiàn)場副接及服務(wù)等工作;

  2、按照公司營運部門的規(guī)定和流程,完成外場帶客、衛(wèi)生等工作;

  3、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況。

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