客戶主任的工作職責(zé)(精選10篇)
客戶主任的工作職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、協(xié)助客戶經(jīng)理跟進(jìn)店銷、KA渠道促銷、派發(fā)、長短促管理等線下活動項目;
2、分析傳達(dá)客戶需求,根據(jù)客戶需求,協(xié)助制定營銷實施方案;
3、及時反饋項目進(jìn)展,撰寫會議記錄、項目簡報、工作進(jìn)程報告、結(jié)案報告等各項數(shù)據(jù)報表及項目報告;
4、針對提報信息,進(jìn)行綜合分析,不斷挖掘客戶需求,提高客戶滿意度;
5、積極有效的內(nèi)部溝通,有效推進(jìn)項目的各項工作,確保項目準(zhǔn)時、高效達(dá)成。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,廣告/市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆生畢業(yè)生亦可;
2、熟悉快消品行業(yè),有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、思維清晰,有較強的邏輯思維能力及抗壓能力;
4、有良好的溝通技巧及團(tuán)隊協(xié)作意識,執(zhí)行力強;
5、熟練使用office 辦公軟件,Excel(數(shù)據(jù)透視、Vlookup等)、PPT等。
客戶主任的工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
1.主要對于公司大項目進(jìn)行公關(guān)及客戶維護(hù),達(dá)成銷售;
2.按照公司年度工作計劃制定季度、月度及周計劃;
3.對重大項目提供合理適用的攻關(guān)方案,確保項目運作成功;
4.對成交客戶制定詳細(xì)的維護(hù)計劃,解決工程進(jìn)行過程中客戶提出的所有問題;
5.按照合同要求催收欠款,對欠款項目進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),將風(fēng)險降到最低.
崗位要求:
1、年齡22-35歲;
2、大專以上學(xué)歷,自律性強、吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊合作意識;
2、有房地產(chǎn)開發(fā)商、項目經(jīng)理、工程負(fù)責(zé)人、建筑公司等資源者或1年以上建筑行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力。
客戶主任的工作職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、開發(fā)客戶,驅(qū)動和服務(wù)經(jīng)銷商,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成
2、轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的進(jìn)銷存管理,確保品項齊全度及庫存健康度
3、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行DSR管理,通過培訓(xùn)與督導(dǎo)提高分銷產(chǎn)出
4、基于公司政策指引,每月定期核算并申請DSR補貼費用
5、日常工作任務(wù)與專項銷售活動的及時跟進(jìn)與落實
6、省區(qū)、辦事處負(fù)責(zé)人交辦的其他事務(wù)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗
2、熟悉營銷知識和了解當(dāng)?shù)亟K端市場和傳統(tǒng)批發(fā)市場狀況
3、有較強執(zhí)行力,有良好的溝通協(xié)調(diào)和駕御客戶的等能力
4、能夠自覺自發(fā)工作,及時響應(yīng),做好配套工作
5、工作態(tài)度認(rèn)真,有團(tuán)隊督導(dǎo)能力和敏銳洞察能力
6、熟練使用辦公軟件,有一定數(shù)據(jù)分析能力和市場判斷能力
客戶主任的工作職責(zé) 篇4
職責(zé):
1. 客戶日常聯(lián)絡(luò),與客戶形成并保持良好的溝通關(guān)系
2. 協(xié)助客戶總監(jiān)參與項目比稿、報價、實施及評估工作
3. 獨立整合相關(guān)項目資料并進(jìn)行項目之間對比、分析
4. 獨立進(jìn)行項目的實施和執(zhí)行
5. 獨立負(fù)責(zé)客戶資料收集、整理、歸檔
6、應(yīng)屆畢業(yè)生,新聞學(xué)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
職位要求:
1.大學(xué)專科以上畢業(yè),公共關(guān)系、傳媒、新聞、廣告、市場、中文學(xué)等專業(yè);
2.具有誠信、負(fù)責(zé)任的品格,良好的溝通,領(lǐng)會,表達(dá)及協(xié)調(diào)能力;
4.能夠根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的方案;
5.有文案/寫作功底的優(yōu)先。
客戶主任的工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
參與創(chuàng)意策劃、頭腦風(fēng)暴,協(xié)助AM撰寫方案,制定計劃;
參與或協(xié)助AM向客戶提報方案;
協(xié)助AM對項目整體進(jìn)度進(jìn)行把控;
負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通,準(zhǔn)確理解客戶需求;
對外負(fù)責(zé)與第三方供應(yīng)商的溝通、管理、協(xié)調(diào),確保項目成果質(zhì)量(第三方包含媒體、設(shè)計、執(zhí)行公司等);對內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門資源,協(xié)助團(tuán)隊完成項目相關(guān)執(zhí)行工作;
完成上級交待的其他工作;
任職要求:
1. 英文要求聽、讀、寫流利,可獨立撰寫email、PPT,英文口語流利者優(yōu)先考慮;
2. 2年以上廣告AE工作經(jīng)驗;
3. 市場營銷,廣告學(xué)優(yōu)先;
4. PPT技能熟練;
5. 具備良好的客戶關(guān)系管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
6. 熟悉AR/VR、網(wǎng)絡(luò)紅人直播、短視頻、雙微、H5、小程序等應(yīng)用營銷者優(yōu)先考慮;
客戶主任的工作職責(zé) 篇6
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶信息的搜集,新客戶開發(fā)及老客戶維護(hù)工作;
2、與客戶進(jìn)行溝通,及時了解客戶狀態(tài),掌握客戶需求;
3、接受客戶投訴,妥善解決問題;
4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,管理、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫;
5、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、市場營銷或印刷技術(shù)專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2、同行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上,同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
3、平面設(shè)計工作2年以上
4、紙張行業(yè)銷售工作經(jīng)驗1年以上工作經(jīng)驗
5、良好的溝通能力、卓越的陌生客戶開發(fā)能力以及優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力;
6、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
7、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心
客戶主任的工作職責(zé) 篇7
職責(zé):
1.達(dá)成個人月度、季度、年度銷售目標(biāo),提升公司產(chǎn)品市場占有率;
2.幫助團(tuán)隊成員解決困難,幫助其達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行有效的銷售團(tuán)隊管理;
4.及時了解市場發(fā)展情況及競爭對手情況,向經(jīng)理匯報相關(guān)信息及應(yīng)對策略;
5.合理控制個人及部門費用,以達(dá)到年初設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,營銷專業(yè)為佳;
2.三年以上快速消費品銷售經(jīng)驗,一年以上銷售隊伍管理經(jīng)驗;
3.勇于開拓并有帶領(lǐng)團(tuán)隊的經(jīng)驗;
4.具有良好的溝通能力、影響力以及人際關(guān)系處理能力,具有較好的分析能力、協(xié)調(diào)能力及組織能力。
客戶主任的工作職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、無需工作經(jīng)驗,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
客戶主任的工作職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、與客戶保持良好的溝通,準(zhǔn)確理解和傳達(dá)客戶需求;
2、協(xié)助上級或項目負(fù)責(zé)人完成項目的策劃、報價、跟進(jìn)及現(xiàn)場執(zhí)行工作;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部設(shè)計,制作,采購等部門及供應(yīng)商的溝通,確保項目的順利進(jìn)行;
4、適時向上級及客戶匯報項目進(jìn)展;
5、積極維護(hù)客戶關(guān)系,保持與客戶的良好合作關(guān)系;
6、嚴(yán)格執(zhí)行APLUS GROUP的工作制度規(guī)范與流程。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,廣告相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上活動項目執(zhí)行工作經(jīng)驗;
3、具備客戶服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力、邏輯思維能力及較強抗壓能力;
4、英語四級及以上,良好的英語溝通能力者優(yōu)先;
5、熟練操作office軟件:word /excel/powerpoint等;
6、有良好的服務(wù)意識和細(xì)節(jié)執(zhí)行把控能力,善于處理各種突發(fā)狀況;
7、適應(yīng)出差、加班等公出安排。
客戶主任的工作職責(zé) 篇10
1、對所轄業(yè)務(wù)代表日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)。
2、保持與重要客戶的溝通,鞏固與客戶的關(guān)系,開拓新客戶。
3、進(jìn)行客戶訂單的跟蹤處理及異常情況的處理與反饋。
4、對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
5、及時反饋客戶抱怨信息及相關(guān)處理結(jié)果。
6、向辦事處經(jīng)理及時匯報每月的銷售情況。
7、及時完成上級交辦的各項臨時工作任務(wù)。