客戶主任的工作職責(zé)（精選10篇）

客戶主任的工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理跟進(jìn)店銷、KA渠道促銷、派發(fā)、長短促管理等線下活動(dòng)項(xiàng)目;

　　2、分析傳達(dá)客戶需求，根據(jù)客戶需求，協(xié)助制定營銷實(shí)施方案;

　　3、及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展，撰寫會(huì)議記錄、項(xiàng)目簡報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告、結(jié)案報(bào)告等各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表及項(xiàng)目報(bào)告;

　　4、針對(duì)提報(bào)信息，進(jìn)行綜合分析，不斷挖掘客戶需求，提高客戶滿意度;

　　5、積極有效的內(nèi)部溝通，有效推進(jìn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)、高效達(dá)成。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，廣告/市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆生畢業(yè)生亦可;

　　2、熟悉快消品行業(yè)，有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、思維清晰，有較強(qiáng)的邏輯思維能力及抗壓能力;

　　4、有良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng);

　　5、熟練使用office 辦公軟件，Excel(數(shù)據(jù)透視、Vlookup等)、PPT等。

客戶主任的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1.主要對(duì)于公司大項(xiàng)目進(jìn)行公關(guān)及客戶維護(hù)，達(dá)成銷售;

　　2.按照公司年度工作計(jì)劃制定季度、月度及周計(jì)劃;

　　3.對(duì)重大項(xiàng)目提供合理適用的攻關(guān)方案，確保項(xiàng)目運(yùn)作成功;

　　4.對(duì)成交客戶制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，解決工程進(jìn)行過程中客戶提出的所有問題;

　　5.按照合同要求催收欠款，對(duì)欠款項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低.

　　崗位要求：

　　1、年齡22-35歲;

　　2、大專以上學(xué)歷，自律性強(qiáng)、吃苦耐勞，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　2、有房地產(chǎn)開發(fā)商、項(xiàng)目經(jīng)理、工程負(fù)責(zé)人、建筑公司等資源者或1年以上建筑行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力。

客戶主任的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、開發(fā)客戶，驅(qū)動(dòng)和服務(wù)經(jīng)銷商，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成

　　2、轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的進(jìn)銷存管理，確保品項(xiàng)齊全度及庫存健康度

　　3、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行DSR管理，通過培訓(xùn)與督導(dǎo)提高分銷產(chǎn)出

　　4、基于公司政策指引，每月定期核算并申請(qǐng)DSR補(bǔ)貼費(fèi)用

　　5、日常工作任務(wù)與專項(xiàng)銷售活動(dòng)的及時(shí)跟進(jìn)與落實(shí)

　　6、省區(qū)、辦事處負(fù)責(zé)人交辦的其他事務(wù)

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、熟悉營銷知識(shí)和了解當(dāng)?shù)亟K端市場和傳統(tǒng)批發(fā)市場狀況

　　3、有較強(qiáng)執(zhí)行力，有良好的溝通協(xié)調(diào)和駕御客戶的等能力

　　4、能夠自覺自發(fā)工作，及時(shí)響應(yīng)，做好配套工作

　　5、工作態(tài)度認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)能力和敏銳洞察能力

　　6、熟練使用辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力和市場判斷能力

客戶主任的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 客戶日常聯(lián)絡(luò)，與客戶形成并保持良好的溝通關(guān)系

　　2. 協(xié)助客戶總監(jiān)參與項(xiàng)目比稿、報(bào)價(jià)、實(shí)施及評(píng)估工作

　　3. 獨(dú)立整合相關(guān)項(xiàng)目資料并進(jìn)行項(xiàng)目之間對(duì)比、分析

　　4. 獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施和執(zhí)行

　　5. 獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶資料收集、整理、歸檔

　　6、應(yīng)屆畢業(yè)生，新聞學(xué)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

　　職位要求：

　　1.大學(xué)�？埔陨袭厴I(yè)，公共關(guān)系、傳媒、新聞、廣告、市場、中文學(xué)等專業(yè);

　　2.具有誠信、負(fù)責(zé)任的品格，良好的溝通，領(lǐng)會(huì)，表達(dá)及協(xié)調(diào)能力;

　　4.能夠根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的方案;

　　5.有文案/寫作功底的優(yōu)先。

客戶主任的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　參與創(chuàng)意策劃、頭腦風(fēng)暴，協(xié)助AM撰寫方案，制定計(jì)劃;

　　參與或協(xié)助AM向客戶提報(bào)方案;

　　協(xié)助AM對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)度進(jìn)行把控;

　　負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求;

　　對(duì)外負(fù)責(zé)與第三方供應(yīng)商的溝通、管理、協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目成果質(zhì)量(第三方包含媒體、設(shè)計(jì)、執(zhí)行公司等);對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門資源，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目相關(guān)執(zhí)行工作;

　　完成上級(jí)交待的其他工作;

　　任職要求：

　　1. 英文要求聽、讀、寫流利，可獨(dú)立撰寫email、PPT，英文口語流利者優(yōu)先考慮;

　　2. 2年以上廣告AE工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 市場營銷，廣告學(xué)優(yōu)先;

　　4. PPT技能熟練;

　　5. 具備良好的客戶關(guān)系管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6. 熟悉AR/VR、網(wǎng)絡(luò)紅人直播、短視頻、雙微、H5、小程序等應(yīng)用營銷者優(yōu)先考慮;

客戶主任的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶信息的搜集，新客戶開發(fā)及老客戶維護(hù)工作;

　　2、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)了解客戶狀態(tài)，掌握客戶需求;

　　3、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，管理、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫;

　　5、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、市場營銷或印刷技術(shù)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;

　　3、平面設(shè)計(jì)工作2年以上

　　4、紙張行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　5、良好的溝通能力、卓越的陌生客戶開發(fā)能力以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　6、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　7、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心

客戶主任的工作職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度銷售目標(biāo)，提升公司產(chǎn)品市場占有率;

　　2.幫助團(tuán)隊(duì)成員解決困難，幫助其達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理;

　　4.及時(shí)了解市場發(fā)展情況及競爭對(duì)手情況，向經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)信息及應(yīng)對(duì)策略;

　　5.合理控制個(gè)人及部門費(fèi)用，以達(dá)到年初設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，營銷專業(yè)為佳;

　　2.三年以上快速消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，一年以上銷售隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.勇于開拓并有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);

　　4.具有良好的溝通能力、影響力以及人際關(guān)系處理能力，具有較好的分析能力、協(xié)調(diào)能力及組織能力。

客戶主任的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、無需工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

客戶主任的工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、與客戶保持良好的溝通，準(zhǔn)確理解和傳達(dá)客戶需求;

　　2、協(xié)助上級(jí)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目的策劃、報(bào)價(jià)、跟進(jìn)及現(xiàn)場執(zhí)行工作;

　　3、協(xié)調(diào)內(nèi)部設(shè)計(jì)，制作，采購等部門及供應(yīng)商的溝通，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

　　4、適時(shí)向上級(jí)及客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展;

　　5、積極維護(hù)客戶關(guān)系，保持與客戶的良好合作關(guān)系;

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行APLUS GROUP的工作制度規(guī)范與流程。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，廣告相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備客戶服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備優(yōu)秀的溝通能力、邏輯思維能力及較強(qiáng)抗壓能力;

　　4、英語四級(jí)及以上，良好的英語溝通能力者優(yōu)先;

　　5、熟練操作office軟件：word /excel/powerpoint等;

　　6、有良好的服務(wù)意識(shí)和細(xì)節(jié)執(zhí)行把控能力，善于處理各種突發(fā)狀況;

　　7、適應(yīng)出差、加班等公出安排。

客戶主任的工作職責(zé) 篇10

　　1、對(duì)所轄業(yè)務(wù)代表日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)。

　　2、保持與重要客戶的溝通，鞏固與客戶的關(guān)系，開拓新客戶。

　　3、進(jìn)行客戶訂單的跟蹤處理及異常情況的處理與反饋。

　　4、對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　5、及時(shí)反饋客戶抱怨信息及相關(guān)處理結(jié)果。

　　6、向辦事處經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)每月的銷售情況。

　　7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。